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文檔簡介
《中國傳媒大學(xué):2024年新營銷》教學(xué)應(yīng)該報(bào)告主要圍繞新營銷5.0展開,探討了營銷環(huán)境的變化、各營銷角色的發(fā)展以及營銷平1.1消費(fèi)者:在多元多變市場中形成復(fù)雜多面消費(fèi)人格,在多平臺(tái)搜索對比,消費(fèi)字營銷能力提升,如利用數(shù)字化標(biāo)簽采集數(shù)據(jù)、賦能員工、培育虛擬數(shù)字人等。1.3媒介:進(jìn)入混媒新時(shí)代,整合多種資源,提升鏈路營銷能力,成為獨(dú)立營銷技1.4代理商:數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升數(shù)字營銷能力,自研工具、外部合作、深耕垂類業(yè)務(wù)、1.5Martech服務(wù)商:市場持續(xù)增長但面臨定制化和標(biāo)準(zhǔn)化矛盾,呈2.1內(nèi)涵與要素:營銷平臺(tái)是平臺(tái)和數(shù)字平臺(tái)在營銷行業(yè)延展,是技術(shù)與市場交融的基礎(chǔ)設(shè)施和場域空間,核心要素包括營銷產(chǎn)品、工具和服務(wù),連接各方角色媒介)和新勢力角色(個(gè)體、技術(shù)服務(wù)商)相互作用,形成復(fù)雜營銷生2.3媒體營銷平臺(tái)案例:詳細(xì)分析了Google、阿里、騰訊、B站、小紅書等國內(nèi)外媒體營銷平臺(tái)的營銷產(chǎn)中,Google以GMP為核心搭建綜合型數(shù)字營銷廣告主提供全方位營銷價(jià)值;Meta依托相關(guān)資源實(shí)現(xiàn)社交媒體完整營銷生態(tài);微軟基于自身業(yè)務(wù)能力搭建平臺(tái);Apple聚焦應(yīng)用商店搜索廣告;抖音集團(tuán)的巨量引擎提供多種營銷產(chǎn)品和工具及服務(wù);阿里巴巴集團(tuán)的阿里媽媽打造“產(chǎn)品工具服務(wù)”架構(gòu);騰訊集團(tuán)依托生態(tài)構(gòu)建綜合營銷體系;小紅書形成以用戶為營銷平臺(tái)的核心要素包括營銷產(chǎn)品、營銷工具和營銷服務(wù),它們從資源整合、效率提升、1營銷產(chǎn)品的資源整合與目標(biāo)驅(qū)動(dòng)作用:營銷產(chǎn)品是營銷資源的商品化,其種類豐富多樣,涵蓋品牌推廣類、用戶互動(dòng)類和銷售轉(zhuǎn)化類等。這些產(chǎn)品依托媒體的營銷資源開發(fā),與媒體形態(tài)、業(yè)務(wù)類型等緊密相連。品牌通過購買這些產(chǎn)品,能夠整合資源實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),如提升品牌力、互動(dòng)力和銷售力。不同類型的營銷產(chǎn)品滿足了品牌在不同營銷階段的需求,從品牌認(rèn)知的建立到用戶互動(dòng)的促進(jìn),再到銷售轉(zhuǎn)化的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)了營銷生態(tài)中品牌與消費(fèi)者之間的價(jià)值交換,促使?fàn)I銷生態(tài)朝著多元化和專業(yè)化方向發(fā)展。例如,抖音的展示廣告、阿里的品牌特秀等品牌推廣類產(chǎn)品,幫助品牌傳遞信息、展示形象,擴(kuò)大品牌影響力;而抖音的直播帶貨、阿里的超級直播等銷售轉(zhuǎn)化類產(chǎn)品則直接助力品牌實(shí)現(xiàn)銷售增長,這些產(chǎn)品的存在和有效運(yùn)用是營銷生態(tài)繁榮的關(guān)鍵因素之一。2營銷工具的效率提升與精準(zhǔn)營銷支持:營銷工具基于數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程開發(fā),包括數(shù)據(jù)工具、創(chuàng)意工具、投放工具等六大類。它們在營銷活動(dòng)中起著關(guān)鍵的輔助和執(zhí)行作用,能夠提升營銷效率。數(shù)據(jù)工具通過人群包圈選和行業(yè)洞察,為品牌提供精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾定位和市場趨勢分析;創(chuàng)意工具借助AIGC等技術(shù)降低創(chuàng)作門檻,提高內(nèi)容生產(chǎn)效率,滿足消費(fèi)者對個(gè)性化內(nèi)容的需求;投放工具實(shí)現(xiàn)策略制定、診斷優(yōu)化和效果評估的一體化,確保廣告投放的精準(zhǔn)性和有效性。這些工具的應(yīng)用使得營銷活動(dòng)更加科學(xué)、高效,促進(jìn)了營銷生態(tài)中各環(huán)節(jié)的緊密銜接和協(xié)同發(fā)展。例如,巨量引擎的巨量算數(shù)提供行業(yè)熱點(diǎn)榜單和數(shù)據(jù)分析,支持品牌精準(zhǔn)洞察市場;巨量創(chuàng)意則幫助創(chuàng)作者高效生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提升營銷內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力,從而增強(qiáng)了營銷生態(tài)的活力和競爭力。3營銷服務(wù)的需求滿足與合作促進(jìn)功能:營銷服務(wù)包括知識(shí)與培訓(xùn)服務(wù)、案例與趨勢服務(wù)、咨詢與解決方案服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等。知識(shí)與培訓(xùn)服務(wù)幫助需求方快速了解平臺(tái)資源和使用方法,降低學(xué)習(xí)成本;案例與趨勢服務(wù)提供實(shí)踐案例和行業(yè)洞察,啟發(fā)營銷靈感;咨詢與解決方案服務(wù)提供個(gè)性化定制服務(wù),滿足品牌的特殊需求;商務(wù)服務(wù)則助力需求方對接合作伙伴,實(shí)現(xiàn)商業(yè)生態(tài)建設(shè)。這些服務(wù)全方位地滿足了營銷生態(tài)中各角色的需求,促進(jìn)了品牌、代理商、媒體等之間的合作與交流。例如,小紅書的種草學(xué)為用戶提供營銷知識(shí)和技巧培訓(xùn),幫助品牌和創(chuàng)作者更好地利用平臺(tái)進(jìn)行營銷;阿里媽媽的案例庫和洞察報(bào)告為品牌提供決策參考,推動(dòng)營銷生態(tài)的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新,1.1利用報(bào)告中不同行業(yè)的營銷案例,如文旅景區(qū)、數(shù)字技術(shù)、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型、新營銷平臺(tái)等,創(chuàng)設(shè)真實(shí)的市場競爭和創(chuàng)新情境。例如,在講解營銷課程時(shí),以文旅景區(qū)的品牌發(fā)展為例,描述景區(qū)如何在競爭激烈的市場中通過數(shù)字化手段、創(chuàng)新營銷活動(dòng)來吸引游客,讓學(xué)生仿佛置身于景區(qū)的營銷團(tuán)隊(duì)中,思考應(yīng)1.2展示不同國家和地區(qū)在各領(lǐng)域的發(fā)展差異和特色,如沙特阿拉伯的數(shù)字政府轉(zhuǎn)型與丹麥、新加坡的數(shù)字可持續(xù)發(fā)展案例對比,引發(fā)學(xué)生對不同文化、經(jīng)濟(jì)背景下發(fā)展路徑的思考,營造多元文化和國際視野2.1設(shè)計(jì)案例分析作業(yè),讓學(xué)生分組對報(bào)告中的具體案例進(jìn)行深入研究。如在數(shù)字營銷產(chǎn)品、工具和服務(wù)的組合應(yīng)用,以及如何滿足品牌和消費(fèi)者的需求,引導(dǎo)2.2在講解AI相關(guān)課程時(shí),以A3.1組織小組討論不同行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。例如,一組學(xué)生研究文旅景區(qū)如何應(yīng)對數(shù)字化浪潮帶來的變革,包括景區(qū)數(shù)字化建設(shè)、“去門票”化對景區(qū)運(yùn)營的影響;另一組探討數(shù)字技術(shù)企業(yè)在AI監(jiān)管3.2針對報(bào)告中涉及的可持續(xù)發(fā)展理念,如學(xué)生分組討論如何在不同行業(yè)中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,鼓勵(lì)學(xué)生4應(yīng)用于引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注科技前沿和市場趨勢4.1定期分享報(bào)告中關(guān)于AI、數(shù)字技術(shù)、新營銷平臺(tái)等方面的最新數(shù)據(jù)和趨勢,如AI專利申請的增長趨勢、營銷平臺(tái)的技術(shù)創(chuàng)新等,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),激發(fā)學(xué)生對科技前沿的興趣。4.2邀請行業(yè)專家結(jié)合報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行講座,講解當(dāng)前市場的實(shí)際需求和未來發(fā)展方向,如數(shù)字政府轉(zhuǎn)型對人才的需求、新營銷環(huán)境下企業(yè)的競爭策略等,讓學(xué)生5應(yīng)用于將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新成果、真實(shí)需求豐富到教學(xué)內(nèi)容5.1將沙特阿拉伯?dāng)?shù)字政府轉(zhuǎn)型中的ICT賦能過程、中國新營銷平臺(tái)的創(chuàng)新模式等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)融入到電子政務(wù)、市場營銷等相關(guān)課程教學(xué)中,讓學(xué)生學(xué)習(xí)到實(shí)際有5.2根據(jù)報(bào)告中各行業(yè)對數(shù)字化技術(shù)和AI應(yīng)用的方向。例如,在計(jì)算機(jī)專業(yè)課程中增加與AI應(yīng)用開6.1布置課后反思作業(yè),讓學(xué)生結(jié)合報(bào)告內(nèi)容思考所學(xué)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際案例中的應(yīng)用效果和改進(jìn)方向。例如,學(xué)習(xí)營銷課程后,讓學(xué)生反思傳統(tǒng)營銷理論在新營6.2推薦相關(guān)的拓展閱讀材料和在線資源,如數(shù)字可持續(xù)發(fā)展的國際研究報(bào)告、新營銷技術(shù)的行業(yè)分析文章等,鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和深入研究,拓寬學(xué)生的知識(shí)7應(yīng)用于確定社會(huì)實(shí)踐、調(diào)研的方向和內(nèi)容7.1依據(jù)報(bào)告內(nèi)容確定社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,如組織學(xué)生對本地文旅景區(qū)的數(shù)字化建設(shè)和營銷情況進(jìn)行調(diào)研,分析景區(qū)在品牌推廣、游客服務(wù)數(shù)字化等方面的現(xiàn)狀和問應(yīng)用、人才需求、面臨的挑戰(zhàn)等方面的真實(shí)情況,為教學(xué)和研究提供實(shí)際數(shù)據(jù)8應(yīng)用于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思考和創(chuàng)意8.1舉辦創(chuàng)意競賽,要求學(xué)生基于報(bào)告中的行業(yè)發(fā)展趨勢和問題,提出創(chuàng)新性的解決方案或商業(yè)創(chuàng)意。例如,在數(shù)字技術(shù)課程中,讓學(xué)技術(shù)的新型應(yīng)用場景;在營銷課程中,鼓勵(lì)學(xué)生構(gòu)思基于新營銷平臺(tái)的獨(dú)特營8.2開展頭腦風(fēng)暴活動(dòng),圍繞報(bào)告中的熱境下的消費(fèi)者行為變化等,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力。9.1在教學(xué)過程中,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注不同行業(yè)案例中所體現(xiàn)的價(jià)值觀和職業(yè)道德。例如,在數(shù)字政府轉(zhuǎn)型案例中,強(qiáng)調(diào)政府部門在數(shù)據(jù)管理和服務(wù)提供過程中的責(zé)任和誠信;在營銷案例中,培養(yǎng)學(xué)生正確的商業(yè)道德觀念,如誠信營銷、保護(hù)9.2通過分析報(bào)告中各行業(yè)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展情況,增強(qiáng)學(xué)生的公民意識(shí)和國際視野。例如,在講解數(shù)字可持續(xù)發(fā)展框架時(shí),讓學(xué)生了解全球各國在應(yīng)對氣候變化和可持續(xù)發(fā)展方面的共同責(zé)任和合作需求,9.3結(jié)合報(bào)告中傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技融合的案例,如文旅景區(qū)中的文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)和利用,引導(dǎo)學(xué)生思考如何傳承和發(fā)展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,將傳統(tǒng)文化元素融入到現(xiàn)代創(chuàng)新實(shí)踐中,提升學(xué)生的文化自信和文化創(chuàng)新能力。報(bào)告中的營銷工具和分析決策工具涵蓋了豐富多樣的類型和功能,可通過以下方式提升學(xué)1理論學(xué)習(xí)與案例分析結(jié)合:在課堂教學(xué)中,系統(tǒng)講解報(bào)告中各類營銷工具和分析決策工具的原理、功能及應(yīng)用場景,如媒體營銷平臺(tái)中的數(shù)據(jù)工具(如巨量算數(shù)、達(dá)摩盤例,讓學(xué)生分析這些工具在案例中的具體運(yùn)用效果及優(yōu)缺點(diǎn)。例如,以抖音的營銷平臺(tái)為例,分析其如何利用數(shù)據(jù)工具進(jìn)行人群包圈選和行業(yè)洞察,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,幫助學(xué)生深入理解工具的實(shí)際操作和應(yīng)用價(jià)值,為實(shí)踐奠定理論基礎(chǔ)。2模擬項(xiàng)目實(shí)踐操作:設(shè)計(jì)模擬營銷項(xiàng)目,讓學(xué)生分組扮演不同的角色,如品牌方、代理商、媒體平臺(tái)等,并要求他們在項(xiàng)目中運(yùn)用所學(xué)的營銷工具和分析決策工具。學(xué)生可以利用數(shù)據(jù)工具收集和分析市場數(shù)據(jù),確定目標(biāo)受眾;運(yùn)用創(chuàng)意工具制作通過投放工具進(jìn)行廣告投放,并借助分析決策工具評估投放效果和調(diào)整策略。在這個(gè)過程中,學(xué)生能夠親身體驗(yàn)工具的使用流程和相互之間的協(xié)同作用,提高實(shí)踐操作能3企業(yè)實(shí)踐與調(diào)研:組織學(xué)生到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)或調(diào)研,讓學(xué)生深入了解企業(yè)在實(shí)際營銷活動(dòng)中是如何運(yùn)用這些工具的。學(xué)生可以觀察企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)如何利用數(shù)據(jù)分析工具制定營銷策略,如何借助創(chuàng)意和投放工具執(zhí)行營銷活動(dòng),以及如何通過分析決策工具對營銷效果進(jìn)行監(jiān)測和優(yōu)化。在企業(yè)實(shí)踐過程中,學(xué)生還可以與企業(yè)專業(yè)人員交流,學(xué)習(xí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧,進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和4小組競賽與創(chuàng)新應(yīng)用:舉辦營銷工具應(yīng)用競賽,要求學(xué)生以小組為單位,利用報(bào)告中的工具解決特定的營銷問題或完成營銷任務(wù)。鼓勵(lì)學(xué)生在競賽中創(chuàng)新地運(yùn)用工具,探索新的營銷方法和策略。例如,在新營銷
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