2024年網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)長期合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)長期合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作內(nèi)容第二條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)支持第三條服務(wù)費用與支付3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護4.3故障處理第五條網(wǎng)絡(luò)云資源使用5.1資源分配5.2資源擴展5.3資源停用第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護6.3數(shù)據(jù)備份第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任7.3違約處理第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止第十條知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.3侵權(quán)責(zé)任第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3保密期限第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同修改第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3簽署地點第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：（甲方全稱）地址：_____________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系電話：_____________乙方：（乙方全稱）地址：_____________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系電話：_____________1.2合作期限本協(xié)議合作期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.3合作內(nèi)容雙方同意按照本協(xié)議約定的條款和條件，乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格2.1服務(wù)范圍乙方提供的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)范圍包括但不限于：（1）云存儲：為甲方提供大數(shù)據(jù)存儲解決方案，確保數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定、高效；（2）云計算：為甲方提供彈性計算服務(wù)，滿足甲方業(yè)務(wù)高峰期的計算需求；（3）云安全：為甲方提供全方位的安全防護，確保甲方數(shù)據(jù)不受侵害。2.2服務(wù)標準乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和服務(wù)承諾，為甲方提供穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)。具體服務(wù)標準詳見附件二。2.3服務(wù)支持乙方應(yīng)提供7x24小時在線客戶支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題，并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第三條服務(wù)費用與支付3.1費用計算本協(xié)議的服務(wù)費用根據(jù)甲方實際使用的服務(wù)類型和資源量進行計算。具體費用標準詳見附件三。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標準和支付周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如乙方因市場行情變化、運營成本增加等原因需調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前30天書面通知甲方。甲方如有異議，有權(quán)終止本協(xié)議。第四條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保甲方順利使用網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，并在甲方遇到技術(shù)問題時及時提供解決方案。4.2系統(tǒng)維護乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效。4.3故障處理如網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。如故障導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條網(wǎng)絡(luò)云資源使用5.1資源分配乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際需求，合理分配網(wǎng)絡(luò)云資源，確保甲方正常使用。5.2資源擴展如甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加網(wǎng)絡(luò)云資源，乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后5個工作日內(nèi)完成資源擴展。5.3資源停用如甲方需暫停使用網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)，應(yīng)提前30天書面通知乙方。乙方在接到通知后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成資源停用。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。6.2隱私保護乙方應(yīng)對甲方的個人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方透露。6.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)故障時能夠迅速恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中，并采取加密措施。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。變更部分取代原協(xié)議相應(yīng)的部分。9.3合同終止（1）合作期限屆滿，雙方未簽署書面續(xù)約協(xié)議；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）一方破產(chǎn)、清算或依法被撤銷，本協(xié)議自動終止。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，本協(xié)議項下的所有發(fā)明、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)使用雙方在合作范圍內(nèi)享有使用對方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，未經(jīng)對方書面同意，不得超出合作范圍使用。10.3侵權(quán)責(zé)任如一方使用對方的知識產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)益，由該方承擔(dān)全部法律責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保不被泄露給任何第三方。11.3保密期限雙方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至雙方書面同意解除保密義務(wù)。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知或其他通信均應(yīng)送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同修改本協(xié)議的修改和補充應(yīng)由雙方以書面形式簽署，經(jīng)雙方確認后生效。第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2簽署人甲方代表：（甲方簽署人姓名）乙方代表：（乙方簽署人姓名）14.3簽署地點本協(xié)議在____（地點）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲、乙方之外，協(xié)助甲、乙方履行本協(xié)議義務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方、監(jiān)管機構(gòu)等。15.3第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十六條第三方介入的附加條款16.1第三方選擇甲、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行義務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2第三方協(xié)調(diào)甲、乙方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)與第三方的關(guān)系，確保第三方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。16.3第三方變更如第三方發(fā)生變更，甲、乙方應(yīng)及時通知對方，并按照本協(xié)議約定的選擇和協(xié)調(diào)程序進行處理。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對甲、乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與甲、乙方之間的約定確定。17.2第三方賠償如第三方因履行本協(xié)議造成甲、乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3賠償責(zé)任限制第三方的賠償責(zé)任限制在其收取的報酬范圍內(nèi)，除非甲、乙方另有約定。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系，視為獨立合同關(guān)系，本協(xié)議不視為第三方與甲方之間的勞動合同。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系，視為獨立合同關(guān)系，本協(xié)議不視為第三方與乙方之間的勞動合同。18.3第三方與甲乙方的其他關(guān)系第三方與甲乙方的其他關(guān)系，均視為獨立合同關(guān)系，本協(xié)議不視為第三方與甲乙方之間的任何其他法律關(guān)系。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方違反本協(xié)議或與甲、乙方的其他約定，甲、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理甲、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理第三方違約事宜。第二十十條第三方解除或終止本協(xié)議20.1第三方解除或終止第三方不得擅自解除或終止本協(xié)議，如第三方違反本協(xié)議導(dǎo)致解除或終止的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。20.2第三方退出后果第三方退出本協(xié)議后，甲、乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，且第三方不得干預(yù)甲、乙方之間的合作。第二十一條第三方保密義務(wù)21.1第三方保密第三方應(yīng)對本協(xié)議及甲、乙方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。21.2第三方保密義務(wù)期限第三方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至甲、乙方書面同意解除保密義務(wù)。第二十二條法律適用與爭議解決22.1法律適用本協(xié)議的第三方介入相關(guān)事項，適用中華人民共和國法律。22.2爭議解決如本協(xié)議的第三方介入事項發(fā)生爭議，甲、乙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二十三條其他條款23.1通知與送達任何一方與第三方的通知與送達，應(yīng)以書面形式進行，并送達對方指定的聯(lián)系地址。23.2合同附件本協(xié)議的第三方介入相關(guān)事項，如有附件，為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。23.3合同修改本協(xié)議的修改和補充應(yīng)由甲、乙方以書面形式簽署，經(jīng)雙方確認后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)詳細描述本附件詳細描述了乙方提供的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)的范圍、功能、性能指標等詳細信息。附件二：費用計算方式本附件詳細說明了服務(wù)費用的計算方式，包括費率、計費周期等。附件三：技術(shù)支持與維護服務(wù)標準本附件詳細描述了乙方提供技術(shù)支持與維護的服務(wù)標準，包括響應(yīng)時間、故障處理流程等。附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施本附件詳細描述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全與隱私保護所采取的措施。附件五：知識產(chǎn)權(quán)使用許可協(xié)議本附件詳細描述了乙方對甲方使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的許可范圍、使用條件等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細描述了甲乙雙方對于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的保密義務(wù)及保密期限。附件七：第三方選擇標準本附件詳細描述了甲乙雙方在選擇第三方時應(yīng)考慮的標準和條件。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議范本說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合服務(wù)標準；2.乙方未按照約定時間完成服務(wù)或項目；3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息；4.乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議項下的義務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方；5.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用；6.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)或違反本協(xié)議的其他約定。違約責(zé)任認定標準：1.按照實際損失金額進行賠償；2.賠償金額不足以彌補損失時，按違約方預(yù)期收益的30%計算賠償金額；3.違約方在收到甲方通知后5個工作日內(nèi)未能采取措施糾正違約行為的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議；4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的全部費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。示例說明：若乙方未按照約定時間完成服務(wù)或項目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=合同總價×10%。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)：指通過網(wǎng)絡(luò)提供的一種可擴展的計算、存儲和數(shù)據(jù)處理服務(wù)。2.知識產(chǎn)權(quán)：包括發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計、商標、著作權(quán)等。3.商業(yè)秘密