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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3合同期限2.系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容2.1系統(tǒng)硬件維護(hù)2.1.1硬件設(shè)備檢查2.1.2硬件設(shè)備更換2.1.3硬件設(shè)備升級(jí)2.2系統(tǒng)軟件維護(hù)2.2.1軟件系統(tǒng)檢查2.2.2軟件系統(tǒng)更新2.2.3軟件系統(tǒng)優(yōu)化3.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維護(hù)保養(yǎng)周期3.2維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間3.3維護(hù)保養(yǎng)人員資質(zhì)4.服務(wù)響應(yīng)及處理4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2故障處理流程4.3故障處理時(shí)效5.系統(tǒng)升級(jí)與改造5.1系統(tǒng)升級(jí)需求5.2系統(tǒng)改造方案5.3系統(tǒng)升級(jí)改造費(fèi)用6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持方式6.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式7.費(fèi)用及支付方式7.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.合同附件13.1附件一:系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)清單13.2附件二:服務(wù)響應(yīng)及處理流程圖13.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同雙方基本信息甲方地址:省市區(qū)街道號(hào)甲方法定代表人:X乙方地址:省市區(qū)街道號(hào)乙方法定代表人:X1.2合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)本合同簽訂時(shí)間為2024年4月1日,簽訂地點(diǎn)為省市區(qū)。1.3合同期限本合同自簽訂之日起生效,有效期為一年,自2024年4月1日起至2025年3月31日止。第二條系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容2.1系統(tǒng)硬件維護(hù)2.1.1硬件設(shè)備檢查:乙方每月對(duì)甲方系統(tǒng)硬件設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.1.2硬件設(shè)備更換:如發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)備存在故障,乙方應(yīng)及時(shí)更換,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.1.3硬件設(shè)備升級(jí):根據(jù)甲方需求,乙方可對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí),提高系統(tǒng)性能。2.2系統(tǒng)軟件維護(hù)2.2.1軟件系統(tǒng)檢查:乙方每月對(duì)甲方系統(tǒng)軟件進(jìn)行一次全面檢查,確保軟件版本符合要求。2.2.2軟件系統(tǒng)更新:乙方及時(shí)為甲方提供軟件更新,包括安全補(bǔ)丁、功能升級(jí)等。2.2.3軟件系統(tǒng)優(yōu)化:乙方根據(jù)甲方需求,對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行優(yōu)化,提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。第三條維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維護(hù)保養(yǎng)周期乙方每月對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng),包括硬件和軟件兩方面。3.2維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間為每月的第一個(gè)工作日,具體時(shí)間為上午9:00至下午17:00。3.3維護(hù)保養(yǎng)人員資質(zhì)乙方負(fù)責(zé)派駐具備相關(guān)資質(zhì)的維護(hù)保養(yǎng)人員為甲方提供服務(wù),確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。第四條服務(wù)響應(yīng)及處理4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方故障報(bào)告后,應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),盡快解決問(wèn)題。4.2故障處理流程(1)記錄故障現(xiàn)象及原因;(2)制定故障處理方案;(3)實(shí)施故障處理;(4)確認(rèn)故障解決,并向甲方反饋。4.3故障處理時(shí)效乙方在接到故障報(bào)告后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決一般性故障;對(duì)于重大故障,應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)解決。第五條系統(tǒng)升級(jí)與改造5.1系統(tǒng)升級(jí)需求如甲方有系統(tǒng)升級(jí)需求,需提前一個(gè)月向乙方提出,乙方將根據(jù)甲方需求制定升級(jí)方案。5.2系統(tǒng)改造方案乙方將根據(jù)甲方需求,制定詳細(xì)的系統(tǒng)改造方案,包括改造內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等。5.3系統(tǒng)升級(jí)改造費(fèi)用系統(tǒng)升級(jí)改造費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體費(fèi)用以乙方報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持范圍乙方提供甲方系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持,包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面。6.2技術(shù)支持方式乙方通過(guò)電話(huà)、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式為甲方提供技術(shù)支持。6.3培訓(xùn)內(nèi)容與方式乙方將根據(jù)甲方需求,為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、故障處理等。第七條費(fèi)用及支付方式7.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用本合同期內(nèi),甲方需支付乙方系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用共計(jì)人民幣萬(wàn)元。7.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前,將維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶(hù)。7.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間乙方每月對(duì)甲方維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,并將結(jié)算單發(fā)送至甲方。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時(shí)間提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);8.1.2乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng);8.1.3乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決甲方系統(tǒng)故障;8.1.4甲方未按合同約定支付費(fèi)用;8.1.5任何一方泄露合同約定保密信息。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對(duì)于乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;8.2.2對(duì)于甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、繼續(xù)履行合同等;8.2.3任何一方的違約行為,均應(yīng)立即停止,并采取措施防止損失擴(kuò)大。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同的各項(xiàng)內(nèi)容;9.1.2甲方系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù);9.1.3任何一方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);9.2.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密信息;9.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。第九條保密條款(續(xù))9.3保密期限9.3.1本合同終止后,雙方仍需遵守保密條款,保密期限為五年;9.3.2若法律有特殊規(guī)定,則從其規(guī)定。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同;10.1.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可以解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿(mǎn);10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同;10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同自然終止。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議;11.1.2協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。第十二條合同生效及修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1合同任何一方的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致;12.2.2修改后的合同文本需經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第十三條合同附件13.1附件一:系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)清單13.2附件二:服務(wù)響應(yīng)及處理流程圖13.3附件三:費(fèi)用明細(xì)表第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方,是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或組織,包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、監(jiān)理公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同的執(zhí)行效率、確保服務(wù)質(zhì)量、提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)或完成特定任務(wù)。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)任何一方需要第三方介入時(shí),應(yīng)提前向?qū)Ψ綍?shū)面提出申請(qǐng),并說(shuō)明介入的具體目的、預(yù)期效果及所需費(fèi)用。16.2介入審批對(duì)方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù),同意介入的,雙方應(yīng)共同確定第三方及其職責(zé)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),對(duì)其提供的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)、服務(wù)或完成的任務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同中約定的報(bào)酬,并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.第三方與各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方之間的合作協(xié)議或委托書(shū)約定。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方之間的合作協(xié)議或委托書(shū)約定。18.3第三方與合同其他各方的劃分第三方與其他各方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方之間的合作協(xié)議或委托書(shū)約定。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因?qū)е碌膿p失,甲乙雙方約定的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額約定甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方責(zé)任限額,并在第三方合作協(xié)議或委托書(shū)中予以確認(rèn)。19.3責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在介入合同履行過(guò)程中因自身原因?qū)е碌膿p失,不包括因不可抗力、甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行必要的變更,變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。20.2變更后的合同效力變更后的合同內(nèi)容作為本合同的一部分,具有同等法律效力。21.第三方介入的合同解除21.1解除條件若第三方在介入過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方之間的合作協(xié)議或委托書(shū)。21.2解除程序甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方解除協(xié)議或委托書(shū),并說(shuō)明解除原因。21.3解除后的合同效力解除第三方介入?yún)f(xié)議或委托書(shū)后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同,第三方不再承擔(dān)任何責(zé)任。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)清單詳細(xì)要求:列出甲方系統(tǒng)硬件和軟件的詳細(xì)信息,包括型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確維護(hù)保養(yǎng)的范圍和內(nèi)容。2.附件二:服務(wù)響應(yīng)及處理流程圖詳細(xì)要求:以圖表形式展示從故障報(bào)告到故障解決的全過(guò)程,包括各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于指導(dǎo)乙方在處理故障時(shí)的操作流程。3.附件三:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:列出合同期間的所有費(fèi)用項(xiàng)目,包括維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、升級(jí)改造費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方在介入過(guò)程中的行為。5.附件五:保密協(xié)議詳細(xì)要求:約定雙方在履行合同過(guò)程中的保密義務(wù),包括保密內(nèi)容、保密期限等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、原因等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于記錄合同變更的歷史。7.附件七:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同解除的原因、時(shí)間、后果等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于記錄合同解除的歷史。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按合同約定時(shí)間提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。1.2乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)。1.3乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決甲方系統(tǒng)故障。1.4甲方未按合同約定支付費(fèi)用。1.5任何一方泄露合同約定保密信息。1.6第三方在介入過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1乙方未按合同約定時(shí)間提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)的天數(shù)計(jì)算,每日違約金為合同總金額的1%。2.2乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的,甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.3乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決甲方系統(tǒng)故障的,每延遲一天,乙方應(yīng)向甲方支付延遲服務(wù)費(fèi)用,延遲服務(wù)費(fèi)用為每日故障處理費(fèi)用的1.5倍。2.4甲方未按合同約定支付費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金按每日未支付金額的0.5%計(jì)算。2.5任何一方泄露合同約定保密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.6第三方在介入過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明:1.若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),導(dǎo)致甲方系統(tǒng)出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,每日違約金為合同總金額的1%。2.若乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致甲方系統(tǒng)性能下降,甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。全文完。2024版系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3住所地1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)對(duì)象2.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容2.3維護(hù)保養(yǎng)期限3.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2分期支付方式3.3付款時(shí)間及方式4.維護(hù)保養(yǎng)工作流程4.1故障響應(yīng)時(shí)間4.2故障處理流程4.3定期巡檢內(nèi)容4.4故障報(bào)告及反饋5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密責(zé)任5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.合同解除程序9.1合同解除通知9.2合同解除后果9.3合同解除證明10.合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理10.1債權(quán)債務(wù)界定10.2債權(quán)債務(wù)處理方式10.3債權(quán)債務(wù)清償11.合同附件11.1附件一:系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)清單11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同簽署日期13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方:公司乙方:科技有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3住所地甲方住所地:省市區(qū)路號(hào)乙方住所地:省市區(qū)路號(hào)1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)對(duì)象本合同標(biāo)的為甲方所使用的系統(tǒng)。2.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于:系統(tǒng)日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全加固等。2.3維護(hù)保養(yǎng)期限自本合同生效之日起至2025年12月31日止。3.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁拾萬(wàn)元整(¥300,000.00)。3.2分期支付方式本合同服務(wù)費(fèi)用分四次支付,具體支付時(shí)間及金額如下:第一次支付:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣玖萬(wàn)元整(¥90,000.00);第二次支付:系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行滿(mǎn)3個(gè)月后支付人民幣玖萬(wàn)元整(¥90,000.00);第三次支付:系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行滿(mǎn)6個(gè)月后支付人民幣玖萬(wàn)元整(¥90,000.00);第四次支付:系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行滿(mǎn)9個(gè)月后支付人民幣玖萬(wàn)元整(¥90,000.00)。3.3付款時(shí)間及方式甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi),按照約定的支付方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)。4.維護(hù)保養(yǎng)工作流程4.1故障響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方故障報(bào)告后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開(kāi)始處理。4.2故障處理流程甲方發(fā)現(xiàn)故障后,應(yīng)立即通過(guò)電話(huà)或電子郵件通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.3定期巡檢內(nèi)容乙方應(yīng)每月對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢,包括但不限于:系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、硬件設(shè)備運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)連接狀況、安全設(shè)置等。4.4故障報(bào)告及反饋乙方應(yīng)在故障處理完成后,向甲方提交故障報(bào)告,內(nèi)容包括:故障現(xiàn)象、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。5.保密條款5.1保密信息定義本合同中的保密信息是指甲方提供給乙方的,涉及甲方業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等方面的非公開(kāi)信息。5.2保密責(zé)任雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本合同中的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。6.違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于:乙方未按約定時(shí)間提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、乙方泄露保密信息、甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,若協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。8.合同生效及終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件(1)合同約定的維護(hù)保養(yǎng)期限屆滿(mǎn);(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或拒絕補(bǔ)救;(5)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止情形。8.3合同解除條件合同解除條件包括但不限于:(1)一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(2)一方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同,且經(jīng)另一方同意;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他解除條件。9.合同解除程序9.1合同解除通知任何一方要求解除合同時(shí),應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方。9.2合同解除后果(1)乙方應(yīng)立即停止對(duì)甲方的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);(2)甲方應(yīng)向乙方支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用;(3)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的債權(quán)債務(wù);(4)本合同解除不影響雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。10.合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理10.1債權(quán)債務(wù)界定合同解除后的債權(quán)債務(wù),包括但不限于:未支付的服務(wù)費(fèi)用、已提供服務(wù)但未支付的報(bào)酬、因解除合同而產(chǎn)生的其他費(fèi)用等。10.2債權(quán)債務(wù)處理方式(1)未支付的費(fèi)用應(yīng)立即支付;(2)已提供服務(wù)但未支付的報(bào)酬,根據(jù)服務(wù)完成比例計(jì)算;(3)其他費(fèi)用按合同約定或雙方協(xié)商處理。10.3債權(quán)債務(wù)清償雙方應(yīng)按照處理方式,在合同解除后的合理期限內(nèi)完成債權(quán)債務(wù)的清償。11.合同附件11.1附件一:系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)清單附件一詳細(xì)列明了甲方系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容和頻率。11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和分期支付計(jì)劃。11.3附件三:其他相關(guān)文件附件三包括但不限于:合同簽訂雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等。12.合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,簽署日期為:____年__月__日。13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。13.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管合同文本,如有遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取補(bǔ)救措施。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。14.2法律法規(guī)變更如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變更,影響本合同的履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時(shí)可調(diào)整合同條款。14.3爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢(xún)顧問(wèn)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍(1)提供技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù);(2)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與改造;(3)參與項(xiàng)目監(jiān)理與驗(yàn)收;(4)提供硬件設(shè)備或軟件產(chǎn)品的供應(yīng);(5)其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入活動(dòng)。16.第三方介入的程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方介入的選擇,并確保第三方的資質(zhì)和能力滿(mǎn)足合同要求。16.2第三方介入通知甲乙雙方應(yīng)提前30日將第三方介入的相關(guān)信息通知對(duì)方,包括第三方的名稱(chēng)、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計(jì)費(fèi)用等。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成甲乙雙方損失的賠償責(zé)任上限。17.2責(zé)任限額的確定(1)第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn);(2)第三方提供的擔(dān)?;虮kU(xiǎn);(3)甲乙雙方可承受的風(fēng)險(xiǎn)水平。17.3責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過(guò)程中因疏忽、過(guò)失或故意造成甲乙雙方損失的所有情況。18.第三方責(zé)任免除18.1免責(zé)條款甲乙雙方在合同中可約定免責(zé)條款,明確在特定情況下第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2免責(zé)情形免責(zé)情形包括但不限于:(1)不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同;(2)第三方在履行合同過(guò)程中,因甲乙雙方提供的信息錯(cuò)誤或不足導(dǎo)致的損失;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1責(zé)任劃分原則第三方責(zé)任劃分應(yīng)遵循公平、合理原則,確保各方權(quán)益得到保護(hù)。19.2責(zé)任劃分內(nèi)容(1)第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成的損失,由第三方承擔(dān);(2)因第三方原因?qū)е录滓译p方損失的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償;(3)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用;(4)第三方在履行合同過(guò)程中,若違反法律法規(guī)或合同約定,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入合同的簽訂20.1第三方介入合同第三方介入活動(dòng)需另行簽訂合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。20.2合同關(guān)聯(lián)性第三方介入合同與本合同存在關(guān)聯(lián)性,第三方介入活動(dòng)應(yīng)符合本合同的要求。21.第三方變更與替換21.1第三方變更若甲乙雙方同意更換第三方,應(yīng)提前30日通知對(duì)方,并簽訂新的合同。21.2第三方替換在第三方無(wú)法履行合同或違反合同約定的情況下,甲乙雙方可協(xié)商替換第三方。22.第三方介入后的合同履行22.1合同履行監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)監(jiān)
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