酒店管理系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營合同

酒店管理系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（開發(fā)及運(yùn)營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指甲乙雙方為明確雙方在酒店管理系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂的此份合同。1.1.2“甲方”指需求方，即合同簽署時(shí)指定的公司或機(jī)構(gòu)。1.1.3“乙方”指開發(fā)及運(yùn)營方，即合同簽署時(shí)指定的公司或機(jī)構(gòu)。1.2合同宗旨本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在酒店管理系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營過程中的行為，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共同利益。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱：酒店管理系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)營項(xiàng)目2.2項(xiàng)目內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)、部署、運(yùn)營及維護(hù)。2.3項(xiàng)目期限項(xiàng)目自合同生效之日起，至系統(tǒng)正式運(yùn)營滿一年之日止。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。3.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方開發(fā)及運(yùn)營費(fèi)用。3.1.4甲方應(yīng)提供乙方所需的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)支持等。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求進(jìn)行酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)。3.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠。3.2.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、故障排除等。3.2.4乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)營過程中的數(shù)據(jù)安全。第四章費(fèi)用與支付4.1開發(fā)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求提供詳細(xì)的開發(fā)費(fèi)用報(bào)價(jià)。4.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付開發(fā)費(fèi)用。4.2運(yùn)營費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)營費(fèi)用報(bào)價(jià)。4.2.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)正式運(yùn)營后，按月支付運(yùn)營費(fèi)用。4.3支付方式甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定支付方式，并在合同中明確。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付開發(fā)費(fèi)用或運(yùn)營費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)或運(yùn)營服務(wù)。5.1.2甲方未按約定提供業(yè)務(wù)資料或技術(shù)支持，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定完成系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)退還已收取的開發(fā)費(fèi)用，并支付違約金。5.2.2乙方未按約定提供系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)，應(yīng)退還已收取的運(yùn)營費(fèi)用，并支付違約金。第六章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付6.1系統(tǒng)驗(yàn)收6.1.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交系統(tǒng)驗(yàn)收申請(qǐng)。6.1.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后十個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.1.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)簽署驗(yàn)收合格證書。6.2系統(tǒng)交付6.2.1系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)及相關(guān)文檔交付甲方。6.2.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。6.2.3交付后的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)由乙方負(fù)責(zé)。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并及時(shí)解決問題。7.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和功能優(yōu)化。7.2系統(tǒng)升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。7.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)保證不影響甲方的正常運(yùn)營。7.2.3乙方應(yīng)提前通知甲方升級(jí)內(nèi)容和時(shí)間，并協(xié)助甲方完成升級(jí)。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。8.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。8.1.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全事件。8.2保密義務(wù)8.2.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。8.2.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，持續(xù)五年。8.2.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方保密信息。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1對(duì)于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2如果協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同修改本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充本合同。10.1.1任何修改和補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.2合同的終止10.2.1除不可抗力等特殊情況外，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)條款。10.2.2在合同期限內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。10.3合同的效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同的失效、解除或終止不影響雙方已經(jīng)形成的權(quán)利和義務(wù)。10.4通知10.4.1本合同項(xiàng)下的任何通知、請(qǐng)求、同意或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.4.2任何通知、請(qǐng)求、同意或其他通信在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。10.5合同副本10.5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，兩份合同具有同等法律效力。第十一章違約賠償11.1違約責(zé)任11.1.1若乙方未能按照本合同規(guī)定的期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。11.1.2若甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。11.2違約金計(jì)算11.2.1違約金按合同總金額的_____%計(jì)算。11.2.2滯納金按未付款項(xiàng)的_____%/天計(jì)算。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等。12.1.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2雙方應(yīng)共同努力，減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十三章合同變更與轉(zhuǎn)讓13.1合同變更13.1.1合同的任何變更應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。13.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同轉(zhuǎn)讓13.2.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章終止與解除14.1合同終止14.1.1合同期限屆滿，雙方未提出終止合同，本合同自動(dòng)終止。14.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。14.2合同解除14.2.1一方違反合同，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)解除合同。14.2.2一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響合同目的實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同。第十五章其他事項(xiàng)15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律