2024年網(wǎng)絡(luò)安全安全事件應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年網(wǎng)絡(luò)安全安全事件應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3培訓(xùn)與咨詢3.服務(wù)內(nèi)容3.1網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)控3.2事件響應(yīng)流程3.3緊急修復(fù)與恢復(fù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時間4.2響應(yīng)質(zhì)量4.3服務(wù)級別協(xié)議5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.合作期限6.1合同期限6.2續(xù)約條款7.隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1數(shù)據(jù)保密7.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限7.3法律法規(guī)遵守8.知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)方知識產(chǎn)權(quán)8.2客戶知識產(chǎn)權(quán)8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3解除條件12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3終止后的義務(wù)13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他14.1通知與通訊14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024年網(wǎng)絡(luò)安全安全事件應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)管理協(xié)議》。1.1.2“服務(wù)方”指提供網(wǎng)絡(luò)安全安全事件應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)的公司或個人。1.1.3“客戶”指接受服務(wù)方提供的服務(wù)并支付相應(yīng)費(fèi)用的公司或個人。1.1.4“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指對客戶網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)造成損害、干擾或潛在威脅的事件。1.1.5“應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)”指服務(wù)方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，為客戶提供快速響應(yīng)、檢測、分析和恢復(fù)的服務(wù)。1.1.6“技術(shù)支持服務(wù)”指服務(wù)方在客戶日常運(yùn)營中提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.1.7“培訓(xùn)與咨詢”指服務(wù)方為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)和最佳實(shí)踐指導(dǎo)。1.2解釋1.2.1本合同中的定義如有歧義，應(yīng)按照行業(yè)慣例和法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第二條服務(wù)范圍2.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.1.1服務(wù)方應(yīng)在客戶網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，在約定的時間內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。2.1.2服務(wù)方應(yīng)提供24小時在線監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件。2.1.3服務(wù)方應(yīng)為客戶提供實(shí)時事件報(bào)告，包括事件類型、影響范圍、處理進(jìn)度等信息。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1服務(wù)方應(yīng)為客戶提供定期技術(shù)檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估。2.2.2服務(wù)方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的配置、優(yōu)化和維護(hù)服務(wù)。2.3培訓(xùn)與咨詢2.3.1服務(wù)方應(yīng)定期為客戶的網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)課程。2.3.2服務(wù)方應(yīng)針對客戶的具體需求提供定制化的咨詢服務(wù)。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)控3.1.1服務(wù)方應(yīng)使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控工具，對客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。3.1.2服務(wù)方應(yīng)建立事件日志，記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件的詳細(xì)信息。3.2事件響應(yīng)流程3.2.1服務(wù)方應(yīng)在事件發(fā)生時，按照預(yù)先制定的應(yīng)急響應(yīng)流程進(jìn)行處理。3.2.2服務(wù)方應(yīng)與客戶保持密切溝通，及時報(bào)告事件處理進(jìn)展。3.3緊急修復(fù)與恢復(fù)3.3.1服務(wù)方應(yīng)盡快修復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損害，確?？蛻魳I(yè)務(wù)連續(xù)性。3.3.2服務(wù)方應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)和系統(tǒng)重建。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時間4.1.1服務(wù)方應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后1小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。4.1.2服務(wù)方應(yīng)在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)事件。4.2響應(yīng)質(zhì)量4.2.1服務(wù)方應(yīng)確保應(yīng)急響應(yīng)流程的準(zhǔn)確性和有效性。4.2.2服務(wù)方應(yīng)提供高質(zhì)量的解決方案，滿足客戶需求。4.3服務(wù)級別協(xié)議4.3.1雙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂相應(yīng)的服務(wù)級別協(xié)議。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)和培訓(xùn)與咨詢服務(wù)費(fèi)。5.1.2費(fèi)用結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時長和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行確定。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1客戶應(yīng)按照約定的支付方式和時間向服務(wù)方支付費(fèi)用。5.2.2服務(wù)方應(yīng)在收到客戶支付后提供相應(yīng)服務(wù)。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1雙方可根據(jù)市場變化和服務(wù)需求，協(xié)商調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)。第六條合作期限6.1合同期限6.1.1本合同期限自雙方簽訂之日起至2024年12月31日止。6.1.2本合同期滿后，如雙方同意，可續(xù)簽合同。6.2續(xù)約條款6.2.1續(xù)約期限由雙方協(xié)商確定。6.2.2續(xù)約條款與本合同相同，除非雙方另有約定。第七條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1數(shù)據(jù)保密7.1.1服務(wù)方承諾對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。7.1.2服務(wù)方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。7.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限7.2.1服務(wù)方僅限于提供服務(wù)所需的范圍內(nèi)訪問客戶數(shù)據(jù)。7.2.2服務(wù)方不得將客戶數(shù)據(jù)用于任何非法或未經(jīng)授權(quán)的目的。7.3法律法規(guī)遵守7.3.1服務(wù)方應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)。7.3.2如法律法規(guī)發(fā)生變化，服務(wù)方應(yīng)及時調(diào)整相關(guān)措施，確保合規(guī)。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)方知識產(chǎn)權(quán)8.1.1本合同項(xiàng)下，服務(wù)方提供的服務(wù)及其相關(guān)的技術(shù)、軟件、文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)方所有。8.1.2客戶不得未經(jīng)服務(wù)方同意擅自復(fù)制、修改、分發(fā)或使用服務(wù)方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2客戶知識產(chǎn)權(quán)8.2.1客戶在合同期間產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于數(shù)據(jù)、文檔、代碼等，歸客戶所有。8.2.2服務(wù)方在提供服務(wù)過程中，對客戶知識產(chǎn)權(quán)的任何使用均需遵守客戶的要求。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任8.3.1如因服務(wù)方的侵權(quán)行為導(dǎo)致客戶遭受第三方索賠，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。8.3.2客戶應(yīng)確保其提供的知識產(chǎn)權(quán)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1如服務(wù)方未能按照本合同約定提供服務(wù)，或客戶未能按時支付費(fèi)用，均構(gòu)成違約行為。9.1.2違約行為包括但不限于：未按時響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件、未提供合格的技術(shù)支持、未遵守保密協(xié)議等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1對于服務(wù)方的違約行為，客戶有權(quán)要求服務(wù)方采取補(bǔ)救措施或解除合同，并要求賠償損失。9.2.2對于客戶的違約行為，服務(wù)方有權(quán)要求客戶采取補(bǔ)救措施或解除合同，并要求支付違約金。9.3違約賠償9.3.1違約賠償應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商結(jié)果確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的任何爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.3.1如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何條款的變更，均需雙方書面同意并簽署書面文件。11.1.2合同變更不影響本合同已履行部分的權(quán)利義務(wù)。11.2合同解除11.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。11.2.2如發(fā)生不可抗力，雙方均有權(quán)解除合同，無需承擔(dān)違約責(zé)任。11.3解除條件11.3.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。第十二條合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.1.2本合同一經(jīng)生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定。12.2合同終止12.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)履行合同約定的善后事宜。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和終止，均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至中華人民共和國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十四條其他14.1通知與通訊14.1.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知和通訊。14.1.2通知應(yīng)以掛號信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)出之日起視為送達(dá)。14.2不可抗力14.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1“第三方”在本合同中指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、專家顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指甲乙雙方同意引入第三方參與合同履行，以協(xié)助合同執(zhí)行或提供專業(yè)服務(wù)。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)性質(zhì)以及甲乙雙方協(xié)商確定。2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出，并在服務(wù)協(xié)議中進(jìn)一步細(xì)化。2.3如第三方責(zé)任限額未在合同中明確，則默認(rèn)為服務(wù)方或客戶根據(jù)實(shí)際情況合理確定。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或服務(wù)協(xié)議的要求，履行其職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.2第三方責(zé)任包括但不限于提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、數(shù)據(jù)安全等方面。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同或服務(wù)協(xié)議獲得相應(yīng)的報(bào)酬。3.2.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和支持。3.3第三方義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.3.2第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行服務(wù)。4.1.2甲方對第三方的服務(wù)不滿意時，有權(quán)向乙方提出，乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方進(jìn)行改進(jìn)。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理，乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。4.2.2乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行服務(wù)，并對第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方介入程序5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。5.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式等事項(xiàng)。5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并通知第三方。6.2第三方介入的合同變更應(yīng)經(jīng)第三方書面確認(rèn)，并納入原合同附件。第七條第三方介入的合同解除7.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方介入的合同解除程序應(yīng)符合原合同約定的合同解除條款。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.2第三方泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方介入的其他事項(xiàng)10.1第三方介入的具體事項(xiàng)，應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定。10.2本合同未約定的第三方介入事項(xiàng)，應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、保密條款等。說明：服務(wù)協(xié)議是第三方介入的基礎(chǔ)文件，應(yīng)明確第三方的服務(wù)范圍和責(zé)任。2.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：包括響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)控指標(biāo)等。說明：SLA是第三方服務(wù)質(zhì)量的保證，用于評估第三方服務(wù)的性能。3.隱私政策詳細(xì)要求：包括數(shù)據(jù)處理方式、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)安全措施等。說明：隱私政策確保第三方在處理客戶數(shù)據(jù)時遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方使用的知識產(chǎn)權(quán)范圍、使用方式、授權(quán)期限等。說明：知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)協(xié)議確保第三方在合同期間合法使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。5.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求：包括違約行為的定義、違約責(zé)任的承擔(dān)方式、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明：違約責(zé)任協(xié)議明確雙方在違約情況下的權(quán)利和義務(wù)。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決機(jī)構(gòu)等。說明：爭議解決協(xié)議確保在發(fā)生爭議時，雙方能夠通過有效途徑解決。7.不可抗力條款詳細(xì)要求：包括不可抗力的定義、不可抗力事件的處理方式、不可抗力對合同的影響等。說明：不可抗力條款確保在發(fā)生不可抗力事件時，雙方能夠合理處理合同關(guān)系。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的條件、變更程序、變更內(nèi)容的確認(rèn)等。說明：合同變更協(xié)議確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：服務(wù)方未能在約定時間內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方應(yīng)按照SLA的要求在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)，否則視為違約。示例說明：若服務(wù)方未能在1小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，則視為違約。違約行為二：第三方泄露客戶商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在合同期間泄露客戶商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若第三方泄露客戶商業(yè)秘密，導(dǎo)致客戶遭受損失，第三方應(yīng)賠償客戶損失。違約行為三：客戶未按時支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)按照合同約定的時間支付費(fèi)用，否則視為違約。示例說明：若客戶未在約定時間內(nèi)支付費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求客戶支付違約金。違約行為四：第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的要求提供服務(wù)質(zhì)量，否則視為違約。示例說明：若第三方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，客戶有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或解除合同。全文完。2024年網(wǎng)絡(luò)安全安全事件應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.服務(wù)內(nèi)容3.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)3.2咨詢與技術(shù)支持服務(wù)3.3安全評估服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時間4.2服務(wù)質(zhì)量4.3服務(wù)范圍5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)交付時間5.3服務(wù)交付地點(diǎn)6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收程序7.3驗(yàn)收爭議解決8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同續(xù)簽13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同附件14.合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方在其業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，期滿后可續(xù)簽。2.定義與解釋2.1定義在本協(xié)議中，“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、破壞、泄露或其他可能對甲方業(yè)務(wù)造成損害的事件。2.2解釋本協(xié)議中的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，否則應(yīng)具有本協(xié)議所賦予的含義。3.服務(wù)內(nèi)容3.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)乙方應(yīng)提供24小時不間斷的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于事件檢測、分析、隔離、修復(fù)和恢復(fù)。3.2咨詢與技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的咨詢服務(wù)和技術(shù)支持，包括但不限于安全策略制定、安全設(shè)備配置和優(yōu)化。3.3安全評估服務(wù)乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全評估，并提供評估報(bào)告和改進(jìn)建議。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后1小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。4.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時、有效的處理。4.3服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供覆蓋甲方所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付方式乙方通過遠(yuǎn)程方式為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。5.2服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)時間內(nèi)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。5.3服務(wù)交付地點(diǎn)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)、咨詢與技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)和安全評估服務(wù)費(fèi)。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按季度支付。6.3費(fèi)用調(diào)整在協(xié)議有效期內(nèi)，如國家政策或市場行情發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。7.2驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3驗(yàn)收爭議解決如甲方對乙方提供的服務(wù)有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項(xiàng)下，乙方提供的所有技術(shù)資料、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方在協(xié)議有效期內(nèi)獲得使用這些知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán)，任何一方發(fā)現(xiàn)第三方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)助對方采取法律行動。9.違約責(zé)任9.1違約情形雙方任何一方違反本協(xié)議約定，均構(gòu)成違約。具體違約情形包括但不限于未按時提供服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、泄露商業(yè)秘密等。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議總金額的10%。9.3違約賠償違約方造成守約方損失的，除支付違約金外，還應(yīng)賠償守約方因此遭受的實(shí)際損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中外仲裁機(jī)構(gòu)，按照該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.合同解除11.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.2解除程序解除協(xié)議應(yīng)書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起解除。11.3解除后果解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未履行完畢的事項(xiàng)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。12.合同生效與終止12.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止本協(xié)議在協(xié)議期限屆滿或雙方解除協(xié)議后終止。12.3合同續(xù)簽如雙方同意，本協(xié)議可續(xù)簽，續(xù)簽條件由雙方另行協(xié)商確定。13.其他約定13.1通知方式（1）通過郵寄送達(dá)對方指定的地址；（2）通過傳真或電子郵件發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式。13.2不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.3合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議共同構(gòu)成完整的協(xié)議。14.合同附件14.1本協(xié)議附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單14.2本協(xié)議附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3本協(xié)議附件三：保密協(xié)議14.4本協(xié)議附件四：爭議解決規(guī)則第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本協(xié)議中的“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲方和乙方更好地履行本協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量，解決爭議，或進(jìn)行特定服務(wù)。16.第三方介入條件16.1第三方介入程序任何第三方介入本協(xié)議，需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任其介入的服務(wù)內(nèi)容。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本協(xié)議項(xiàng)下，第三方責(zé)任限額指第三方因履行本協(xié)議而導(dǎo)致的損失，甲方和乙方對第三方的賠償總額不得超過本協(xié)議總金額的10%。17.2責(zé)任限額計(jì)算責(zé)任限額的計(jì)算基于實(shí)際損失，包括但不限于直接損失和間接損失。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議，要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其介入的服務(wù)內(nèi)容。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行其介入服務(wù)的內(nèi)容，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方責(zé)任第三方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定，甲方應(yīng)與第三方就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成一致。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定，乙方應(yīng)與第三方就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成一致。19.3第三方與雙方的關(guān)系第三方與雙方的關(guān)系由本協(xié)議和合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議共同構(gòu)成，第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，并服從雙方的監(jiān)督和管理。20.第三方介入的額外條款20.1第三方介入的書面同意甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，以書面形式同意第三方的介入，并明確第三方的介入范圍和責(zé)任。20.2第三方介入的監(jiān)督甲方和乙方有權(quán)對第三方介入的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。20.3第三方介入的變更如需變更第三方介入的服務(wù)內(nèi)容或方式，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入爭議如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方介入爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、咨詢與技術(shù)支持服務(wù)、安全評估服務(wù)等，以及每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)、咨詢與技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)、安全評估服務(wù)費(fèi)等，以及費(fèi)用計(jì)算方式和支付期限。3.保密協(xié)議要求：明確雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密的保密義務(wù)，包括保密期限、保密措施、違約責(zé)任等。4.爭議解決規(guī)則要求：詳細(xì)列出爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等，以及爭議解決的具體規(guī)則。5.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入本協(xié)議時簽訂的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密等。6.第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方介入時所需的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。7.服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告要求：詳細(xì)記錄乙方提供的服務(wù)驗(yàn)收過程和結(jié)果，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明要求：提供乙方提供的所有技術(shù)資料、軟件等知識產(chǎn)權(quán)的歸屬證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。雙方泄露對方商業(yè)秘密。第三方因自身原因造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償甲方因此遭受的實(shí)際損失。甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。雙方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償對方因此遭受的實(shí)際損失。第三方因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：乙方未在約定時間內(nèi)完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受嚴(yán)重?fù)p失，乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方實(shí)際損失。甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此遭受的實(shí)際損失。全文完。2024年網(wǎng)絡(luò)安全安全事件應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)級別與響應(yīng)時間3.服務(wù)提供方3.1服務(wù)提供方資質(zhì)3.2服務(wù)提供方責(zé)任3.3服務(wù)提供方人員4.服務(wù)接受方4.1服務(wù)接受方資質(zhì)4.2服務(wù)接受方責(zé)任4.3服務(wù)接受方人員5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)期限6.1服務(wù)開始時間6.2服務(wù)結(jié)束時間6.3服務(wù)期限延長7.服務(wù)交付7.1服務(wù)交付方式7.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)7.3服務(wù)交付驗(yàn)收8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密信息的保護(hù)9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止13.其他13.1合同附件13.2合同未盡事宜13.3合同生效13.4合同簽署13.5合同文本13.6合同附件清單第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)定義本合同所指的“網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)”是指服務(wù)提供方在服務(wù)接受方遭遇網(wǎng)絡(luò)安全事件時，根據(jù)服務(wù)接受方的要求，提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程的技術(shù)支持、問題診斷、解決方案和恢復(fù)措施等服務(wù)。1.2術(shù)語解釋“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指對服務(wù)接受方信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行造成威脅或潛在威脅的任何事件，包括但不限于惡意軟件攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)崩潰等。“服務(wù)接受方”指需要網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的單位或個人?！胺?wù)提供方”指提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的單位或個人。第二條服務(wù)范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件的初步判斷和確認(rèn)；（2）事件響應(yīng)流程的制定和實(shí)施；（3）事件原因分析和技術(shù)排查；（4）事件解決方案的制定和實(shí)施；（5）事件恢復(fù)和系統(tǒng)加固；2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量、高效率的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.3服務(wù)級別與響應(yīng)時間服務(wù)提供方應(yīng)在接到服務(wù)接受方報(bào)警后的30分鐘內(nèi)開始響應(yīng)，并根據(jù)服務(wù)級別協(xié)議（SLA）提供相應(yīng)的響應(yīng)服務(wù)。第三條服務(wù)提供方3.1服務(wù)提供方資質(zhì)（1）依法登記注冊的企業(yè)法人資格；（2）擁有有效的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)資質(zhì)；（3）具備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。3.2服務(wù)提供方責(zé)任（1）確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）按照本合同約定，提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；（3）對服務(wù)過程中獲取的保密信息保密。3.3服務(wù)提供方人員服務(wù)提供方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員提供服務(wù)。第四條服務(wù)接受方4.1服務(wù)接受方資質(zhì)（1）依法登記注冊的單位或個人；（2）擁有有效的信息系統(tǒng)。4.2服務(wù)接受方責(zé)任（1）提供準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)安全事件信息；（2）按照本合同約定，配合服務(wù)提供方進(jìn)行事件處理；（3）對服務(wù)過程中獲取的保密信息保密。4.3服務(wù)接受方人員服務(wù)接受方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)與服務(wù)提供方溝通協(xié)調(diào)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成（1）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)；（2）現(xiàn)場支持費(fèi)；（3）相關(guān)材料費(fèi)；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付，具體支付方式為：（1）服務(wù)開始前支付50%；（2）服務(wù)完成后支付剩余50%。5.3費(fèi)用調(diào)整如因市場變化或其他原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條服務(wù)期限6.1服務(wù)開始時間本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起生效，服務(wù)開始時間為服務(wù)提供方接到服務(wù)接受方正式通知之日。6.2服務(wù)結(jié)束時間服務(wù)期限自服務(wù)開始之日起，至雙方約定的服務(wù)期限屆滿之日。6.3服務(wù)期限延長如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七條服務(wù)交付7.1服務(wù)交付方式（1）現(xiàn)場服務(wù)；（2）遠(yuǎn)程服務(wù)。7.2服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)及時性；（2）服務(wù)質(zhì)量；（3）服務(wù)安全性；（4）服務(wù)效果。7.3服務(wù)交付驗(yàn)收服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)提供方完成服務(wù)后，按照本合同約定進(jìn)行驗(yàn)收。如服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供方應(yīng)在接到服務(wù)接受方通知后的5個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第八條保密條款8.1保密信息定義“保密信息”是指在本合同履行過程中，任何一方知悉的對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃等，以及任何一方明確標(biāo)明為保密的信息。8.2保密義務(wù)（1）雙方對本合同履行過程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性，不得將保密信息用于本合同約定以外的目的。8.3保密信息的保護(hù)（1）雙方應(yīng)將保密信息存儲在安全的地方，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧乐剐畔⑿孤?。?）雙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，確保其知曉并遵守保密義務(wù)。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）雙方在本合同中提供的技術(shù)信息、商業(yè)信息等，除非另有約定，均屬于提供方所有。（2）服務(wù)提供方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，除非雙方另有約定，歸服務(wù)提供方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用（1）服務(wù)接受方在本合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用服務(wù)提供方提供的知識產(chǎn)權(quán)，但不得進(jìn)行任何形式的商業(yè)性復(fù)制、發(fā)行、出租、轉(zhuǎn)讓等。（2）服務(wù)接受方在使用服務(wù)提供方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)定。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)益，如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時采取措施，并相互配合進(jìn)行維權(quán)。第十條違約責(zé)任10.1違約行為定義“違約行為”是指任何一方違反本合同約定的義務(wù)，包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露保密信息等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）因違約行為給對方造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方書面通知后的30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點(diǎn)本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十二條合同變更與解除12.1合同變更（1）本合同任何條款的變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自變更本合同。12.2合同解除（1）如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時，雙方均可解除合同。12.3合同終止合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)，并妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條其他13.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，附件包括但不限于：（1）服務(wù)提供方資質(zhì)證明；（2）服務(wù)級別協(xié)議；（3）保密協(xié)議。13.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。13.3合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.4合同簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.5合同文本本合同文本為中文，如雙方另有約定，可提供其他語言版本，但以中文版本為準(zhǔn)。13.6合同附件清單（1）服務(wù)提供方資質(zhì)證明；（2）服務(wù)級別協(xié)議；（3）保密協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方介入的概念與定義1.第三方是指在本合同履行過程中，因特定需求或約定，被甲乙雙方邀請或授權(quán)參與合同相關(guān)活動，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他支持的個人或機(jī)構(gòu)。二、第三方介入的類型與職責(zé)2.1第三方介入的類型（1）技術(shù)顧問：提供專業(yè)技術(shù)意見和解決方案；（2）審計(jì)機(jī)構(gòu)：對合同執(zhí)行過程進(jìn)行審計(jì)，確保合同條款的履行；（3）法律顧問：提供法律咨詢，協(xié)助解決合同履行中的法律問題；（4）監(jiān)理單位：對合同執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度；（5）評估機(jī)構(gòu)：對合同標(biāo)的物進(jìn)行評估，確定其價(jià)值。2.2第三方介入的職責(zé)第三方介入的職責(zé)包括但不限于：（1）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他支持；（2）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；（4）按照本合同約定，履行相關(guān)義務(wù)。三、第三方介入的授權(quán)與程序3.1第三方介入的授權(quán)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)和權(quán)利。3.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事項(xiàng)，并通知對方；（2）甲乙雙方共同邀請或授權(quán)第三方介入；（3）第三方根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他支持；（4）第三方將介入過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給甲乙雙方。四、第三方責(zé)任限額的明確4.1責(zé)任限額的約定（1）第三方因違反合同約定造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，可根據(jù)第三方介入的類型、職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。4.2責(zé)任限額的調(diào)整（1）如第三方介入的類型、職責(zé)或風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額；（