2024年電商綜合物流服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商綜合物流服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的1.3電商綜合物流服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流配送服務(wù)2.2倉儲服務(wù)2.3包裝服務(wù)2.4逆向物流服務(wù)第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)區(qū)域第四條服務(wù)標準與質(zhì)量4.1服務(wù)標準4.2服務(wù)質(zhì)量第五條服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3費用調(diào)整第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.2合同終止第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2訴訟管轄第十條法律適用10.1合同適用的法律第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同的變更11.3合同的解除第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三條其他條款13.1合同的完整性與互斥性13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.3合同的附件第十四條合同的簽署14.1簽署方式14.2簽署時間14.3簽署地點第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：（甲方全稱）地址：聯(lián)系方式：法定代表人：乙方：（乙方全稱）地址：聯(lián)系方式：法定代表人：1.2合同標的本合同標的為甲方將委托乙方提供的電商綜合物流服務(wù)，包括但不限于物流配送、倉儲、包裝及逆向物流等服務(wù)。1.3電商綜合物流服務(wù)（1）物流配送服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的要求，將商品從倉庫配送至消費者手中的服務(wù)。（2）倉儲服務(wù)：乙方為甲方提供商品儲存、管理等服務(wù)。（3）包裝服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的要求，對商品進行包裝，確保商品在運輸過程中的安全。（4）逆向物流服務(wù)：乙方協(xié)助甲方處理退貨、換貨等逆向物流業(yè)務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流配送服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保商品在規(guī)定的時間內(nèi)送達消費者手中，并保證商品的完好無損。2.2倉儲服務(wù)乙方應(yīng)提供足夠面積的倉庫，為甲方商品提供儲存、管理等服務(wù)，并確保商品的安全、干燥、通風(fēng)等。2.3包裝服務(wù)乙方根據(jù)甲方的要求，為商品提供符合運輸要求的包裝，確保商品在運輸過程中的安全。2.4逆向物流服務(wù)乙方協(xié)助甲方處理退貨、換貨等逆向物流業(yè)務(wù)，并按照甲方的要求進行商品的檢驗、分類、儲存等。第三條服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)范圍乙方提供的電商綜合物流服務(wù)范圍包括但不限于：訂單處理、倉儲管理、包裝、配送、逆向物流等。3.2服務(wù)區(qū)域乙方提供的物流服務(wù)區(qū)域為全國范圍，具體以甲方提供的訂單地址為準。第四條服務(wù)標準與質(zhì)量4.1服務(wù)標準乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標準和要求，提供電商綜合物流服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供的電商綜合物流服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求，并積極提高服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用乙方向甲方提供的電商綜合物流服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體費用根據(jù)實際業(yè)務(wù)發(fā)生進行結(jié)算。5.2支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式如下：（1）每月【】日前，甲方將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。（2）乙方提供發(fā)票后，甲方進行付款。5.3費用調(diào)整如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第六條服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為【】年，自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日。6.2合同終止本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。如一方提出終止合同，應(yīng)提前【】天書面通知對方。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成剩余的物流服務(wù)。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方在商務(wù)洽談、合同履行、技術(shù)交流等過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。保密信息包括但不限于：客戶資料、價格策略、業(yè)務(wù)計劃、技術(shù)資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年。第九條違約責(zé)任9.1違約行為雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。同時，違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄本合同的訴訟管轄地為【】。第十一條法律適用11.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的變更合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。12.3合同的解除合同終止或解除應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行后續(xù)義務(wù)。第十三條其他條款13.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件為完整合同，取代了之前所有的談判記錄、意向書、協(xié)議等。本合同的任何修改、補充均需雙方書面同意，否則無效。13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。本合同期滿后，乙方不得要求繼承甲方客戶資源或其他利益。13.3合同的附件本合同附件包括：【】等，附件與合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1簽署方式本合同采用紙質(zhì)文本，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2簽署時間本合同于【】年【】月【】日簽署。14.3簽署地點本合同簽署地點為【】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下電商綜合物流服務(wù)過程中的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方介入情形（1）中介方協(xié)助甲乙雙方進行物流服務(wù)安排。（2）貨物在運輸過程中涉及到的海關(guān)、檢驗檢疫等政府機構(gòu)。（3）物流途中涉及的轉(zhuǎn)運、分揀、配送等環(huán)節(jié)的第三方服務(wù)提供商。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同項下的電商綜合物流服務(wù)過程，并不免除甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)和責(zé)任。第三方在本合同項下的行為，由第三方自行承擔(dān)法律責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)盡力確保第三方的服務(wù)質(zhì)量，但不對第三方行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)超過合同約定范圍的責(zé)任。第三方造成的損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇甲方應(yīng)根據(jù)自身需求，選擇合適的第三方提供相關(guān)服務(wù)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行第三方選擇，并提供必要的信息和建議。3.2第三方委托甲方委托乙方與第三方進行業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂等相關(guān)事宜，乙方應(yīng)予以協(xié)助。第四條第三方服務(wù)管理4.1第三方服務(wù)監(jiān)督乙方應(yīng)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督，確保第三方服務(wù)符合甲方的要求。4.2第三方服務(wù)評估乙方定期對第三方服務(wù)進行評估，并將評估結(jié)果通知甲方。第五條第三方溝通與協(xié)調(diào)5.1第三方溝通甲乙雙方應(yīng)與第三方保持有效溝通，確保第三方了解甲方的要求，并及時處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題。5.2第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方解決服務(wù)過程中的問題，確保服務(wù)的順利進行。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，視為第三方違約。6.2第三方違約處理甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理違約事宜，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方賠償責(zé)任7.1第三方賠償責(zé)任第三方因違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求第三方進行賠償。7.2第三方賠償限額甲乙雙方應(yīng)與第三方約定賠償限額，第三方賠償責(zé)任不超過該限額。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密內(nèi)容第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、價格策略等。8.2第三方保密期限第三方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年。第九條第三方法律適用與管轄9.1第三方法律適用第三方在本合同項下的行為，適用中華人民共和國法律。9.2第三方訴訟管轄甲乙雙方與第三方的訴訟管轄地為【】。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方及第三方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更合同履行過程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方及第三方蓋章確認后生效。10.3合同的解除合同終止或解除應(yīng)書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行后續(xù)義務(wù)。第十一條其他條款11.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件為完整合同，取代了之前所有的談判記錄、意向書、協(xié)議等。本合同的任何修改、補充均需甲乙雙方及第三方書面同意，否則無效。11.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲乙雙方及第三方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。本合同期滿后，乙方不得要求繼承甲方客戶資源或其他利益。11.3合同的附件本合同附件包括：【】等，附件與合同具有同等法律效力。第十二條合同的簽署12.1簽署方式本合同采用紙質(zhì)文本，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。12.2簽署時間本合同于【】年【】月【】日簽署。12.第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電商綜合物流服務(wù)詳細說明本附件詳細描述了甲方委托乙方提供的電商綜合物流服務(wù)的內(nèi)容、標準、流程等。附件二：第三方服務(wù)提供商列表本附件列出了甲乙雙方同意的第三方服務(wù)提供商名單，包括中介方、海關(guān)、檢驗檢疫等政府機構(gòu)以及物流途中涉及的轉(zhuǎn)運、分揀、配送等環(huán)節(jié)的第三方服務(wù)提供商。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)協(xié)議，約定了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用等。附件四：第三方服務(wù)評估標準本附件詳細列出了對第三方服務(wù)進行評估的標準和指標，用于乙方對第三方服務(wù)進行監(jiān)督和評估。附件五：第三方服務(wù)違約處理辦法本附件明確了第三方服務(wù)提供商違約時的處理辦法，包括違約行為的認定、違約責(zé)任的承擔(dān)等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.第三方服務(wù)提供商未能按照約定時間完成物流服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。2.第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，導(dǎo)致甲方損失。3.第三方服務(wù)提供商未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他方。違約責(zé)任認定標準：1.第三方服務(wù)提供商未能按照約定時間完成物流服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。2.第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權(quán)要求第三方重新提供服務(wù)或支付違約金，違約金為合同總價款的【】%。3.第三方服務(wù)提供商未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他方的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：假設(shè)第三方服務(wù)提供商未能按照約定時間完成物流服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失了一批訂單，甲方可以要求第三方支付違約金，違約金為合同總價款的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.電商綜合物流服務(wù)：指為電商企業(yè)提供的包括物流配送、倉儲、包裝、逆向物流等在內(nèi)的一站式物流服務(wù)。2.第三方服務(wù)提供商：指除甲方和乙方之外，參與或可能參與電商綜合物流服務(wù)過程中的個人、公司或其他法律實體。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金，用于彌補守約方因違約行為