2025年工商管理學(xué)職業(yè)技能資格知識考試題與答案

2025年工商管理學(xué)職業(yè)技能資格知識考試1.生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè)，特別是創(chuàng)新性和開發(fā)性的項目適用()A.直線職能型B.矩陣型C.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)2.在運營管理中，下列哪項是“精益生產(chǎn)”的核心原則?3.為了提高企業(yè)生產(chǎn)能力，力達(dá)源公司新購進(jìn)了一批生產(chǎn)設(shè)備，屬于()5.在戰(zhàn)略管理理論中，波特的“五力模型”主要用于6.()是品牌誠信的基本要求B.產(chǎn)品質(zhì)量信用7.強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品加工過程各階段要求在相同的時間間隔程中的()B.比例性原則8.“生產(chǎn)什么,就賣什么”是()觀念B.產(chǎn)品觀念C.銷售觀念9.制造商和中間商品牌是按()進(jìn)行分類C.生命周期10.解決品牌結(jié)構(gòu)問題的是()B.品牌模式選擇C.品牌識別界定D.品牌管理規(guī)劃11.工商管理學(xué)主要研究的是哪種組織的運營與管理?B、非營利組織第5頁共61頁12.()的生產(chǎn)周期最長。A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式D.三種方法生產(chǎn)周期一樣長13.()是指某技術(shù)改造方案的投資額用該方案實施后的凈收益額來補償?shù)臅r間。A.追加投資回收期B.投資回收期C.效益成本分析D.最低劣化值法14.科學(xué)管理是企業(yè)的技術(shù)改造的()層次C.深層D.關(guān)鍵層15.()是考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費用B.使用壽命C.經(jīng)濟(jì)壽命16.“創(chuàng)意構(gòu)思來源于市場營銷或研發(fā)結(jié)果(或二者結(jié)合)產(chǎn)品為首創(chuàng)或部分首創(chuàng)”是()的特點B.緊隨戰(zhàn)略C.保持地位戰(zhàn)略17.保持地位戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)采用()18.在財務(wù)管理中，以下哪些指標(biāo)常用于評估企業(yè)的財務(wù)狀況?19.市場營銷中的市場細(xì)分通?；谀男┳兞窟M(jìn)行?A、地理變量(如地區(qū)、城市規(guī)模)B、人口統(tǒng)計變量(如年齡、性別、收入)C、心理變量(如生活方式、價值觀)D、行為變量(如購買頻率、品牌忠誠度)E、產(chǎn)品特性變量(此選項為干擾項，不是市場細(xì)分的常用變量)20.在運營管理中，以下哪些策略可以幫助企業(yè)提高生E、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(雖然可能提高產(chǎn)量，但不一定直接提高生產(chǎn)效率)21.人力資源管理中的員工激勵通常包括哪些方法?A、薪酬激勵(如工資、獎金、福利)B、職業(yè)發(fā)展激勵(如晉升機(jī)會、職業(yè)規(guī)劃)C、情感激勵(如認(rèn)可、尊重、關(guān)懷)D、目標(biāo)激勵(如設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo))E、懲罰性激勵(如罰款、降職，通常不作為正面激勵方法)22.在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析時通常會考E、企業(yè)內(nèi)部資源與能力(此選項為干擾項，屬于內(nèi)部環(huán)境分析)23.市場營銷中的品牌定位策略通常涉及哪些方面?E、確定品牌的市場細(xì)分和目標(biāo)消費者(雖然重要，但更偏向于市場細(xì)分策略)24.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，扁平化組織結(jié)構(gòu)通常具有以下第10頁共61頁E、強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的層級控制和命令鏈(此選項為干擾項，屬于傳統(tǒng)層級制結(jié)構(gòu)的特點)25.()的位置僅次于總經(jīng)理，適于中小企業(yè)。B.新產(chǎn)品部C.產(chǎn)品經(jīng)理制D.創(chuàng)業(yè)小組26.()表現(xiàn)為資金流入，例如企業(yè)向銀行借款或貸B.投資活動C.資金營運活動27.企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營機(jī)制具有()B.本質(zhì)性C.系統(tǒng)性D.功能性E.雙重性28.工商企業(yè)管理的主要職能有()A.計劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能E.協(xié)調(diào)職能標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE29.加強(qiáng)工商企業(yè)的社會責(zé)任的意義是()A.企業(yè)社會責(zé)任的意識增強(qiáng)有助于提高顧客忠誠度。B.企業(yè)社會意識的增強(qiáng)有助于增強(qiáng)對人才的吸引力。C.企業(yè)社會責(zé)任的意識增強(qiáng)有助于改善監(jiān)管環(huán)境。D.企業(yè)社會責(zé)任的意識增強(qiáng)有助于降低市場的壁壘。E.企業(yè)社會責(zé)任的意識增強(qiáng)有助于增強(qiáng)盈利能力30.現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法有()A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.區(qū)域部門化D.過程部門化E.綜合部門化31.企業(yè)組織設(shè)計的基本原則有()A.統(tǒng)一指揮的原則B.權(quán)責(zé)對等的原則C.分工與協(xié)作原則D.精簡的原則E.全面完整原則32.企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素有()A.技術(shù)B.企業(yè)成員內(nèi)在動機(jī)與需求的變化第12頁共61頁C.企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正E.組織職能的轉(zhuǎn)變33.分銷渠道包括()E.輔助商34.多品牌戰(zhàn)略的缺點是()A一損俱損B.易增加品牌營銷成本費用C.易造成人力、原有品牌資源、資金浪費E.增加品牌管理復(fù)雜度第13頁共61頁35.品牌延伸的特點有()B.借助品牌忠誠，減少新產(chǎn)品成本36.生產(chǎn)過程空間組織原則有()C.有利于職工的身心健康37.按照范圍大小，生產(chǎn)線分為()A.產(chǎn)品生產(chǎn)線B.零部件生產(chǎn)線C.流水生產(chǎn)線第14頁共61頁38.按產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量，將離散型生產(chǎn)分為()B.成批生產(chǎn)C.單件生產(chǎn)39.把眾多的企業(yè)聯(lián)合在一起形成企業(yè)集團(tuán)的重要的A.資本關(guān)系B.產(chǎn)權(quán)關(guān)系C.人事關(guān)系D.契約關(guān)系40.()是工商企業(yè)管理的首要職能B.組織職能第16頁共61頁D.控制職能41.計算技術(shù)按使用需要可分為標(biāo)準(zhǔn)計量技術(shù)、工業(yè)測42.在運營管理中，實施全面質(zhì)量管理(TQM)通常包E、僅僅關(guān)注最終產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(此選項為干擾項，43.市場營銷中的市場細(xì)分策略有助于企業(yè)實現(xiàn)哪些E、滿足所有消費者的需求(此選項為干擾項，市場細(xì)分是為了更好地滿足特定群體的需求)44.在人力資源管理中，有效的績效管理系統(tǒng)通常具備E、僅僅關(guān)注員工的過去表現(xiàn)(此選項為干擾項，有效的績效管理系統(tǒng)還關(guān)注員工的未來發(fā)展和改進(jìn))45.六西格瑪管理流程中確定流程底線，對有效性進(jìn)行評價是指()B.測量46.決定“該做什么”的是()47.計數(shù)值控制圖是以()為控制對象B.強(qiáng)度C.純度D.質(zhì)量特性值第18頁共61頁48.()是質(zhì)量管理委員會召集人49.()不是六西格瑪?shù)姆秶鷥?nèi)容50.PDCA循環(huán)的特點是()C.按照進(jìn)展逐一解決問題D.重復(fù)性循環(huán)第19頁共61頁51.黑帶大師是()A.領(lǐng)導(dǎo)層B.骨干層52.質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，還指過程和體系質(zhì)量是體現(xiàn)A.經(jīng)濟(jì)性B.廣義性53.工作分析準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容有()54.績效考核評價屬于()B.績效考核的實施階段55.市場營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷策略通常包括哪些手段?E、傳統(tǒng)的電視和廣播廣告(此選項為干擾項，雖然仍是有效的營銷手段，但不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷范疇)56.紅星制品公司在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，對部門、職務(wù)都有明確規(guī)定，這體現(xiàn)了()B.權(quán)責(zé)對等的原則57.大多數(shù)企業(yè)采用的企業(yè)部門劃分方法是()C.區(qū)域部門化58.“事事有條件負(fù)責(zé)”是指()A.統(tǒng)一指揮的原則B.權(quán)責(zé)對等的原則59.六西格瑪管理的優(yōu)勢包括()第23頁共61頁D.是績效管理標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE61.在運營管理中，實施精益生產(chǎn)(LeanProduction)E、大規(guī)模生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化(此選項與精益生產(chǎn)相反，強(qiáng)調(diào)減少多樣性和靈活性)62.人力資源管理中的培訓(xùn)與發(fā)展計劃通常包括哪些E、招聘新員工(此選項為干擾項，屬于招聘流程)63.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容包括()B.新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)C.達(dá)成目標(biāo)的途徑和方法E.新產(chǎn)品的成本64.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，事業(yè)部制結(jié)構(gòu)通常具有以下哪D、強(qiáng)調(diào)跨部門協(xié)作和資源整合(此選項更偏向于矩陣制結(jié)構(gòu)的特點)E、適用于大型、多元化企業(yè)65.市場營銷中的市場滲透策略通常涉及哪些活動?E、推出全新產(chǎn)品或服務(wù)(此選項為干擾項，屬于市場開發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)策略)66.財務(wù)管理中的成本控制策略通常包括哪些方法?第26頁共61頁67.下列哪個不是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型?68.運營管理中，JIT代表什么?69.企業(yè)在進(jìn)行市場定位時，主要依據(jù)的是什么?70.下列哪項不是人力資源管理中的招聘流程環(huán)節(jié)?71.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，哪種形式有利于企業(yè)對外部環(huán)A、機(jī)械式組織72.在財務(wù)管理中，計算企業(yè)長期償債能力的指標(biāo)之一73.在市場營銷策略中，差異化策略的核心是什么?74.企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)中，哪個模塊負(fù)責(zé)處理75.在運營管理中，下列哪項是“六西格瑪管理”的核76.B、減少產(chǎn)品缺陷率至百萬分之4以下77.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，哪種形式有利于企業(yè)快速響應(yīng)78.在財務(wù)管理中，下列哪項是衡量企業(yè)盈利能力的比率?79.人力資源管理中的“激勵理論”主要研究的是什80.在市場營銷中，品牌忠誠度主要取決于什么?82.在運營管理中，以下哪項是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵目第31頁共61頁標(biāo)?83.人力資源管理中的“績效管理循環(huán)”不包括以下哪標(biāo)準(zhǔn)答案：C(通?？冃Ч芾碇邪ㄓ媱?、執(zhí)行/輔導(dǎo)、評估和反饋/改進(jìn)，獎勵是評估結(jié)果可能帶來的后果，但不是循環(huán)的正式環(huán)節(jié))84.在戰(zhàn)略管理過程中，哪個階段涉及制定具體的行動85.市場營銷中的“市場滲透”策略主要是通過什么來86.在財務(wù)管理中，下列哪項指標(biāo)用于評估企業(yè)的短期流動性?87.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，哪種形式最適合需要高度跨部第33頁共61頁標(biāo)準(zhǔn)答案：C(盡管扁平化組織也強(qiáng)調(diào)協(xié)作，但矩陣制在跨部門協(xié)作方面更為直接和明確)88.人力資源管理中的“員工培訓(xùn)與發(fā)展”主要關(guān)注什么?89.在市場營銷策略中，市場細(xì)分的主要依據(jù)是什么?第34頁共61頁90.在運營管理中，下列哪項是“準(zhǔn)時化生產(chǎn)”(Just-In-Time,JIT)91.企業(yè)在進(jìn)行市場定位時，應(yīng)避免的誤區(qū)是什么?B、精準(zhǔn)識別目標(biāo)消費者需求92.人力資源管理中的“員工滿意度調(diào)查”主要是為了93.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，哪種形式有助于企業(yè)快速適應(yīng)94.在財務(wù)管理中，下列哪項是衡量企業(yè)長期償債能力95.企業(yè)最主要的特征是()第36頁共61頁96.在運營管理中，精益生產(chǎn)和六西格瑪管理的共同目E、強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新能力和自主性(雖然重要，但不是兩者的共同首要目標(biāo))97.在人力資源管理中，員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃通常關(guān)注E、僅僅關(guān)注新員工入職培訓(xùn)(此選項為干擾項，有效的培訓(xùn)和發(fā)展計劃還包括在職員工的持續(xù)提升)第37頁共61頁98.在財務(wù)管理中，企業(yè)進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)調(diào)整時通常會考E、當(dāng)前的股票價格和市場波動(雖然重要，但通常不99.企業(yè)的時間定額、看管設(shè)備定額屬于()定額A.生產(chǎn)組織B.物資消耗C.勞動D.管理費用100.有利于發(fā)揮專業(yè)設(shè)備效益，發(fā)揮人員專業(yè)知識技能，有利于部門協(xié)調(diào)、產(chǎn)品增長和發(fā)展，是()的優(yōu)點第38頁共61頁B.產(chǎn)品部門化C.區(qū)域部門化101.企業(yè)制度是以()為基礎(chǔ)。B.有限責(zé)任制度C.公司制102.()是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一種最典型、最有效的組織形式。B.合伙制103.屬于合伙制企業(yè)的特點是()104.技術(shù)簡單，工藝整體性高的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是()B.分權(quán)C.集權(quán)與分權(quán)并存105.以利潤最大化為目標(biāo)的缺陷是()C.沒有考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系E.忽視了資金的時間價值106.實施員工培訓(xùn)主要包括()環(huán)節(jié)。107.下列說法正確的是()B.下降需求，進(jìn)行開發(fā)性市場營銷C.充分需求，進(jìn)行維持性市場營銷E.無需求，進(jìn)行整合性市場營銷18工作分析的方法主要有()。A.觀察法C.同事評估法D.問卷法第40頁共61頁108.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略具有()特征：D.競爭性標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE109.當(dāng)前企業(yè)對員工的績效考核主要包括()考核項目。E.工資水平110.在財務(wù)管理中，企業(yè)進(jìn)行資本預(yù)算時通常會考慮第42頁共61頁D、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢(此選項為干擾項，雖然重要，但更偏向于戰(zhàn)略分析)111.市場營銷中的促銷策略通常包括哪些手段?C、銷售促進(jìn)活動(如折扣、贈品)112.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()B.結(jié)構(gòu)簡單，責(zé)權(quán)分明113.按照分工與專業(yè)化發(fā)展的順序，第二種是()B.部門專業(yè)化115.人力資源管理中的績效管理通常包括哪些環(huán)節(jié)?116.動力供應(yīng)屬于()B.基本生產(chǎn)過程C.輔助生產(chǎn)過程D.生產(chǎn)服務(wù)過程117.生產(chǎn)過程的“按照要求的階段和工序進(jìn)行生產(chǎn)”是指()118.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，哪種形式強(qiáng)調(diào)中央集權(quán)和控第45頁共61頁119.人力資源管理中的“員工職業(yè)規(guī)劃”與下列哪項括哪些活動?(注意.此題為多選題中的單選形式，僅選出一個最核心的活動作為代表)B、人員推銷121.()常用于企業(yè)中層和基礎(chǔ)管理人員的績效考核B.書面鑒定法D.比較法122.在人力資源管理中，構(gòu)建高效團(tuán)隊通常需要考慮E、嚴(yán)格的團(tuán)隊規(guī)則和紀(jì)律(雖然重要，但過度強(qiáng)調(diào)可能抑制團(tuán)隊創(chuàng)新)123.市場營銷中的品牌忠誠度建設(shè)通常涉及哪些策略?第47頁共61頁E、頻繁降價促銷以吸引新客戶(此選項可能短期內(nèi)提高銷量，但不一定增強(qiáng)忠誠度)124.()就是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和B.職位分析D.職位解析125.在實務(wù)中，優(yōu)先股因有固定股利而無到期日，故可視為()A.先付年金B(yǎng).普通年金C.永續(xù)年金D.遞延年金第48頁共61頁A.現(xiàn)金及有價證券管理C.存貨管理D.利潤分配127.()是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、走集約化經(jīng)營、提高B.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模C.進(jìn)行技術(shù)改造128.()是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分，是企業(yè)管第49頁共61頁129.立業(yè)與發(fā)展階段為()A.17~25歲D.45~53歲56員工績效考核步驟中，()主要任務(wù)是績效溝通與C.信息反饋階段D.考核結(jié)果的運用階段130.紅星公司主管財務(wù)的副總裁屬于()成員B.質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)D.執(zhí)行者131.()是新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思出發(fā)點和歸宿點A.產(chǎn)品性能C.產(chǎn)品外觀D.顧客132.企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時，常用的細(xì)分變量不包括133.在財務(wù)管理中，下列哪項是反映企業(yè)資產(chǎn)利用效134.人力資源管理中的“員工激勵”與下列哪項最為135.在戰(zhàn)略管理理論中，波特的“五力模型”不包括136.在運營管理中，以下哪項是“供應(yīng)鏈管理”的核137.人力資源管理中的“招聘與選拔”過程不包括以138.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，哪種形式最適合需要快速決139.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，以下哪些因素可能影響組織140.財務(wù)管理中，計算企業(yè)盈利能力的核心指標(biāo)之一是?141.在人力資源管理中，績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是?D、薪酬管理142.以下哪項是戰(zhàn)略管理過程中的第一步?143.在市場營銷中，市場細(xì)分的主要目的是什么?144.下列哪項不是企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)的核心功145.運營管理中的“質(zhì)量環(huán)”概念強(qiáng)調(diào)了什么?146.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，哪種形式最強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工和147.人力資源管理中的“工作分析”主要包括哪兩個第56頁共61頁148.在財務(wù)管理中，下列哪項指標(biāo)用于衡量企業(yè)的短149.市場營銷組合中的“地點”(Place)策略主要涉150.在運營管理中，供應(yīng)