單位制度集錦大合集員工管理

精選制度1：出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時間，若工作時間需要可適當調(diào)整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實施方案報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。二、休假1、排休日：公司實行排休制，每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假，當月（周）調(diào)休時間必須當月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。2、例假日：（1）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。（2）假日：1）婚假：轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應一次性休完、一年內(nèi)有效。2）喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3）產(chǎn)假:按照國家有關(guān)法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應一次性休完，產(chǎn)假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4）符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊）。3、公司自定的其它休假日：1）帶薪病事假：必須按照正常程序?qū)徟?）出差假：連續(xù)出差一個月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天，可累計，但不能預用，不能跨年度使用。4、以上休假中，均應按公司制度要求履行申請程序；休假申請時，申請人應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條，由員工直接上級書面批準同意，交人事部核準備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后，應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過假期不按時銷假，一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外，因故（包括因事及因病）不能按規(guī)定時間出勤者，均應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條，并辦理相關(guān)請假手續(xù)：一天或以下的由部門經(jīng)理批準同意，三天或以下的由部門總監(jiān)批準同意，三天以上由總經(jīng)辦批準同意，所有已請假手續(xù)（請假條）必須交人事部復核備案，否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的，在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續(xù)，逾期無效。3、凡未事先請假或未經(jīng)準假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。4、員工請假回公司后，應在人事部及時辦理銷假手續(xù)。5、病假（包括帶薪病假）須出具當事人的病歷及病休單，并報請所在部門和人事部確認。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位，不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資；超過4小時至8小時內(nèi)按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當事人承擔同等過錯責任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時間半小時內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時間半小時內(nèi)離崗視為早退。2、5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計達30次者，予以辭退。3、未經(jīng)申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天，予以辭退。5、部門經(jīng)理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的，應向直接上級匯報，然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況，由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營運方式，每個崗位的作息時間都是根據(jù)公司營運的需要來安排的，公司員工的用餐時間不計算在工作時間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結(jié)合的方式進行，若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào)，若今目標記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。3、作息時間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）4、條公司各部門將在每周日下午18：00前將下周之排休表報備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個人事務需要處理，請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。5、對于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動，若您確實有緊急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排，同時請您將處理結(jié)果報備到人事部存檔，否則視為曠工處理。6、在服務行業(yè)，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要，有時候，您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求，此時，您必須請告之上級主管，得到主管的同意和安排后全力協(xié)助，這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標準之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準時到崗，否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內(nèi)，每次樂捐20元，5-30分鐘樂捐50元，30分鐘以上樂捐100元，遲到第二次起，樂捐金額翻倍，曠工一天樂捐三天底薪，一個月無故曠工3次，直接開除。9、超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。10、超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個工作日，并記1個工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資，并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐，這樣造成的職缺，將會直接影響對客服務的質(zhì)量。13、當您進入公司，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標準來設(shè)定每個崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量，這是對您個人處事方式、時間安排的考驗，亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下，公司因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班，請您配合出勤，出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預留，事后可以在不影響營運情況下申請調(diào)休。16、公司不提倡加班，但是工作完成進度情況由個人跟進落實，保障工作順利開展，不影響公司業(yè)務。17、加班的時間，根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。18、加班時間的調(diào)休，請您在不影響工作情況下，申請調(diào)休，調(diào)休的具體時數(shù)，請征詢您的主管，您的主管將依據(jù)當時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時間可以預留日后調(diào)休使用，若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。19、當月的調(diào)休時間原則上在當月必須完成，不能累積至下一個月使用，且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個人檔案，作為考績、激勵、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對本規(guī)定的解釋權(quán)。精選制度2：人員招聘錄用制度一、總則1、為了使公司有效、合理地利用人力資源，在人才招聘、錄用管理方面規(guī)范化、程序化，特制定本制度。2、本制度適用于管理和規(guī)范公司各二級公司、事業(yè)部及各部門員工的招聘、試用、轉(zhuǎn)正等工作。3、公司所有員工的招聘及錄用管理應嚴格按照本制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的，經(jīng)總經(jīng)理批準后方為有效。二、招聘計劃1、各部門根據(jù)經(jīng)營管理需要增補人員，填寫《人員需求申請表》，經(jīng)總經(jīng)辦審核并做出擬辦建議后，呈總經(jīng)理批準。2、《人員需求申請表》經(jīng)批示完畢后，由總經(jīng)辦人事部保存。3、總經(jīng)辦每月對各部門現(xiàn)有人員適職情況、考勤情況、流動率、人員增補申請以及應儲備人力進行匯總，結(jié)合公司編制以及經(jīng)營情況擬定月度人力資源計劃。三、招聘權(quán)限1、公司各二級公司、事業(yè)部及各職能部門員工的招聘工作統(tǒng)一由人事部統(tǒng)籌安排。特殊情況下（技術(shù)崗位員工），經(jīng)總經(jīng)辦同意，可委托用人部門直接進行人員招聘，但需將人員詳細檔案、簡歷交總經(jīng)辦人事部備案。2、聘用名單確定后，由人事專員安排面試，由總經(jīng)辦負責人或人事主管負責初試，復試則由用人部門主管領(lǐng)導派人參加，集團總公司主管以上人員則需要總經(jīng)辦負責人參與面試即可，經(jīng)理以上職位由總經(jīng)理參與復試確定。四、招聘程序1、招聘方式，原則上進行公開招聘，通過人才市場，人才交流會，網(wǎng)上信息及報紙廣告招聘。2、應聘人員應呈遞以下資料：1）填寫《玖鴻實業(yè)應聘人員資料登記表》。2）交驗身份證、學歷證件、專業(yè)技術(shù)職務資格證書原件并提供復印件。3）一寸彩色免冠近照一張。3、按照招聘權(quán)限，由組織招聘的單位初審應聘資料，確定復試名單。4、復試分為面試和筆試。特殊職位的應聘者還須進行筆試。5、經(jīng)核定錄用人員，由人事部統(tǒng)一發(fā)放錄用通知，安排上崗。6、對于不予錄用的人員，總經(jīng)辦將告知需求部門，并將應聘人資料存入人才庫或依應聘人要求退還。五、員工錄用管理規(guī)定1、試用（1）經(jīng)核定錄用的人員，通知其攜帶本人相關(guān)證件原件以及近期一寸彩色免冠登記照一張到人事部報到。（2）總經(jīng)辦審核試用人資料后，由人事部建立《員工檔案》，為其辦理入職手續(xù)。（3）由人事部簽發(fā)《新聘員工安排單》，到所派部門報到，上崗試用。（4）人事部為試用人員建立檔案，應具備以下資料：1）應聘表、入職登記表、員工試崗協(xié)議等。2）身份證、學歷證明及職稱等個人資料的復印件。3）新員工試崗反饋單。（5）錄用人員必須參加崗前培訓、考試，考核不合格者取消錄用資格。（6）試用期前7天為試崗階段，試崗合格正式進入試用期，同時簽訂試用期勞務協(xié)議。（7）試用期為1-3個月，試用時間最短不得少于1個月（總經(jīng)理特批除外），最長不得超過3個月。2、轉(zhuǎn)正（1）試用期滿，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”，并根據(jù)考評結(jié)果決定試用人員轉(zhuǎn)正或辭退。（2）若不符合崗位要求，由部門負責人向人事部提出辭退的理由，經(jīng)人事部核實后予以辭退。（3）若試用期內(nèi)達不到部門用工滿意程度，可延長試用一個月后再次考評，若仍不滿意，由部門負責人向人事部提出辭退的理由，經(jīng)人事部核實后予以辭退。（4）綜合考評通過的人員，由人事部為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。（5）辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后的員工為公司正式錄用員工，人事部將與其簽訂勞動合同。六、招聘紀律1、未經(jīng)總經(jīng)辦批準，擅自錄用員工，其招聘錄用的相關(guān)程序視為無效，人事部將不予辦理相關(guān)手續(xù)，不計發(fā)薪酬。新聘人員一律予以辭退并追究有關(guān)負責人責任。2、人員入職及轉(zhuǎn)正日期均以總經(jīng)辦簽發(fā)相關(guān)通知單日期為準。3、應聘人員如屬下列情況，正式錄用時需總經(jīng)辦決定：1）公司員工的直系、旁系親屬、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2）公司副經(jīng)理級以上崗位的同學、同鄉(xiāng)、前任單位的同事關(guān)系。3）各級部門負責人推薦的人員。4）原為公司員工，后因故離開公司者。七、附則1、總經(jīng)辦招聘人員對每次招聘工作進行評估，并逐步改進工作方法，提高招聘工作效率。2、本制度解釋權(quán)歸人事部。精選制度3：臨時用工管理制度1、本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動報酬的短期雇傭人員。2、部門因業(yè)務需要增加臨時用工的，由部門經(jīng)理提出書面申請計劃，交人力資源部審核后報總經(jīng)理審批。3、臨時用工申請計劃應寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。4、總經(jīng)理批準部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預算，報財務部和總經(jīng)理審批。5、總經(jīng)理批準用工工資預算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門負責組織臨時工工作和生活管理。6、人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況，并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單，通知財務部發(fā)放臨時用工工資。7、對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預算并根據(jù)實際支出的票據(jù)進行報銷。8、公司不負責臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支。9、對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘、死亡或財產(chǎn)損失，公司只承擔國家法律規(guī)定的必要義務。10、對臨時用工因意外給公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負責追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務部或總經(jīng)理決定。11、對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產(chǎn)、聲譽或正常工作延誤的損失，公司將嚴厲處罰，同時追究用工部門有關(guān)人員和部門經(jīng)理的責任。12、各工程項目部，臨時用工條件，必須符合《某某公司項目管理辦法》要求實施。精選制度4：人力資源信息統(tǒng)計管理制度一、總則1、為掌握（以下簡稱集團公司或公司）總體人力資源狀況并實施監(jiān)控，促進人力資源管理的規(guī)范化，特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為人力資源信息統(tǒng)計的歸口管理部門。二、統(tǒng)計方式與內(nèi)容1、人力資源統(tǒng)計主要以定期統(tǒng)計報表和不定期走訪調(diào)查等方式進行。2、各項目公司按月度、季度、全年三個時段向公司綜合管理部報送人力資源統(tǒng)計信息。3、月度人力資源統(tǒng)計包括當前人力資源基本情況、人力資源變動信息等內(nèi)容，變動信息包括當月新增、轉(zhuǎn)正、晉升、減少、調(diào)動、降職等，具體詳見《公司員工基本情況表》、《公司員工基本情況統(tǒng)計表》和《公司員工變動情況統(tǒng)計表》。月度報表的上報時間為每月3日之前。4、季度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除按月度統(tǒng)計內(nèi)容上報報表外，還須填寫人力資源情況季度分析報告。季度報表的上報時間為每季度第一個月3日之前。5、年度人力資源統(tǒng)計內(nèi)容除月度和季度的統(tǒng)計內(nèi)容外，還包括年度考核結(jié)果、人力資源成本支出情況等統(tǒng)計內(nèi)容，并填寫《年度考核情況統(tǒng)計表》和《人力資源成本支出統(tǒng)計表》，于每年1月15日前上報。6、公司綜合管理部視工作需要，可進行臨時性統(tǒng)計及走訪調(diào)查，及時掌握人力資源相關(guān)信息。7、各類統(tǒng)計報表上報前須經(jīng)所在公司綜合管理部負責人審定。三、分析與運用1、公司綜合管理部應對統(tǒng)計報表加以分析，及時了解各公司員工的整體素質(zhì)、崗位配置、人員結(jié)構(gòu)及人力資源流動的合理性等，全面掌握當前公司的人員基本情況和需求情況，對以往人力資源規(guī)劃進行檢測、評估，對人力資源激勵及培訓開發(fā)機制進行分析、評估和改進，為改進和完善人員招錄、培訓開發(fā)、激勵及薪酬等體制提供依據(jù)。2、公司綜合管理部每季度應向公司領(lǐng)導提供人力資源綜合統(tǒng)計分析報告，全面反映公司人力資源整體狀況，總結(jié)經(jīng)驗，并針對存在的問題提出意見、建議或解決方案，供公司領(lǐng)導決策參考。四、附則本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度5：員工獎懲管理制度一、獎勵對有下列突出表現(xiàn)的部門和員工，應由院分管領(lǐng)導酌情提名，報院董事會批準，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和一次性給予200～2000元獎勵及物資獎勵。1、領(lǐng)導有方，對改善本院經(jīng)營管理，提高工作效率有突出貢獻者；2、對本院拓展業(yè)務有特殊功績或重大貢獻者；3、嚴格開支、節(jié)約費用、降低成本有顯著成績者；4、發(fā)表論著得獎,參加文體競賽得獎,為本院獲得榮譽者；5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，避免事故發(fā)生，直接使本院減免損失者；6、技術(shù)革新、改革工作方式有重大突破并取得顯著成效者；7、為保護國家財產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；8、講文明、樹新風、做好事、維護安定團結(jié)、敢于制止不良傾向和違法亂紀行為者；9、拾金（物）不昧者。二、懲罰1、觸犯有關(guān)法律、法規(guī)和管理制度的員工，視其錯誤性質(zhì)和認錯態(tài)度，分別給予必要的處分。2、曠工1天扣2天工資，一月內(nèi)累計曠工3天取消當月基本工資；一年內(nèi)累計曠工20天取消年度效益工資，一年內(nèi)累計曠工30天按國家人事部有關(guān)文件規(guī)定予以解聘。3、駕駛員因違章行車的罰款費用，單位一律不予報銷。因駕駛者自身原因，造成機械損壞的，根據(jù)直接經(jīng)濟損失按累進法予以賠償。即直接經(jīng)濟損失在1000元以下按12%賠償，1001～1500部分按10%賠償，5001～10000元部分按8%賠償；10000元以上部分按5%賠償。4、未經(jīng)批準私自出車或私自將車給他人開，發(fā)現(xiàn)一次按行駛公里耗油量扣發(fā)工資并罰款100元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)當月崗位工資，累計發(fā)現(xiàn)三次作待崗處理。私自出車或私自將車給他人開時發(fā)生的交通事故，車輛損壞等一切責任和損失由駕駛員自負。5、不認真履行工作職責造成不良后果，如影響省內(nèi)的各類檢查、考核的，給予直接責任人扣減年效益工資5~10%；因玩忽職守給本院造成直接經(jīng)濟損失的懲罰按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、在職期間，利用職權(quán)之便使用單位資質(zhì)或個人資格，與經(jīng)營同性質(zhì)行業(yè)的單位或個人勾結(jié)謀取私利的，扣發(fā)活工資和年效益工資，情節(jié)嚴重的，停發(fā)工資。7、在職期間未經(jīng)本院批準擅自在外兼職謀取私利的，扣發(fā)活工資和年效益工資，情節(jié)嚴重的，停發(fā)工資。8、不服從院領(lǐng)導正常工作調(diào)度的員工，視作自動棄崗，作待崗處理。9、在職期間，違反國家法律、法規(guī)，按有關(guān)處罰條款處理。10、受到刑事處分的，按有關(guān)規(guī)定辦理。精選制度6：晉升管理制度一、為提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的熱情，特制定本制度。二、本制度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的升遷。三、晉升機制1、公司員工工作努力、業(yè)績突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求，公平對待，對公司所有在職員工實行公平公正的晉升機制。2、晉升機制內(nèi)容如下：（1）晉升原則1）能調(diào)動大部分員工的積極性；2）員工之晉升及調(diào)任，應以各部門編制職稱及人數(shù)為基準，遇有缺額是方可辦理；3）各部門編制職稱及人數(shù)，每半年至少應修訂一次，并于每年六月、十二月前提報人力資源轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定；4）各部門之職稱及人數(shù)編制以部門為單位，若其總?cè)藬?shù)未達編制人數(shù)時，為人員培養(yǎng)需要，應以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額。5）晉升各級主管以“晉升副主管再晉升正主管”為原則，其任職副主管至少應滿6個月以上，并經(jīng)考核適任，方可晉升為正主管，無副主管編制者亦同。6）本原則適合公司所有員工。（2）晉升條件品行良好，工作表現(xiàn)突出者；為違反公司任何紀律，忠于公司，在公司工作3個月以上且表現(xiàn)良好者；積極做好本職工作，成績突出受到共識表彰者；身體健康者；并達到以下一條或多條條件者，可給予晉升。1）業(yè)務有突出專長，個人年創(chuàng)利突出者；2）連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益者；3）非本人責任而為公司挽回重大經(jīng)濟損失者；4）領(lǐng)導有方，所領(lǐng)導的單位連續(xù)幾年創(chuàng)利達到公司要求或成績顯著者；5）領(lǐng)導虧損單位轉(zhuǎn)虧為盈，經(jīng)營管理有方者；6）有其他突出貢獻，董事長或總經(jīng)理認為給予晉級嘉獎者；7）對成績特別突出或貢獻特別重大者，同時具備領(lǐng)導才能者，可給予晉升薪級的獎勵。（3）有蝦類情況之一或多個者，不得給予晉升的機會：1）品行惡劣，對公司造成損失者；2）上季度曾記過或成績在60分以下者；3）拖欠賬款不清者；4）參加非法組織者；5）吸食毒品者；6）經(jīng)醫(yī)院體檢，本公司認為身體不合格者。（4）晉升程序1）人力資源部會同各單位進行晉升前準備工作。確定需晉升的崗位、人數(shù)、要求（包括性別、年齡、學歷和工作經(jīng)驗等）；擬定日程安排；編制筆試問卷和審核綱要；成立審核小組；需要準備的其他事項。2）人力資源部會同各單位通過員工推薦、本人自薦或單位提名等形式篩選出表現(xiàn)比較突出的人員，列出人員名單，收集人員材料。材料內(nèi)容包括：職員品行分析；生產(chǎn)部門業(yè)務能力分析；主管能力考核；綜合能力考核。3）人力資源部匯集、整理材料，會同晉升用人單位根據(jù)要求進行初次篩選，向中選人員發(fā)出考核通知書。4）人力資源部組織中選員工參加第一次考核，員工須填《甄選人員基本情況登記表》，人力資源部對被考核者填寫的《甄選人員基本情況登記表》進行整理、分析，組織被考核者個別面談，進行評審。5）人力資源部會同用人單位根據(jù)第一次考核結(jié)果進行第二次篩選，向中選人員發(fā)第二次考核通知。6）人力資源部組織中選者參加第二次考核，主要進行文化實體筆試（須另擬定）。7）人力資源部會同用人單位根據(jù)第二次考核結(jié)果進行第三次篩選，向中選人員發(fā)第三次考核通知。8）人力資源部會同用人單位組織員工參加第三次考核，組織被考核者個別面談，進行評審。9）人力資源部會同用人單位根據(jù)評審結(jié)果確定待晉升人員名單，需對待晉升人員進行崗前工作技能和管理能力培訓。10）人力資源部會同用人單位對待晉升人員進行綜合評估，確定晉升人員名單；上報總經(jīng)理審批，審批后向中選人員發(fā)出晉升通知，向落選人員發(fā)辭謝鼓勵通知。（5）晉升監(jiān)控人力資源部會同用人單位須對晉升后人員進行為期三個月的護旗跟蹤考核，每月月底考核一次，每次都需進行以下幾項的考核：1）職員品行分析2）生產(chǎn)部門業(yè)務能力分析3）主管能力考核4）綜合能力考核四、屬總經(jīng)理聘任的員工，其晉升由總經(jīng)理審核，人力資源部存檔。精選制度7：申報工傷醫(yī)療及待遇的管理制度一、總則為規(guī)范職員工因工受傷申請工傷賠付各項手續(xù)的辦理，根據(jù)公司安全管理工作的需要，特對工傷認定、申報責任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定：二、工傷認定按國家規(guī)定的工傷認定范圍和視同工傷認定范圍的政策執(zhí)行認定，不屬于工傷認定范圍的受傷，公司將不予受理。三、申報程序1、因工受傷本人在第一時間向所在部門領(lǐng)導報告受傷情況，并書面陳述事故原因經(jīng)過，本人因受傷原因不能報告的可由本部人員代為辦理；2、部門領(lǐng)導初步調(diào)查確認后，向行政人事部書面報告；3、行政人事部組織相關(guān)人員調(diào)查確認并填寫申報工傷的處理意見；4、送公司領(lǐng)導審批，完成相關(guān)手續(xù)的申報辦理。四、申報要求因工受傷本人須在24小時內(nèi)書面報告，所在部門須在12小時以內(nèi)書面申報，工傷保險經(jīng)辦人按國家規(guī)定的時間內(nèi)完成申報手續(xù)，對無故延遲報告并由此造成不能申報工傷賠付的，將追究相關(guān)人員責任并賠償相應的經(jīng)濟損失。五、責任劃分1、工傷事故發(fā)生后，公司主管領(lǐng)導組織相關(guān)部門負責人分析研究事故原因、區(qū)分責任并確定費用承擔額度。2、屬于自身違規(guī)和操作不當，安全意識不強等原因而引發(fā)的工傷事故：本人承擔保險不能賠付醫(yī)療款項部分的20%—50%；3、不屬于自身違規(guī)或操作不當而發(fā)生的意外工傷事故，保險不能賠付部分的醫(yī)療費用由公司承擔。六、費用報銷1、因工受傷者必須按地方政府指定的工傷定點醫(yī)保醫(yī)院接受治療，不得自主選擇醫(yī)療機構(gòu)，否則傷者本人將承擔所有產(chǎn)生的費用和后果；2、在工傷醫(yī)保醫(yī)院治療過程中凡使用與損傷無關(guān)的藥品和理療，或與醫(yī)保條件不相符的費用一律由傷者本人承擔；3、傷者按承擔保險不能賠付部分的20%—50%，由公司領(lǐng)導按責任劃分確定核批；4、住院期間護理費支付標準：若由家屬護理的按20元/天標準支付；無家屬護理需請人護理的根據(jù)受傷情況確定全護或半護，全護按40元/人/天支付，半護按20元/人/天支付，超標護理費由個人承擔。出院以后的護理由其家人負責，公司不再支付護理費；5、傷者住院期間生活費支付標準：按10元/人/天支付。七、休假1、住院時間以醫(yī)院出具的入院和出院證明來確認，公司將根據(jù)工傷醫(yī)療機構(gòu)出具的休假條和傷情給予批假，輕傷者休假從出院計最長不超過7天，不須住院者從受傷治療時計最長不超過7天，重傷住院者從出院開始計最長休假不超過60天，特殊情況需超休假者需辦理特批手續(xù)，否則按超假處理。超過假期不回公司者不予支付工資并作自動離職處理；2正常休假結(jié)束和提前結(jié)束休假者，需到行政人事部辦理銷假手續(xù)，經(jīng)過公司領(lǐng)導批準后行政人事部安排上崗；3受傷本人提出傷殘認定申請的按國家關(guān)于傷殘認定政策規(guī)定辦理，需超休假必須完善審批手續(xù)。八、工資支付：1、傷者住院治療和休病假期間工資支付規(guī)定：一個月之內(nèi)按基本工資支付，基本工資低于580元/月的按重慶市最低工資標準580元/月支付，不再享受其它補貼，超過一個月以上的時間按最低工資標準580元/月支付，不再享受其它補貼；2、傷者病故時的工資支付以病故截止時間結(jié)算。九、本制度由行政人事部負責解釋，總經(jīng)理室負責修訂。精選制度8：出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為：08:50-18:00，其中12:00-13:30為午休用餐時間，若工作時間需要可適當調(diào)整，由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況，提出實施方案報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。二、休假1、排休日：公司實行排休制，每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假，當月（周）調(diào)休時間必須當月（周）完成，不能累積，且原則上不允許連續(xù)排休（特殊情況除外）。2、例假日：（1）節(jié)日：元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。（2）假日：1）婚假：轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假；不扣除底薪工資，婚假應一次性休完、一年內(nèi)有效。2）喪假：直系親屬（父母、配偶、子女）給予三天，旁系親屬（爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女）給予一天。3）產(chǎn)假:按照國家有關(guān)法律規(guī)定，女職工帶薪產(chǎn)假為30天，產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%，產(chǎn)假應一次性休完，產(chǎn)假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4）符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形（或參照員工手冊）。3、公司自定的其它休假日：1）帶薪病事假：必須按照正常程序?qū)徟?）出差假：連續(xù)出差一個月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天，可累計，但不能預用，不能跨年度使用。4、以上休假中，均應按公司制度要求履行申請程序；休假申請時，申請人應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條，由員工直接上級書面批準同意，交人事部核準備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后，應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù)，否則視為在休狀態(tài)，超過假期不按時銷假，一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外，因故（包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時間出勤者，均應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條，并辦理相關(guān)請假手續(xù)：一天或以下的由部門經(jīng)理批準同意，三天或以下的由部門總監(jiān)批準同意，三天以上由總經(jīng)辦批準同意，所有已請假手續(xù)（請假條）必須交人事部復核備案，否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的，在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續(xù)，逾期無效。3、凡未事先請假或未經(jīng)準假、續(xù)假而缺勤者，均以曠工論處。4、員工請假回公司后，應在人事部及時辦理銷假手續(xù)。5、病假（包括帶薪病假）須出具當事人的病歷及病休單，并報請所在部門和人事部確認。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位，不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資；超過4小時至8小時內(nèi)按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的，可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱，則與直接當事人承擔同等過錯責任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時間半小時內(nèi)到崗為遲到；在規(guī)定下班時間半小時內(nèi)離崗視為早退。2、5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元，5-30分鐘50元，30分鐘以上100元，遲到第二次起，金額翻倍，遲到、早退全年累計達30次者，予以辭退。3、未經(jīng)申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工，曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天，予以辭退。5、部門經(jīng)理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的，應向直接上級匯報，然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況，由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營運方式，每個崗位的作息時間都是根據(jù)公司營運的需要來安排的，公司員工的用餐時間不計算在工作時間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結(jié)合的方式進行，若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào)，若今目標記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案，否則一律視為曠工處理。3、作息時間：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）4、條公司各部門將在每周日下午18：00前將下周之排休表報備到人事部備案，若您在下（周）月有任何個人事務需要處理，請?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管，以便安排。5、對于已經(jīng)排定的公休日，不得私下隨意調(diào)動，若您確實有緊急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排，同時請您將處理結(jié)果報備到人事部存檔，否則視為曠工處理。6、在服務行業(yè)，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要，有時候，您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求，此時，您必須請告之上級主管，得到主管的同意和安排后全力協(xié)助，這種行為將被您的主管關(guān)注，成為考核的衡量標準之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外，請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準時到崗，否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內(nèi)，每次樂捐20元，5-30分鐘樂捐50元，30分鐘以上樂捐100元，遲到第二次起，樂捐金額翻倍，曠工一天樂捐三天底薪，一個月無故曠工3次，直接開除。9、超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，并處以口頭警告。10、超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個工作日，并記1個工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的，視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資，并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內(nèi)擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐，這樣造成的職缺，將會直接影響對客服務的質(zhì)量。13、當您進入公司，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章，這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)，若您不按要求著裝，我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標準來設(shè)定每個崗位的工作量的，我們相信您完全可以在額定的時間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時間內(nèi)完成額定的工作量，這是對您個人處事方式、時間安排的考驗，亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下，公司因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班，請您配合出勤，出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預留，事后可以在不影響營運情況下申請調(diào)休。16、公司不提倡加班，但是工作完成進度情況由個人跟進落實，保障工作順利開展，不影響公司業(yè)務。17、加班的時間，根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。18、加班時間的調(diào)休，請您在不影響工作情況下，申請調(diào)休，調(diào)休的具體時數(shù)，請征詢您的主管，您的主管將依據(jù)當時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時數(shù)，若仍有剩余調(diào)休時間可以預留日后調(diào)休使用，若未征得主管同意擅自調(diào)休的，以曠工處。19、當月的調(diào)休時間原則上在當月必須完成，不能累積至下一個月使用，且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個人檔案，作為考績、激勵、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對本規(guī)定的解釋權(quán)。精選制度9：集團公司部門年度、月度績效考核制度