行李值班員練習(xí)測試卷

第頁行李值班員練習(xí)測試卷1.包用車輛使用空調(diào)設(shè)備時，還應(yīng)按核收客票票價的人數(shù)核收空調(diào)費。娛樂車、餐車的空調(diào)費按使用費的（）計算。A、10%B、5%C、25%D、20%【正確答案】：C2.行包、郵政拖車的輛數(shù)重車（含混編）不超過4輛，空車不超過5輛，混編時（）。A、重車在前空車在后B、重車在后空車在前C、空重車交替D、沒要求【正確答案】：A3.鐵路局在新增普速客車或更換普速客車車體時，應(yīng)同步考慮按（）配置行李車，保證行李車的編掛需求。A、需求B、規(guī)定數(shù)量C、比例D、要求【正確答案】：C4.一成人帶小孩在鐵路電力線路導(dǎo)線一側(cè)300米的范圍內(nèi)升放風(fēng)箏，依據(jù)《鐵路安全管理條例》規(guī)定可處（）罰款。A、1萬元以上5萬元以下B、1萬元以上3萬元以下C、500元以上2000元以下D、1000元以上3000元以下【正確答案】：C5.國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以()為準(zhǔn)。A、《旅客票價表》B、《行李包裹運價表》C、《鐵路客運運價里程表》D、雜費表【正確答案】：C6.不動產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅，（）發(fā)生效力。A、經(jīng)依法登記B、交付房屋產(chǎn)權(quán)證書C、簽訂合同D、交付房屋【正確答案】：A7.快運公司使用（）對外核收高鐵快運服務(wù)費用。A、高鐵快運面單B、鐵路包裹票C、行李票D、客運雜費收據(jù)【正確答案】：A8.列車是指編成的車列并掛有（）及規(guī)定的列車標(biāo)志。A、防護(hù)帶B、防護(hù)燈C、機車D、車號【正確答案】：C9.發(fā)現(xiàn)行李、包裹品名不符時，裝車后由（）處理。A、經(jīng)停站B、發(fā)站C、到站D、中途站【正確答案】：C10.鐵路行包運輸管理辦法規(guī)定，進(jìn)入站臺的裝卸機具停放時，應(yīng)在安全線內(nèi)定位順向擺放，并采?。ǎ?，嚴(yán)禁垂直線路方向停放。A、熄火措施B、制動措施C、看管措施D、防溜措施【正確答案】：B11.廣鐵集團客運車站站臺機動車輛及移動機具管理辦法規(guī)定，進(jìn)入站臺的機動車輛在行郵地道（含上下坡）行駛速度應(yīng)控制在（）以內(nèi)。A、5千米/小時B、10千米/小時C、3千米/小時D、15千米/小時【正確答案】：A12.旅客和行李、包裹的票、運價里程，以國務(wù)院鐵路主管部門公布的（）為計算依據(jù)。A、《鐵路客運運價里程表》B、《鐵路客貨運輸?？稢、《鐵路旅客運輸規(guī)程》D、《鐵路客運?？贰菊_答案】：A13.黨員受到開除黨籍處分，（）內(nèi)不得重新入黨。A、一年B、兩年C、三年D、五年【正確答案】：D14.鐵路貨物運到時限是指包括（）各環(huán)節(jié)的總和。A、接取、裝車、輸送、卸車、中轉(zhuǎn)B、接取、裝車、輸送、卸車、配送C、接取、保管、輸送、卸車、配送D、接取、裝卸、運送、中轉(zhuǎn)、配送【正確答案】：B15.生產(chǎn)經(jīng)營單位的（）對職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。A、其他負(fù)責(zé)人B、部門負(fù)責(zé)人C、主要負(fù)責(zé)人D、第一責(zé)任人【正確答案】：A16.發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量重大問題”之一的，能夠確定款額的對責(zé)任單位處以()倍罰款。A、1-2B、2-4C、1-3D、2-5【正確答案】：B17.行包事故案卷一案一卷，訴訟案卷保存（）年。A、5年B、2年C、3年D、4年【正確答案】：D18.生產(chǎn)經(jīng)營單位必須遵守本法和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立健全（）和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加大對安全生產(chǎn)資金、物資、技術(shù)、人員的投入保障力度，改善安全生產(chǎn)條件A、安全生產(chǎn)管理制度B、安全風(fēng)險分級管控機制C、安全生產(chǎn)長效機制D、全員安全生產(chǎn)責(zé)任制【正確答案】：D19.（）是不屬于二類包裹的物品。A、搶險救災(zāi)物資B、鮮或凍魚介類C、果蔬類D、新聞圖片和中、小學(xué)生課本【正確答案】：D20.（）是指運輸企業(yè)在辦理旅客運輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中使用鐵路客貨運輸票據(jù)，按規(guī)定向旅客、托運人、收貨人核收的票款、運費、雜費。A、客運收入B、貨運收入C、代收款D、客運雜費【正確答案】：A21.辦理賠償?shù)钠谙?，自受理賠償要求的次日起至填發(fā)“賠款通知書”之日止為()個工作日。A、10B、5C、3D、2【正確答案】：D22.因滅失、損毀而退還運費時，車站開具退款證明書向快運公司退還站到站運輸區(qū)段的（）。A、鐵路運費差額B、公路運費差額C、鐵路運費與公路運費差額D、運費差額【正確答案】：A23.對誤到的行包未按規(guī)定編制記錄和及時處理，發(fā)生損失的，列（）責(zé)任。A、裝車站B、發(fā)站C、卸車站D、發(fā)送營業(yè)部【正確答案】：C24.集團補規(guī)規(guī)定，合資公司在辦理行李房收貨地點至裝上行李車的一次裝卸作業(yè)，應(yīng)按（）標(biāo)準(zhǔn)核收。A、2元/件次B、3元/件次C、4元/件次D、5元/件次【正確答案】：B25.弄虛作假把不符合黨員條件的人發(fā)展為黨員，情節(jié)嚴(yán)重的，給予（）處分。A、撤銷黨內(nèi)職務(wù)B、開除黨籍C、留用察看D、通報批評【正確答案】：A26.集團公司客運車站封閉式管理指導(dǎo)意見中對行包房連通站臺的門定義為（）門，由車站負(fù)責(zé)管理承擔(dān)責(zé)任。A、一類B、二類C、三類D、四類【正確答案】：A27.使用臨時定期乘車證一次出差到幾條線又不順路時，可按線填最遠(yuǎn)到站，但不能超過()到站。A、2個B、3個C、4個D、5個【正確答案】：B28.超過運到期限造成包裹變質(zhì)的，列（）責(zé)任。A、發(fā)站B、中轉(zhuǎn)站C、積壓站D、到站【正確答案】：C29.發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量重大問題”之一的，能夠確定款額的對責(zé)任單位處以()倍罰款。A、1-2B、2-4C、1-3D、2-5【正確答案】：B30.安全標(biāo)志使用服務(wù)費按（）/個計算。A、0.25/個B、0.2/個C、1/個D、0.5/個【正確答案】：B31.貨簽使用服務(wù)費按（）計算。A、0.25/個B、0.2/個C、1/個D、0.5/個【正確答案】：A32.東莞東車務(wù)段寄往懷化車務(wù)段的車遞公文運輸時限為（）工作日。A、3B、5C、7D、10【正確答案】：B33.（）符合工作人員著裝標(biāo)準(zhǔn)。A、穿褐色皮帶B、女性穿3.5厘米高，跟徑為4厘米的鞋子C、穿黑白相間的鞋子D、男性戴一副直徑2毫米的耳釘【正確答案】：B34.超重包裹命令由（）調(diào)度發(fā)布并在鐵路局間傳達(dá)。A、發(fā)站B、中鐵快運C、國鐵集團D、發(fā)送鐵路局【正確答案】：D35.如將國家禁止的物品偽報其他品名托運時，在中途站停止運送，通知有關(guān)部門和()處理。A、旅客B、承運人C、收貨人D、托運人【正確答案】：D36.紙包運輸限重（）kg，超過該重量時應(yīng)外加編織袋。A、20B、25C、30D、35【正確答案】：A37.（）指定的其他需要特殊運輸條件的物品，按四類包裹計費。A、鐵路局B、路局運輸處C、國務(wù)院鐵路主管部門D、國家【正確答案】：C38.運到時限標(biāo)準(zhǔn)。高鐵列車覆蓋區(qū)域，實現(xiàn)城市間10:00前承運1000公里內(nèi)（）。A、當(dāng)日達(dá)B、次日達(dá)C、隔日達(dá)D、極速達(dá)【正確答案】：A39.鐵路標(biāo)準(zhǔn)軌距規(guī)定為（）。A、1000mmB、1345mmC、1435mmD、1534mm【正確答案】：C40.行包在運輸過程中發(fā)生損壞、部分滅失、內(nèi)貨短少、封印失效、包裝異狀、票貨不符等異常情況時，由發(fā)現(xiàn)站、車編制客運記錄一式（）份。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B41.到站為列車中途站時，每趟列車每個到站超重包裹不超過（）件。A、15B、1C、2D、5【正確答案】：D42.車遞公文免費。其中，按（）車遞的公文應(yīng)收取運輸雜費。A、包裹B、行李C、攜帶品D、遺失品【正確答案】：A43.發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題”的，根據(jù)情節(jié)輕重對責(zé)任者可給予（）處分。A、警告至留用查看B、記過至撤職C、記過至留用查看D、警告至撤職【正確答案】：D44.動車組制動初速度為300km/h時，緊急制動距離限值為（）。A、2000mB、3200mC、3800mD、6500m【正確答案】：C45.負(fù)責(zé)事故調(diào)查處理的國務(wù)院有關(guān)部門和地方人民政府應(yīng)當(dāng)在批復(fù)事故調(diào)查報告后（）內(nèi)，組織有關(guān)部門對事故整改和防范措施落實情況進(jìn)行評估，并及時向社會公開評估結(jié)果。A、半年內(nèi)B、一年內(nèi)C、二年內(nèi)D、三年內(nèi)【正確答案】：A46.列車中途停站作業(yè)時，一個車門上下的集裝件總數(shù)每分鐘不得超過（）件。A、2B、15C、3D、1【正確答案】：A47.丟失軟紙票100張屬運輸收入（）。A、一般事故B、大事故C、重大事故D、特大事故【正確答案】：A48.具備條件的車站，快運公司可在（）設(shè)置高鐵快運業(yè)務(wù)辦理點；A、進(jìn)站口外B、進(jìn)站口內(nèi)C、售票廳外D、售票廳內(nèi)【正確答案】：A49.運輸收入一般事故由營業(yè)（）單位處理，并報本企業(yè)收入管理部門備案。A、營業(yè)單位B、運營單位C、車站D、車務(wù)段【正確答案】：A50.利用職權(quán)運輸無票人員，價值在200元及以上的構(gòu)成（）。A、服務(wù)質(zhì)量一般問題B、服務(wù)質(zhì)量重大問題C、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題D、服務(wù)質(zhì)量不良反映【正確答案】：B51.一類包裹運價率分別是三類包裹的（）%。A、50B、20C、130D、70【正確答案】：B52.高鐵快運上門取貨實行（）。A、先封箱、后驗視B、先驗視、后封箱C、封箱驗視制度D、及時封箱【正確答案】：B53.責(zé)任造成旅客（）人及以上漏乘、誤乘、誤降、坐過站的，為服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題。A、100B、50C、5D、10【正確答案】：D54.快運公司利用高鐵列車進(jìn)行站間運輸時，鐵路局使用（）核收鐵路運雜費，按站、日匯總制票，月度結(jié)算。A、包裹票B、行李票C、高鐵快運面單D、客運雜費收據(jù)【正確答案】：A55.下列列車按運行等級順序分類，最優(yōu)先辦理的是（）。A、特快旅客列車B、軍用列車C、貨物列車D、路用列車【正確答案】：A56.裝卸列車時，（），按照列車行李員指定貨位碼放，使用規(guī)定印章辦理站車交接。A、先點后放B、先放后點C、先裝后卸D、先卸后裝【正確答案】：D57.經(jīng)旅客列車行李車運輸?shù)男邪仨殻ǎ?，防止夾帶危險品、禁運品。A、逐件安檢B、實名登記C、逐件過機，實名登記。D、逐件安檢，實名登記【正確答案】：D58.避免在濕熱的環(huán)境下作劇烈運動，應(yīng)選擇室內(nèi)（）的場所進(jìn)行。A、通風(fēng)B、低溫C、高溫D、密閉【正確答案】：A59.行包、郵件裝卸作業(yè)耽誤列車，屬于（）。A、一般C類事故B、C類事故C、一般D類事故D類事故【正確答案】：C60.鐵路運輸企業(yè)有權(quán)對托運人填報的貨物和包裹的品名、重量、數(shù)量進(jìn)行檢查,經(jīng)檢查，申報與實際不符的，檢查費用由（）承擔(dān)。A、托運人B、承運人C、鐵路運輸企業(yè)D、鐵路運輸企業(yè)、托運人共同承擔(dān)【正確答案】：A61.站臺上的機動車輛行駛時，原則上不得侵入站臺安全線。受條件限制必須侵入安全線才能通過時，外側(cè)車廂與站臺邊緣的距離不得少于（）米，速度不得超過（）千米每小時。A、0.3、5B、0.3、10C、0.5、3D、0.5、5【正確答案】：A62.運到期限為5日，逾期4日，承運人應(yīng)向收貨人支付運費（）%的違約金。A、15%B、20%C、25%D、30%【正確答案】：D63.列車站停時間列車站停時間()以下時，不辦理超重包裹。以下時，不辦理超重包裹。A、4分鐘及B、4分鐘C、5分鐘及D、3分鐘及【正確答案】：A64.高鐵貨物在長沙南站中轉(zhuǎn)時站內(nèi)中轉(zhuǎn)時間不超過（）小時。A、12B、6C、3D、24【正確答案】：B65.布袋運輸限重（）kg。A、50B、30C、20D、40【正確答案】：B66.在列車上發(fā)現(xiàn)一輛無票運輸?shù)淖孕熊?，列車行李員查清到站編制客運記錄注明情況運至到站，到站按實際運送區(qū)間（）運費。A、補收四類包裹B、加倍補收四類包裹C、補收三類包裹D、加倍補收三類包裹【正確答案】：B67.違反鐵路安全管理條例規(guī)定，給鐵路運輸企業(yè)或者其他單位、個人財產(chǎn)造成損失的，依法承擔(dān)（）。A、后果B、賠償責(zé)任C、民事責(zé)任D、責(zé)任【正確答案】：C68.從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實（），遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品。A、崗位安全責(zé)任B、安全生產(chǎn)責(zé)任制C、崗位安全操作規(guī)程D、生產(chǎn)責(zé)任制【正確答案】：A69.鐵路行包運輸管理辦法規(guī)定，裝卸人員在拆解貨垛時應(yīng)（）搬運。A、推倒貨垛B、自上而下C、中間抽芯D、自下而上【正確答案】：B70.禁止在鐵路線路兩側(cè)（）米以內(nèi)或者鐵路防護(hù)林地內(nèi)放牧。A、10B、20C、50D、100【正確答案】：B71.高鐵快運對承運物品（）。A、逐件檢查B、抽樣檢查C、部分檢查D、選擇性檢查【正確答案】：A72.（）組織辦理行包保價運輸。A、鐵路局B、車站C、總公司D、中鐵快運【正確答案】：A73.鐵路行包運輸管理辦法規(guī)定，牽引車通過平過道時，必須嚴(yán)格（）執(zhí)行制度。A、一停、二看、三通過B、一停、二看、三引導(dǎo)、四通過C、一停、二看、三確認(rèn)、四通過D、一站、二看、三引導(dǎo)、四通過【正確答案】：B74.下列哪種屬于服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題？A、向貨主索要錢財150元B、貨主財產(chǎn)被盜價值400元C、貨主、旅客投訴，在社會上造成不良影響D、未按國家規(guī)定對運價明碼標(biāo)價【正確答案】：A75.鐵路行包運輸管理辦法規(guī)定，動車組列車?？康恼九_，在動車組進(jìn)入或駛出前（）分鐘內(nèi)，所靠站臺嚴(yán)禁貨物落地堆碼，嚴(yán)禁牽引車、拖車及手推車等裝卸機具移動，停留裝載機具邊緣距離站臺兩邊應(yīng)達(dá)到（）米以上。A、10，1B、8，2C、15，5D、5,2【正確答案】：D76.車票中包括()兩部分。A、客票和加快票B、客票和附加票C、客票和乘車證D、客票和臥鋪票【正確答案】：B77.始發(fā)（折返）站應(yīng)在（）完成高鐵快運集裝件裝車。A、乘務(wù)組登乘前B、旅客開始上車前C、所有旅客上完車前D、開車鈴響前【正確答案】：B78.運到期限為8日，逾期運到3日，則核收逾期運到違約金（）。A、20%B、10%C、15%D、25%【正確答案】：B79.機車車輛等技術(shù)設(shè)備須有（）統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)記。A、鐵路總公司B、鐵路局C、車輛段D、機務(wù)段【正確答案】：A80.客貨紙質(zhì)票據(jù)的數(shù)據(jù)信息保管期限為（）年。A、3B、5C、長期D、1【正確答案】：B81.行包實行準(zhǔn)時制運輸，（）組織制定行包辦理站間具體到車次的鏈接式運輸方案，對外公布行包辦理站間的預(yù)計到達(dá)時間。A、總公司B、鐵路局C、總公司客運部D、鐵路局客運部【正確答案】：A82.集裝容器裝貨后形成的集裝件總重量不超過（）千克。A、20B、25C、50D、80【正確答案】：B83.開行直通普速客車的大站間至少應(yīng)保留（）對客車編掛行李車；高鐵線路同方向普速線路以及管內(nèi)普速客車應(yīng)適當(dāng)增掛行李車。A、3B、2C、4D、1【正確答案】：D84.牽引車左右轉(zhuǎn)彎半徑不超過（）毫米（外側(cè)）。A、3350B、3300C、3500D、3530【正確答案】：A85.快運包裹的起碼運價里程為（）A、100千米B、150千米C、200千米D、250千米【正確答案】：C86.訴訟時效期間屆滿的，義務(wù)人（）提出不履行義務(wù)的抗辯。A、可以B、不得C、必須D、不能【正確答案】：A87.對違章批準(zhǔn)和填發(fā)使用區(qū)段超出鐵路局管范圍的全年定期乘車證，除追回乘車證外，還應(yīng)該每張罰款（）元。A、800B、600C、400D、200【正確答案】：C88.車站行包房接收到的超重包裹命令應(yīng)當(dāng)建立明細(xì)檔案，保存期（）。A、15天B、180天C、90天D、一年【正確答案】：D89.（）組織編制與調(diào)整直通旅客列車行包運輸方案。A、鐵路局B、車站C、總公司D、中鐵快運【正確答案】：C90.拖車裝載貨物的橫向?qū)挾炔坏贸鲕圀w兩側(cè)各（）米。A、0.1B、0.2C、0.5D、2【正確答案】：B91.以下不屬于票據(jù)事故內(nèi)容（）。A、紙質(zhì)鐵路客貨票據(jù)在印制過程中所發(fā)生丟失、滅失、被盜、短少B、使用過的發(fā)送、到達(dá)客貨票據(jù)丟失、滅失、被盜、短少C、未連續(xù)使用或缺失客貨電子票據(jù)號碼D、失職造成的無法收回的運輸收入【正確答案】：D92.線路中斷對滯留中途站的鮮活包裹應(yīng)及時()。A、返回發(fā)站B、通知收貨人領(lǐng)取C、通知托運人領(lǐng)取D、變賣處理【正確答案】：D93.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定普速鐵路，列車通過速度120km/h以上至160km/h時，旅客列車停靠非高站臺安全標(biāo)線與站臺邊緣距離為（）。A、1000毫米B、1500毫米C、2000毫米D、1200毫米【正確答案】：B94.快運包裹以鐵路為主要運輸工具，其運到期限以（）計算。A、運價里程B、鐵路客運運價里程C、鐵路貨運運價里程D、運輸里程【正確答案】：B95.運到期限為8日，逾期運到3日，則核收逾期運到違約金（）%。A、20B、10C、15D、25【正確答案】：B96.《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》要求普速大型車站視頻監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋車站各服務(wù)處所，具備（）功能。A、錄像拾音B、視頻錄像C、自動錄像D、自動存儲【正確答案】：C97.行李車運輸按列車平均旅速（）km/h計算線上運行時間。A、120B、60C、70D、80【正確答案】：C98.運到期限為9日，逾期4日，承運人應(yīng)向收貨人支付運費（）%的違約金。A、15%B、20%C、25%D、30%【正確答案】：A99.軌道標(biāo)準(zhǔn)軌距是（）。A、直線軌距標(biāo)準(zhǔn)為1435mm。B、曲線軌距標(biāo)準(zhǔn)為1435mm。C、直線軌距標(biāo)準(zhǔn)為1436mm。D、曲線軌距標(biāo)準(zhǔn)為1436mm。【正確答案】：A100.鐵路運輸企業(yè)逾期（）日仍未將貨物、包裹、行李交付收貨人或者旅客的，托運人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹、行李滅失向鐵路運輸企業(yè)要求賠償。A、3B、5C、30D、180【正確答案】：C1.非現(xiàn)金結(jié)算包括（）付等。A、支票B、銀行卡C、電子支付D、信用卡【正確答案】：AC2.遺失物品中的（）不負(fù)責(zé)保管和轉(zhuǎn)送。A、食品B、書籍C、鮮活易腐物品D、電子產(chǎn)品【正確答案】：AC3.快運公司按照()的原則，分車次、到站編制集裝件裝車計劃，形成高鐵快件集裝件裝載清單。A、產(chǎn)品運費高低B、運距長短C、用足能力D、產(chǎn)品時限優(yōu)先【正確答案】：CD4.鐵路視覺信號的基本顏色為（）。A、紅色B、黃色C、藍(lán)色D、綠色【正確答案】：ABD5.（）和其他重點行包優(yōu)先裝運。A、押運包裹B、急救藥品C、搶險救災(zāi)物資D、新聞圖片【正確答案】：ABC6.快運公司利用中國鐵路小件貨物快運運單（以下簡稱小件運單）經(jīng)營提供上門服務(wù)的包裹業(yè)務(wù)（含（），以下簡稱快運包裹）。A、門到門B、站到門C、門到站D、站到站【正確答案】：ABC7.普速大型車站站臺兩端設(shè)置防護(hù)柵欄（行包、郵政作業(yè)端除外）并有“（）”或“（）”標(biāo)志。A、嚴(yán)禁通行B、禁止通行C、旅客止步D、禁止通過【正確答案】：BC8.行包、貨物的實際價格包括其本身（）。A、價格B、稅款C、包裝費用D、已發(fā)生的運輸費用【正確答案】：ABCD9.（）和其他重點行包優(yōu)先裝運。A、押運包裹B、急救藥品C、搶險救災(zāi)物資D、電子配件【正確答案】：ABC10.對服務(wù)質(zhì)量問題的處罰，堅持（）的原則。A、實事求是B、嚴(yán)肅處理C、懲前毖后D、治病救人【正確答案】：ACD11.《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》是依據(jù)（）制定的。A、鐵路安全管理條例B、中華人民共和國鐵路法C、安全生產(chǎn)法D、國家有關(guān)規(guī)定【正確答案】：ABD12.承運需提出運輸證明文件的物品時，應(yīng)當(dāng)注明“附××（機關(guān)）×月×日發(fā)××號文件”，并將運輸證明文件附在（）運輸報單聯(lián)上以便途中和到站查驗。A、行李票B、包裹票C、小件運單D、客運記錄【正確答案】：BC13.《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定行包倉庫有（）設(shè)備。A、防水B、防鼠C、防盜D、防火、防爆【正確答案】：ABCD14.行包牽引車司機作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中站臺行駛“五嚴(yán)禁”中包括（）。A、嚴(yán)禁牽引車在站臺內(nèi)行駛速度超過１０千米每小時B、嚴(yán)禁牽引車在站臺同側(cè)有列車運行時行駛C、嚴(yán)禁在裝卸車作業(yè)時以牽引車、叉車代替人力將拖車靠近行李車D、嚴(yán)禁牽引車在行駛時摘掛拖車【正確答案】：ABCD15.去往同一方向的車遞文件應(yīng)選擇()車次，以減少交接作業(yè)，縮短公文在途時間。A、最快B、最早C、最短D、最優(yōu)【正確答案】：CD16.發(fā)現(xiàn)行李、包裹品名不符時，應(yīng)（）。A、區(qū)別性質(zhì)B、實事求是C、嚴(yán)肅處理D、正確處理【正確答案】：ABD17.收入管理部門審核客貨票據(jù)查出多、少收款時，應(yīng)當(dāng)填發(fā)（），通知原收款客貨營業(yè)單位辦理退補。A、“票價訂正通知書”B、“補款通知書”C、“退款通知書”D、“繳款通知書”【正確答案】：ABC18.《鐵路安全管理條例》規(guī)定禁止沖擊、堵塞、占用（）。A、進(jìn)站通道B、出站通道C、候車區(qū)D、站臺【正確答案】：ABCD19.利用確認(rèn)列車裝運集裝件時，具體作業(yè)組織由快運公司與（）協(xié)商確定。A、國鐵集團B、確認(rèn)列車發(fā)送局C、確認(rèn)列車到達(dá)局D、列車擔(dān)當(dāng)局【正確答案】：BC20.列車長出乘前應(yīng)向列車行李員傳達(dá)有關(guān)（）。A、命令B、指示C、要求D、通知【正確答案】：ABD21.各鐵路局要認(rèn)真執(zhí)行行包運輸方案中準(zhǔn)裝、限裝的相關(guān)規(guī)定，落實行包運輸原則的各項要求，杜絕（）現(xiàn)象，維護(hù)全路行包運輸秩序。A、裝車不及時B、違反運輸方案C、到達(dá)通知不及時D、不合理中轉(zhuǎn)【正確答案】：BD22.發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題有以下行為的一經(jīng)查實從嚴(yán)處理。（）。A、隱瞞事實、出具偽證、包庇縱容B、阻撓妨礙客運監(jiān)察執(zhí)行公務(wù)C、對舉報、執(zhí)行公務(wù)人員進(jìn)行打擊報復(fù)的D、多次發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題的【正確答案】：ABC23.高鐵快運集裝件在車站內(nèi)搬運時，應(yīng)使用（），專用機具應(yīng)帶止輪裝置（制動為常態(tài)）。A、平板推車等專用機具B、人工搬運C、叉車D、托盤【正確答案】：AB24.（）發(fā)現(xiàn)非快運公司作業(yè)人員搬運高鐵快運集裝件進(jìn)出車站、列車時應(yīng)予以制止。A、列車員B、客運員C、列車長D、列車保潔員【正確答案】：ABCD25.泡沫保鮮箱箱體應(yīng)便于（），箱體不滲漏。A、保溫B、搬運C、充氧D、裝卸【正確答案】：AC26.有下列禁忌癥之一者，不得從事裝卸機械司機工作。（)A、雙眼矯正視力均在5.0以下B、色盲C、聽力20分貝以上D、身高160mm以下【正確答案】：ABC27.下列行包為無法交付行包的有：（）。A、賠償后又找回但收貨人拒領(lǐng)的行包B、行李從運到日起，滿90日無人領(lǐng)取，經(jīng)公告滿90日后仍無人領(lǐng)取的行李C、包裹從發(fā)出通知日起，滿60日無人領(lǐng)取，經(jīng)公告滿60日后仍無人領(lǐng)取的包裹D、賠償后有價值的殘存物品【正確答案】：ABD28.安全生產(chǎn)工作應(yīng)堅持（）的方針。A、安全第一B、預(yù)防為主C、綜合治理D、保障安全【正確答案】：ABC29.托運（）、中途需飼養(yǎng)的動物等必須派人押運。A、金銀珠寶B、貨幣證券C、文物D、槍支【正確答案】：ABCD30.()以及易污染其他物品的行包要隔離。A、易碎B、鮮活C、放射性物品D、高保價物品【正確答案】：ABC31.下列旅客遺失物品不得辦理有償運送服務(wù)：（）。A、危險品和違禁品B、身份證件C、易碎品D、鮮活物品【正確答案】：ACD32.高鐵快運、行包嚴(yán)格執(zhí)行“（）三個100%”要求。A、收貨驗視B、實名登記C、過機安檢D、開包檢查【正確答案】：ABC33.（）等已制票行包進(jìn)站時，車站應(yīng)當(dāng)再次過機安檢、抽驗重量，辦理入庫交接。A、快運公司營業(yè)網(wǎng)點B、行包代辦點C、批量貨物D、大客戶【正確答案】：ABD34.事故責(zé)任分為哪幾種？A、全部責(zé)任B、主要責(zé)任C、重要責(zé)任D、次要責(zé)任和同等責(zé)任【正確答案】：ABCD35.客貨營業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立健全客貨票據(jù)及報表的（）復(fù)核制度，防止發(fā)生差錯。A、自檢B、互檢C、他檢D、總檢【正確答案】：ABD36.列車按運輸性質(zhì)可分為（）。A、旅客列車B、特快貨物班列C、軍用列車D、路用列車【正確答案】：ABCD37.發(fā)生行包損失，接到報告后，列車長(必要時會同乘警)應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行（），拍發(fā)電報并編制客運記錄交車站。A、行包損失勘查B、資料收集C、拍照D、清理【正確答案】：ABCD38.鐵路局、快運公司應(yīng)當(dāng)按照“實貨制”運輸要求，利用（）等渠道，全面敞開包裹業(yè)務(wù)受理。A、行包房B、客票代售點C、95306網(wǎng)站D、客服電話【正確答案】：ABCD39.快運公司要發(fā)揮行李車運輸（）的特點，研究利用行包設(shè)施構(gòu)建鐵路醫(yī)藥及生鮮冷鏈快運網(wǎng)絡(luò)。A、運費低B、時效準(zhǔn)C、批量適中D、速度快【正確答案】：BCD40.《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定高鐵快運使用（）等集裝容器以集裝件的形式在高鐵車站間運輸。A、專用箱B、紙箱C、集裝袋D、冷藏箱【正確答案】：ACD41.鐵路行包對外經(jīng)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一由快運公司負(fù)責(zé)，鐵路局不再對外辦理行包業(yè)務(wù)。快運公司可采?。ǎ┑榷喾N形式對外開展市場營銷。A、自營B、加盟C、代理D、行李車倉位包租【正確答案】：ACD42.鐵路印刷企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守（）制度。A、保密B、封閉管理C、全封閉D、安全【正確答案】：AD43.車站行包積壓或因施工改造、車輛檢修等原因?qū)е滦邪\能不足時，可利用（）等其他方式將行包運輸至到站或中轉(zhuǎn)站，按鐵路站車交接規(guī)定辦理交接。A、公路B、航空C、水運D、貨運班列【正確答案】：AD44.無法交付行包按規(guī)定變賣后，變賣款扣除有關(guān)（）等費用后，由變賣營業(yè)部按規(guī)定上繳。A、裝卸費B、搬運費C、保管費D、稅費【正確答案】：ABCD45.行包房受理后，應(yīng)當(dāng)將（）等信息通知車站客運部門，由其按有關(guān)規(guī)定做好重點旅客服務(wù)工作。A、殘疾人旅客姓名B、所乘車次C、席位號D、殘疾人旅客電話號碼【正確答案】：ABC46.無法交付物品是指()。A、無主的行李包裹B、旅客的遺失物品C、無人領(lǐng)取的暫存物品D、賠償后找到的行李包裹【正確答案】：ABCD47.塑料編織袋根據(jù)裝載貨物重量的不同，分為（）。A型B型C型D型【正確答案】：AB48.鐵路行包對外經(jīng)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一由快運公司負(fù)責(zé)后，鐵路局繼續(xù)負(fù)責(zé)行包（）等鐵路內(nèi)部運輸組織工作。A、安檢B、裝卸C、站車交接D、損失理賠【正確答案】：ABC49.除（）車輛外，其他機動車輛一律不得進(jìn)入車站站臺。A、站臺作業(yè)機動車輛B、醫(yī)療救護(hù)車C、消防車D、專特運、重要公務(wù)活動車輛【正確答案】：ABCD50.集團公司客運車站封閉式管理指導(dǎo)意見規(guī)定，所有站內(nèi)的進(jìn)出車站站臺（工作）門嚴(yán)格落實（）的原則，做到專人24小時看守或有專人管理，使用后及時鎖閉。A、誰設(shè)置B、誰使用C、誰管理D、誰負(fù)責(zé)【正確答案】：BCD51.《規(guī)范》規(guī)定載客動車組列車可將集裝件裝載（）等位置。A、動臥列車預(yù)留包廂B、集裝件專用存放柜C、大件行李存放處D、二等車廂最后一排座椅后空檔處【正確答案】：ABCD52.到站為列車終到站時：單件包裹最大重量不得超過()。A、300千克B、600斤C、150千克D、200千克【正確答案】：AB53.同一站臺有兩趟列車同時進(jìn)行乘降作業(yè)時，（）。A、無漏乘B、有宣傳C、有引導(dǎo)D、無誤乘【正確答案】：BCD54.根據(jù)（）等有關(guān)規(guī)定,制定《鐵路行包運輸管理辦法》。A、《中華人民共和國鐵路法》B、《中華人民共和國合同法》C、《鐵路運輸安全管理條例》D、《鐵路旅客運輸規(guī)程》【正確答案】：ACD55.客運雜費是指在鐵路運輸過程中，除去旅客車票票價、行李包裹運價以外，鐵路運輸企業(yè)向旅客、托運人、收貨人提供的（）等所收的費用。A、服務(wù)B、輔助作業(yè)C、勞務(wù)D、物耗【正確答案】：BCD56.車站要統(tǒng)籌（）業(yè)務(wù)受理，實行由同一個服務(wù)窗口統(tǒng)一受理客戶提出的運輸需求。A、門到站B、站到門C、站到站D、門到門【正確答案】：ABCD57.車站、列車（包括本站段各售票口及班組）使用的鐵路客貨運輸票據(jù)，未經(jīng)本企業(yè)收入管理部門批準(zhǔn)，不準(zhǔn)相互（）。A、借調(diào)B、借用C、調(diào)撥D、交換【正確答案】：BC58.快運公司管理行包營業(yè)廳，提供（）等服務(wù)。A、引導(dǎo)B、包裝C、裝卸D、搬運【正確答案】：ABD59.以下可比照車遞公文辦理有（）。A、《廣州鐵道報》B、《人民鐵道》C、票據(jù)、款袋D、人事檔案【正確答案】：ABC60.列車按運輸性質(zhì)分類可以分為（）。A、特快貨物班列B、貨物列車C、軍用列車D、旅客列車【正確答案】：ABCD61.依據(jù)《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》規(guī)定，事故分為（）A、特別重大事故B、重大事故C、較大事故D、一般事故【正確答案】：ABCD62.對于構(gòu)成運輸收入違紀(jì)行為的（），根據(jù)事實和情節(jié)，按照有關(guān)規(guī)定給予企業(yè)紀(jì)律處分、經(jīng)濟處理A、直接責(zé)任者B、主要責(zé)任者C、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者D、重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者【正確答案】：ACD63.裝載的貨物高度距拖車底板不超過（）米，橫向?qū)挾炔坏贸鲕圀w兩側(cè)各（）米，重量不超過（）噸，便于清點，捆綁牢固，確保中途不倒批、掉貨。四周護(hù)欄拖車運行中側(cè)向護(hù)欄須鎖閉。A、1.5B、0.2C、2D、1【正確答案】：ABC64.以下屬于鐵路乘車證種類的有（）。A、硬席全年定期乘車證B、便乘證C、調(diào)度命令D、就醫(yī)乘車證【正確答案】：ABD65.行李中不得夾帶（）、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國家禁止、限制運輸物品、危險品。A、貨幣B、珍貴文物C、書D、證券【正確答案】：ABD66.行包運輸要按照向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，運用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)創(chuàng)新（）模式，完善網(wǎng)絡(luò)布局，提高運作質(zhì)量，滿足客戶全程物流服務(wù)需求。A、貨物追蹤B、客戶服務(wù)C、運輸組織D、支付結(jié)算【正確答案】：ABCD67.對服務(wù)質(zhì)量問題的處罰種類分為（）。A、罰款B、行政處分C、行政處罰D、通報批評【正確答案】：ABD68.（）可憑調(diào)度命令乘車。A、事故救援與搶險救災(zāi)B、便乘乘車C、裝卸工（包括外委裝卸）到外站裝卸車D、臨時出差【正確答案】：AC69.下列行包損失屬于一級行包損失的有（）。A、尖端保密物品滅失B、行包損失款額40000元C、放射性物品滅失D、精神藥品滅失【正確答案】：ACD70.對于構(gòu)成運輸收入違紀(jì)行為的（），根據(jù)事實和情節(jié)，按照有關(guān)規(guī)定給予企業(yè)紀(jì)律處分、經(jīng)濟處理。A、直接責(zé)任者B、主要責(zé)任者C、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者D、重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者【正確答案】：ACD71.車站對按軍運后付辦理的客貨運輸，應(yīng)使用（）。A、代用票B、專用代用票C、“軍運后付貨票”D、專用票據(jù)【正確答案】：BC72.在裝卸（）行包時應(yīng)當(dāng)調(diào)配裝卸力量，安排專人指揮、防護(hù)，防止行包損壞或作業(yè)人員傷害。A、重件B、貴重物品C、大件D、放射性物品【正確答案】：AC73.行包到達(dá)后，應(yīng)當(dāng)以（）等方式及時通知收貨人領(lǐng)取。通知要以文字、錄音及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)等形式記錄備查。A、短信B、電話C、電子郵件D、信函【正確答案】：AB74.無押運員跟車作業(yè)的列車，列車客運乘務(wù)人員應(yīng)將（）等狀況納入途中巡視內(nèi)容。A、集裝件碼放B、外包裝C、施封D、集裝件到站【正確答案】：ABC75.快運公司要綜合利用行李車、高鐵列車等運力，開發(fā)()、標(biāo)準(zhǔn)快運等譜系化快件運輸產(chǎn)品。A、當(dāng)日達(dá)B、次日達(dá)C、隔日達(dá)D、極速達(dá)【正確答案】：ABC76.普速大型車站要求進(jìn)入站臺的作業(yè)車輛及移動小機具、小推車（）。A、不影響旅客乘降B、不堵塞通道C、停放時在指定位置，不與列車平行D、不侵入安全線【正確答案】：ABD1.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）列車運行速度120km/h及以上線路兩側(cè)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行柵欄封閉，并設(shè)置相應(yīng)的警示標(biāo)志。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.高鐵快運作為新服務(wù)類型納入鐵路包裹業(yè)務(wù)范疇。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.旅客和行李、包裹的票、運價里程，以國務(wù)院鐵路主管部門公布的《全國鐵路結(jié)算站示意圖》為計算依據(jù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.隧道內(nèi)只采用夜間或晝夜通用信號。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定鐵路視覺信號中，基本顏色綠色代表的含義為通過。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.嚴(yán)禁移動機具侵入安全限界停放；嚴(yán)禁在無人看護(hù)的移動機具擺放在高鐵（城際）車站站臺上。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.對于構(gòu)成運輸收入違紀(jì)行為的直接責(zé)任者、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，根據(jù)事實和情節(jié)，按規(guī)定給予企業(yè)紀(jì)律處分、經(jīng)濟處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.高鐵快運作業(yè)，僅在始發(fā)、終到車站作業(yè)的列車，快運公司可不安排押運員隨車作業(yè)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.兩無行包應(yīng)實行分區(qū)管理，隔離設(shè)置，編號單獨存放，嚴(yán)格按照倉庫安全管理要求，做好倉庫設(shè)防工作，做到賬物相符，按照規(guī)定期限妥善保管。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.高鐵快件的計價重量一律按實際重量計算。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.約定須以行李票、包裹票、小件運單領(lǐng)取憑證聯(lián)原件為領(lǐng)取憑證取貨時，如收貨人丟失領(lǐng)取憑證，應(yīng)當(dāng)要求其提出有效身份證件、出具押金自行擔(dān)保和物品所有權(quán)的證明。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.由于包裝方法或容器不良，從外部觀察不能發(fā)現(xiàn)或無規(guī)定的安全標(biāo)志造成行包損失時，承運人不承擔(dān)責(zé)任。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.凡編掛行李車的客運列車（包括混合列車，國際列車除外），均應(yīng)承擔(dān)鐵路公文運送服務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.一批或一輛行李車內(nèi)裝載的一級包裝的放射性包裹件數(shù)不得超過20件，每件重量不得超過20千克。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.違反辦理限制、誤裝卸、票貨分離、頂件運輸、誤交付等辦理差錯造成的行包損失，列發(fā)送營業(yè)部責(zé)任。A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.列車運行圖是鐵路行車組織工作的基礎(chǔ)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.行包房倉庫能力不足時，包裹可以易地保管。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.較大車站行包房必須設(shè)排隊系統(tǒng)和座椅，方便客戶等待辦理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B19.按包裹辦理的車遞物品到達(dá)后，到站應(yīng)及時通知收件單位領(lǐng)取。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.服務(wù)質(zhì)量事件分為，服務(wù)質(zhì)量不良反映、服務(wù)質(zhì)量一般事件、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重事件、服務(wù)質(zhì)量重大事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.貨物保險費屬于代收款。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.放射性同位素、油樣箱、摩托車屬于四類包裹。A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.行包損失賠償款額按照《中華人民共和國鐵路法》《客規(guī)》和鐵路行包保價運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定計算。賠償額尾數(shù)不足1元時，按四舍五入處理至元。A、正確B、錯誤【正確答案】：B24.鐵路行李包裹運輸合同是指承運人與托運人、收貨人之間明確行李、包裹運輸權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.路風(fēng)是指鐵路的行業(yè)風(fēng)氣，是鐵路的性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營方向在鐵路運輸企業(yè)和職工中的綜合表現(xiàn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.一次發(fā)送文件重量超過20公斤或體積超過0.01立方米的車遞物品，應(yīng)按包裹辦理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.橫過線路和道口時，注意了望機車、車輛，執(zhí)行“一站、二指、三口呼、四通過”制度。A、正確B、錯誤【正確答案】：B28.拆解貨垛時應(yīng)當(dāng)自下而上搬運，禁止從底部將貨垛推倒或抽芯使貨垛坍塌后搬運。A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.對車遞公文的發(fā)件單位、收件單位及品類的核實由發(fā)站負(fù)責(zé)。遇有包封呈現(xiàn)異狀，顯示揭拆或遺失痕跡時,收寄人員應(yīng)拒絕接收。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.高鐵快運包裹限于利用高鐵列車（含確認(rèn)列車，以下簡稱列車）等運輸資源，為客戶提供的小件物品全程運送服務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B31.裝卸人員應(yīng)當(dāng)掌握行包作業(yè)有關(guān)知識、技能，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗。A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速）規(guī)定，辦理行李包裹業(yè)務(wù)的車站應(yīng)設(shè)郵政通道，站臺長度應(yīng)滿足行包裝卸作業(yè)需要。A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.裝卸作業(yè)質(zhì)量直接關(guān)系到行包運輸?shù)陌踩胺?wù)質(zhì)量。A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.牽引車通過平過道時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行“一停、二看、三通過”制度，進(jìn)入平過道前應(yīng)當(dāng)一度停車，由專人瞭望防護(hù)并引導(dǎo)通過。A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.鐵路運輸具有高度集中的特點，各工作環(huán)節(jié)須緊密聯(lián)系、協(xié)同配合。A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.從事公共運輸?shù)某羞\人不得拒絕旅客、托運人的運輸要求。A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.承運物品封裝成集裝件后，快運公司應(yīng)在裝車前再組織集裝件過機安檢。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.行包損失鑒定應(yīng)自編制行包記錄之日起10日內(nèi)完成，以“行包損失查復(fù)書”送有關(guān)單位。特殊情況需要延期時，應(yīng)以查復(fù)書或電報說明原因通知有關(guān)單位，但最長不得超過30日。A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.紅色視覺信號的含義為：停車。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.信號是指示列車運行及調(diào)車作業(yè)的命令，有關(guān)行車人員必須嚴(yán)格執(zhí)行。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.旅客要求將逾期到達(dá)的行李運至新到站時，逾期包裹辦理免費轉(zhuǎn)運的，不再支付違約金。A、正確B、錯誤【正確答案】：B42.高鐵快運對承運物品實行抽樣檢查。A、正確B、錯誤【正確答案】：B43.高鐵快運業(yè)務(wù)辦理實行實名制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.所有線索信息在本班次內(nèi)（特殊情況下最晚不超過12小時）核實上報，相關(guān)站段的信息補錄工作在3個工作日內(nèi)完成。A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.收貨人向車站查找行李、包裹時，應(yīng)認(rèn)真予以查找。如已逾期，應(yīng)向有關(guān)站段發(fā)電報查詢。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.綠色視覺信號的的含義為：通過或出發(fā)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.利用職權(quán)運輸無票人員、貨物，勒卡、索要旅客貨主錢物，價值在200元以下的屬于服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.凡編掛行李車的客運列車（包括混合列車，國際列車除外），均應(yīng)承擔(dān)鐵路公文運送任務(wù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.國家鐵路營業(yè)站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由國務(wù)院鐵路主管部門批準(zhǔn)，在《客運文件》上公布。A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.因能耗過大、污染環(huán)境超標(biāo)，無法改造，繼續(xù)使用得不償失的裝卸機械可以按規(guī)定辦理報廢手續(xù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.《民法典》規(guī)定：旅客堅持?jǐn)y帶或者夾帶危險物品或者違禁物品的，承運人應(yīng)當(dāng)拒絕運輸。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量一般問題”及以上問題的責(zé)任者給予行政處分的同時，可給予一次性罰款。A、正確B、錯誤【正確答案】：B53.高鐵快運作業(yè)場地位置應(yīng)選擇方便、快捷進(jìn)出車站和站臺的地點。A、正確B、錯誤【正確答案】：A54.原則上所有列車均允許裝運高鐵快運集裝件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.《鐵路消防安全管理規(guī)定》規(guī)定各消防重點單位實行每旬防火巡查制度，建立巡查記錄。A、正確B、錯誤【正確答案】：B56.兩無行包保管、公告超過規(guī)定期限時，車站行包房應(yīng)及時變賣。A、正確B、錯誤【正確答案】：B57.凡是行包在鐵路運輸過程中發(fā)生損失時，營業(yè)部應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或接到客運記錄的次日內(nèi)按批編制行包記錄。A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.鐵路運輸托運人托運包裹時匿報貨物品名，由鐵路監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正，可以處2000元以下的罰款。A、正確B、錯誤【正確答案】：A59.行李車內(nèi)裝載時。超重、超大行包應(yīng)當(dāng)根據(jù)重量、體積及包裝情況，安排靠小倉的貨位堆碼，并確保均衡裝載。A、正確B、錯誤【正確答案】：B60.一份逾期3個月未到達(dá)的掛號件，可以向上級部門投訴。A、正確B、錯誤【正確答案】：B61.掛號件編號規(guī)則由使用單位自行制定，宜使用年月日等時間數(shù)字作為編號。原則上掛號件編號應(yīng)不少于4位。A、正確B、錯誤【正確答案】：B62.與成人同行的免費乘車兒童不屬旅客。A、正確B、錯誤【正確答案】：B63.全國鐵路的行車時刻，均以北京時間為標(biāo)準(zhǔn)，從十八時起計算，實行24小時制。A、正確B、錯誤【正確答案】：B64.站臺臨時堆放行包應(yīng)在指定區(qū)域，不得堵塞消防通道，不得埋壓、圈占、遮擋消防設(shè)施。A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.行包超過運到期限30天仍未到達(dá)時，也應(yīng)編制行包記錄。A、正確B、錯誤【正確答案】：A66.服務(wù)質(zhì)量規(guī)范中要求客運人員面部、雙手保持清潔，指甲修剪整齊，長度不超過指尖2毫米，身體無紋身。A、正確B、錯誤【正確答案】：B67.站、車發(fā)生糾紛，在責(zé)任、原則不明時，站、車雙方均不得