企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)課件9

企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)BUSINESSPOWERPOINTREPORTTEMPLATE匯報(bào)人：XXXx20XX目錄CONTENTSPART01Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,企業(yè)戰(zhàn)略概述PART02Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,戰(zhàn)略管理PART03Theusercandemonstrateonaprojectororcomputer,戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略概述PLEASEADDYOURTITTLEHERE01PART您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖綜合容表的打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。企業(yè)戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略核心——什么是戰(zhàn)略：定位與配稱企業(yè)戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略是以建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的一系列協(xié)調(diào)的行動(dòng)戰(zhàn)略是通過(guò)定位，以建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的一系列基于配稱的協(xié)調(diào)的行動(dòng)定位配稱協(xié)調(diào)的；行動(dòng)；持久的；競(jìng)爭(zhēng)；優(yōu)勢(shì)目標(biāo)：為客戶創(chuàng)造更獨(dú)特的價(jià)值重要理念有所為有所不為，有所多為有所少為不是什么都比對(duì)手做得好企業(yè)戰(zhàn)略概述明茨伯格的企業(yè)戰(zhàn)略5Ps理論——核心在定位戰(zhàn)略在領(lǐng)導(dǎo)者觀念、行業(yè)定位、競(jìng)爭(zhēng)策略、未來(lái)計(jì)劃和過(guò)去模式五個(gè)方面，需要做得獨(dú)特或完整。沒有計(jì)策，就不是好戰(zhàn)略戰(zhàn)略核心——好戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)：5PS重要理念：企業(yè)戰(zhàn)略定位金字塔——夫唯不爭(zhēng)，讓天下莫與之爭(zhēng)戰(zhàn)略核心——戰(zhàn)略的本質(zhì)是創(chuàng)造不同世界上本來(lái)是有路的，走的人多了，也就沒了路，戰(zhàn)略就是走自己的路，不走尋常路企業(yè)不是滿足需求，心智時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨重要理念：企業(yè)戰(zhàn)略概述做什么，不做什么功能戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略愿景使命目標(biāo)如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何提高競(jìng)爭(zhēng)力如何做集團(tuán)業(yè)務(wù)單元研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購(gòu)戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造——戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略概述標(biāo)題1標(biāo)題2標(biāo)題3企業(yè)戰(zhàn)略概述競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略還是發(fā)展戰(zhàn)略什么是競(jìng)爭(zhēng)的基本單位以企業(yè)為基本單元的戰(zhàn)略：1、并購(gòu)頻繁，規(guī)模迅速擴(kuò)張（誤區(qū)：目標(biāo)導(dǎo)向，規(guī)模是競(jìng)爭(zhēng)力）2、先有公司戰(zhàn)略，后有或沒有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略騎墻。最后成為三無(wú)企業(yè)正確的選擇是回歸品牌化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造——戰(zhàn)略的邏輯是自下而上謀定而后動(dòng)，自下而上做戰(zhàn)略；夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也先勝而后求戰(zhàn)，不要先戰(zhàn)而后求勝，否則就是先敗而后求戰(zhàn)重要理念：深刻理解基本戰(zhàn)略類型：戰(zhàn)略類型集合戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造——戰(zhàn)略的基本類型一數(shù)二、多元窄化、母合原則、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、勢(shì)與能轉(zhuǎn)換、歸核化重要理念：戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造——三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略O(shè)urCompany03.WATH波特提出的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、低成本戰(zhàn)略：戰(zhàn)略低成本和戰(zhàn)術(shù)低成本2、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略：低成本集聚和差異化集聚3、差異化戰(zhàn)略：十二種差異化戰(zhàn)略，核心是品牌差異化產(chǎn)品差異化、品類差異化、服務(wù)差異化等十二項(xiàng)差異化目的：實(shí)現(xiàn)在某個(gè)領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán)，從而在市場(chǎng)中成為顧客心智的首選重要理念：成本是必要的罪惡；無(wú)差異，毋寧死企業(yè)戰(zhàn)略概述特點(diǎn)0102030405戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造——定位定位是差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)重要理念：學(xué)會(huì)區(qū)分和靈活運(yùn)用三種定位：市場(chǎng)、產(chǎn)品和品牌定位細(xì)分確定細(xì)分變量和細(xì)分客體勾勒細(xì)分客體的輪廓目標(biāo)3.評(píng)估每一細(xì)分客體的吸引力4.選擇目標(biāo)細(xì)分客體定位5.為每一目標(biāo)細(xì)分定位價(jià)值識(shí)別6.傳遞和宣傳定位企業(yè)戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造——定位的方法重要理念：企業(yè)戰(zhàn)略概述準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位——具體的定位維度和方向一是產(chǎn)品特征與利益定位二是品類定位三是價(jià)格與價(jià)值定位四是競(jìng)爭(zhēng)定位五是品牌定位六是公司定位定位基點(diǎn)與轉(zhuǎn)換從創(chuàng)新到取舍重要理念：企業(yè)戰(zhàn)略概述1、戰(zhàn)略定位：產(chǎn)業(yè)鏈上的位置一縱一橫2、商業(yè)形態(tài)：加工商、制造商、提供商、運(yùn)行商3、競(jìng)爭(zhēng)地位：領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、側(cè)擊者、游擊者4、戰(zhàn)略取舍：邁克爾·波特的價(jià)值鏈定位取舍原則1、在于形象與聲譽(yù)上的前后一致；2、定位對(duì)運(yùn)行活動(dòng)本身的要求；3、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理的限制條件（優(yōu)先順序）公司業(yè)務(wù)定位——取舍戰(zhàn)略創(chuàng)造價(jià)值——邁克爾·波特：價(jià)值鏈定位價(jià)值鏈定位法第一步，具有獨(dú)特的價(jià)值取向（誰(shuí)、需求、價(jià)值）第二步，進(jìn)行特定的價(jià)值鏈選擇（對(duì)外與對(duì)內(nèi)、四大行業(yè)）第三步，有別于對(duì)手的取舍選擇（關(guān)鍵、臺(tái)積電、宜家、慢餐、西南）第四步，價(jià)值鏈的協(xié)調(diào)性（ZARA、最優(yōu)與次優(yōu)）第五步，時(shí)間上具有持續(xù)性（慢火、亞拉文眼科、波音穆拉利）第六步，傳播重要理念：組合式定位企業(yè)戰(zhàn)略概述戰(zhàn)略管理PLEASEADDYOURTITTLEHERE02PART您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖綜合容表的打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.Supportingtexthere.Copypastefonts.Choosetheonlyoptiontoretaintext.定位的管理與原則一旦定位就不要輕易改變戰(zhàn)略變了就要改變定位對(duì)手定位之后就不要做重復(fù)的定位管理定位：定位不足、定位狹窄定位模糊、定位寬泛定位失真、定位疑惑定位四原則1、不要高估客戶記憶力2、少就是多3、給客戶安全感4、聚焦再聚焦戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造——定位的管理戰(zhàn)略管理商戰(zhàn)——定位的動(dòng)態(tài)應(yīng)用企業(yè)必須認(rèn)清定位先外后內(nèi)，先勝而后求戰(zhàn)側(cè)翼戰(zhàn)適用者，成功的側(cè)翼戰(zhàn)防御戰(zhàn)適用者，防御三原則，在戰(zhàn)爭(zhēng)中消滅戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)攻戰(zhàn)適用者，三種進(jìn)攻戰(zhàn)略游擊戰(zhàn)適用者，小陣地、靈敏快捷、無(wú)處不在側(cè)翼戰(zhàn)在每100家公司中，1家防御，2家進(jìn)攻，3家側(cè)翼包抄，94家游擊戰(zhàn)戰(zhàn)略管理商戰(zhàn)——建立可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)客戶原則企業(yè)要確定獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)定位交換原則根據(jù)戰(zhàn)略制定運(yùn)行活動(dòng)檢查原則相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明確的取舍和選擇客戶原則競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自各項(xiàng)活動(dòng)之間的配稱交換原則可持續(xù)性來(lái)自整個(gè)活動(dòng)系統(tǒng)而非某個(gè)部分檢查原則運(yùn)行效益只是必要條件，但越高越好戰(zhàn)略管理商戰(zhàn)——解讀定位與配稱最根本的配稱是戰(zhàn)術(shù)核心（符合行業(yè)本質(zhì)）特勞特?zé)o論何種戰(zhàn)略模型，戰(zhàn)略應(yīng)該自下而上發(fā)展，戰(zhàn)略應(yīng)源于實(shí)際可行的戰(zhàn)術(shù)，營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)出企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是如何進(jìn)入顧客心智，是從一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)差異的心智切入角度戰(zhàn)術(shù)的首要特征是差異化，戰(zhàn)術(shù)以傳播為導(dǎo)向戰(zhàn)略則以產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)為導(dǎo)向戰(zhàn)略不是目標(biāo)，而是企業(yè)一致性的經(jīng)營(yíng)方針戰(zhàn)略的目的是配置企業(yè)資源去促成戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)獨(dú)立于產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)之外，甚至可能與企業(yè)所做的產(chǎn)品無(wú)關(guān)。戰(zhàn)略則屬于企業(yè)內(nèi)部范疇，包括多方位的重組戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理重要理念1：第一，運(yùn)行效益代替戰(zhàn)略（波特）第二，增長(zhǎng)欲望的負(fù)面影響（特勞特）第三，興奮地制造悲?。ㄊゼ┲匾砟?：增長(zhǎng)是戰(zhàn)略之果而非戰(zhàn)略之因1、資源和能力分散；2、多個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)出擊導(dǎo)致戰(zhàn)略騎墻；3、客戶產(chǎn)生不信任感；4、沒有能夠謀定而后動(dòng)，導(dǎo)致戰(zhàn)略失誤。12345678戰(zhàn)略管理環(huán)境生態(tài)的適應(yīng)機(jī)制嚴(yán)格精密的制度機(jī)制同心同德的文化機(jī)制追求理想的愿景機(jī)制持續(xù)不斷的創(chuàng)新機(jī)制財(cái)務(wù)穩(wěn)健的預(yù)警機(jī)制自我超越的成長(zhǎng)機(jī)制內(nèi)部培育的接班機(jī)制戰(zhàn)略管理——建立長(zhǎng)壽基因企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青必須建立的八大機(jī)制戰(zhàn)略執(zhí)行PLEASEADDYOURTITTLEHERE03PART您的內(nèi)容打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖綜合容表的打在這里，或者通過(guò)復(fù)制您的文本后，在此框中選擇粘貼，并選擇只保留文字。戰(zhàn)略執(zhí)行建立戰(zhàn)略組織（戰(zhàn)略委員會(huì)、戰(zhàn)略職能部門）戰(zhàn)略修正和完善戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略評(píng)估和戰(zhàn)略檢討完善戰(zhàn)略分析機(jī)制以戰(zhàn)略期限分期制定戰(zhàn)略（發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）戰(zhàn)略執(zhí)行（BSC、逐步建立配稱、傳播定位和配稱、提升運(yùn)行效益）持續(xù)創(chuàng)新重視流程強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)永遠(yuǎn)保持創(chuàng)業(yè)激情有強(qiáng)大的IT后臺(tái)支持共贏或共輸?shù)姆峙錂C(jī)制區(qū)分收益還是成本戰(zhàn)略執(zhí)行——成功企業(yè)血液里的共同基因戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行——組織結(jié)構(gòu)梳理“七定”管理法定戰(zhàn)略明晰方向定流程工作程序定制度工作標(biāo)準(zhǔn)1定部門厘定職能定崗位理清職責(zé)定編制計(jì)算任務(wù)定人員人崗相宜支持分解234567組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行——建立理想的公司治理結(jié)構(gòu)關(guān)系股東大會(huì)董事會(huì)經(jīng)營(yíng)層監(jiān)事會(huì)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)核心決策機(jī)構(gòu)日常執(zhí)行機(jī)構(gòu)股東大會(huì)與董事會(huì)關(guān)系:委托代理關(guān)系董事會(huì)向股東大會(huì)報(bào)告工作，認(rèn)真落實(shí)股東大會(huì)的決議，向股東大會(huì)負(fù)責(zé)董事會(huì)與經(jīng)營(yíng)層關(guān)系:委托代理關(guān)系法人治理結(jié)構(gòu)權(quán)力制衡機(jī)制的核心決策、授權(quán)、監(jiān)督與執(zhí)行有限監(jiān)督機(jī)構(gòu)受發(fā)展歷史、社會(huì)文化限制，理想狀態(tài)很難存在戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行——構(gòu)建完整的集團(tuán)管控體系基本要點(diǎn)內(nèi)容備注一個(gè)定位四種管理控制模式的選擇不同的業(yè)務(wù)板塊側(cè)重于不同的控制模式,適度進(jìn)行集分權(quán)管理，如分權(quán)的控制模式則需要重點(diǎn)加強(qiáng)戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、投資、審計(jì)和績(jī)效考核等動(dòng)態(tài)管理，減少對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的干預(yù)而集權(quán)的控制模式則需要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的等重要環(huán)節(jié)如研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行總部集權(quán)控制，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控兩個(gè)基礎(chǔ)規(guī)章制度體系流程體系規(guī)章制度體系和流程體系是集團(tuán)管控模式實(shí)現(xiàn)的載體和工具,規(guī)章制度和流程體系建設(shè)關(guān)系到管控體系能否落地可執(zhí)行四條靜態(tài)控制線人事、財(cái)務(wù)、權(quán)限、信息控制建立人事控制、財(cái)務(wù)控制、信息控制、權(quán)限控制四個(gè)方面靜態(tài)控制體系六條動(dòng)態(tài)管理線戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、投資、審計(jì)、績(jī)效管理以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，分解成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，通過(guò)全面預(yù)算進(jìn)行資源配置，加強(qiáng)投資管理，并進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，最終以業(yè)績(jī)管理實(shí)現(xiàn)過(guò)程與結(jié)果控制戰(zhàn)略執(zhí)行培訓(xùn)模式的好處確定戰(zhàn)略管理中心對(duì)象確定主管，不低于職能部門的職級(jí)確定主管的責(zé)、權(quán)、利建制因應(yīng)的內(nèi)部控制及稽核辦法確定間接成本分?jǐn)偡ù_定利潤(rùn)的核算方法確定利潤(rùn)與主管掛鉤的方法確定主管需要具備的能力和素質(zhì)競(jìng)品或?qū)ふ腋m任的主管人員培養(yǎng)并輔導(dǎo)中心主管內(nèi)部啟動(dòng)成本下降的專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)作業(yè)活動(dòng)管理明確主管職業(yè)發(fā)展方向戰(zhàn)略執(zhí)行——建立戰(zhàn)略管理中心的步驟戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行——平衡計(jì)分卡內(nèi)涵維度設(shè)計(jì)關(guān)鍵成功要素應(yīng)考慮的問(wèn)題清單財(cái)務(wù)■對(duì)公司股東來(lái)說(shuō)哪些財(cái)務(wù)目標(biāo)（因素）最重要？■哪些財(cái)務(wù)目標(biāo)（因素）最符合公司的戰(zhàn)略？客戶■我們對(duì)目標(biāo)客戶（市場(chǎng)）提供的價(jià)值定位是什么？■哪些目標(biāo)（因素）最清楚反映了我們對(duì)客戶的承諾？■如果我們成功兌現(xiàn)了這些承諾，我們?cè)诳蛻臬@取率、客戶保留率、客戶滿意度和盈利率等方面會(huì)取得什么樣的績(jī)效？流程■我們要在哪些流程上表現(xiàn)優(yōu)異才能成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略？■我們要在哪些流程上表現(xiàn)優(yōu)異才能實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵的財(cái)務(wù)和客戶目標(biāo)？學(xué)習(xí)/成長(zhǎng)■我們的經(jīng)理與員工要提高哪些關(guān)鍵能力才能改進(jìn)核心流程，達(dá)到客戶與財(cái)務(wù)目標(biāo)，從而成功地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略？■我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)改善業(yè)務(wù)流程和提高員工團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題的能力和工作主動(dòng)性，從而提高員工的積極性和組織文化，進(jìn)而成功地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略？■我們應(yīng)如何通過(guò)實(shí)施平衡計(jì)分卡來(lái)創(chuàng)造和支持組織的學(xué)習(xí)文化并加以持續(xù)用？外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡外部－客戶和股東內(nèi)部－流程和員工所要求的成果和成果的執(zhí)行動(dòng)因之間的平衡成果－利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率（滯后指標(biāo)）動(dòng)因－新產(chǎn)品開發(fā)投資、員工培訓(xùn)等（領(lǐng)先）定量衡量和定性衡量之間的平衡定量－利潤(rùn)、員工流失率定性－客戶滿意度、時(shí)效性短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡短期－利潤(rùn)長(zhǎng)期－客戶滿意度、員工培訓(xùn)成本和次數(shù)戰(zhàn)略執(zhí)行01020304克服”10%對(duì)100%”的悖論克服“開明的自利”的悖論克服“擊敗專家”的悖論克服“擊敗幾率”的悖論戰(zhàn)略執(zhí)行任命關(guān)鍵人員（總經(jīng)理、高層、財(cái)務(wù)）預(yù)算控制（區(qū)別對(duì)待、制定原則、方法體系完善15張表、策略思想、挑戰(zhàn)性會(huì)議、嚴(yán)格執(zhí)行周月季年）戰(zhàn)略審計(jì)（前中后三次規(guī)劃會(huì)議，標(biāo)準(zhǔn)格式75、400）資本投資決策（行業(yè)洞察力、核心能力，價(jià)格與成本）最佳實(shí)踐的推廣（東方新希望）集約管理（媒體采購(gòu)、技術(shù)共享、輕資產(chǎn)運(yùn)作，如品牌）矩陣式聯(lián)接（地區(qū)業(yè)務(wù)、國(guó)家、全球，ABB1500家地方公司）內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格影響的前提：管理成本最佳實(shí)踐推廣3M公司150家實(shí)驗(yàn)室之間的技術(shù)共享提供業(yè)務(wù)需要的專業(yè)技術(shù)支持和人才區(qū)分服務(wù)和職能兼并或分離業(yè)務(wù)以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力（劃小單位，規(guī)模與聚焦）創(chuàng)建可行和成功的新業(yè)務(wù)（充分利用資源，梅林）低價(jià)購(gòu)買新業(yè)務(wù)（茅臺(tái)并購(gòu)酒業(yè)企業(yè)）重新組合業(yè)務(wù)以更好地適應(yīng)總部管理方式（核心區(qū)業(yè)務(wù)）戰(zhàn)略執(zhí)行——集團(tuán)對(duì)子業(yè)務(wù)（公司）業(yè)務(wù)影響的母合

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運(yùn)營(yíng)力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁(yè)如何塑造你在團(tuán)隊(duì)中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個(gè)人本管理的時(shí)代,也是需要智慧管理的時(shí)代。

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第2頁(yè)人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

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人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代的管理模式——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代的管理——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理——人本管理第4頁(yè)1PART1PART人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理

工業(yè)時(shí)代——流程與品質(zhì)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁(yè)2PART對(duì)你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)號(hào)召團(tuán)隊(duì)的一面旗幟，更是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個(gè)人，核心點(diǎn)就是對(duì)自己有用。激勵(lì)你的下屬，成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長(zhǎng)，成為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團(tuán)隊(duì)走向卓越的教練成大事者不在于誰(shuí)會(huì)駕馭君子,而在于誰(shuí)會(huì)經(jīng)營(yíng)小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長(zhǎng)容人之短容人之異容人之錯(cuò)一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來(lái)，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯(cuò)，鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)創(chuàng)新容人之異，接納不同意見與觀點(diǎn)；容人之短，用人之長(zhǎng)，對(duì)人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長(zhǎng)，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負(fù)責(zé)任

衡量一個(gè)人是否成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他是否學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任！公司有問(wèn)題,根就在于沒有人負(fù)責(zé)任.解決問(wèn)題就是負(fù)責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標(biāo)給員工想要的幫員工補(bǔ)齊能力幫助員工實(shí)現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽你說(shuō)什么,只看你怎么做!團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人，你說(shuō)什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢(shì)必達(dá)成；領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧第4頁(yè)3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧

運(yùn)營(yíng)力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；選認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人；選認(rèn)可團(tuán)隊(duì)能夠融入團(tuán)隊(duì)的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營(yíng)力智慧01020304領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范注重結(jié)果，過(guò)