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文檔簡介
caina品牌培訓第二課時
采納歡迎您品牌品牌理解何謂品牌?<一>什么是品牌?品牌是——對產(chǎn)品的全方位體驗個性、信任、可靠、信譽、朋友、地位、共享的經(jīng)驗品牌是一種復雜的符號。它是產(chǎn)品屬性、名稱、包裝、價格、歷史、信譽、廣告方式等的總和。品牌的定義也會由消費者使用該產(chǎn)品的感覺和個人親身經(jīng)驗而定。
品牌三度忠誠度知名度美譽度品牌角色品牌作為
產(chǎn)品品牌作為
組織品牌作為
人品牌作為
象征規(guī)范模式價值模式身份模式習慣模式情感模式營銷品牌的B/W模式品牌轉(zhuǎn)移自身品牌建設問題競爭對手品牌建設增強消費者品牌意識成長產(chǎn)品同質(zhì)化品牌差異小品牌轉(zhuǎn)移模型
品牌消費者的五種類型承諾消費者情感購買者滿意購買者習慣購買者無品牌忠誠度品牌三種狀態(tài)不知道你的品牌只購買你的品牌知道你的品牌明星未提示時第一提及率未提示提及率提示時第一提及率提示時提及率無提及率品牌知名度金字塔模型品牌策略:領導品牌:深度溝通,建立忠誠;成長品牌:差異化行銷,差隔化定位;利基品牌:擴大行銷,大眾傳播;問題品牌:品牌老化,注與活力。
消費者有意顧客潛在顧客顧客引起注意Attention引發(fā)興趣Interest刺激欲望Desire付諸行動ActionAIDARAIDAR模式品牌擁護者再次購買Repurchase<四>品牌認同階梯開花結(jié)果的
BrandEquity品名
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