工會組織部培訓

演講人：日期：工會組織部培訓目CONTENTS培訓背景與目的基礎知識與技能培訓業(yè)務能力提升專題課程領導力與團隊協(xié)作培養(yǎng)方案實踐操作環(huán)節(jié)與成果展示持續(xù)改進計劃與跟蹤反饋機制建立錄01培訓背景與目的工會組織部職能簡介工會聯合會組織與管理負責區(qū)域內或行業(yè)內基層工會組織的建立、協(xié)調與管理，推動工會聯合會的發(fā)展。工會干部選拔與培養(yǎng)負責工會干部的選拔、培養(yǎng)、考核與管理工作，提高工會干部的整體素質。工會會員發(fā)展與維護負責工會會員的發(fā)展、維護與服務工作，保障會員的合法權益。工會活動組織與策劃負責工會各項活動的策劃、組織與執(zhí)行，增強工會的凝聚力和影響力。培訓需求分析及目標設定基層工會干部素質提升提高基層工會干部的業(yè)務水平、組織能力和服務意識，滿足工會工作的需要。02040301工會會員權益保障加強對工會會員的權益保障，提高會員的參與度和滿意度，增強工會的吸引力和凝聚力。工會聯合會建設與發(fā)展加強工會聯合會的組織建設、制度建設和能力建設，推動工會聯合會的發(fā)展壯大。工會工作創(chuàng)新與拓展探索工會工作的新思路、新方法，推動工會工作的創(chuàng)新與拓展，更好地服務職工和會員。優(yōu)化工作流程與機制梳理工會組織部的工作流程，建立科學、高效的工作機制，提高工作效率。強化培訓與教育定期開展業(yè)務培訓和教育活動，提高工會組織部干部的業(yè)務素質和工作能力。加強溝通與協(xié)作加強與基層工會、會員和其他部門的溝通與協(xié)作，形成工作合力，共同推動工會事業(yè)的發(fā)展。加強信息化建設與管理運用現代信息技術手段，加強工會組織部的信息化建設，提高管理效率和服務水平。提升工會組織部工作效率與質量0102030402基礎知識與技能培訓包括《工會法》、《勞動法》等相關法律法規(guī)及政策文件，是工會工作的基礎和依據。工會法律法規(guī)體系了解工會會員的合法權益，掌握如何維護會員權益的方法和途徑。工會權益維護與保障學習工會經費的籌集、管理和使用規(guī)定，確保經費的合理使用和透明公開。工會經費管理與使用工會法律法規(guī)及政策解讀010203了解工會的各級組織設置、職能分工及相互關系，明確各自職責。工會組織架構掌握工會干部的職責、權利和義務，提高干部的責任意識和履職能力。工會干部職責明確會員在工會中的地位和作用，引導會員積極參與工會活動。工會會員角色與職責組織架構與職責劃分學習有效的溝通技巧和方法，包括傾聽、表達、反饋等，提高與會員的溝通效果。溝通技巧溝通技巧與團隊建設方法掌握團隊協(xié)作的原則和方法，培養(yǎng)團隊精神和合作意識，提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。團隊協(xié)作學習如何識別和解決團隊內部的沖突，維護團隊的和諧穩(wěn)定。沖突處理執(zhí)行流程掌握工會活動的執(zhí)行流程，包括活動準備、組織實施、總結反饋等環(huán)節(jié)，確?；顒拥捻樌M行和有效實施?；顒釉u估學習如何對工會活動進行評估，總結經驗教訓，不斷改進和提高活動質量。活動策劃學習如何策劃工會活動，包括確定活動目標、內容、形式等，確?；顒拥尼槍π院臀??；顒硬邉澟c執(zhí)行流程梳理03業(yè)務能力提升專題課程策劃、組織各類會員活動，提高會員參與度與滿意度。會員活動組織與服務定期開展會員需求調查，及時調整服務策略，滿足會員需求。會員需求調查與反饋01020304包括會員信息錄入、分類、更新等，確保信息準確、及時。會員信息管理系統(tǒng)建立建立有效的溝通機制，處理會員投訴與建議，增強會員粘性。會員關系維護與優(yōu)化會員管理與服務優(yōu)化策略勞動爭議調解技巧及案例分析勞動爭議預防與處理原則了解勞動爭議的成因，掌握預防與處理的基本原則。調解技巧與方法學習調解過程中的溝通技巧、情緒管理以及協(xié)商策略。案例分析與實踐通過具體案例，分析調解過程中的得失，提升實際操作能力。法律法規(guī)應用熟悉相關勞動法律法規(guī)，確保調解過程合法、公正。集體協(xié)商與合同簽訂實務操作指南掌握集體協(xié)商的籌備、談判、簽約等環(huán)節(jié)的策略與技巧。集體協(xié)商策略與技巧了解合同的基本條款，掌握設計合同條款的原則與技巧。掌握合同爭議解決的方法，了解合同修訂的程序與注意事項。合同條款設計與解讀明確合同雙方的權利與義務，確保合同得到有效履行與監(jiān)督。合同履行與監(jiān)督01020403爭議解決與合同修訂福利政策宣傳策略制定有效的宣傳計劃，確保員工全面了解福利政策的內容與意義。福利政策解讀與答疑為員工提供專業(yè)的政策解讀與答疑服務，消除員工疑慮。福利政策實施與監(jiān)督跟蹤福利政策的實施情況，收集員工反饋，及時調整與優(yōu)化。福利政策推廣效果評估通過問卷調查、員工滿意度等方式，評估福利政策的推廣效果。員工福利保障政策宣傳及推廣方法04領導力與團隊協(xié)作培養(yǎng)方案學習并掌握現代領導力理論，包括變革型領導、仆人式領導等。通過自我評估、360度反饋等方式，確定個人領導力發(fā)展階段及關鍵素質。根據評估結果，制定個性化的領導力成長路徑，包括培訓、實踐、導師輔導等。重點提升領導力中的關鍵素質，如決策能力、溝通能力、團隊管理能力等。領導力發(fā)展路徑及關鍵素質模型構建領導力理論領導力評估成長路徑規(guī)劃關鍵素質培養(yǎng)團隊角色認知明確團隊成員在團隊中的角色定位，增強角色意識和責任感。團隊協(xié)作能力提升途徑探討01團隊溝通技巧學習并掌握有效的團隊溝通技巧，如傾聽、表達、反饋等。02團隊決策方法掌握團隊決策的方法和工具，如頭腦風暴、德爾菲法、六頂思考帽等。03團隊沖突解決學習并實踐團隊沖突解決技巧，如調解、協(xié)商、妥協(xié)等。04沖突管理與解決策略分享沖突識別與評估及時發(fā)現并評估沖突的性質、影響及解決難度。沖突解決策略掌握多種沖突解決策略，如合作、競爭、回避、妥協(xié)等。沖突解決技巧學習并實踐沖突解決技巧，如情緒管理、溝通協(xié)商、尋求共同點等。沖突轉化與利用將沖突轉化為團隊發(fā)展的動力，促進團隊成員之間的理解和合作。激勵理論了解并掌握現代激勵理論，如馬斯洛需求層次理論、期望理論等。激勵策略制定根據團隊成員的需求和特點，制定個性化的激勵策略。激勵措施實施將激勵措施落實到具體工作中，如獎勵、晉升、培訓機會等。激勵效果評估定期對激勵措施的實施效果進行評估，及時調整和優(yōu)化激勵策略。激勵機制設計及實施效果評估05實踐操作環(huán)節(jié)與成果展示策劃與組織學員自主策劃小型活動，包括確定活動目標、主題、形式、流程等，并分組進行實際組織操作。溝通與協(xié)調在模擬演練中，學員需與團隊成員進行有效溝通，協(xié)調各方資源，確?；顒禹樌M行。應對突發(fā)情況模擬演練中設置突發(fā)情況，考察學員的應變能力和解決問題的能力。模擬演練：組織一場小型活動選取真實發(fā)生的勞動爭議案例，包括合同簽訂、工資支付、勞動保護等方面的問題。案例背景學員分組對案例進行深入剖析，找出問題根源，提出解決方案，并討論其可行性和效果。分析與討論通過案例分析，引導學員總結經驗教訓，提升處理勞動爭議的能力和水平。總結與啟示案例分析：成功解決一起勞動爭議案件010203成果匯報：總結本次培訓收獲并展望未來學員以團隊為單位，通過PPT、視頻等形式展示本次培訓的收獲和成果。匯報形式包括理論知識的學習、實踐操作的體驗、案例分析的收獲等，同時提出對未來工作的展望和建議。匯報內容匯報結束后，由培訓組織方對學員的表現進行評估，收集反饋意見，為后續(xù)培訓提供改進方向。評估與反饋06持續(xù)改進計劃與跟蹤反饋機制建立設立反饋渠道對收集到的反饋數據進行統(tǒng)計和分析，找出培訓中存在的問題和不足，針對性地改進和完善培訓內容。分析和應用反饋數據及時調整培訓課程根據反饋結果，對培訓課程進行調整和優(yōu)化，確保培訓內容與實際需求緊密結合。通過問卷調查、座談會等方式，及時收集參訓人員對培訓內容、形式、講師等方面的意見和建議。收集參訓人員意見和建議，完善培訓內容提煉和推廣經驗將交流中的好經驗、好做法進行提煉和總結，形成可復制、可推廣的經驗模式。搭建交流平臺定期組織參訓人員開展經驗交流活動，分享學習心得和工作經驗，促進知識共享。鼓勵分享創(chuàng)新鼓勵參訓人員積極分享工作中的創(chuàng)新方法和思路，拓展大家的視野和思路。定期組織經驗交流活動，促進知識共享根據培訓目標和內容，設定明確的評估指標，對培訓效果進行量化評估。設定