2024年企業(yè)文化建設(shè)（共15篇）

2024年企業(yè)文化建設(shè)（共15篇）

第1篇：企業(yè)文化建設(shè)

低處著眼，搞好企業(yè)文化建設(shè)感覺(jué)企業(yè)文化太大了，無(wú)所不包，計(jì)出一整套辭藻華麗、空

洞的企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命等等，并且還印制有《企業(yè)文化手冊(cè)》、

《企業(yè)員工手冊(cè)》等以及企業(yè)標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、司歌、司期等完善的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

等企業(yè)文化建設(shè)"成果"。

雖然對(duì)于外部環(huán)境的不知情者可能會(huì)起到一時(shí)的"包裝”功效但是對(duì)于企業(yè)自身而言，純屬

一個(gè)美麗的"花瓶"，許多這樣的企業(yè)往往太重視這些外顯層面的建設(shè)而忽視了企業(yè)內(nèi)涵的提升

和完善。

目的論的企業(yè)文化指標(biāo)可以包括：企業(yè)的戰(zhàn)略方向、企業(yè)的工作效益、企業(yè)和工作質(zhì)量與效

率、員的忠誠(chéng)度和華蜜感、企業(yè)和向心力等

長(zhǎng)期形成的共同志向、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng)企業(yè)文化屬意識(shí)形

態(tài)的范疇，但它又要通過(guò)企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)，這就簡(jiǎn)單形成表里不一樣的現(xiàn)

象。建設(shè)企業(yè)文化必需首先從職工的思想觀念入手，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念和哲學(xué)思想，在此基礎(chǔ)

上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，

而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。作秀工具，欺上瞞下的藥丸

從低位做起，嚴(yán)格要求，穩(wěn)步提升

黨的十七大報(bào)告提出，要推動(dòng)文化創(chuàng)新，增加文化發(fā)展活力，在中國(guó)特色社會(huì)主義的宏大實(shí)

踐中進(jìn)行文化創(chuàng)建，讓人民共享文化發(fā)展成果，這充分說(shuō)明文化建設(shè)在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義過(guò)

程中的重要地位和作用.公安文化是中國(guó)特色社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分，在我國(guó)構(gòu)建社

會(huì)主義和諧社會(huì)的新時(shí)期隨著形勢(shì)的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，公安民警的精神文化需求也日益增加，

公安文化建設(shè)面臨的工作比以往來(lái)得更緊迫、更重要。近年來(lái)我市各級(jí)公安機(jī)關(guān)以“三個(gè)代表"

重要思想為統(tǒng)領(lǐng)在仔細(xì)抓好各項(xiàng)公安工作的同時(shí)高度重視公安文化建設(shè)堅(jiān)持"雙百”方針，

堅(jiān)持為公安工作和為公安民警服務(wù)，組織開(kāi)展了各種民警喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩的文化活動(dòng)，促進(jìn)

了民警思想道德修養(yǎng)、文化品位乃至公安隊(duì)伍整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力的提高，增進(jìn)了社會(huì)各界和廣闊

人民群眾對(duì)公安工作的了解、理解和支持。下面，我主要結(jié)合我市公安文化工作實(shí)際，借助現(xiàn)有

的公安文化理論，與在座的各位共同探討新時(shí)期公安文化工作的內(nèi)涵、作用、存在問(wèn)題以及努力

的方向。

一、以人為本，提高文化的內(nèi)涵及重要作用。

新時(shí)期公安文化是指在新的中國(guó)社會(huì)歷史條件下，公安機(jī)關(guān)在人民警察隊(duì)伍管理過(guò)程中形成

的具有顯明警察特點(diǎn)的一種行業(yè)文化，是警察群體的自我表達(dá)方式。公安文化具有顯明的公安特

征，其基本內(nèi)容表現(xiàn)為警察的內(nèi)在精神和外在形象，主要包括警察禮儀、外觀標(biāo)識(shí)、文化活動(dòng)、

公安文藝等方面內(nèi)容。而符合警察職業(yè)特點(diǎn)的、為民警所喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，如體育競(jìng)賽、文

藝演出、書(shū)畫(huà)展覽等，則是公安文化最為常見(jiàn)的一種表現(xiàn)形式。通過(guò)消遣民警身心，陶冶民警情

操促進(jìn)整個(gè)公安隊(duì)伍素養(yǎng)的提高推動(dòng)公安事業(yè)全面進(jìn)步是新時(shí)期公安文化建設(shè)的意義所在。

搞好公安文化建設(shè)，是當(dāng)前公安隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中所面臨的一道重要命題。要求我們每T立公安文

化工作者仔細(xì)思索，努力探究，主動(dòng)實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)公安文化效益的最大化。

(-)實(shí)現(xiàn)公安文化的教化功能，促進(jìn)思想政治工作的開(kāi)展。公安文化具有教化功能，其精

髓是通過(guò)每時(shí)每刻都在民警身邊的文化現(xiàn)象，對(duì)民警產(chǎn)生潛移默化的影響，提高民警的思想道德

和科學(xué)文化素養(yǎng)。近年來(lái)，我局文化工作者通過(guò)解放思想、不斷倉(cāng)蜥,把公安文化建設(shè)從唱歌跳

舞、拔河打球的淺層次提升到人文素養(yǎng)的全面提高，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既借公安文化的主動(dòng)提倡者，又做

公安文化建設(shè)的帶頭人，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭實(shí)賤，充分利用我局已建成的圖書(shū)館、榮譽(yù)室、健身室、

宣揚(yáng)欄等文化設(shè)施和場(chǎng)地以及《廣州公安》、《廣州警察之聲》等刊物作為載體，這些載體刊登

了大量反映警察生活的文藝作品，其中作品《大愛(ài)無(wú)聲大忠無(wú)悔》深情再現(xiàn)我局緝毒英雄吳桂忠

同志感人事跡，獲得首屆南盾文學(xué)獎(jiǎng)、《諸劍鋒：生命的故事》等作品分獲全國(guó)部分城市公安傳

媒協(xié)作年會(huì)大獎(jiǎng)。通過(guò)這些載體，我局日常的文化活動(dòng)開(kāi)展得繪聲繪色，公安民警的思想意識(shí)、

品德情操在健康有益的公安文化活動(dòng)中得到陶冶和升華，文化修養(yǎng)得到提高，從而引導(dǎo)民警自覺(jué)

遵守規(guī)章制度，變他律為自律，變更以往靠照本宣科、空講道理的灌輸式教化，實(shí)現(xiàn)更高層次的

管理方式。

（二）實(shí)現(xiàn)公安文化的凝合功能，提高公安隊(duì)伍的凝合力和戰(zhàn)斗力。公安文化有同化和融合

作用，能有效地溝通民警的思想和情感，使他們對(duì)警察的價(jià)值取向產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，更簡(jiǎn)單在

廣闊民警中培育出"團(tuán)結(jié)、驚慌、肅穆、活潑"的正氣。近年來(lái)，我市公安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出馮尚益、

吳桂忠、陳世豪等一批英雄人物和先進(jìn)典型，我局通過(guò)組織事跡報(bào)告會(huì)、組織征文、舉辦專(zhuān)題晚

會(huì)等形式，系統(tǒng)地組織對(duì)英雄人物宣揚(yáng)和學(xué)習(xí)，收到了很好的效果。實(shí)踐證明，開(kāi)展健康向上的

公安文化建設(shè)，有效地提高了我市公安民警對(duì)警察職業(yè)的驕傲感和歸屬感，激發(fā)廣闊民警獻(xiàn)身公

安事業(yè)的熱忱和建功立業(yè)的事業(yè)心。特殊是通過(guò)深化挖掘民警隊(duì)伍中的閃光點(diǎn)，主動(dòng)宣揚(yáng)在平凡

崗位上靜默無(wú)聞、埋頭苦干、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣、凝合警心、激勵(lì)斗志、鼓舞士氣。

（三）實(shí)現(xiàn)公安文化的導(dǎo)向功能，保證公安隊(duì)伍的健康發(fā)展。文化具有基礎(chǔ)性的導(dǎo)向作用，

加強(qiáng)公安文化建設(shè)，一方面可以形成無(wú)形的約束力，規(guī)范民警的行為，樹(shù)立良好的形象；另一方

面通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外塑形象增加親和力，使全社會(huì)更加理解、關(guān)切、支持公安工作和隊(duì)伍建設(shè)。

從2000年起先，我局定期舉辦警察開(kāi)放日,通過(guò)從最初的走出去設(shè)展到邀請(qǐng)市民進(jìn)入市局指揮

中心大樓實(shí)現(xiàn)了警民密切接觸集中向社會(huì)展示了我市公安隊(duì)伍的良好形象。在警察開(kāi)放日上，

我局除進(jìn)行民警業(yè)務(wù)技能、裝備器材展示外，還舉辦了民警書(shū)畫(huà)展覽、攝影展覽、文藝表演等公

安文化活動(dòng)。警察開(kāi)放日活動(dòng)讓群眾走進(jìn)警營(yíng)，走近警察，充分展小了我市公安隊(duì)伍既是一支有

強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的威猛之師，又是一支重視文化建設(shè)、有肯定文化顏的文明之師。警察開(kāi)放日活動(dòng)

已成為我局展示整體形象的文化活動(dòng)品牌。

（四）實(shí)現(xiàn)公安文化的塑造功能，提高我市公安隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。公安文化強(qiáng)調(diào)把培育高素

養(yǎng)的警察放在首位通過(guò)加強(qiáng)公安文化的建設(shè)激發(fā)廣闊民警學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)的熱忱，努力在思想政治、

科學(xué)文化等方面全面發(fā)展，把公安隊(duì)伍建設(shè)成為一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍.近年來(lái)，我市公安隊(duì)伍通過(guò)

圍繞“成才、建功、立業(yè)”等主題開(kāi)展教化學(xué)習(xí)月、各類(lèi)演講、彳正文等系列文化活動(dòng)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)

警營(yíng)文化"敬重人、關(guān)切人、培育人”的目標(biāo)，培育出政治立場(chǎng)堅(jiān)決、業(yè)務(wù)精通、有崇高志向和

堅(jiān)決信念的人民警察，從而增加隊(duì)伍的綜合素養(yǎng).如在近年我局舉辦的"踐行社會(huì)主義榮辱觀"

主題朗誦競(jìng)賽以及廣州警察之歌征稿活動(dòng)中，涌現(xiàn)了一批綜合素養(yǎng)好、符合新時(shí)期公安工作要求

的優(yōu)秀警營(yíng)文化工作者，營(yíng)造了全市民警隊(duì)伍不斷學(xué)習(xí)，努力提高綜合素養(yǎng)的良好文化氛圍。

二、強(qiáng)化意識(shí)，解決公安文化建設(shè)中遇到的問(wèn)題。

（-）強(qiáng)化大局意識(shí)，克服務(wù)虛思想。圍繞中心，服務(wù)大局，是公安文化工作的重要職能，

也是公安文化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力。在公安工作中，文化建設(shè)好像是務(wù)虛，但實(shí)際卻關(guān)系公安工作和

隊(duì)伍建設(shè)的各個(gè)方面。近年來(lái)，一些公安機(jī)關(guān)只重視行政富里，過(guò)分依靠行政手段，以致民警的

自律意識(shí)下降，雖制定出了很多制度，但執(zhí)行效果不甚志向。公安文化建設(shè)必需堅(jiān)持以"圍繞中

心，服務(wù)大局”為指導(dǎo)，把公安文化建設(shè)落實(shí)到提高民警的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng)上，對(duì)內(nèi)提

高國(guó)薯素養(yǎng)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)和諧統(tǒng)一，對(duì)外促進(jìn)溝通，展示形象，準(zhǔn)動(dòng)公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)

展。

（二）強(qiáng)化主體意識(shí)，克服倒輅思想。在公安文化建設(shè)中主體是民警，民警的精神需求才是

公安文化建設(shè)的主要內(nèi)容.由于公安機(jī)關(guān)長(zhǎng)期以來(lái)過(guò)于強(qiáng)調(diào)半軍事化性質(zhì)，強(qiáng)調(diào)以聽(tīng)從為主，傳

統(tǒng)的隊(duì)伍管理模式簡(jiǎn)潔化、模式化大多民警是領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥等待安排任務(wù)的工作看法，”主

子翁"意識(shí)相對(duì)缺乏，影響了民警內(nèi)在潛力和創(chuàng)建力的發(fā)揮。公安文化建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本，立

足公安工作和公安民警的實(shí)際，通過(guò)文化活動(dòng)，培育民警的主體意識(shí)，借助有效的工作形式，削

減遏制力，增加驅(qū)動(dòng)力，達(dá)到事半功倍的效果。

（三）強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，克服照搬思想。公安隊(duì)伍是一支具有光榮歷史傳統(tǒng)的隊(duì)伍，這也是公

安文化建設(shè)的珍貴資源。但一些公安機(jī)關(guān)在公安文化建設(shè)中卻存在用老方法解決新問(wèn)題，或者是

生搬硬套以前的工作方式，影響了工作效果。公安文化是與時(shí)代一同發(fā)展前進(jìn)的系統(tǒng)工程，在繼

承優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)公安文化建設(shè)必需發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神從內(nèi)容上創(chuàng)新從形式上創(chuàng)新，

從機(jī)制上創(chuàng)新，堅(jiān)決克服不切合實(shí)際的照搬思想和拿來(lái)主義。

三、理順?biāo)悸罚鷮?shí)推動(dòng)公安文化建設(shè)向前發(fā)展公安文化工作是一項(xiàng)開(kāi)拓性的事業(yè)，要堅(jiān)

固樹(shù)立"公安文化是是警力、是戰(zhàn)斗力"的怠識(shí)把文化建設(shè)作為建警、治警和強(qiáng)警的重要環(huán)節(jié)，

納入公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的總體規(guī)劃，制訂切合實(shí)際的發(fā)展安排，落實(shí)各項(xiàng)保障措施，穩(wěn)步有序

地推動(dòng)公安文化建設(shè)。

（一）提高文化"軟實(shí)力"，滿(mǎn)意新形勢(shì)下公安隊(duì)伍建設(shè)的須要。黨的十七大報(bào)告首次提出

"文化軟實(shí)力”的概念，指出要通過(guò)提高國(guó)家文化軟實(shí)力，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上。公安

文化建設(shè)也應(yīng)依據(jù)這一思想，通過(guò)生動(dòng)活潑的活動(dòng)形式,寓教于樂(lè),提高文化"軟實(shí)力"，推動(dòng)

隊(duì)伍思想政治工作的不斷深化，通過(guò)文化的影響力，使廣闊民警的思想意識(shí)和行為模式與警察職

業(yè)的要求趨向一樣，使民警在政治思想水平、科學(xué)文化水平、職業(yè)道德等方面全面提高，有效地

提高國(guó)警的精神境界，把接受組織的管理和規(guī)章制度的約束變成為一種臼覺(jué)的行動(dòng)，使公安隊(duì)伍

產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝合力。

（二）堅(jiān)持與時(shí)代精神相結(jié)合，建設(shè)和諧公安文化。建立和諧的公安文化是構(gòu)建社會(huì)主義和

諧社會(huì)的重要內(nèi)容。建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚是十七大對(duì)于文化建設(shè)提出的新要求，體現(xiàn)了

時(shí)代精神。公安文化建設(shè)應(yīng)把握時(shí)ft精神，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，擅長(zhǎng)運(yùn)用新的文化載體，開(kāi)拓公安文

化工作新領(lǐng)域，建設(shè)和諧警莒文化。要通過(guò)公安文化建設(shè)，使民警的內(nèi)在素養(yǎng)與所從事的公安工

作和諧，民警之間的關(guān)系和諧，民警與其他社會(huì)成員之間的關(guān)系和諧等。

（三）堅(jiān)持先進(jìn)文化的發(fā)展方向，使之與公安隊(duì)伍建設(shè)和公安中心工作相互交融與促進(jìn)。公

安文化建設(shè)必需始終堅(jiān)持正確的政治方向堅(jiān)持“三個(gè)代表"重要思想和"以先進(jìn)的理論武裝人，

以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以?xún)?yōu)秀的作品鼓舞人"，主動(dòng)聽(tīng)從服務(wù)于公安中心

工作，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持政治建警、素養(yǎng)強(qiáng)警、文化育警，學(xué)習(xí)用正確的立場(chǎng)、

觀點(diǎn)和方法，相識(shí)生活，主動(dòng)開(kāi)展公安文化實(shí)踐，確保公安文化旺盛健康。

（四）建立健全公安文化組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)公安文化載體建設(shè)。公安文化建設(shè)要從基本陣地、

基本項(xiàng)目、基本制度和基本隊(duì)伍建設(shè)入手，始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，建設(shè)具有較強(qiáng)文化生產(chǎn)力的宣揚(yáng)

陣地，培育深受民警寵愛(ài)、具有良好作風(fēng)和形象的人才隊(duì)伍，形成一套完整運(yùn)行機(jī)制以及建立符

合實(shí)際須要的基本文化項(xiàng)目;要充分發(fā)揮基層文化組織的橋梁和紐帶作用主動(dòng)主動(dòng)地開(kāi)展工作，

把公安文化工作的普及和提高有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)公安文化活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展，從而推動(dòng)公安工作

的全面進(jìn)步。

第2篇：企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)走向成熟的必由之路。建立完整、科

學(xué)、操作性強(qiáng)、具有事業(yè)部特色、行之有效的CIS企業(yè)文化體系；重點(diǎn)完成CIS體系的理念識(shí)

別系統(tǒng)、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)等三個(gè)系統(tǒng)的建立和推動(dòng)工作。提倡“亮劍"文

化，實(shí)現(xiàn)"愿景、戰(zhàn)略、理念、精神、標(biāo)識(shí)、品牌”的六個(gè)統(tǒng)一。

通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素養(yǎng)，外塑企業(yè)形象，增加企業(yè)凝合力，提高企業(yè)競(jìng)

爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)

勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一，為事業(yè)部的改革、發(fā)展、穩(wěn)定供應(yīng)強(qiáng)有力的文化支撐。同時(shí)，加強(qiáng)黨

的建設(shè)、加強(qiáng)政治思想工作，在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不斷探究政治思想工作的新機(jī)制、新方法，

把思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。

企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃：

CIS是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，本著"繼承、借鑒、創(chuàng)新”的原則，對(duì)集團(tuán)五十年所

形成的精神財(cái)寶進(jìn)行仔細(xì)分析，在繼承“航天文化”優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)汲取借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)

代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，同時(shí)結(jié)合“十二五”經(jīng)營(yíng)工作須要，將企業(yè)

文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)深化改革緊密結(jié)合，做深化細(xì)致的調(diào)查探討、

分析、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新工作，創(chuàng)建出體現(xiàn)事業(yè)部特點(diǎn)的CIS企業(yè)文化體系。

建立MI理念識(shí)別系統(tǒng)（精神文化）。提煉出符合事業(yè)臺(tái)竣際，富有事業(yè)當(dāng)暗色，為廣闊員

工認(rèn)同的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范等內(nèi)容的事業(yè)部MI理念識(shí)別系

統(tǒng)，頒布出版《事業(yè)部企業(yè)文化手冊(cè)》.

戰(zhàn)略層使命：引領(lǐng)航天放射技術(shù),強(qiáng)軍惠民貢獻(xiàn)社會(huì)愿景：鑄造國(guó)際一流特種車(chē)公司策略層

價(jià)值觀：協(xié)同亮劍追求卓越企業(yè)精神：自主、創(chuàng)新、包涵、敬業(yè)、高效經(jīng)營(yíng)方針：市場(chǎng)牽引產(chǎn)品，

產(chǎn)品牽引技術(shù)，技術(shù)牽引人才，人才牽引更大的市場(chǎng)質(zhì)量理念：質(zhì)量是政治質(zhì)量是生命質(zhì)量是效

益成本理念：今日的成本是明天的利潤(rùn)平安理念：平安是生命，平安是勝利事業(yè)部文化理念體系

執(zhí)行層人才理念：人才為企業(yè)發(fā)展供應(yīng)動(dòng)力，企業(yè)為人才成長(zhǎng)打造平臺(tái)學(xué)習(xí)理念：知本創(chuàng)建財(cái)寶

競(jìng)爭(zhēng)理念：挑戰(zhàn)自我超越對(duì)手品牌理念：航天品質(zhì)成就特車(chē)品牌

圖13-1事業(yè)部企業(yè)文化理念體系

建立BI企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（制度文化）.進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，寓文化理念于制度之

中，頒布出版《事業(yè)部管理體系文件匯編》，規(guī)范員工行為，同時(shí)建立完善的企業(yè)制度文化系統(tǒng)，

確保管理制度得以有效實(shí)施，以提高管理效能。

大力推廣航天的VI企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（形象文化）。以集團(tuán)VI企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)為基礎(chǔ)，

結(jié)合事業(yè)部的詳細(xì)狀況和須要,運(yùn)用到實(shí)際工作中。

建立企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的保障機(jī)制以及制定嚴(yán)

格的職業(yè)道德管理體系和企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)方法，為企業(yè)文化建設(shè)供應(yīng)必要的保障。

企業(yè)文化建設(shè)工程：

主動(dòng)推動(dòng)"鑄魂"、"育人"、"塑形"三項(xiàng)工程

1."鑄魂”就是著眼于精神文化建設(shè)，用先進(jìn)文化鑄就企業(yè)之魂要把先進(jìn)的文化熔鑄于企

業(yè)的生命力、創(chuàng)建力和凝合力之中，堅(jiān)決員工的志向信念。要在繼承航天精神、共同價(jià)值觀、經(jīng)

營(yíng)管理理念，發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，主動(dòng)實(shí)行多種形式，大力宣揚(yáng)推廣"亮劍"精神，使它

成為員工的主導(dǎo)意識(shí)、事業(yè)部的靈魂。2."育人”就是著眼于企業(yè)發(fā)展之本，用先進(jìn)文化為企業(yè)

培育人才要堅(jiān)持"......"的人才理念，努力用先進(jìn)文化培育和造就一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍。

要通過(guò)發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢(shì)建好員工的精神家園通過(guò)發(fā)揮文化隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)員工的文化修養(yǎng)；

通過(guò)發(fā)揮文化活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，豐富寓教于樂(lè)載體；通過(guò)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓展文化育人空間；通過(guò)創(chuàng)建

學(xué)習(xí)型組織，培育實(shí)力型員工，從而全面提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)與實(shí)力。

3."塑形"就是著眼于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求，用先進(jìn)文化為企業(yè)塑造形象要把先進(jìn)文化融入企業(yè)

發(fā)展戰(zhàn)略之中，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，塑造企業(yè)的市場(chǎng)形象；要把先進(jìn)文化融入每一個(gè)項(xiàng)目

之中，擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響力，打造企業(yè)的品牌形象；要把先進(jìn)文化融入企業(yè)的社會(huì)活動(dòng)中，展

示企業(yè)風(fēng)貌，提升企業(yè)的社會(huì)形象；要把先進(jìn)文化融入企業(yè)的管理之中，增加企業(yè)的凝合力，呈

現(xiàn)企業(yè)的整體形象，從而打造出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的"陸輿"、"庶速"品牌。

第3篇：企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和珍貴的物質(zhì)及精神財(cái)寶，是提高企業(yè)整體

素養(yǎng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素。誰(shuí)駕馭了先進(jìn)的企業(yè)文化，誰(shuí)就能

駕馭企業(yè)建設(shè)的主動(dòng)權(quán)。本文從企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和作用兩方面探討企業(yè)文化建設(shè)。

一、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

(-)提煉企業(yè)精神

任何一個(gè)國(guó)家、民族、團(tuán)體以及每個(gè)個(gè)體都須要一種精神力氣作為生存的支柱和前進(jìn)的動(dòng)力。

企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)活動(dòng)和實(shí)踐中逐步形成的共同心理定勢(shì)和價(jià)值取向，它滲透在企業(yè)

的基本信念、共同志向、奮斗目標(biāo)、價(jià)值觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面，反映在

全體員工的思想精神風(fēng)貌之中。

1、企業(yè)精神必需反映與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必需反映企業(yè)的基本宗旨，

把"以人為本，服務(wù)至上"作為員工的行動(dòng)指南。在目前學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)

濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求，企業(yè)精神應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、學(xué)問(wèn)創(chuàng)新精

神,努力培育企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。

2、企業(yè)精神是企業(yè)的靈福口支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng)，一般心理狀態(tài)和精神

風(fēng)貌，是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和將來(lái)所抱有的志向和希望。因此，在企業(yè)文化的建設(shè)中，要

細(xì)心分析，全面歸納，反復(fù)推敲，從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。

3、企業(yè)精神必需以人文本。以人為本,要確定人在管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位，要圍圍著調(diào)動(dòng)

人的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性去開(kāi)展一切管理活動(dòng)。一是要突出柔性管理。目標(biāo)管理是將目標(biāo)任

務(wù)層層分解到基層、到人的一和管理方式，它在監(jiān)督和考評(píng)上更多的注意成果,而非過(guò)程，這就

為職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性供應(yīng)了廣裹的天地。提高職工對(duì)工作的愛(ài)好本身就是為了發(fā)揮人的潛能，

為此企業(yè)還可以實(shí)行工作崗位輪換等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)。二是構(gòu)筑雙贏平臺(tái)。企業(yè)要構(gòu)筑企業(yè)與

職工共同發(fā)展的雙嬴平臺(tái)。首先，要讓職工明白，企業(yè)不僅為他供應(yīng)一種物質(zhì)的生存空間，同時(shí)

也是他實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、尋求集體歸屬感的最志向場(chǎng)所，是職工在精神得利的基礎(chǔ)上，為客戶(hù)供應(yīng)

更好的服務(wù)。同時(shí)，也要讓職工懂得只有企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大了，才能給自身發(fā)展供應(yīng)更大的空間。讓

職工從深層次增加認(rèn)同感、歸屬感、激發(fā)全體員工內(nèi)心對(duì)企業(yè)的親和力，使員工與企業(yè)成為一個(gè)

利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、榮辱與共的命運(yùn)共同體，更加努力地工作來(lái)回報(bào)企業(yè)。其次，企業(yè)要有更

高的發(fā)展必需做好員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，為員工供應(yīng)良好的發(fā)展空間。

（二）樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格

以企業(yè)精神詳細(xì)化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依

法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天，一月

半月就能形成的，而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培育。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動(dòng)職工充分探討

定出基本內(nèi)容，然后通過(guò)廣泛宣揚(yáng)，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹(shù)立起來(lái)。

（三）塑造企業(yè)形象

企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，或者說(shuō)是企業(yè)在社會(huì)中所處

的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建

立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶(hù)心目中形成總的印象。企業(yè)

形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)切的事，而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著非常重要的內(nèi)在聯(lián)系.

二、企業(yè)文化建設(shè)的條件

（-）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都須要靠

領(lǐng)導(dǎo)去提煉和設(shè)計(jì)，也須要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范行為帶領(lǐng)和影響員工貫徹執(zhí)行。因此，抓好企業(yè)的文化建

設(shè)，首先要解決好領(lǐng)導(dǎo)的相識(shí)問(wèn)題。隨著企業(yè)文化建設(shè)理論探討的深化，那種把文化教化、文娛

活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的片面相識(shí)已不多見(jiàn)了,但是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的深刻理解和對(duì)此工作

的重視程度還存在著較大的差異。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，向現(xiàn)代企業(yè)管理者供應(yīng)了嚴(yán)

峻的挑戰(zhàn)，把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)管理的驅(qū)動(dòng)器，正是現(xiàn)代企業(yè)管理先行者潛心'探討

的珍貴結(jié)晶。因此，堅(jiān)決不移地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把文化建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)日常議事日程，仔細(xì)安

排落實(shí),常常檢杳改進(jìn)，特殊是依據(jù)目身特點(diǎn)對(duì)企業(yè)精神不斷進(jìn)行總結(jié)提煉，使之成為企業(yè)全體

職工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的強(qiáng)大思想武器.

（二）全員參加是保證

全員參加是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。職工是企業(yè)的主子，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。

我們體會(huì)到以人為本的企業(yè)文化建設(shè)假如得不到企業(yè)職工的認(rèn)同沒(méi)有企業(yè)職工的廣泛參加，

就猶如無(wú)源之水一樣必定枯竭。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必需要有全體職工的主動(dòng)參加和大力支

持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)對(duì)職工的文化建設(shè)意識(shí)的教化，要讓職工了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什

么，給職工供應(yīng)參加實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)職工把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)看成是自己的目標(biāo)，樹(shù)立

集體主義價(jià)值觀和高尚的人生價(jià)值觀，并以此調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體職工參加文化建設(shè)的熱忱，為之努

力工作無(wú)私奉獻(xiàn)，最終使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與職工和個(gè)人目標(biāo)都能同時(shí)達(dá)到。

(三)創(chuàng)新發(fā)展是根本

創(chuàng)新發(fā)展是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài)，是不斷豐富發(fā)展的，只

有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力?？傮w上講，目前企業(yè)的文化建設(shè)還處在低級(jí)階段，擺脫

舊觀念舊思維羈絆，不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設(shè)事業(yè)須要?jiǎng)?chuàng)新。新形勢(shì)、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)確定了企

業(yè)必需創(chuàng)新。如何對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新呢？一是要重新諦視企業(yè)的現(xiàn)有文化，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)

新系統(tǒng)的探討和不斷的探究.二是要充分相識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，其內(nèi)

容涉及到方方面面，具有廣泛性、長(zhǎng)久性和困難性的特點(diǎn)。三是要立足于問(wèn)題的發(fā)覺(jué)、分析的解

決，從科技迅猛發(fā)展、學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)逐步到來(lái)的客觀要求動(dòng)身，從利益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求動(dòng)身，不斷地

創(chuàng)建出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進(jìn)步富有時(shí)代氣息的企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化的主要作用

(-)擴(kuò)大企業(yè)的輻射面

企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分，必需同社會(huì)各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好

職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)的信任，在聯(lián)系與交往中必定給人們帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。

企業(yè)在客戶(hù)心目中留有美妙的形象，是取之不盡的無(wú)形資源，將受益無(wú)窮，它能刺激客戶(hù)，使其

對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較簡(jiǎn)單得到社會(huì)及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企

業(yè)發(fā)展。

（二）增加企業(yè)的凝合力和向心力

優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價(jià)值

取向，從而易于對(duì)企業(yè)各項(xiàng)重大決策取得共識(shí)，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)

道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動(dòng)中，正確妥當(dāng)處理公與私的關(guān)系，能鞏

固和發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中界定員工的思想

道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵(lì)員工自覺(jué)地根據(jù)企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化

員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。

（三）實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變

企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必定結(jié)果，也是

對(duì)原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上

思索。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)普遍經(jīng)驗(yàn)了從閱歷管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個(gè)階段的管理

進(jìn)程。閱歷管理屬能人模式，憑感覺(jué)、靠閱歷管理、靠個(gè)人的實(shí)力、素養(yǎng)、閱歷和風(fēng)格在發(fā)揮著

作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長(zhǎng)期停留在租放管理水平?？茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、

崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；人才、資

金、物資、時(shí)間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的安排、組織、領(lǐng)導(dǎo)、限制等方面都有成套科

學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，假如太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)

讓人難以駕馭,就可能壓制主動(dòng)性和創(chuàng)建性，解氐運(yùn)行效率，增大管理成本?，F(xiàn)代管理屬于文化

模式，員工的工作都不靠人來(lái)監(jiān)督、管制，而是自覺(jué)地履行自己的職責(zé)，去完成工作，主動(dòng)地發(fā)

揮目己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠(chéng)十企業(yè)和企

業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為全部員工的職業(yè)習(xí)慣。企

業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。

（四）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的"名片"、"無(wú)形資產(chǎn)"，

也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的"法寶"。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵，是用之不竭的財(cái)

寶和才智之源。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、細(xì)心育才、吸引賢才、吸引客戶(hù)，

也是博得社會(huì)的認(rèn)可的有效途徑。在新的世紀(jì)，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢(shì)，哪家企業(yè)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

勢(shì)。

（五）現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力

過(guò)去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)逐源來(lái)建立自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，主要以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)撕口增加設(shè)備投入來(lái)

促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。時(shí)至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，

學(xué)問(wèn)與文化擔(dān)起企業(yè)發(fā)展推動(dòng)力的重任。

第4篇：企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)

一、廣泛征求看法

任何企業(yè)都有文化，尤其對(duì)于很多大中型的國(guó)營(yíng)企業(yè)，在經(jīng)驗(yàn)了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，員

工對(duì)文化總有很多臼己的看法，許多企業(yè)在引入組織變革或再造時(shí)，往往忽視了對(duì)本企業(yè)文化的

考慮，結(jié)果往往造成了“手術(shù)很勝利，但病人死了"的尷尬。麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)，就是最好的案例，

雖然方案很科學(xué),但實(shí)達(dá)的文化不能融合，結(jié)果是一敗涂地。

許多人把企業(yè)文化認(rèn)為是老板文化、高層文化，這是片面的，企業(yè)文化并非只是高層的一己

之見(jiàn),而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式,只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化，才是有價(jià)值的企業(yè)文

化。

要得到大家的認(rèn)同，首先要征求大家的看法。企業(yè)高層管理者應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建各種機(jī)會(huì)讓全體員工

參加進(jìn)來(lái)共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī),

然后在各個(gè)層面征求看法，取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知，最終實(shí)行揚(yáng)棄的方法，保留原有

企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng)，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。

二、與員工的日常工作結(jié)合起來(lái)企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后，就要進(jìn)行導(dǎo)入，其實(shí)也

就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程。在進(jìn)行導(dǎo)入時(shí)，不要實(shí)行強(qiáng)壓式的，要讓大家先結(jié)合每個(gè)員工自

己的詳細(xì)工作進(jìn)行探討，首先必需明確公司為什么要樹(shù)立這樣的理念，接下來(lái)是我們每個(gè)人應(yīng)如

何變更觀念，使自己的工作與文化相結(jié)合。

在我們?yōu)橐患铱崭鄣孛娣?wù)公司做的企業(yè)文化塑造項(xiàng)目中就是先讓基層員工自己探討工作

中的問(wèn)題，然后結(jié)合企業(yè)文化，提出如何進(jìn)行改善和提高，包括工作的流程和方法，最終是自己

應(yīng)當(dāng)怎么做。通過(guò)這樣的研討，讓每個(gè)員工都清晰的知道公司的企業(yè)文化是什么，為什么要樹(shù)立

這樣的文化，為什么自己要這么做。

以身作則，最為關(guān)鍵

一、企業(yè)高層的角色

作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員擔(dān)當(dāng)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最干脆的工作。有一次

一個(gè)企業(yè)老總問(wèn)筆者："你覺(jué)得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵？"筆者告知他："是先把你自己塑造

成企業(yè)文化的楷模！"一些企業(yè)高層管理者總感覺(jué)企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工，其實(shí)更應(yīng)當(dāng)

激勵(lì)和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重

要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化，他們老總說(shuō)自己特別重視人才，希望企業(yè)理念在這

方面有所體現(xiàn)在我們談話(huà)時(shí)，恰好支配要面試一個(gè)中層經(jīng)理當(dāng)他的秘書(shū)告知他面試者來(lái)了時(shí)，

他卻滿(mǎn)不在乎地說(shuō)："讓他再等半個(gè)小時(shí)，我有事走不開(kāi)。"一件小事足以體現(xiàn)他對(duì)人才的重視

程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往既是文化、制度的壁造者，同時(shí)乂是理念、制度的破壞者。

二、從點(diǎn)滴做起

許多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí)，喜愛(ài)大張旗鼓地開(kāi)展一些活動(dòng)、培訓(xùn)和研討，其實(shí)企業(yè)文

化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)當(dāng)

從自己的工作動(dòng)身，首先變更自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳

著這樣一個(gè)故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢(qián)珀思先生，大老遠(yuǎn)地從街對(duì)面小跑看過(guò)

來(lái)，這位員工后來(lái)才知道，原來(lái)錢(qián)珀斯先生看到公司門(mén)口的停車(chē)位已滿(mǎn)，就把車(chē)停到街對(duì)面，但

又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因?yàn)樵谒伎?，最好的停?chē)位

是留給員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán).再比如GE公司，他有T價(jià)值觀的卡

片，要求每個(gè)人必需隨身攜帶，就連總裁，也隨時(shí)都拿出這個(gè)卡片，對(duì)員工進(jìn)行宣揚(yáng)，對(duì)顧客進(jìn)

行講解。試想我們國(guó)內(nèi)的很多公司高層管理者，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎？

理念故事化，故事理念化，并進(jìn)行宣揚(yáng)

一、理念故事化

企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者須要把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故

事，并進(jìn)行宣揚(yáng)。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，他們通過(guò)非洲大草原上"獅子與羚羊”的故事

生動(dòng)活潑的體現(xiàn)出來(lái)：早晨醒來(lái)，獅子的想法是要跑過(guò)最慢的羚羊，而羚羊此時(shí)想的是跑過(guò)速度

最快的獅子，"物競(jìng)天擇、適者生存”，大自然的法則，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。

二、故事理念化

在企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評(píng)比和宣揚(yáng)要以理念為核心，注意從理念方面對(duì)先進(jìn)

的人物和事跡進(jìn)行提煉，對(duì)符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣揚(yáng)報(bào)道。在一家合資公司的企業(yè)文

化詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目中，我們幫助他們根據(jù)企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評(píng)比，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒

體進(jìn)行了廣泛的宣揚(yáng)，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)

文化的，這樣的榜樣為其他員工網(wǎng)立了一面旗幟，同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得詳細(xì)而生動(dòng)。

三、溝通渠道建設(shè)

企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同必需在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣揚(yáng)和闡釋企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、

宣揚(yáng)欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)，都應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化宣揚(yáng)的工具，要讓員工深刻理解公司

的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。

假如員工不能認(rèn)同公司的文化，企業(yè)就會(huì)形成內(nèi)耗，雖然每個(gè)人看起來(lái)都很有力氣，但由于

方向不一樣，所以導(dǎo)致企業(yè)company的合力很小，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得很脆弱。長(zhǎng)期來(lái)看，沒(méi)有

強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)也就無(wú)法形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上，是無(wú)法立

于不敗之地的

第5篇：企業(yè)文化建設(shè)

目錄

序言——2第一章企業(yè)文化理念-----------4其次章職務(wù)行為規(guī)則------------6

第三章員工禮儀行為規(guī)范------10第四章員工考勤管理規(guī)定------15附：?jiǎn)T工休假管理

規(guī)定..........18第五章員工公差管理規(guī)定......22第六章辦公物品管理方法

---------24第七章檔案管理規(guī)定------------28第八章印章管理規(guī)定------------33第

九章公司隱私管理規(guī)定------35第十章員工提案管理規(guī)定------39第十一章員工獎(jiǎng)懲

管理暫行規(guī)定........................-43

序言

歡迎您加入玖玖玖玖貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司。從現(xiàn)在起先，您已成為玖玖玖玖貴金屬經(jīng)營(yíng)有限

公司的一員。請(qǐng)您仔細(xì)了解公司的運(yùn)作規(guī)則和您的工作職責(zé)，并盡快適應(yīng)您的工作。在嚴(yán)格、公

開(kāi)、公允、公正的管理原則下，您將享有均等的成長(zhǎng)平臺(tái)與發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)揮您的才能，施展您的

才華。

玖玖玖玖貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司是《大津貴金屬交易所》（簡(jiǎn)稱(chēng)“大交所”，米納OTC做市商

制，主要業(yè)務(wù)為貴金屬24小時(shí)不間斷報(bào)價(jià)現(xiàn)貨交易；客戶(hù)資金2充一由第三方銀行存管，交易所

通過(guò)每日結(jié)算將各類(lèi)數(shù)據(jù)與銀行進(jìn)行對(duì)接淇行數(shù)字化管理琮合類(lèi)會(huì)員單位會(huì)員編號(hào)1691

實(shí)行24小時(shí)買(mǎi)賣(mài)報(bào)價(jià)交易同時(shí)還攜專(zhuān)業(yè)探討團(tuán)隊(duì)推出各種貴金屬領(lǐng)域的相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的詢(xún)問(wèn)。

我們深刻相識(shí)到貴金屬在國(guó)際金融市場(chǎng)中的戰(zhàn)略地位。

公司從誕生之初就致力于打造一流的國(guó)際金融投資探討團(tuán)隊(duì)不僅廣納知名的超宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

家、戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)家和貨幣學(xué)家而且通過(guò)建立完善的人才培育機(jī)制細(xì)心打造一線(xiàn)投資探討團(tuán)隊(duì)。

通過(guò)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，在進(jìn)行黃金、白銀等貴金屬交易

時(shí)供應(yīng)更加平安、快捷的服務(wù).我們以品牌建設(shè)為核心，以客戶(hù)利溢為宗旨，通過(guò)規(guī)范運(yùn)作和強(qiáng)

勢(shì)推動(dòng)，正成為貴金屬投資領(lǐng)域的一顆刺眼明珠。

作為在天津貴金屬交易所中獲得證書(shū)并正式掛牌營(yíng)業(yè)的會(huì)員單位公司深刻相識(shí)到自身所肩

負(fù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，在努力搭建社會(huì)主義新形勢(shì)下的電子信息商務(wù)平臺(tái)、構(gòu)筑新形勢(shì)下的

和諧財(cái)經(jīng)環(huán)境的同時(shí)致力于完善和發(fā)展中國(guó)特色的貴金屬投資市場(chǎng)體系。憑借對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積累，

公司建立了成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并建立了完善的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和培育體系。公司與

高速發(fā)展的中國(guó)貴金屬市場(chǎng)共同成長(zhǎng)，立志成為中國(guó)貴金屬市場(chǎng)的頂尖投資機(jī)構(gòu)。

公司以世界金融中心一上海一為基點(diǎn)，輻射全國(guó)，成為全國(guó)綜合性大型的貴金屬交易

公司，公司擁有業(yè)內(nèi)最具影響力的專(zhuān)家，其中留學(xué)歸國(guó)碩士學(xué)位以上人士多位，資深業(yè)內(nèi)專(zhuān)家數(shù)

名。玖玖玖玖貴金屬探討中心與行業(yè)內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，為貴金屬投資者供應(yīng)了便

捷的業(yè)務(wù)通道、專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)詢(xún)問(wèn)等一條龍服務(wù)模式。

我們的目標(biāo)是在中國(guó)建立最優(yōu)秀的貴金屬交易專(zhuān)員連鎖機(jī)構(gòu)奉行專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)一的精神，

竭力為廣闊投資人服務(wù)。我們提倡同等的競(jìng)爭(zhēng)精神，貫徹"誠(chéng)信求實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、價(jià)

值共享”的理念，將一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)奉獻(xiàn)給社會(huì)，奉獻(xiàn)給投資人，對(duì)每一位投資人的利

益而全力以赴。

我們都是玖玖玖玖公司的一份子玖玖玖玖公司的發(fā)展和成就有賴(lài)于我們的共同努力和奮斗。

將來(lái)的路還很長(zhǎng)，我們期盼您在崗位上奉獻(xiàn)您的才智和實(shí)力，期給您和同仁的精誠(chéng)合作，讓我們

同心協(xié)力，共創(chuàng)事業(yè)，譜寫(xiě)人生最壯麗的詩(shī)篇。

2本手冊(cè)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合本公司實(shí)際狀況而定，并將不斷補(bǔ)充完善。

為了使您在公司工作期間的行為與本公司行為準(zhǔn)則保持一樣，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本手冊(cè).

本手冊(cè)入職時(shí)由培訓(xùn)部余合予專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)I,持有者離職時(shí)請(qǐng)交還給綜合辦公室。本手冊(cè)未經(jīng)允許

不得向外傳閱，不得隨意復(fù)印。

本手冊(cè)的說(shuō)明權(quán)屬于公司.

第一章企業(yè)文化理念

企業(yè)目標(biāo)：打造一流團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)一潮艮務(wù)，鑄就一流品牌。

3企業(yè)宗旨：為客戶(hù)創(chuàng)建財(cái)寶，為員工創(chuàng)建平臺(tái)，為股東和社會(huì)創(chuàng)建效益。

企業(yè)使命：我們是中國(guó)貴金屬市場(chǎng)的先遣軍和先驅(qū)者，立志投身于貴金屬經(jīng)營(yíng)，引領(lǐng)廣闊民

眾進(jìn)入貴金屬投資領(lǐng)域，為中國(guó)貴金屬行業(yè)的旺盛發(fā)展而全力以赴。企業(yè)精神：誠(chéng)信、周到、創(chuàng)

新、卓越。

一誠(chéng)信：誠(chéng)信是做人之本、立業(yè)之基石。待人真誠(chéng)，講信用；言必行，行必果；不輕易作出

承諾，一言一諾，九鼎千金；不隱瞞欺詐，不弄虛作假。公司對(duì)員工信守承諾，員工對(duì)公司真誠(chéng)

敬業(yè)；同事之間以誠(chéng)相見(jiàn)，同心同德；公司對(duì)客戶(hù)真減守信，客戶(hù)對(duì)公司信任依附。揚(yáng)起誠(chéng)信之

帆，前程寬廣無(wú)限。

一周到：?jiǎn)T工對(duì)客戶(hù)的服務(wù)細(xì)心貼心，周全到位。公司實(shí)行人性化管理，發(fā)展成果與員工共

享，對(duì)員工的工作生;分口切身利益賜予全方位的關(guān)懷。

一創(chuàng)新：在業(yè)務(wù)技能、服務(wù)方式和管理機(jī)制上創(chuàng)意求新，打造出號(hào)召力和凝合力。

卓越：技能求專(zhuān)，服務(wù)求全，機(jī)制求新；追求卓越，贏取口碑；以口碑造就美譽(yù)，以美譽(yù)

造就品牌，以品牌造就規(guī)模，以規(guī)模造就效益。玖玖玖玖，做玖玖玖玖事，當(dāng)玖玖玖玖人！員工

行為準(zhǔn)則：

（-）敬重一敬重是凝合力的催生劑。員工敬重客戶(hù)，時(shí)刻保持應(yīng)有的禮貌，講究禮節(jié)，以

發(fā)之內(nèi)心的真誠(chéng)微笑面對(duì)客戶(hù)。上級(jí)敬重下級(jí)的人格尊嚴(yán)，不擺架子，不甩看法，不不可一世，

而以禮待人，以理服人，以制度管人。同事之間，和氣低調(diào)，真誠(chéng)友善，禮貌相待；背后不指責(zé)

人不爭(zhēng)論人，不打小報(bào)告，有看法要首先當(dāng)面提出，善意溝通。敬重下級(jí)，禮敬客戶(hù)和同事，是

敬重自身人格的表現(xiàn)。

（二）信任一上級(jí)充分信任下級(jí)，敬重規(guī)律，合理支配任務(wù)，放手讓下級(jí)工作，不輕易懷疑

下級(jí)的誠(chéng)怠和實(shí)力，創(chuàng)建良好的工作氛圍，有效提高工作質(zhì)量和效率。員工信任公司的承諾，對(duì)

公司的發(fā)展有信念，兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)守崗位，與公司共同奮斗努力拼搏，與公司共享勝利的果實(shí)。

（三）責(zé)任一勇于開(kāi)拓市場(chǎng)，遇到困難，不折不撓；對(duì)工作主動(dòng)主動(dòng)，全力以赴，敢挑

重?fù)?dān)，不推諉不敷衍；工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，一絲不茍，執(zhí)行風(fēng)控紀(jì)律，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生；熱心*旨導(dǎo)下屬，

關(guān)切幫助同事；勇于提出建設(shè)性看法；見(jiàn)到不利于公司發(fā)展的事情或行為敢于并擅長(zhǎng)提出不同看

法或指責(zé)看法；努力學(xué)習(xí)，盡快駕馭相關(guān)學(xué)問(wèn)，快速成為行家里手。

（四）效率——樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，堅(jiān)決快速實(shí)行公司的戰(zhàn)略、政策、方針和規(guī)章制度,

快速接受上級(jí)的指示和工作支配，講究工作方法和技巧，根據(jù)工作程序要求，在保證質(zhì)量的前提

下，高效完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；不找任4可借口拖延耽擱,做到件件有回音，事事有落實(shí)。

（五）規(guī)范——實(shí)行程序管理和安排管理。決策程序化，重大事項(xiàng)充分商探討證，提高決

策的肅穆性和正確率，避開(kāi)朝令夕改；執(zhí)行有安排，按安排有序推行；操作程序化，嚴(yán)格根據(jù)操

作規(guī)程開(kāi)展工作，按制度規(guī)定處理事務(wù)，杜絕心情化，以避開(kāi)發(fā)生失誤或風(fēng)險(xiǎn)。

（六）溝通一建立劇烈的溝通意識(shí)，努力學(xué)習(xí)心理學(xué)等相關(guān)學(xué)問(wèn)，提高表達(dá)實(shí)力，駕馭溝通

技巧，擅長(zhǎng)與客戶(hù)建立艮好關(guān)系，擅長(zhǎng)與上下級(jí)和同事交換看法，協(xié)力解決問(wèn)題，共同完成任務(wù);

發(fā)生問(wèn)題時(shí)，擅長(zhǎng)交換看法，剛好化解沖突，避開(kāi)隔閡誤會(huì)。

（七）協(xié)作——努力培育良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，保持和氣友善的看法，拋棄私心，在工作

中與相關(guān)部門(mén)同事親密協(xié)作，真誠(chéng)幫助，分工不分家，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，顧全大局，不斤斤計(jì)較個(gè)人

利益得失，形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。

（八）忠實(shí)—忠于職守,到處維護(hù)公司利益，堅(jiān)守崗位，愿與公司共度時(shí)艱。為人誠(chéng)懇，

在身份履歷等方面不供應(yīng)虛假信息，在工作方面客觀真實(shí)報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，不虛夸欺瞞，不飾非掩

過(guò)，不陽(yáng)奉陰違，有錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

（九）自律一嚴(yán)于律己，領(lǐng)先垂范；自我約束，自我檢點(diǎn).遵紀(jì)遵守法律，奉行社會(huì)公德，

樂(lè)于助人奉獻(xiàn)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和不良習(xí)氣。恪守職業(yè)道德，遵守公司制度，敬崗愛(ài)業(yè)，謹(jǐn)防

風(fēng)瞼；正直和善，不搞小動(dòng)作，不講不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)，不做不利于公司的事；廉潔奉公，不貪腐，

不營(yíng)私；敢于堅(jiān)持原則，不同流合污；自覺(jué)反省，始終追求志向、人格、作風(fēng)和行為的高度統(tǒng)一。

（十）公正一公正是公允的前提，公允是員工對(duì)公司信念和忠誠(chéng)的源頭。以工作優(yōu)劣之量化

指標(biāo)作為評(píng)價(jià)考核工作的依據(jù)，不以主觀指標(biāo)作為評(píng)價(jià)考核工作的標(biāo)尺。升職提薪利益安排，不

依據(jù)親疏好惡，不任人唯親，不濫用職權(quán)，而以員工工作實(shí)力、業(yè)績(jī)表現(xiàn)和忠誠(chéng)度作為唯一依據(jù)。

以公心論事，不以犧牲他人利益損害公司利益來(lái)為自己謀利益。制度面前，人人同等。建立人事

政策執(zhí)行監(jiān)督制度，依規(guī)章辦事，公開(kāi)公正，以制度管人，公正公允。

其次章職務(wù)行為規(guī)則

一、員工應(yīng)當(dāng)在崗位職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)，遵從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作支配和指示，遵循相關(guān)制度和規(guī)

定程序開(kāi)展工作，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，為公司創(chuàng)建效益;不應(yīng)擅自超越職權(quán)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

二、員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。員工若認(rèn)為公司業(yè)務(wù)方法或管理規(guī)定有明顯不適

用或違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)之處，應(yīng)剛好向上級(jí)或綜合辦公室反映；公司激勵(lì)員工充分發(fā)表改進(jìn)

看法或提出合理化建議［且在該規(guī)章制度尚未經(jīng)規(guī)定程序作出修改或公司尚未作出相關(guān)確定之前，

員工仍舊應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守該規(guī)章制度的規(guī)定。

三、員工應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)遵守法律，愛(ài)崗敬業(yè)，到處維護(hù)公司利益。公私要分明，任何私人理由不

應(yīng)成為職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)，也不應(yīng)將私事交給下屬辦理。

四、遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，員工應(yīng)以公司利益為重，顧全大局，分工不分家，勇

于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，主動(dòng)主動(dòng)地行動(dòng)，相互親密協(xié)作，推動(dòng)工作圓滿(mǎn)完成。在工作緊急和重要的狀況下，

員工以職責(zé)分工為由相互推諉且不剛好請(qǐng)示上級(jí)是嚴(yán)峻的失職行為，由此耽搞工作給公司帶來(lái)?yè)p

失，當(dāng)事人應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

五、誠(chéng)信是為人處事的基本準(zhǔn)則.員工履行職責(zé)過(guò)程中不應(yīng)有做假欺瞞的行為，否則，無(wú)論

給公司造成損失與否，公司均可與之解除勞動(dòng)合同。

六、在未經(jīng)公司同意或授權(quán)的狀況下，員工不應(yīng)進(jìn)行下列活動(dòng):

（一）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、宴請(qǐng)等；

（二）以公司名義供應(yīng)擔(dān)保、證明；

（三）以公司名義做出書(shū)面或口頭承諾；

（四）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表看法、消息；

（五）以公司名義出席公眾，舌動(dòng)。

七、在未經(jīng)公司書(shū)面許可的狀況下，員工不應(yīng)從事下列活動(dòng)：

（-）從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（二）在外兼任獲得酬勞的職位。

八、維護(hù)公司利益是員工應(yīng)盡的義務(wù)。若發(fā)覺(jué)有使公司利益受到損害的行為或活動(dòng)，員工應(yīng)

剛好向公司報(bào)告，不應(yīng)拖延或隱瞞。

使公司利益受到損害的行為或活動(dòng)是指：

（-）兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、公司客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

（二）從事與公司業(yè)務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

（三）從事、參加、支持、縱容對(duì)公司有干脆或潛在危害的行為或活動(dòng);

（四）以自己名義或借用他人名義進(jìn)行下列情形的投資活動(dòng)：

1、參加經(jīng)營(yíng)管理的;

2、對(duì)公司的客戶(hù)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)