《電信管理網(wǎng)TMN》課件

電信管理網(wǎng)TMN本次演講將深入探討電信管理網(wǎng)（TMN）的核心概念、架構(gòu)和功能。我們將詳細(xì)介紹TMN的各個(gè)層次、管理流程以及標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展。TMN概述定義TMN是一種用于管理復(fù)雜電信網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化框架。目標(biāo)提高網(wǎng)絡(luò)效率、降低運(yùn)營成本、提升服務(wù)質(zhì)量。特點(diǎn)靈活性強(qiáng)、可擴(kuò)展性好、標(biāo)準(zhǔn)化程度高。TMN架構(gòu)1功能架構(gòu)定義管理功能和接口2物理架構(gòu)描述實(shí)際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3信息架構(gòu)規(guī)定管理信息模型4邏輯架構(gòu)劃分功能層次TMN五個(gè)功能層1服務(wù)管理層管理客戶服務(wù)2網(wǎng)絡(luò)管理層管理網(wǎng)絡(luò)資源3網(wǎng)元管理層管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4傳輸管理層管理傳輸資源5元件管理層管理基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)管理層客戶服務(wù)處理客戶需求、投訴和服務(wù)請(qǐng)求服務(wù)協(xié)議管理服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）質(zhì)量保證確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理層資源分配優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源使用，確保網(wǎng)絡(luò)性能最佳。流量管理監(jiān)控并調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)流量，避免擁塞。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃制定網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展和升級(jí)計(jì)劃。網(wǎng)元管理層設(shè)備監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。故障處理快速定位并解決設(shè)備故障。配置管理管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置參數(shù)。性能優(yōu)化調(diào)整設(shè)備參數(shù)以提高性能。傳輸管理層1傳輸資源規(guī)劃制定傳輸網(wǎng)絡(luò)的容量和路由規(guī)劃。2帶寬管理分配和調(diào)整傳輸帶寬，確保資源高效利用。3傳輸質(zhì)量監(jiān)控監(jiān)測傳輸鏈路的質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。4傳輸技術(shù)升級(jí)評(píng)估和實(shí)施新的傳輸技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)性能。元件管理層基礎(chǔ)設(shè)施管理維護(hù)機(jī)房、電源等基礎(chǔ)設(shè)施。硬件管理管理服務(wù)器、交換機(jī)等硬件設(shè)備。環(huán)境監(jiān)控監(jiān)控溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)。安全管理實(shí)施物理安全和訪問控制措施。TMN參考點(diǎn)定義1q參考點(diǎn)定義TMN內(nèi)部接口，連接不同功能模塊。2f參考點(diǎn)連接工作站和TMN，提供人機(jī)交互界面。3x參考點(diǎn)定義不同TMN系統(tǒng)之間的接口。4g參考點(diǎn)連接TMN和非TMN管理系統(tǒng)。M,Q和X參考點(diǎn)M參考點(diǎn)連接工作站和TMN，提供管理界面。Q參考點(diǎn)TMN內(nèi)部接口，連接不同管理層。X參考點(diǎn)不同TMN系統(tǒng)間的標(biāo)準(zhǔn)化接口。TMN業(yè)務(wù)管理1服務(wù)規(guī)劃制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略2服務(wù)部署實(shí)施新業(yè)務(wù)和服務(wù)3服務(wù)監(jiān)控監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量和性能4服務(wù)優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平業(yè)務(wù)管理流程需求分析收集和分析客戶需求。服務(wù)設(shè)計(jì)根據(jù)需求設(shè)計(jì)服務(wù)方案。資源配置分配網(wǎng)絡(luò)資源支持服務(wù)。服務(wù)交付向客戶提供服務(wù)并確保質(zhì)量。業(yè)務(wù)管理功能計(jì)費(fèi)管理準(zhǔn)確記錄用戶使用情況并生成賬單。客戶關(guān)系管理維護(hù)客戶信息，處理客戶反饋。服務(wù)級(jí)別管理監(jiān)控和維護(hù)服務(wù)質(zhì)量水平。業(yè)務(wù)分析分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，支持決策。服務(wù)質(zhì)量管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定設(shè)立服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和目標(biāo)。質(zhì)量監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)測服務(wù)質(zhì)量參數(shù)。質(zhì)量改進(jìn)分析質(zhì)量問題，實(shí)施改進(jìn)措施。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控1數(shù)據(jù)采集從網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)收集質(zhì)量數(shù)據(jù)。2實(shí)時(shí)分析處理和分析收集到的數(shù)據(jù)。3預(yù)警機(jī)制設(shè)置閾值，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。4報(bào)告生成生成服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，支持決策。服務(wù)質(zhì)量報(bào)告可用性報(bào)告展示服務(wù)的可用時(shí)間和中斷情況。性能報(bào)告顯示網(wǎng)絡(luò)速度、延遲等性能指標(biāo)。滿意度報(bào)告反映客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋。服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)速度測量數(shù)據(jù)傳輸速率。響應(yīng)時(shí)間評(píng)估服務(wù)響應(yīng)的快速程度?？捎眯杂?jì)算服務(wù)的可用時(shí)間比例。錯(cuò)誤率統(tǒng)計(jì)傳輸錯(cuò)誤和服務(wù)故障率。性能管理1性能監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)性能2性能分析分析性能數(shù)據(jù)趨勢3性能優(yōu)化實(shí)施性能改進(jìn)措施4容量規(guī)劃預(yù)測和規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)容量性能監(jiān)控指標(biāo)99.99%網(wǎng)絡(luò)可用性衡量網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)間比例。10ms網(wǎng)絡(luò)延遲測量數(shù)據(jù)包傳輸時(shí)間。100Mbps帶寬利用率評(píng)估網(wǎng)絡(luò)資源使用效率。0.1%丟包率計(jì)算傳輸過程中丟失的數(shù)據(jù)包比例。故障管理故障檢測實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障。故障定位快速確定故障位置和原因。故障隔離限制故障影響范圍。故障修復(fù)執(zhí)行修復(fù)操作，恢復(fù)正常服務(wù)。故障檢測和定位主動(dòng)監(jiān)測定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)狀態(tài)。告警分析分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出的告警信息。日志分析分析系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)潛在問題。故障樹分析使用故障樹方法定位復(fù)雜故障。故障報(bào)告和處理1故障報(bào)告生成自動(dòng)生成詳細(xì)的故障報(bào)告。2故障分級(jí)根據(jù)嚴(yán)重程度對(duì)故障進(jìn)行分級(jí)。3處理流程啟動(dòng)根據(jù)故障級(jí)別啟動(dòng)相應(yīng)處理流程。4修復(fù)和驗(yàn)證執(zhí)行修復(fù)操作并驗(yàn)證故障是否解決。配置管理資源配置管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)的配置。版本控制維護(hù)配置文件的版本歷史。變更管理控制和記錄配置變更過程。資源配置管理硬件資源管理服務(wù)器、路由器等物理設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)資源管理IP地址、帶寬等網(wǎng)絡(luò)資源。虛擬資源管理虛擬機(jī)、云服務(wù)等虛擬資源。系統(tǒng)配置管理配置模板創(chuàng)建和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化的配置模板。自動(dòng)化配置實(shí)現(xiàn)配置的自動(dòng)化部署和更新。配置審計(jì)定期檢查配置是否符合標(biāo)準(zhǔn)。配置備份定期備份關(guān)鍵系統(tǒng)配置。軟件配置管理1版本控制管理軟件版本和更新2發(fā)布管理控制軟件發(fā)布流程3變更追蹤記錄和追蹤軟件變更4環(huán)境管理管理開發(fā)、測試和生產(chǎn)環(huán)境TMN標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展11988年ITU-T提出TMN概念。21992年發(fā)布首個(gè)TMN系列建議。32000年TMN-NGN融合標(biāo)準(zhǔn)制定。42020年TMN與SDN/NFV集成標(biāo)準(zhǔn)。TMN國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ITU-T制定TMN核心標(biāo)準(zhǔn)。ISO提供網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)