2025年度購物中心委托經(jīng)營管理公司全面運營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度購物中心委托經(jīng)營管理公司全面運營管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的物及范圍2.1購物中心概況2.2經(jīng)營管理范圍3.運營管理目標(biāo)3.1營業(yè)額目標(biāo)3.2客流量目標(biāo)3.3商戶滿意度目標(biāo)4.運營管理職責(zé)4.1乙方職責(zé)4.1.1財務(wù)管理4.1.2人力資源4.1.3安全管理4.1.4設(shè)施維護4.2甲方職責(zé)4.2.1資金投入4.2.2政策支持4.2.3配套設(shè)施建設(shè)5.運營管理費用及支付方式5.1運營管理費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用結(jié)算周期6.商戶管理6.1商戶招募與引入6.2商戶服務(wù)與支持6.3商戶關(guān)系維護7.客戶服務(wù)7.1客戶滿意度調(diào)查7.2客戶投訴處理7.3客戶活動策劃與執(zhí)行8.營銷推廣8.1營銷推廣策略8.2營銷推廣活動8.3營銷推廣效果評估9.財務(wù)管理9.1財務(wù)報表提交9.2財務(wù)審計9.3財務(wù)風(fēng)險控制10.法律法規(guī)遵守10.1合法合規(guī)經(jīng)營10.2遵守國家相關(guān)法律法規(guī)10.3合同履行中的法律風(fēng)險防范11.違約責(zé)任11.1違約情形定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償計算方法12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定事項14.1通知送達14.2合同附件14.3合同生效及變更第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方住所：________1.1.3甲方法定代表人：________1.1.4甲方聯(lián)系電話：________1.1.5甲方電子郵箱：________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：________1.2.2乙方住所：________1.2.3乙方法定代表人：________1.2.4乙方聯(lián)系電話：________1.2.5乙方電子郵箱：________2.合同標(biāo)的物及范圍2.1購物中心概況2.1.1購物中心名稱：________2.1.2購物中心地址：________2.1.3購物中心總面積：________平方米2.1.4購物中心商戶數(shù)量：________家2.2經(jīng)營管理范圍2.2.1購物中心日常運營管理2.2.2購物中心市場營銷推廣2.2.3購物中心客戶服務(wù)2.2.4購物中心安全管理2.2.5購物中心設(shè)施維護3.運營管理目標(biāo)3.1營業(yè)額目標(biāo)3.1.12024年度營業(yè)額目標(biāo)：________萬元3.2客流量目標(biāo)3.2.12024年度客流量目標(biāo)：________萬人次3.3商戶滿意度目標(biāo)3.3.12024年度商戶滿意度目標(biāo)：________%4.運營管理職責(zé)4.1乙方職責(zé)4.1.1財務(wù)管理4.1.1.1負(fù)責(zé)購物中心財務(wù)報表編制4.1.1.2負(fù)責(zé)購物中心資金收支管理4.1.2人力資源4.1.2.1負(fù)責(zé)購物中心員工招聘、培訓(xùn)和管理4.1.2.2負(fù)責(zé)購物中心員工福利待遇4.1.3安全管理4.1.3.1負(fù)責(zé)購物中心消防安全管理4.1.3.2負(fù)責(zé)購物中心治安保衛(wèi)4.1.4設(shè)施維護4.1.4.1負(fù)責(zé)購物中心設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)4.1.4.2負(fù)責(zé)購物中心環(huán)境衛(wèi)生4.2甲方職責(zé)4.2.1資金投入4.2.1.1負(fù)責(zé)購物中心運營管理費用的支付4.2.1.2負(fù)責(zé)購物中心設(shè)施設(shè)備的投資建設(shè)4.2.2政策支持4.2.2.1負(fù)責(zé)購物中心相關(guān)政策協(xié)調(diào)4.2.2.2負(fù)責(zé)購物中心政府關(guān)系維護4.2.3配套設(shè)施建設(shè)4.2.3.1負(fù)責(zé)購物中心配套設(shè)施建設(shè)4.2.3.2負(fù)責(zé)購物中心公共區(qū)域維護5.運營管理費用及支付方式5.1運營管理費用構(gòu)成5.1.1人工成本5.1.2設(shè)施設(shè)備維護費用5.1.3營銷推廣費用5.1.4安全管理費用5.1.5其他費用5.2費用支付方式5.2.1甲方按月向乙方支付運營管理費用5.2.2乙方提供費用明細清單5.3費用結(jié)算周期5.3.1每月一個工作日為結(jié)算日5.3.2結(jié)算后五個工作日內(nèi)支付費用6.商戶管理6.1商戶招募與引入6.1.1乙方負(fù)責(zé)購物中心商戶招募6.1.2甲方提供商戶招募政策支持6.2商戶服務(wù)與支持6.2.1乙方為商戶提供日常運營服務(wù)6.2.2乙方協(xié)助商戶解決運營中的問題6.3商戶關(guān)系維護6.3.1乙方定期與商戶溝通，了解商戶需求6.3.2乙方協(xié)助商戶參加各類商業(yè)活動8.客戶服務(wù)8.1客戶滿意度調(diào)查8.1.1乙方定期開展客戶滿意度調(diào)查8.1.2調(diào)查結(jié)果用于改進購物中心服務(wù)8.2客戶投訴處理8.2.1乙方設(shè)立投訴處理機制8.2.2對客戶投訴進行及時響應(yīng)和處理8.3客戶活動策劃與執(zhí)行8.3.1乙方策劃并組織購物中心內(nèi)各類活動8.3.2活動方案需提前向甲方報備并獲得批準(zhǔn)9.營銷推廣9.1營銷推廣策略9.1.1乙方制定購物中心年度營銷推廣計劃9.1.2營銷活動需符合購物中心整體形象和品牌定位9.2營銷推廣活動9.2.1乙方負(fù)責(zé)實施營銷推廣活動9.2.2活動效果需進行跟蹤評估9.3營銷推廣效果評估9.3.1乙方定期向甲方報告營銷推廣效果9.3.2評估結(jié)果用于優(yōu)化未來營銷策略10.財務(wù)管理10.1財務(wù)報表提交10.1.1乙方每月向甲方提交財務(wù)報表10.1.2報表需經(jīng)乙方內(nèi)部審核后提交10.2財務(wù)審計10.2.1甲方有權(quán)要求乙方接受年度審計10.2.2審計費用由乙方承擔(dān)10.3財務(wù)風(fēng)險控制10.3.1乙方制定財務(wù)風(fēng)險控制措施10.3.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方財務(wù)風(fēng)險控制執(zhí)行情況11.法律法規(guī)遵守11.1合法合規(guī)經(jīng)營11.1.1乙方承諾遵守國家法律法規(guī)11.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方合法合規(guī)經(jīng)營11.2遵守國家相關(guān)法律法規(guī)11.2.1乙方需遵守國家關(guān)于購物中心運營的法律法規(guī)11.2.2甲方負(fù)責(zé)提供相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)11.3合同履行中的法律風(fēng)險防范11.3.1乙方在合同履行過程中需注意法律風(fēng)險11.3.2甲方提供法律風(fēng)險防范建議12.違約責(zé)任12.1違約情形定義12.1.1乙方未按時完成運營管理目標(biāo)12.1.2乙方違反合同約定的任何條款12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任12.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方損失12.3違約賠償計算方法12.3.1賠償金額根據(jù)實際情況計算12.3.2賠償金額不得低于實際損失13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1任何一方違約13.1.2合同約定的其他解除條件13.2合同終止條件13.2.1合同期滿13.2.2雙方協(xié)商一致13.3合同解除或終止后的處理13.3.1乙方需妥善處理購物中心運營事務(wù)13.3.2甲方有權(quán)接管購物中心14.其他約定事項14.1通知送達14.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方住所14.1.2送達日期以郵戳日期為準(zhǔn)14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于14.2.2附件一：購物中心運營管理細則14.2.3附件二：購物中心商戶管理規(guī)定14.3合同生效及變更14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3.2合同變更需雙方書面同意第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、評估機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.1.2第三方介入本合同事項需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合同中另行約定。16.1.2若第三方責(zé)任限額未明確約定，則第三方責(zé)任限額默認(rèn)為人民幣________元。16.1.2第三方責(zé)任承擔(dān)16.1.2.1第三方在履行本合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2.2第三方責(zé)任賠償金額根據(jù)實際損失計算，但不超過合同約定的責(zé)任限額。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利義務(wù)17.1.1.1根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務(wù)；17.1.1.2獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；17.1.1.3在合同約定范圍內(nèi)行使職權(quán)。17.1.2.1按照合同約定履行職責(zé)；17.1.2.2保守甲乙雙方商業(yè)秘密；17.1.2.3對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守甲方的要求，服從甲方的管理。18.1.2第三方與甲方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守乙方的要求，服從乙方的管理。18.2.2第三方與乙方之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.3第三方與其他各方的劃分說明18.3.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)明確其責(zé)任范圍，不得超越合同約定的權(quán)限。18.3.2第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分，以合同約定為準(zhǔn)。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申請19.1.1甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明第三方介入的目的、理由和預(yù)期效果。19.1.2對方收到申請后，應(yīng)在________個工作日內(nèi)予以答復(fù)。19.2第三方介入?yún)f(xié)議19.2.1甲方、乙方與第三方達成一致后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2.2協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與本合同相關(guān)條款保持一致。19.3第三方介入監(jiān)督19.3.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。19.3.2任何一方發(fā)現(xiàn)第三方違約行為，應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施予以制止。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件20.1.1第三方完成合同約定的任務(wù)；20.1.2甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；20.1.3合同約定的其他終止條件。20.2第三方介入終止流程20.2.1第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，明確后續(xù)事宜；20.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.購物中心運營管理細則詳細要求：包括購物中心日常運營流程、員工手冊、安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本細則作為本合同附件，對購物中心運營管理提供具體指導(dǎo)。2.購物中心商戶管理規(guī)定詳細要求：包括商戶入駐流程、合同條款、租金及費用收取標(biāo)準(zhǔn)、合同解除條件等。說明：本規(guī)定作為本合同附件，規(guī)范購物中心商戶的管理。3.財務(wù)報表詳細要求：包括月度、季度、年度財務(wù)報表，包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。說明：財務(wù)報表作為本合同附件，用于反映購物中心財務(wù)狀況。4.營銷推廣方案詳細要求：包括年度營銷推廣計劃、活動方案、預(yù)算分配等。說明：營銷推廣方案作為本合同附件，用于指導(dǎo)購物中心營銷推廣工作。5.客戶滿意度調(diào)查報告詳細要求：包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、改進措施等。說明：客戶滿意度調(diào)查報告作為本合同附件，用于評估購物中心服務(wù)質(zhì)量。6.財務(wù)審計報告詳細要求：包括審計范圍、審計結(jié)果、審計意見等。說明：財務(wù)審計報告作為本合同附件，用于驗證購物中心財務(wù)報表的真實性。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入目的、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同附件，用于規(guī)范第三方介入購物中心運營管理。8.合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：合同變更協(xié)議作為本合同附件，用于記錄合同變更情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時完成運營管理目標(biāo)1.2乙方違反合同約定的任何條款責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因違約行為造成的損失。示例：若乙方未按時支付運營管理費用，則應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之________計算。1.3第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方違約責(zé)任由其自行承擔(dān)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。示例：若第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中造成購物中心損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以合同約定為準(zhǔn)，若合同未約定，則以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。全文完。2024年度購物中心委托經(jīng)營管理公司全面運營管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.經(jīng)營管理公司信息1.2.購物中心信息2.合同標(biāo)的與范圍2.1.運營管理內(nèi)容2.2.服務(wù)期限2.3.運營區(qū)域3.運營管理職責(zé)與義務(wù)3.1.經(jīng)營管理公司職責(zé)3.2.經(jīng)營管理公司義務(wù)3.3.購物中心職責(zé)3.4.購物中心義務(wù)4.運營管理目標(biāo)與指標(biāo)4.1.營業(yè)額目標(biāo)4.2.客流量目標(biāo)4.3.租金收入目標(biāo)4.4.其他運營指標(biāo)5.運營管理費用5.1.運營管理費構(gòu)成5.2.運營管理費支付方式5.3.運營管理費調(diào)整機制6.租賃關(guān)系6.1.租賃期限6.2.租金標(biāo)準(zhǔn)6.3.租金支付方式6.4.租金調(diào)整機制7.運營管理權(quán)限7.1.經(jīng)營管理公司權(quán)限7.2.購物中心權(quán)限8.運營管理監(jiān)督與考核8.1.監(jiān)督方式8.2.考核標(biāo)準(zhǔn)8.3.考核結(jié)果處理9.違約責(zé)任9.1.運營管理公司違約責(zé)任9.2.購物中心違約責(zé)任9.3.違約責(zé)任追究程序10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決程序10.3.爭議解決費用11.合同解除與終止11.1.合同解除條件11.2.合同終止條件11.3.合同解除與終止的程序12.合同變更與補充12.1.合同變更條件12.2.合同補充內(nèi)容12.3.合同變更與補充的程序13.合同生效與終止13.1.合同生效條件13.2.合同終止條件13.3.合同生效與終止的程序14.其他約定事項14.1.通知與送達14.2.法律適用14.3.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.經(jīng)營管理公司信息a.公司名稱：_________b.法定代表人：_________c.注冊地址：_________d.聯(lián)系電話：_________e.電子郵箱：_________1.2.購物中心信息a.名稱：_________b.法定代表人：_________c.注冊地址：_________d.聯(lián)系電話：_________e.電子郵箱：_________2.合同標(biāo)的與范圍2.1.運營管理內(nèi)容a.購物中心整體運營管理b.商戶入駐及管理c.客戶服務(wù)及投訴處理d.營銷活動策劃與執(zhí)行e.財務(wù)管理f.安全保衛(wèi)g.設(shè)施設(shè)備維護2.2.服務(wù)期限a.本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.3.運營區(qū)域a.本合同運營區(qū)域為_________購物中心。3.運營管理職責(zé)與義務(wù)3.1.經(jīng)營管理公司職責(zé)a.按照購物中心要求，制定運營管理方案。b.負(fù)責(zé)購物中心日常運營管理，確保購物中心正常運營。c.負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)部安全管理，確保顧客及商戶安全。d.負(fù)責(zé)購物中心設(shè)施設(shè)備維護，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.2.經(jīng)營管理公司義務(wù)a.嚴(yán)格按照購物中心要求，執(zhí)行運營管理方案。b.定期向購物中心匯報運營情況。c.維護購物中心形象，提升購物中心知名度。d.協(xié)助購物中心處理突發(fā)事件。3.3.購物中心職責(zé)a.提供必要的運營管理條件，包括但不限于辦公場所、設(shè)施設(shè)備等。b.對經(jīng)營管理公司提出的運營管理方案進行審核。c.監(jiān)督經(jīng)營管理公司的運營管理工作。d.負(fù)責(zé)購物中心整體發(fā)展規(guī)劃。3.4.購物中心義務(wù)a.支付經(jīng)營管理公司約定的運營管理費用。b.按時提供運營管理所需資料。c.協(xié)助經(jīng)營管理公司處理突發(fā)事件。d.保障經(jīng)營管理公司合法權(quán)益。4.運營管理目標(biāo)與指標(biāo)4.1.營業(yè)額目標(biāo)a.本合同服務(wù)期限內(nèi)的年度營業(yè)額目標(biāo)為____億元。4.2.客流量目標(biāo)a.本合同服務(wù)期限內(nèi)的年度客流量目標(biāo)為____萬人次。4.3.租金收入目標(biāo)a.本合同服務(wù)期限內(nèi)的年度租金收入目標(biāo)為____億元。4.4.其他運營指標(biāo)a.購物中心滿意度達到____%。b.商戶滿意度達到____%。5.運營管理費用5.1.運營管理費構(gòu)成a.人員工資及福利b.辦公費用c.營銷費用d.設(shè)施設(shè)備維護費用e.其他費用5.2.運營管理費支付方式a.每季度支付一次，于每季度第一個月的前五日內(nèi)支付。5.3.運營管理費調(diào)整機制a.運營管理費可根據(jù)市場情況及實際運營情況進行調(diào)整。6.租賃關(guān)系6.1.租賃期限a.本合同租賃期限自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2.租金標(biāo)準(zhǔn)a.本合同租金標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元/月。6.3.租金支付方式a.每季度支付一次，于每季度第一個月的前五日內(nèi)支付。6.4.租金調(diào)整機制a.租金可根據(jù)市場情況及實際運營情況進行調(diào)整。8.運營管理監(jiān)督與考核8.1.監(jiān)督方式a.購物中心設(shè)立運營管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對經(jīng)營管理公司的運營管理工作進行監(jiān)督。b.監(jiān)督小組定期對經(jīng)營管理公司的運營管理情況進行檢查，包括但不限于財務(wù)報表、運營報告、現(xiàn)場巡查等。8.2.考核標(biāo)準(zhǔn)a.考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于營業(yè)額、客流量、租金收入、顧客滿意度、商戶滿意度等指標(biāo)。b.考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有客觀性、合理性和可操作性。8.3.考核結(jié)果處理a.考核結(jié)果作為經(jīng)營管理公司運營管理費用調(diào)整的依據(jù)。b.對考核結(jié)果不合格的經(jīng)營管理公司，購物中心有權(quán)要求其采取措施改進。9.違約責(zé)任9.1.經(jīng)營管理公司違約責(zé)任a.運營管理公司未按時完成運營管理目標(biāo)的，應(yīng)向購物中心支付違約金。b.運營管理公司違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.購物中心違約責(zé)任a.購物中心未按時支付運營管理費用的，應(yīng)向經(jīng)營管理公司支付違約金。b.購物中心違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.違約責(zé)任追究程序a.違約責(zé)任追究程序由購物中心和經(jīng)營管理公司協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1.爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。b.如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2.爭議解決程序a.仲裁或訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)。b.仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。10.3.爭議解決費用a.爭議解決費用由雙方協(xié)商確定。11.合同解除與終止11.1.合同解除條件a.雙方協(xié)商一致解除合同。b.一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2.合同終止條件a.合同服務(wù)期限屆滿。b.合同解除。11.3.合同解除與終止的程序a.解除合同應(yīng)提前____日書面通知對方。b.合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算。12.合同變更與補充12.1.合同變更條件a.雙方協(xié)商一致變更合同。12.2.合同補充內(nèi)容a.合同補充內(nèi)容包括但不限于運營管理方案、費用調(diào)整等。12.3.合同變更與補充的程序a.變更或補充合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。13.合同生效與終止13.1.合同生效條件a.雙方簽字蓋章后，本合同自____年____月____日起生效。13.2.合同終止條件a.合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3.合同生效與終止的程序a.合同生效后，雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。b.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算。14.其他約定事項14.1.通知與送達a.通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。b.送達日期以寄出后____個工作日計算。14.2.法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3.合同附件a.本合同附件包括但不限于運營管理方案、費用明細表等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義a.本合同所稱第三方，是指在本合同執(zhí)行過程中，因特定目的或服務(wù)需求，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同關(guān)系中的獨立第三方主體。b.第三方包括但不限于中介方、顧問、服務(wù)商、擔(dān)保機構(gòu)等。15.2.第三方介入條件a.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。b.第三方介入應(yīng)符合國家法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定。15.3.第三方責(zé)任a.第三方在執(zhí)行本合同約定職責(zé)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。b.第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4.第三方權(quán)利a.第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取約定的服務(wù)費用。b.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.5.第三方與其他各方的劃分說明a.第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方，不參與甲乙雙方的股權(quán)、債務(wù)等內(nèi)部事務(wù)。b.第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方介入時的額外條款16.1.甲乙方責(zé)任a.甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不違反本合同約定，并承擔(dān)第三方介入引起的所有風(fēng)險。b.甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同履行信息，確保第三方能夠順利完成其職責(zé)。16.2.第三方責(zé)任限額a.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過合作協(xié)議中約定的金額。b.如第三方因履行職責(zé)造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議向第三方追償。16.3.第三方介入費用的承擔(dān)a.第三方介入費用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，可根據(jù)實際情況進行分?jǐn)?。b.如第三方介入費用未在合作協(xié)議中約定，則由提出第三方介入的一方承擔(dān)。16.4.第三方介入合同的變更與終止a.第三方介入合同可根據(jù)甲乙雙方或第三方的需求進行變更或終止。b.變更或終止第三方介入合同應(yīng)書面通知甲乙雙方，并取得雙方同意。17.第三方介入的爭議解決17.1.爭議解決方式a.第三方介入合同爭議解決方式應(yīng)參照本合同第10條的規(guī)定。17.2.爭議解決程序a.第三方介入合同爭議解決程序應(yīng)參照本合同第10.2條的規(guī)定。17.3.爭議解決費用a.第三方介入合同爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營管理方案a.詳細描述購物中心運營管理的具體措施和目標(biāo)。b.包括但不限于營銷策略、顧客服務(wù)流程、商戶管理規(guī)范等。2.費用明細表a.列明運營管理費用的構(gòu)成項目及金額。b.包括但不限于人員工資、辦公費用、營銷費用等。3.租賃合同a.詳細規(guī)定購物中心與商戶之間的租賃條款。b.包括租金標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、租賃期限等。4.營銷活動策劃書a.詳細描述購物中心營銷活動的具體方案。b.包括活動主題、時間、地點、預(yù)算等。5.財務(wù)報表a.定期提交購物中心運營的財務(wù)報表，包括但不限于收入、支出、利潤等。b.確保報表真實、準(zhǔn)確、完整。6.設(shè)施設(shè)備維護記錄a.記錄購物中心設(shè)施設(shè)備的維護情況，包括維護時間、內(nèi)容、費用等。b.確保設(shè)施設(shè)備正常運行。7.顧客滿意度調(diào)查報告a.定期進行顧客滿意度調(diào)查，并提交調(diào)查報告。b.分析顧客滿意度，提出改進措施。8.第三方合作協(xié)議a.詳細規(guī)定第三方介入合同的具體條款。b.包括第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運營管理公司違約行為a.未按時完成運營管理目標(biāo)，違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：運營管理公司應(yīng)向購物中心支付違約金，違約金金額為年度營業(yè)額的____%。b.違反合同約定的，違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：運營管理公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償購物中心因此遭受的損失。2.購物中心違約行為a.未按時支付運營管理費用，違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：購物中心應(yīng)向經(jīng)營管理公司支付違約金，違約金金額為應(yīng)付未付款項的____%。b.違反合同約定的，違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：購物中心應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償經(jīng)營管理公司因此遭受的損失。3.第三方違約行為a.未按時完成第三方介入合同約定的職責(zé)，違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金金額為合同約定服務(wù)費用的____%。b.違反合同約定的，違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若運營管理公司未按時完成年度營業(yè)額目標(biāo)，則應(yīng)向購物中心支付違約金，違約金金額為年度營業(yè)額的5%。全文完。2024年度購物中心委托經(jīng)營管理公司全面運營管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標(biāo)的及范圍2.1購物中心基本信息2.2運營管理范圍及內(nèi)容2.3運營管理期限3.運營管理費用及支付方式3.1運營管理費用總額3.2運營管理費用支付方式3.3運營管理費用支付時間4.運營管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)4.1運營管理目標(biāo)4.2運營管理考核標(biāo)準(zhǔn)4.3考核結(jié)果及獎懲措施5.運營管理責(zé)任及義務(wù)5.1運營管理公司責(zé)任5.2購物中心責(zé)任5.3雙方共同責(zé)任6.運營管理服務(wù)內(nèi)容6.1購物中心業(yè)態(tài)布局及調(diào)整6.2商戶招募及管理6.3購物中心宣傳及推廣6.4購物中心安全管理6.5購物中心環(huán)境衛(wèi)生管理6.6購物中心設(shè)施設(shè)備維護7.運營管理合同變更及解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更及解除程序8.違約責(zé)任8.1運營管理公司違約責(zé)任8.2購物中心違約責(zé)任8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.合同其他約定12.1雙方保密義務(wù)12.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理12.3合同爭議管轄地13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.合同份數(shù)及生效日期14.1合同份數(shù)14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.1.1運營管理公司名稱：___________1.1.2運營管理公司法定代表人：___________1.1.3購物中心名稱：___________1.1.4購物中心法定代表人：___________1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.2.1運營管理公司地址：___________1.2.2運營管理公司聯(lián)系方式：___________1.2.3購物中心地址：___________1.2.4購物中心聯(lián)系方式：___________1.3合同簽訂日期：____年____月____日2.合同標(biāo)的及范圍2.1購物中心基本信息2.1.1購物中心名稱：___________2.1.2購物中心地址：___________2.1.3購物中心面積：___________平方米2.1.4購物中心業(yè)態(tài)：___________2.2運營管理范圍及內(nèi)容2.2.1購物中心整體運營管理2.2.2商戶招募與管理2.2.3營銷活動策劃與執(zhí)行2.2.4購物中心安全管理2.2.5設(shè)施設(shè)備維護與管理2.3運營管理期限2.3.1運營管理起始日期：____年____月____日2.3.2運營管理終止日期：____年____月____日3.運營管理費用及支付方式3.1運營管理費用總額：___________元3.2運營管理費用支付方式3.2.1按月支付3.2.2每月支付日期：____日3.3運營管理費用支付時間3.3.1每月支付后5個工作日內(nèi)支付4.運營管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)4.1運營管理目標(biāo)4.1.1實現(xiàn)購物中心年度營業(yè)額目標(biāo)4.1.2提升購物中心品牌形象4.1.3提高購物中心顧客滿意度4.2運營管理考核標(biāo)準(zhǔn)4.2.1營業(yè)額完成率4.2.2顧客滿意度調(diào)查結(jié)果4.2.3營銷活動效果評估4.3考核結(jié)果及獎懲措施4.3.1考核結(jié)果以年度為周期進行評估4.3.2完成目標(biāo)則給予獎勵5.運營管理責(zé)任及義務(wù)5.1運營管理公司責(zé)任5.1.1按照合同約定履行運營管理職責(zé)5.1.2保證購物中心正常運營5.1.3保障購物中心設(shè)施設(shè)備安全5.2購物中心責(zé)任5.2.1提供必要的運營管理條件5.2.2配合運營管理公司開展工作5.2.3保障購物中心內(nèi)商戶權(quán)益5.3雙方共同責(zé)任5.3.1共同維護購物中心形象5.3.2共同應(yīng)對突發(fā)事件6.運營管理服務(wù)內(nèi)容6.1購物中心業(yè)態(tài)布局及調(diào)整6.1.1按照購物中心定位進行業(yè)態(tài)布局6.1.2根據(jù)市場變化進行業(yè)態(tài)調(diào)整6.2商戶招募及管理6.2.1招募符合購物中心定位的商戶6.2.2對商戶進行日常管理6.3購物中心宣傳及推廣6.3.1制定購物中心宣傳推廣計劃6.3.2執(zhí)行宣傳推廣活動6.4購物中心安全管理6.4.1制定購物中心安全管理制度6.4.2定期進行安全檢查6.5購物中心環(huán)境衛(wèi)生管理6.5.1制定購物中心環(huán)境衛(wèi)生管理制度6.5.2定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查6.6購物中心設(shè)施設(shè)備維護6.6.1定期進行設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)6.6.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備8.運營管理合同變更及解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)8.1.2運營管理公司或購物中心發(fā)生重大變更，如公司合并、分立、改制等8.2合同解除條件8.2.1運營管理公司或購物中心違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.3合同變更及解除程序8.3.1變更：雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，并明確變更內(nèi)容8.3.2解除：任何一方提出解除合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并說明理由9.違約責(zé)任9.1運營管理公司違約責(zé)任9.1.1未按合同約定履行運營管理職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任9.1.2因運營管理不善導(dǎo)致購物中心安全事故，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.2購物中心違約責(zé)任9.2.1未按合同約定提供運營管理條件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任9.2.2因購物中心原因?qū)е律虘衾媸軗p，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3.1違約金：根據(jù)違約情況，支付一定數(shù)額的違約金9.3.2損害賠償：賠償對方因此遭受的直接損失10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1通過協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成，提交____仲裁委員會仲裁10.1.3仲裁不成，依法向人民法院起訴10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1仲裁委員會名稱：____仲裁委員會10.3爭議解決費用10.3.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)10.3.2法院訴訟費用由敗訴方承擔(dān)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同11.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字11.2合同終止條件11.2.1運營管理期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3運營管理公司或購物中心依法解散11.3合同終止程序11.3.1雙方簽署合同終止協(xié)議11.3.2雙方確認(rèn)合同終止事宜12.合同附件12.1合同附件清單12.1.1運營管理公司資質(zhì)證明12.1.2購物中心相關(guān)證明文件12.1.3雙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議12.2合同附件內(nèi)容12.2.1運營管理公司資質(zhì)證明具體內(nèi)容12.2.2購物中心相關(guān)證明文件具體內(nèi)容12.2.3雙方簽訂的其他相關(guān)協(xié)議具體內(nèi)容13.合同其他約定13.1雙方保密義務(wù)13.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)13.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容13.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理13.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了債權(quán)債務(wù)13.2.2雙方應(yīng)互相出具債權(quán)債務(wù)清償證明13.3合同爭議管轄地13.3.1合同爭議管轄地：____市14.合同簽署14.1合同簽署日期：____年____月____日14.2合同簽署地點：___________14.3合同簽署人14.3.1運營管理公司代表：___________14.3.2購物中心代表：___________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)或解決合同爭議而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、法律咨詢、審計評估等。2.第三方介入的引入程序2.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入。2.2甲乙雙方共同選定第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地提供所需服務(wù)。3.2第三方有權(quán)獲取履行合同所必需的信息，甲乙雙方應(yīng)予以配合。3.3第三方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但需提前通知甲乙雙方。4.第三方介入的費用及支付4.1第三方介入的費用由甲乙雙方按協(xié)議約定分擔(dān)。4.2第三方介入的費用支付方式及時間由協(xié)議約定。5.第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方協(xié)議約定。5.2若第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方的責(zé)任限額不得超過第三方協(xié)議約定的金額。6.第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方介入僅為協(xié)助甲乙雙方履行合同，與甲乙雙方之間不存在直接的合同關(guān)系。6.2第三方介入的行為不代表甲乙