《ict和電信轉型》課件

ICT和電信轉型本課程將深入探討信息通信技術（ICT）和電信行業(yè)的轉型過程，分析行業(yè)發(fā)展趨勢，探索創(chuàng)新模式，以及應對挑戰(zhàn)的策略。導言行業(yè)變革ICT和電信行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的變革，帶來巨大機遇與挑戰(zhàn)。技術驅動5G、云計算、人工智能等新技術正在重塑行業(yè)格局。轉型必要性電信企業(yè)必須積極轉型，以適應新的市場環(huán)境和用戶需求。第一章ICT行業(yè)發(fā)展概況1行業(yè)定義了解ICT行業(yè)的基本概念和范疇。2發(fā)展歷程回顧ICT行業(yè)的關鍵發(fā)展階段。3產(chǎn)業(yè)鏈結構分析ICT行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈構成。ICT行業(yè)的定義和特點定義信息通信技術（ICT）是信息技術與通信技術的融合，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡和服務。特點高度創(chuàng)新性快速迭代更新廣泛的應用領域ICT行業(yè)的發(fā)展歷程11G時代模擬語音通信22G時代數(shù)字語音和短信33G時代移動互聯(lián)網(wǎng)44G時代高速數(shù)據(jù)傳輸55G時代萬物互聯(lián)ICT行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈結構1基礎設施提供商2網(wǎng)絡運營商3設備制造商4軟件和應用開發(fā)商5內容和服務提供商ICT產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋從基礎設施到終端用戶的各個環(huán)節(jié)，形成了一個復雜而互相依存的生態(tài)系統(tǒng)。第二章電信行業(yè)的變革趨勢5G時代超高速、低延遲、大連接云計算彈性計算資源，按需服務人工智能智能化服務和運營物聯(lián)網(wǎng)萬物互聯(lián)，智能感知5G時代的到來超高速率理論峰值速率可達20Gbps，實現(xiàn)真正的千兆到戶。超低延遲端到端時延可降至1毫秒，支持實時控制和遠程操作。大連接每平方公里可支持100萬終端連接，實現(xiàn)萬物互聯(lián)。云計算和大數(shù)據(jù)的應用云計算資源彈性伸縮降低運營成本提高業(yè)務靈活性大數(shù)據(jù)精準營銷網(wǎng)絡優(yōu)化用戶行為分析人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的興起數(shù)據(jù)采集物聯(lián)網(wǎng)設備收集海量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)傳輸5G網(wǎng)絡實現(xiàn)高速傳輸數(shù)據(jù)分析AI算法處理和分析數(shù)據(jù)智能應用形成智能化服務和決策第三章電信企業(yè)的轉型之路1業(yè)務模式創(chuàng)新從傳統(tǒng)通信服務向綜合數(shù)字服務轉型2技術架構升級構建云化、智能化的網(wǎng)絡基礎設施3組織管理變革建立敏捷、創(chuàng)新的組織結構業(yè)務模式的創(chuàng)新視頻業(yè)務4K/8K超高清視頻、VR/AR應用智慧家庭家庭網(wǎng)關、智能家居控制行業(yè)解決方案垂直行業(yè)定制化服務金融科技移動支付、區(qū)塊鏈應用技術架構的升級網(wǎng)絡虛擬化SDN和NFV技術實現(xiàn)網(wǎng)絡功能軟件化，提高網(wǎng)絡靈活性和效率。云化轉型將網(wǎng)絡功能和IT系統(tǒng)遷移到云平臺，實現(xiàn)資源池化和動態(tài)調度。智能化運營引入AI技術，實現(xiàn)網(wǎng)絡自優(yōu)化、自愈合和智能客服。組織管理的變革1扁平化組織結構減少層級，提高決策效率2敏捷開發(fā)模式快速迭代，響應市場變化3跨部門協(xié)作打破部門壁壘，促進創(chuàng)新4數(shù)據(jù)驅動決策基于大數(shù)據(jù)分析進行科學決策第四章電信運營商的典型案例中國移動5G引領者，智慧家庭服務提供商中國電信云網(wǎng)融合先鋒，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化使能者中國聯(lián)通混合所有制改革標桿，創(chuàng)新合作典范中國移動的轉型之路1全面布局5G建設全球最大5G網(wǎng)絡，推動5G+AICDE融合創(chuàng)新2發(fā)展智慧家庭打造"和家庭"品牌，提供一站式智能家居解決方案3拓展政企市場深耕垂直行業(yè)，提供定制化解決方案4國際化戰(zhàn)略積極拓展海外市場，推動"一帶一路"信息化建設中國電信的創(chuàng)新實踐云網(wǎng)融合構建"云網(wǎng)一體化"架構，推動網(wǎng)絡資源池化和服務化5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打造5G全連接工廠，賦能制造業(yè)數(shù)字化轉型天翼云發(fā)展公有云、私有云和混合云業(yè)務，助力政企數(shù)字化智慧城市提供城市大腦解決方案，推動智慧政務、智慧交通等建設中國聯(lián)通的數(shù)字化轉型混改引入戰(zhàn)略投資者引入BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，促進資源整合和能力互補大數(shù)據(jù)業(yè)務創(chuàng)新成立聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司，打造數(shù)據(jù)分析和應用平臺智慧冬奧建設5G智慧場館，提供全方位智能化服務第五章電信行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)政策導向把握新基建機遇，應對監(jiān)管要求市場競爭面對跨界競爭，尋找差異化優(yōu)勢用戶需求滿足個性化、多樣化的服務需求技術演進把握技術趨勢，推動創(chuàng)新應用行業(yè)政策的導向新型基礎設施建設加快5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心等新基建發(fā)展網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略推動網(wǎng)絡信息技術自主創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展促進實體經(jīng)濟與數(shù)字技術深度融合網(wǎng)絡安全法規(guī)加強數(shù)據(jù)安全和個人信息保護市場競爭的態(tài)勢1傳統(tǒng)電信運營商2互聯(lián)網(wǎng)巨頭3虛擬運營商4垂直行業(yè)玩家5新興科技創(chuàng)業(yè)公司電信市場競爭日趨激烈，傳統(tǒng)運營商面臨多方挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢。消費者需求的變化高速連接需要更快、更穩(wěn)定的網(wǎng)絡體驗個性化服務追求定制化、場景化的智能服務多樣化內容對高質量視頻、AR/VR等新型內容的需求增加智能化體驗期待AI賦能的智能客服和個性化推薦第六章電信企業(yè)轉型的關鍵因素領導力高層決策與執(zhí)行力人才專業(yè)人才隊伍建設文化創(chuàng)新與學習型組織文化技術核心技術研發(fā)與應用領導力的發(fā)揮1制定清晰戰(zhàn)略明確轉型方向和目標2推動組織變革打破部門壁壘，建立敏捷機制3資源優(yōu)化配置合理分配人力和資金資源4強化執(zhí)行力建立有效的激勵和問責機制人才隊伍的建設人才引進吸引高端技術人才跨界人才招聘人才培養(yǎng)內部培訓體系輪崗與項目實踐激勵機制股權激勵創(chuàng)新獎勵計劃企業(yè)文化的塑造創(chuàng)新精神鼓勵員工勇于嘗試，寬容失敗客戶導向以客戶需求為中心，持續(xù)優(yōu)化服務協(xié)