寵物美容服務(wù)毛發(fā)損傷保障協(xié)議

寵物美容服務(wù)毛發(fā)損傷保障協(xié)議合同編號：__________甲方（寵物主人）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：____________________公司地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在寵物美容服務(wù)過程中，關(guān)于寵物毛發(fā)損傷保障的權(quán)利和義務(wù)，保證寵物在接受美容服務(wù)后，其毛發(fā)健康得到妥善維護。2.定義與解釋（1）“寵物美容服務(wù)”指乙方為甲方的寵物提供的包括洗澡、修剪毛發(fā)、造型設(shè)計等一系列服務(wù)。（2）“毛發(fā)損傷”指寵物在接受美容服務(wù)后，出現(xiàn)的毛發(fā)斷裂、脫落、燒傷、燙傷等非正常情況。（3）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、行為、社會異常事件等。二、服務(wù)內(nèi)容與標準1.寵物美容服務(wù)項目（1）乙方為甲方的寵物提供的美容服務(wù)項目包括但不限于：洗澡、吹干、梳理毛發(fā)、修剪指甲、清潔耳朵、眼部護理、修剪造型等。（2）具體服務(wù)項目可根據(jù)甲方的需求和寵物的實際情況進行調(diào)整。2.服務(wù)質(zhì)量標準（1）乙方應按照專業(yè)的寵物美容標準和操作流程為甲方的寵物提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范。（2）在服務(wù)過程中，乙方應使用安全、合適的美容用品和工具，避免對寵物的身體造成傷害。（3）乙方應保證寵物在美容過程中的舒適度和安全性，如有需要，應采取適當?shù)陌矒岽胧?.毛發(fā)損傷的判定標準（1）毛發(fā)損傷的判定應以寵物美容服務(wù)結(jié)束后，寵物毛發(fā)的實際情況為依據(jù)。（2）若寵物毛發(fā)出現(xiàn)明顯的斷裂、脫落、燒傷、燙傷、變色等情況，且排除寵物自身疾病或其他原因?qū)е碌目赡苄裕烧J定為毛發(fā)損傷。（3）毛發(fā)損傷的程度將由專業(yè)的寵物醫(yī)生或相關(guān)機構(gòu)進行評估和鑒定。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)寵物的實際情況和甲方的需求，制定合理的美容方案。乙方有權(quán)要求甲方如實提供寵物的健康狀況、過往病史等信息。乙方有權(quán)拒絕為患有傳染性疾病或處于不健康狀態(tài)的寵物提供美容服務(wù)。（2）義務(wù)乙方應按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方的寵物提供優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)。乙方應在服務(wù)過程中，盡到合理的注意義務(wù)，避免對寵物的身體和毛發(fā)造成損傷。乙方應在服務(wù)結(jié)束后，向甲方詳細說明寵物的美容情況和注意事項。若寵物在美容過程中出現(xiàn)異常情況，乙方應及時采取措施進行處理，并通知甲方。2.寵物主人的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準為其寵物提供美容服務(wù)。甲方有權(quán)了解寵物的美容過程和進度。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。（2）義務(wù)甲方應如實向乙方提供寵物的健康狀況、過往病史等信息。甲方應按照本協(xié)議約定的時間和地點，將寵物送至乙方處接受美容服務(wù)。甲方應在服務(wù)結(jié)束后，及時支付服務(wù)費用。甲方應在寵物美容后的一段時間內(nèi)，按照乙方的建議對寵物進行護理和觀察。四、服務(wù)費用與支付方式1.收費標準（1）乙方的收費標準將根據(jù)不同的美容服務(wù)項目和寵物的體型、品種等因素進行確定。具體收費標準見附件一。（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化，對收費標準進行調(diào)整，但應提前通知甲方。2.支付方式（1）甲方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。（2）甲方應在服務(wù)結(jié)束后，當場支付服務(wù)費用。如甲方選擇銀行轉(zhuǎn)賬或其他非當場支付方式，應在服務(wù)結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)完成支付。3.費用調(diào)整機制（1）如乙方因成本上升等原因需要調(diào)整收費標準，應提前[X]天書面通知甲方，并說明調(diào)整的原因和幅度。（2）甲方如對收費標準的調(diào)整有異議，應在收到通知后的[X]天內(nèi)提出書面意見。雙方應通過協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。五、毛發(fā)損傷保障1.保障范圍（1）乙方對因自身操作不當或使用不合格美容用品導致的寵物毛發(fā)損傷承擔賠償責任。（2）保障范圍包括但不限于毛發(fā)斷裂、脫落、燒傷、燙傷等情況。2.保障期限（1）自寵物美容服務(wù)結(jié)束之日起，保障期限為[X]天。（2）在保障期限內(nèi)，如甲方發(fā)覺寵物毛發(fā)出現(xiàn)損傷情況，應及時通知乙方。3.賠償方式與標準（1）若寵物毛發(fā)損傷情況經(jīng)鑒定屬實，乙方應根據(jù)損傷的程度和寵物的實際價值，給予甲方相應的賠償。（2）賠償標準如下：輕度損傷（毛發(fā)少量斷裂、脫落）：賠償服務(wù)費用的[X]%。中度損傷（毛發(fā)部分斷裂、脫落，或出現(xiàn)輕度燒傷、燙傷）：賠償服務(wù)費用的[X]%，并承擔寵物的治療費用。重度損傷（毛發(fā)大面積斷裂、脫落，或出現(xiàn)嚴重燒傷、燙傷）：賠償服務(wù)費用的[X]%，并承擔寵物的治療費用和精神損失費。（3）乙方應在收到甲方的賠償請求和相關(guān)證明材料后的[X]個工作日內(nèi)，完成賠償事宜。六、免責條款1.不可抗力（1）如因不可抗力導致乙方無法按照本協(xié)議約定為甲方的寵物提供美容服務(wù)或造成寵物毛發(fā)損傷，乙方不承擔違約責任。（2）但乙方應在不可抗力事件發(fā)生后[X]小時內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。（3）雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。2.寵物自身原因（1）如寵物在美容服務(wù)前已存在毛發(fā)疾病或其他健康問題，且甲方未如實告知乙方，導致寵物毛發(fā)損傷或病情加重，乙方不承擔賠償責任。（2）如寵物在美容服務(wù)過程中，因自身原因（如掙扎、抗拒等）導致毛發(fā)損傷，乙方不承擔賠償責任。但乙方應在服務(wù)過程中盡到合理的注意義務(wù)，盡量避免損傷的發(fā)生。3.其他免責情形（1）如甲方未按照乙方的建議對寵物進行護理和觀察，導致寵物毛發(fā)損傷或病情加重，乙方不承擔賠償責任。（2）如寵物在美容服務(wù)結(jié)束后，因受到外界因素（如打架、誤食等）的影響導致毛發(fā)損傷或其他健康問題，乙方不承擔賠償責任。七、協(xié)議變更與解除1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.解除條件與程序（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（2）如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付所欠費用及逾期利息。（3）如乙方未按照本協(xié)議約定為甲方的寵物提供美容服務(wù)或造成寵物毛發(fā)損傷，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的賠償責任。（4）解除本協(xié)議的一方應提前[X]天書面通知對方，并說明解除的原因。3.協(xié)議終止后的處理（1）本協(xié)議終止后，雙方應結(jié)清所有費用。（2）如乙方在協(xié)議終止前已為甲方的寵物提供了部分美容服務(wù)，甲方應按照實際服務(wù)項目和收費標準支付相應的費用。（3）本協(xié)議終止后，雙方不再享有本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)，但本協(xié)議中關(guān)于違約責任、爭議解決等條款仍然有效。八、違約責任1.服務(wù)提供方的違約責任（1）若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準為甲方的寵物提供美容服務(wù)，應按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。（2）若乙方因自身原因?qū)е聦櫸锩l(fā)損傷，應按照本協(xié)議約定的賠償方式和標準向甲方進行賠償，并承擔因此給甲方造成的其他損失。（3）若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應向甲方支付違約金[X]元，并承擔因此給甲方造成的損失。2.寵物主人的違約責任（1）若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和地點將寵物送至乙方處接受美容服務(wù)，應提前[X]小時通知乙方，并按照服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方未提前通知導致乙方產(chǎn)生損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（2）若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金，并按照每日[X]%的標準支付逾期利息。如逾期超過[X]天，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付所欠費用及違約金、逾期利息。（3）若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應向乙方支付違約金[X]元，并承擔因此給乙方造成的損失。九、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[X]天內(nèi)開始，并在[X]天內(nèi)達成協(xié)商一致意見。（3）如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁（1）本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方也可以選擇通過仲裁解決。（2）仲裁應向[仲裁機構(gòu)名稱]提起，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（3）仲裁費用由敗訴方承擔。3.訴訟（1）如雙方未選擇仲裁解決爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟費用由敗訴方承擔。十、通知與送達1.通知方式（1）本協(xié)議項下的任何通知或通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達：郵寄、郵件、傳真或?qū)Ｈ怂瓦_。（2）通知的送達日期以以下方式確定：如通過郵寄送達，以郵件寄出后的第[X]天為送達日期；如通過郵件送達，以郵件發(fā)送成功后的第[X]個工作日為送達日期；如通過傳真送達，以傳真發(fā)送成功后的第[X]個工作日為送達日期；如通過專人送達，以對方簽收的日期為送達日期。2.送達地址（1）甲方的送達地址為：____________________（2）乙方的送達地址為：____________________（3）雙方如需變更送達地址，應提前[X]天書面通知對方。十一、保密條款1.保密內(nèi)容（1）雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、寵物信息等保密內(nèi)容予以保密。（2）保密內(nèi)容包括但不限于：客戶名單、經(jīng)營策略、技術(shù)方案、寵物的健康狀況、美容方案等。2.保密期限（1）本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（2）在保密期限屆滿后，雙方仍應對保密內(nèi)容承擔保密義務(wù)，直至該保密內(nèi)容已為公眾所知悉。3.違約責任（1）若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并承擔因此給對方造成的損失。（2）如因違反保密義務(wù)導致對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等被泄露，違約方應承擔相應的法律責任。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性（1）本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物美容服務(wù)毛發(fā)損傷保障的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。2.法律適用與管轄（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。（