旅游行業(yè)員工禮儀培訓(xùn)

旅游行業(yè)員工禮儀培訓(xùn)合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人：__________乙方（培訓(xùn)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人：__________鑒于甲方為提升員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高企業(yè)形象，擬對員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)；乙方具備專業(yè)的禮儀培訓(xùn)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供禮儀培訓(xùn)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條培訓(xùn)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。1.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，確保甲方員工接受到專業(yè)、系統(tǒng)的禮儀培訓(xùn)。第二條培訓(xùn)時間和地點(diǎn)2.1培訓(xùn)時間：自__________起至__________止，共計__________天。2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：__________。第三條培訓(xùn)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的禮儀培訓(xùn)服務(wù)，費(fèi)用為人民幣__________元整（大寫：_______________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。第四條支付方式4.1甲方在本合同簽訂后__________日內(nèi)，向乙方支付50%的培訓(xùn)費(fèi)用，作為預(yù)付款。4.2乙方在培訓(xùn)結(jié)束后，向甲方提供培訓(xùn)成果報告，甲方驗(yàn)收合格后支付剩余的50%培訓(xùn)費(fèi)用。第五條培訓(xùn)成果驗(yàn)收5.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向甲方提供培訓(xùn)成果報告，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等。5.2甲方應(yīng)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的培訓(xùn)成果進(jìn)行驗(yàn)收。第六條保密條款6.1乙方應(yīng)對在培訓(xùn)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。6.2乙方違反本條規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同培訓(xùn)費(fèi)用的20%。7.2乙方未按照約定時間、地點(diǎn)提供培訓(xùn)服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至培訓(xùn)結(jié)束之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（用人單位）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（培訓(xùn)方）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方專業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件4.培訓(xùn)方案詳細(xì)描述5.培訓(xùn)課程表6.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證7.培訓(xùn)成果報告8.驗(yàn)收合格的證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間、地點(diǎn)提供培訓(xùn)服務(wù)，視為違約。2.乙方未達(dá)到約定培訓(xùn)效果，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，視為違約。4.甲方未按時支付培訓(xùn)費(fèi)用，視為違約。5.甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的培訓(xùn)成果進(jìn)行驗(yàn)收，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.用人單位：指雇傭員工并提供勞動條件、支付工資報酬的企業(yè)或組織。2.培訓(xùn)方：指具備專業(yè)培訓(xùn)資質(zhì)，為用人單位提供員工培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。3.禮儀培訓(xùn)：指對員工進(jìn)行的服務(wù)禮儀、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。4.培訓(xùn)費(fèi)用：指乙方為甲方提供禮儀培訓(xùn)服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的，由于違約行為造成的損失賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間、地點(diǎn)提供培訓(xùn)服務(wù)：及時與乙方溝通，要求乙方按時提供服務(wù)；如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息：要求乙方立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；如乙方不配合，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。4.甲方未按時支付培訓(xùn)費(fèi)用：及時支付培訓(xùn)費(fèi)用，以免影響培訓(xùn)進(jìn)度和質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提升員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高企業(yè)形象，擬對員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。2.乙方具備專業(yè)的禮儀培訓(xùn)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供禮