二零二五年度教育信息化SaaS服務采購協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度教育信息化SaaS服務采購協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同背景及目的1.1項目背景1.2服務目的第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務方式2.3服務期限第三條服務標準3.1技術標準3.2質量標準3.3安全標準第四條服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用結算第五條合同履行5.1服務交付5.2服務驗收5.3違約責任第六條保密條款6.1保密義務6.2保密期限6.3保密信息范圍第七條違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序第九條合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的處理第十條合同生效及終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序第十一條合同附件11.1附件清單11.2附件內容11.3附件效力第十二條合同修改12.1修改程序12.2修改效力12.3修改通知第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達時間第十四條其他約定14.1法律適用14.2語言適用14.3合同份數(shù)14.4合同簽署14.5合同附件第一部分：合同如下：第一條合同背景及目的1.1項目背景本合同背景基于我國教育信息化建設的總體要求，為提升教育信息化水平，滿足學校教學、管理、科研等方面的需求，特制定本采購協(xié)議。1.2服務目的本服務旨在通過采購SaaS服務，實現(xiàn)教育資源的整合、優(yōu)化和教育信息化應用的推廣，提高教育教學質量和教育管理效率。第二條服務內容2.1服務范圍（1）提供SaaS平臺的使用權，包括教學、管理、科研等模塊；（2）提供數(shù)據(jù)存儲、備份和恢復服務；（3）提供技術支持與咨詢服務；（4）提供必要的軟件更新和維護服務。2.2服務方式服務方式為SaaS（軟件即服務）模式，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問SaaS平臺，使用平臺提供的各項服務。2.3服務期限服務期限為自合同簽訂之日起至二零二六年十二月三十一日止。第三條服務標準3.1技術標準（1）平臺穩(wěn)定性：平臺正常運行時間不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)安全性：采用SSL加密技術，確保數(shù)據(jù)傳輸安全；（3）系統(tǒng)兼容性：支持主流瀏覽器和操作系統(tǒng)；（4）功能完善性：滿足教育教學、管理、科研等方面的需求。3.2質量標準（1）服務質量：按照國家相關標準執(zhí)行，確保服務質量和用戶滿意度；（2）數(shù)據(jù)準確性：確保數(shù)據(jù)準確、完整，滿足教育教學、管理、科研等方面的需求；（3）技術支持：提供724小時在線技術支持，及時解決用戶問題。3.3安全標準（1）物理安全：確保服務器、網(wǎng)絡設備等物理設施的安全；（2）網(wǎng)絡安全：采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡安全設備，保障網(wǎng)絡安全；（3）數(shù)據(jù)安全：對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲，防止數(shù)據(jù)泄露。第四條服務費用4.1費用構成（1）SaaS平臺使用費；（2）數(shù)據(jù)存儲、備份和恢復費用；（3）技術支持與咨詢服務費用；（4）軟件更新和維護費用。4.2費用支付方式服務費用采用分期支付方式，具體支付時間及金額由雙方協(xié)商確定。4.3費用結算費用結算按照合同約定的時間和方式執(zhí)行，雙方應在規(guī)定時間內完成結算。第五條合同履行5.1服務交付供應商應在合同簽訂后一個月內完成SaaS平臺的部署和上線工作，確保用戶能夠正常使用。5.2服務驗收用戶在收到服務交付通知后，應在七個工作日內對服務進行驗收，并向供應商提出驗收意見。5.3違約責任（1）供應商未按合同約定提供服務的，應承擔違約責任，并賠償用戶因此遭受的損失；（2）用戶未按合同約定支付費用的，應承擔違約責任，并支付逾期付款利息。第六條保密條款6.1保密義務雙方對本合同內容、服務內容以及業(yè)務往來中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。6.3保密信息范圍（1）本合同內容；（2）服務內容；（3）業(yè)務往來中的商業(yè)秘密；（4）技術方案、技術數(shù)據(jù)等。第七條違約責任7.1違約情形（1）供應商未按合同約定提供服務的；（2）用戶未按合同約定支付費用的；（3）雙方在履行合同過程中，違反保密義務的；（4）一方違反合同約定，給對方造成損失的。7.2違約責任承擔（1）供應商違約的，應承擔違約責任，并賠償用戶因此遭受的損失；（2）用戶違約的，應承擔違約責任，并支付逾期付款利息；（3）雙方違約的，應根據(jù)各自違約程度承擔相應的違約責任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構除非雙方另有約定，所有爭議應通過書面方式進行溝通，若溝通無果，則爭議解決機構為合同簽訂地的仲裁委員會。8.3爭議解決程序爭議提交仲裁委員會后，仲裁委員會應按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第九條合同解除9.1解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在規(guī)定期限內仍未采取補救措施的；（2）因不可抗力導致合同無法履行，且雙方無法通過協(xié)商達成替代方案；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.2解除程序（1）提出解除意向的一方應書面通知另一方；（2）雙方應在收到解除意向后的三十日內協(xié)商解除合同的具體事宜；（3）協(xié)商一致后，雙方應簽訂書面解除協(xié)議。9.3解除后的處理（1）已付款項不予退還，未付款項應按合同約定繼續(xù)支付；（2）雙方應確保各自的權利義務得到妥善處理；（3）如有必要，雙方應進行財產(chǎn)清算。第十條合同生效及終止10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2生效日期本合同自生效條件滿足之日起正式生效。10.3終止條件本合同終止條件包括但不限于：（1）服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。10.4終止程序（1）提出終止意向的一方應書面通知另一方；（2）雙方應在收到終止意向后的三十日內協(xié)商終止合同的具體事宜；（3）協(xié)商一致后，雙方應簽訂書面終止協(xié)議。第十一條合同附件11.1附件清單本合同的附件包括但不限于：（1）服務詳細說明；（2）技術支持與服務細則；（3）保密協(xié)議；（4）發(fā)票及其他財務憑證。11.2附件內容附件內容應與本合同一致，且與本合同具有同等法律效力。11.3附件效力附件與本合同構成一個不可分割的整體，具有同等法律效力。第十二條合同修改12.1修改程序（1）提出修改意向的一方應書面通知另一方；（2）雙方應在收到修改意向后的三十日內協(xié)商修改內容；（3）協(xié)商一致后，雙方應簽訂書面修改協(xié)議。12.2修改效力修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3修改通知任何修改內容應以書面形式通知對方，通知自送達之日起生效。第十三條通知與送達13.1通知方式雙方的通知應以書面形式進行，包括但不限于電子郵件、快遞、傳真等。13.2送達地址本合同的送達地址為雙方在合同中指定的地址。13.3送達時間（1）電子郵件：以發(fā)送成功的時間為準；（2）快遞：以快遞公司簽收時間為準；（3）傳真：以發(fā)送方傳真機記錄的時間為準。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2語言適用本合同以中文為準，如產(chǎn)生歧義，以中文文本為準。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同簽署本合同由雙方授權代表簽字蓋章，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可或由一方推薦并經(jīng)另一方同意參與本合同履行的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術支持服務提供商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問、審計機構等。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高服務質量、確保項目進度、優(yōu)化成本控制或滿足合同履行中的其他特定需求。第三條第三方責任與權利3.1第三方責任（1）第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責，確保其提供的服務符合合同要求。（2）第三方應對其提供的服務質量承擔直接責任，并賠償因服務質量問題給甲乙雙方造成的損失。（3）第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的支持與合作，包括但不限于技術、資源、信息等。（2）第三方有權根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，調整其服務內容和方式。第四條第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。4.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務、責任限額和違約責任等。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額（1）第三方對本合同項下因自身原因造成的損失，其責任限額不得超過合同總金額的10%。（2）第三方責任限額不包括因甲乙雙方故意或重大過失造成的損失。（3）第三方責任限額在第三方介入?yún)f(xié)議中予以明確。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分（1）甲方對第三方的選擇、監(jiān)督和評估負有責任。（2）甲方應確保第三方遵守合同約定，并對其提供的服務質量負責。（3）甲方有權要求第三方提供相關服務報告和證明材料。6.2第三方與乙方的劃分（1）乙方對第三方的選擇、監(jiān)督和評估負有責任。（2）乙方應確保第三方遵守合同約定，并對其提供的服務質量負責。（3）乙方有權要求第三方提供相關服務報告和證明材料。6.3第三方與甲乙雙方的共同責任（1）甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同義務，確保合同目標的實現(xiàn)。（2）甲乙雙方應就第三方介入事項進行溝通和協(xié)調，共同解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。（3）甲乙雙方應共同承擔因第三方介入而產(chǎn)生的風險。第七條第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除7.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更（1）任何對第三方介入?yún)f(xié)議的變更，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。（2）變更后的協(xié)議應作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除（1）如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權解除第三方介入?yún)f(xié)議。（2）如因不可抗力等原因導致第三方無法履行合同義務，甲乙雙方可協(xié)商解除第三方介入?yún)f(xié)議。（3）解除第三方介入?yún)f(xié)議后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，對第三方進行評估和結算。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的生效8.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同構成一個不可分割的整體，具有同等法律效力。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的適用范圍9.1第三方介入?yún)f(xié)議適用于本合同項下所有第三方介入事項。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的適用范圍包括但不限于技術支持、系統(tǒng)集成、咨詢顧問、審計等。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決10.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式（1）雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。10.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決機構（1）除非雙方另有約定，所有爭議應通過書面方式進行溝通，若溝通無果，則爭議解決機構為合同簽訂地的仲裁委員會。10.3第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決程序（1）爭議提交仲裁委員會后，仲裁委員會應按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務詳細說明詳細描述SaaS服務的功能、性能、技術規(guī)格等。包括服務提供的時間、地點、方式等。2.技術支持與服務細則詳細規(guī)定技術支持服務的響應時間、處理流程、服務內容等。明確技術支持人員的資質要求和服務標準。3.保密協(xié)議明確雙方對合同內容、服務內容以及業(yè)務往來中涉及的商業(yè)秘密的保密義務。規(guī)定保密期限和保密信息范圍。4.財務結算憑證包括發(fā)票、收據(jù)、付款確認等，用于證明雙方財務交易的合法性。5.數(shù)據(jù)備份與恢復方案詳細說明數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、存儲介質等。規(guī)定數(shù)據(jù)恢復的流程和時間要求。6.系統(tǒng)安全與維護手冊提供系統(tǒng)安全配置、維護流程、應急響應措施等指導。7.用戶手冊詳細介紹SaaS平臺的使用方法、操作步驟、功能說明等。8.服務驗收報告驗收完成后，由用戶簽署的服務驗收報告。9.爭議解決記錄記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議及解決過程。10.合同修改協(xié)議記錄雙方對合同內容的任何修改。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為供應商未按合同約定提供服務的；用戶未按合同約定支付費用的；一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密；因第三方介入導致合同無法履行。2.責任認定標準供應商違約：賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于服務費用、數(shù)據(jù)恢復費用等。用戶違約：支付逾期付款利息，并賠