酒樓顧客體驗設(shè)計合同

酒樓顧客體驗設(shè)計合同第一條合同雙方甲方（全稱）：_________（以下簡稱“甲方”）乙方（全稱）：_________（以下簡稱“乙方”）雙方基于平等、自愿、誠信的原則，就酒樓顧客體驗設(shè)計事宜簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條合同標(biāo)的1.本合同標(biāo)的為酒樓顧客體驗設(shè)計服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：顧客體驗調(diào)研、設(shè)計方案制定、實施方案及效果評估等。2.雙方同意按本合同約定的條件開展酒樓顧客體驗設(shè)計相關(guān)合作。第三條工作/服務(wù)范圍1.乙方將為甲方提供以下服務(wù)：顧客體驗現(xiàn)狀調(diào)研，包括問卷設(shè)計、訪談及數(shù)據(jù)分析；基于調(diào)研結(jié)果的顧客體驗優(yōu)化方案設(shè)計；實施方案的制定及執(zhí)行指導(dǎo)；效果評估及反饋改進建議。2.乙方保證按合同要求，按時完成工作，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四條合同期限1.本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。2.合同期滿，若雙方無異議，可續(xù)簽合同，或另行簽訂補充協(xié)議。第五條工作/服務(wù)質(zhì)量1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：顧客體驗調(diào)研報告應(yīng)真實、準(zhǔn)確、全面；設(shè)計方案需符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具備可操作性；實施方案應(yīng)確保顧客體驗的提升。2.乙方對所交付的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，如不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)免費進行整改或重做。第六條付款方式1.本合同總金額為_________元（大寫：_________元整）。2.付款方式：甲方應(yīng)在以下期限內(nèi)向乙方支付款項：合同簽訂后，支付總金額的30%；顧客體驗調(diào)研報告提交后，支付總金額的40%；設(shè)計方案實施完成后，支付剩余金額30%。3.乙方應(yīng)在收到款項后提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：按合同約定及時付款；向乙方提供必要的協(xié)助和資料，包括但不限于歷史顧客反饋、現(xiàn)有服務(wù)流程等；有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：按合同要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；按時交付，不得無故延誤；應(yīng)對甲方提供的資料信息保密，不得向第三方泄露。第八條違約責(zé)任1.若一方未履行合同義務(wù)，需向另一方支付違約金：_________元；2.若違約造成經(jīng)濟損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體金額由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決；2.如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止1.在下列情況下，本合同可提前終止：雙方協(xié)商一致；一方嚴(yán)重違約，致使合同無法繼續(xù)履行；發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。2.合同終止后，雙方應(yīng)按實際履行情況結(jié)清款項。第十一條保密條款1.雙方承諾對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和其他機密信息予以保密，除法律法規(guī)要求或獲得對方書面同意外，不得向第三方披露。2.若一方違反保密義務(wù)，須賠償因此給對方造成的損失。第十二條適用法律本合同的訂立、執(zhí)行及解釋均適用中華人民共和國的法律。第十三條補充條款1.未盡事宜由雙方協(xié)商，并以書面形式補充，本合同補充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________簽訂日期：____年____月____日簽訂地點：_________附錄1.乙方需在合同簽署后____日內(nèi)提交詳細的顧客體驗調(diào)研計劃，甲方有權(quán)對計劃提出修改建議。2.乙方需在調(diào)研結(jié)束后____日內(nèi)提交調(diào)研報告，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。3.所有設(shè)計方案應(yīng)得到甲方的書面確認后方可實施。4.乙方須定期向甲方匯報項目進展，確保雙方信息通暢。這