二零二五年度二零二五年度電信用戶(hù)服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度二零二五年度電信用戶(hù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類(lèi)型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)續(xù)約5.用戶(hù)權(quán)益5.1用戶(hù)基本權(quán)益5.2用戶(hù)額外權(quán)益5.3用戶(hù)權(quán)益保護(hù)6.用戶(hù)責(zé)任6.1用戶(hù)行為規(guī)范6.2用戶(hù)信息保護(hù)6.3用戶(hù)責(zé)任承擔(dān)7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.法律適用9.1合同適用法律9.2違約責(zé)任9.3爭(zhēng)議解決10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同生效通知11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止通知14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，“電信服務(wù)”指乙方提供的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、短信、增值業(yè)務(wù)等電信服務(wù)。1.1.2“用戶(hù)”指與乙方簽訂本合同的甲方。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同生效之日起至合同終止之日期。1.1.4“服務(wù)費(fèi)用”指用戶(hù)為使用乙方提供的電信服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用。1.1.5“保密信息”指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶(hù)信息等。1.2解釋1.2.1本合同中的定義如有歧義，應(yīng)以通常理解為準(zhǔn)。1.2.2本合同中的術(shù)語(yǔ)如未在本合同中定義，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類(lèi)型2.1.1.1語(yǔ)音通信服務(wù)；2.1.1.2數(shù)據(jù)通信服務(wù)；2.1.1.3短信服務(wù)；2.1.1.4增值業(yè)務(wù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：2.2.1.1電信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)；2.2.1.2符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的電信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：3.1.1.1基本月租費(fèi)；3.1.1.2通話費(fèi)；3.1.1.3數(shù)據(jù)流量費(fèi)；3.1.1.4增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1.1銀行轉(zhuǎn)賬；3.2.1.2網(wǎng)上支付；3.2.1.3預(yù)付費(fèi)卡充值。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和政策調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并提前通知用戶(hù)。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開(kāi)始時(shí)間以乙方開(kāi)通服務(wù)為準(zhǔn)。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.2.1本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開(kāi)始之日起計(jì)算。4.3服務(wù)續(xù)約4.3.1本合同期滿(mǎn)前，雙方可協(xié)商續(xù)約。5.用戶(hù)權(quán)益5.1用戶(hù)基本權(quán)益5.1.1用戶(hù)有權(quán)享受乙方提供的電信服務(wù)；5.1.2用戶(hù)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)；5.1.3用戶(hù)有權(quán)要求乙方保護(hù)其個(gè)人信息。5.2用戶(hù)額外權(quán)益5.2.1用戶(hù)可享受乙方提供的優(yōu)惠活動(dòng)和服務(wù)；5.2.2用戶(hù)可參與乙方組織的活動(dòng)。5.3用戶(hù)權(quán)益保護(hù)5.3.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶(hù)的合法權(quán)益。6.用戶(hù)責(zé)任6.1用戶(hù)行為規(guī)范6.1.1用戶(hù)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和電信行業(yè)規(guī)定；6.1.2用戶(hù)應(yīng)合理使用電信服務(wù)，不得利用電信服務(wù)從事違法活動(dòng)。6.2用戶(hù)信息保護(hù)6.2.1用戶(hù)應(yīng)妥善保管其個(gè)人信息，不得泄露給他人；6.2.2用戶(hù)不得使用他人信息進(jìn)行電信服務(wù)。6.3用戶(hù)責(zé)任承擔(dān)6.3.1用戶(hù)因違反本合同約定而給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至乙方所在地的人民法院解決。8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議提交法院后，按照我國(guó)相關(guān)法律程序進(jìn)行審理。8.3.2雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證，提供相關(guān)證據(jù)。9.法律適用9.1合同適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2如合同條款與法律相沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方損失。9.3爭(zhēng)議解決9.3.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同生效日期10.2.1合同生效日期為雙方簽字蓋章之日。10.3合同生效通知10.3.1雙方應(yīng)在合同生效后三日內(nèi)相互通知對(duì)方合同已生效。11.合同變更11.1變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。11.3變更通知11.3.1變更協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)相互通知對(duì)方變更內(nèi)容。12.合同解除12.1解除條件12.1.1.1合同約定的解除條件成就；12.1.1.2一方違約，經(jīng)另一方通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；12.1.1.3出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并書(shū)面確認(rèn)。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知應(yīng)明確解除合同的原因和生效日期。13.合同終止13.1終止條件13.1.1.1合同期滿(mǎn)；13.1.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.1.3合同解除。13.2終止程序13.2.1合同終止應(yīng)提前通知對(duì)方，并書(shū)面確認(rèn)。13.3終止通知13.3.1終止合同的通知應(yīng)明確終止合同的原因和生效日期。14.其他14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1“第三方”指在甲乙雙方簽訂的《二零二五年度二零二五年度電信用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》中，提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)支持、爭(zhēng)議解決或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。1.2范圍1.2.1.1合同簽訂、履行過(guò)程中的中介服務(wù)；1.2.1.2技術(shù)支持與維護(hù)；1.2.1.3爭(zhēng)議解決與調(diào)解；1.2.1.4法律、財(cái)務(wù)等咨詢(xún)服務(wù)。2.第三方介入的程序2.1介入申請(qǐng)2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請(qǐng)。2.1.2第三方應(yīng)在收到申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。2.2介入條件2.2.1.1第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力；2.2.1.2第三方承諾遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)；2.2.1.3第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的合同，第三方不對(duì)甲方直接承擔(dān)責(zé)任。4.1.2甲方應(yīng)向乙方支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系基于甲乙雙方簽訂的合同，乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。4.2.2乙方應(yīng)向第三方支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額不得低于乙方因第三方違約所可能遭受的最大損失。5.1.2第三方的責(zé)任限額在合同簽訂時(shí)確定，合同履行期間不得變更。5.2超出責(zé)任限額的處理5.2.1若第三方違約造成的損失超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由第三方承擔(dān)。5.2.2若第三方無(wú)法承擔(dān)超出部分的責(zé)任，乙方有權(quán)向甲方追償。6.第三方的退出與替換6.1第三方的退出6.1.1第三方因故退出時(shí)，應(yīng)提前三十日通知甲乙雙方。6.1.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方。6.2第三方的替換6.2.1若第三方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方。6.2.2替換第三方應(yīng)遵循本合同的相關(guān)規(guī)定。7.第三方的保密義務(wù)7.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶(hù)信息。8.第三方的法律適用與爭(zhēng)議解決8.1第三方的法律適用8.1.1第三方的法律適用與甲乙雙方簽訂的合同相同。8.2第三方的爭(zhēng)議解決8.2.1第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)條款詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的電信服務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)電信服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和調(diào)整規(guī)則。3.附件三：用戶(hù)隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：明確乙方對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)的政策和措施。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于保護(hù)用戶(hù)的隱私權(quán)益。4.附件四：用戶(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求：提供用戶(hù)使用電信服務(wù)的操作指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于幫助用戶(hù)更好地使用電信服務(wù)。5.附件五：服務(wù)變更通知詳細(xì)要求：在服務(wù)變更時(shí)，及時(shí)通知用戶(hù)變更內(nèi)容、影響及應(yīng)對(duì)措施。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于保障用戶(hù)的知情權(quán)和選擇權(quán)。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和期限。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范爭(zhēng)議解決過(guò)程。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任和權(quán)利。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；1.2乙方未按約定收取服務(wù)費(fèi)用或收費(fèi)不合理；1.3用戶(hù)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或逾期支付；1.4用戶(hù)濫用電信服務(wù)，造成他人損失；1.5第三方違反保密義務(wù)，泄露用戶(hù)信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償用戶(hù)因此遭受的損失；2.2乙方未按約定收取服務(wù)費(fèi)用或收費(fèi)不合理，應(yīng)退還用戶(hù)多收的費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任；2.3用戶(hù)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或逾期支付，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任；2.4用戶(hù)濫用電信服務(wù)，造成他人損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.5第三方違反保密義務(wù)，泄露用戶(hù)信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按約定提供語(yǔ)音通信服務(wù)，導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)賠償用戶(hù)因此遭受的通訊費(fèi)損失；3.2乙方未按約定收取數(shù)據(jù)流量費(fèi)用，多收用戶(hù)100元，乙方應(yīng)退還用戶(hù)100元，并承擔(dān)違約責(zé)任；3.3用戶(hù)逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付每日萬(wàn)分之五的滯納金；3.4用戶(hù)使用電信服務(wù)撥打惡意電話，造成他人損失，用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；3.5第三方泄露用戶(hù)個(gè)人信息，導(dǎo)致用戶(hù)遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度二零二五年度電信用戶(hù)服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱(chēng)2.協(xié)議目的3.協(xié)議適用范圍4.協(xié)議有效期5.協(xié)議修訂與更新二、服務(wù)內(nèi)容1.電信服務(wù)類(lèi)型2.服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)提供方式4.服務(wù)質(zhì)量保證5.服務(wù)開(kāi)通與變更三、用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)1.用戶(hù)權(quán)利2.用戶(hù)義務(wù)3.用戶(hù)信息保護(hù)4.用戶(hù)個(gè)人信息查詢(xún)5.用戶(hù)投訴與建議四、資費(fèi)結(jié)算1.資費(fèi)結(jié)算方式2.資費(fèi)結(jié)算周期3.資費(fèi)結(jié)算流程4.資費(fèi)調(diào)整通知5.資費(fèi)退還與補(bǔ)繳五、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約金計(jì)算與繳納4.違約爭(zhēng)議解決5.違約解除協(xié)議六、服務(wù)終止與續(xù)約1.服務(wù)終止條件2.服務(wù)終止流程3.服務(wù)續(xù)約條件4.服務(wù)續(xù)約流程5.服務(wù)終止后的處理七、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用2.爭(zhēng)議解決方式3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)4.爭(zhēng)議解決程序5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用八、其他約定1.不可抗力2.協(xié)議附件3.協(xié)議生效4.協(xié)議解釋權(quán)5.協(xié)議附件效力九、協(xié)議簽署與生效1.簽署方式2.生效時(shí)間3.生效條件4.生效通知5.生效后變更十、協(xié)議解除1.解除條件2.解除程序3.解除通知4.解除后的處理5.解除爭(zhēng)議解決十一、協(xié)議附件1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.附件三：用戶(hù)信息保護(hù)政策4.附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則5.附件五：其他附件十二、協(xié)議修訂與更新1.修訂條件2.修訂流程3.修訂通知4.修訂生效5.更新通知十三、協(xié)議解釋1.解釋原則2.解釋爭(zhēng)議3.解釋效力4.解釋爭(zhēng)議解決5.解釋變更十四、協(xié)議終止1.終止條件2.終止程序3.終止通知4.終止后的處理5.終止?fàn)幾h解決合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱(chēng)本協(xié)議名稱(chēng)為“二零二五年度電信用戶(hù)服務(wù)協(xié)議”。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確電信服務(wù)提供方與用戶(hù)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)電信服務(wù)。3.協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于電信服務(wù)提供方提供的所有電信服務(wù)，包括但不限于固定電話、移動(dòng)電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)等。4.協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。5.協(xié)議修訂與更新電信服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及市場(chǎng)情況，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂或更新，并提前三十日通知用戶(hù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.電信服務(wù)類(lèi)型電信服務(wù)提供方將根據(jù)用戶(hù)需求提供相應(yīng)的電信服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)音通信、數(shù)據(jù)傳輸、信息服務(wù)等。2.服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以電信服務(wù)提供方公布的最新資費(fèi)為準(zhǔn)，用戶(hù)需按照資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.服務(wù)提供方式電信服務(wù)提供方將通過(guò)有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)向用戶(hù)提供電信服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量保證電信服務(wù)提供方保證提供的服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.服務(wù)開(kāi)通與變更用戶(hù)需按照電信服務(wù)提供方的要求提供相關(guān)資料，電信服務(wù)提供方將在收到資料后盡快開(kāi)通服務(wù)。用戶(hù)有權(quán)根據(jù)自身需求變更服務(wù)。三、用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)1.用戶(hù)權(quán)利用戶(hù)享有使用電信服務(wù)的權(quán)利，享有對(duì)電信服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。2.用戶(hù)義務(wù)用戶(hù)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守電信服務(wù)提供方的各項(xiàng)規(guī)定。3.用戶(hù)信息保護(hù)電信服務(wù)提供方將采取必要措施保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息，未經(jīng)用戶(hù)同意不得向第三方泄露。4.用戶(hù)個(gè)人信息查詢(xún)用戶(hù)有權(quán)查詢(xún)自己的電信服務(wù)使用情況和個(gè)人信息。5.用戶(hù)投訴與建議用戶(hù)對(duì)電信服務(wù)有投訴和建議的權(quán)利，電信服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)處理用戶(hù)的投訴和建議。四、資費(fèi)結(jié)算1.資費(fèi)結(jié)算方式資費(fèi)結(jié)算方式包括預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)等，具體方式由電信服務(wù)提供方與用戶(hù)協(xié)商確定。2.資費(fèi)結(jié)算周期資費(fèi)結(jié)算周期為一個(gè)月，用戶(hù)需在結(jié)算周期內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.資費(fèi)結(jié)算流程用戶(hù)需按照電信服務(wù)提供方提供的結(jié)算流程進(jìn)行資費(fèi)結(jié)算。4.資費(fèi)調(diào)整通知電信服務(wù)提供方將對(duì)資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整時(shí)，提前通知用戶(hù)。5.資費(fèi)退還與補(bǔ)繳用戶(hù)在服務(wù)終止時(shí)，有權(quán)要求退還剩余的預(yù)付費(fèi)余額。如用戶(hù)欠費(fèi)，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)繳。五、違約責(zé)任1.違約情形用戶(hù)未按時(shí)支付費(fèi)用、違反國(guó)家法律法規(guī)、違反本協(xié)議約定等情形均視為違約。2.違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約金計(jì)算與繳納違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照電信服務(wù)提供方公布的最新規(guī)定執(zhí)行。4.違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.違約解除協(xié)議電信服務(wù)提供方有權(quán)在用戶(hù)違約時(shí)解除本協(xié)議。六、服務(wù)終止與續(xù)約1.服務(wù)終止條件用戶(hù)提出終止服務(wù)、電信服務(wù)提供方終止服務(wù)、服務(wù)合同到期等情形。2.服務(wù)終止流程用戶(hù)需按照電信服務(wù)提供方規(guī)定的流程提出終止服務(wù)申請(qǐng)。3.服務(wù)續(xù)約條件用戶(hù)在服務(wù)合同到期前，有權(quán)提出續(xù)約申請(qǐng)。4.服務(wù)續(xù)約流程用戶(hù)需按照電信服務(wù)提供方規(guī)定的流程提出續(xù)約申請(qǐng)。5.服務(wù)終止后的處理服務(wù)終止后，電信服務(wù)提供方將按照規(guī)定處理相關(guān)事宜。七、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。2.爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為電信服務(wù)提供方所在地的人民法院或仲裁委員會(huì)。4.爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。八、其他約定1.不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.協(xié)議附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。3.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸電信服務(wù)提供方所有。5.協(xié)議附件效力協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。九、協(xié)議簽署與生效1.簽署方式本協(xié)議以書(shū)面形式簽署，并由雙方代表簽字（或蓋章）。2.生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.生效條件本協(xié)議生效條件為雙方簽字（或蓋章）且符合法律法規(guī)規(guī)定。4.生效通知本協(xié)議生效后，電信服務(wù)提供方將以適當(dāng)方式通知用戶(hù)。5.生效后變更本協(xié)議生效后，任何一方不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容。十、協(xié)議解除1.解除條件用戶(hù)或電信服務(wù)提供方在協(xié)議期限內(nèi)有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定解除本協(xié)議。2.解除程序解除協(xié)議需提前三十日通知對(duì)方，并按照規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)。3.解除通知解除協(xié)議的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。4.解除后的處理協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照規(guī)定處理剩余的電信服務(wù)費(fèi)用和設(shè)備。5.解除爭(zhēng)議解決協(xié)議解除產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。十一、協(xié)議附件1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)列明電信服務(wù)提供方提供的各類(lèi)電信服務(wù)及其詳細(xì)內(nèi)容。2.附件二：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)列明各類(lèi)電信服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及適用條件。3.附件三：用戶(hù)信息保護(hù)政策規(guī)定電信服務(wù)提供方對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)的具體措施。4.附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則規(guī)定爭(zhēng)議解決的具體程序和規(guī)則。5.附件五：其他附件包括其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料。十二、協(xié)議修訂與更新1.修訂條件電信服務(wù)提供方根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及市場(chǎng)情況，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂或更新。2.修訂流程電信服務(wù)提供方修訂或更新本協(xié)議時(shí)，需提前三十日通知用戶(hù)。3.修訂通知修訂或更新后的協(xié)議將以書(shū)面形式通知用戶(hù)。4.修訂生效修訂或更新后的協(xié)議自通知之日起生效。5.更新通知電信服務(wù)提供方將以適當(dāng)方式通知用戶(hù)協(xié)議的更新內(nèi)容。十三、協(xié)議解釋1.解釋原則本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平合理原則。2.解釋爭(zhēng)議對(duì)本協(xié)議的解釋發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，由電信服務(wù)提供方作出解釋。3.解釋效力電信服務(wù)提供方的解釋對(duì)本協(xié)議具有約束力。4.解釋爭(zhēng)議解決解釋爭(zhēng)議可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。5.解釋變更電信服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本協(xié)議的解釋進(jìn)行變更。十四、協(xié)議終止1.終止條件用戶(hù)提出終止服務(wù)、電信服務(wù)提供方終止服務(wù)、服務(wù)合同到期等情形。2.終止程序終止協(xié)議需提前三十日通知對(duì)方，并按照規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)。3.終止通知終止協(xié)議的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。4.終止后的處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照規(guī)定處理剩余的電信服務(wù)費(fèi)用和設(shè)備。5.終止?fàn)幾h解決協(xié)議終止產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。甲方（用戶(hù)）：________________________簽字（或蓋章）：____________________日期：______________________________乙方（電信服務(wù)提供方）：____________________簽字（或蓋章）：____________________日期：______________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)服務(wù)選擇條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，自主選擇電信服務(wù)提供方提供的各類(lèi)電信服務(wù)。說(shuō)明：本條款保障甲方在服務(wù)選擇上的自主權(quán)，使甲方能夠根據(jù)個(gè)人或企業(yè)需求靈活選擇服務(wù)。2.甲方主導(dǎo)服務(wù)變更條款內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，自主變更電信服務(wù)提供方提供的各類(lèi)電信服務(wù)。說(shuō)明：本條款確保甲方在服務(wù)使用過(guò)程中，可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)，滿(mǎn)足個(gè)性化需求。3.甲方主導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算條款內(nèi)容：甲方有權(quán)選擇預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)等資費(fèi)結(jié)算方式，并自主管理賬戶(hù)余額。說(shuō)明：本條款賦予甲方在資費(fèi)結(jié)算方式上的選擇權(quán)，提高甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的掌控度。4.甲方主導(dǎo)服務(wù)終止條款內(nèi)容：甲方有權(quán)在任何時(shí)候，根據(jù)自身需求終止電信服務(wù)。說(shuō)明：本條款保障甲方在服務(wù)終止方面的自主權(quán)，使甲方能夠根據(jù)實(shí)際情況決定服務(wù)使用期限。5.甲方主導(dǎo)個(gè)人信息管理?xiàng)l款內(nèi)容：甲方有權(quán)查閱、更正或刪除其個(gè)人信息。說(shuō)明：本條款保障甲方對(duì)其個(gè)人信息的知情權(quán)和控制權(quán)，提高個(gè)人信息保護(hù)水平。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)服務(wù)推薦條款內(nèi)容：電信服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)甲方使用習(xí)慣和需求，向甲方推薦適合的服務(wù)。說(shuō)明：本條款使乙方能夠?yàn)榧追教峁└淤N心的服務(wù)，提高甲方使用體驗(yàn)。2.乙方主導(dǎo)服務(wù)優(yōu)化條款內(nèi)容：電信服務(wù)提供方有權(quán)對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：本條款賦予乙方在服務(wù)優(yōu)化方面的主導(dǎo)權(quán)，確保電信服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。3.乙方主導(dǎo)資費(fèi)調(diào)整條款內(nèi)容：電信服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況，對(duì)資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。說(shuō)明：本條款使乙方能夠在市場(chǎng)變化時(shí)，及時(shí)調(diào)整資費(fèi)策略，保持競(jìng)爭(zhēng)力。4.乙方主導(dǎo)服務(wù)終止條款內(nèi)容：電信服務(wù)提供方有權(quán)在甲方違約或違反國(guó)家法律法規(guī)時(shí)，終止電信服務(wù)。說(shuō)明：本條款保障乙方在甲方違約或違法行為時(shí)的權(quán)益，維護(hù)電信服務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。5.乙方主導(dǎo)爭(zhēng)議處理?xiàng)l款內(nèi)容：電信服務(wù)提供方有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，主導(dǎo)爭(zhēng)議處理過(guò)程。說(shuō)明：本條款確保乙方在爭(zhēng)議處理方面的主導(dǎo)權(quán)，提高爭(zhēng)議解決效率。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介參與條款內(nèi)容：在必要時(shí)，本協(xié)議可邀請(qǐng)第三方中介參與協(xié)議的執(zhí)行和爭(zhēng)議解決。說(shuō)明：本條款允許在協(xié)議執(zhí)行和爭(zhēng)議解決過(guò)程中引入第三方中介，確保公平公正。2.第三方中介職責(zé)條款內(nèi)容：第三方中介在協(xié)議執(zhí)行和爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)履行其職責(zé)，協(xié)助雙方達(dá)成一致。說(shuō)明：本條款明確了第三方中介的職責(zé)，確保其在協(xié)議執(zhí)行和爭(zhēng)議解決中的積極作用。3.第三方中介費(fèi)用條款內(nèi)容：第三方中介參與本協(xié)議執(zhí)行和爭(zhēng)議解決時(shí)，所產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。說(shuō)明：本條款明確了第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方式，確保費(fèi)用的合理分配。4.第三方中介更換條款內(nèi)容：在必要時(shí)，雙方可協(xié)商更換第三方中介。說(shuō)明：本條款賦予雙方在第三方中介不履行職責(zé)或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，更換中介的權(quán)利。5.第三方中介保密條款內(nèi)容：第三方中介在參與本協(xié)議執(zhí)行和爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則。說(shuō)明：本條款保障了第三方中介在參與協(xié)議執(zhí)行和爭(zhēng)議解決過(guò)程中的信息安全。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.附件三：用戶(hù)信息保護(hù)政策4.附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則5.附件五：其他附件（如設(shè)備清單、服務(wù)流程圖等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：用戶(hù)未按時(shí)支付費(fèi)用用戶(hù)違反國(guó)家法律法規(guī)用戶(hù)違反本協(xié)議約定電信服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)電信服務(wù)提供方泄露用戶(hù)個(gè)人信息電信服務(wù)提供方未按約定處理用戶(hù)投訴2.違約行為的認(rèn)定：根據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款和法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定。電信服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。3.仲裁：指雙方約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決，裁決具有法律效力。4.訴訟：指雙方將爭(zhēng)議提交人民法院進(jìn)行審理，法院判決具有法律效力。5.個(gè)人信息：指與特定個(gè)人相關(guān)聯(lián)的信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：用戶(hù)對(duì)服務(wù)內(nèi)容或資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑問(wèn)。解決辦法：電信服務(wù)提供方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，并及時(shí)解答用戶(hù)疑問(wèn)。2.問(wèn)題：用戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)。解決辦法：電信服務(wù)提供方應(yīng)采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)處理用戶(hù)投訴。3.問(wèn)題：用戶(hù)個(gè)人信息泄露。解決辦法：電信服務(wù)提供方應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)措施，并對(duì)泄露行為進(jìn)行追責(zé)。4.問(wèn)題：服務(wù)中斷或故障。解決辦法：電信服務(wù)提供方應(yīng)盡快修復(fù)故障，并通知用戶(hù)。5.問(wèn)題：用戶(hù)未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：電信服務(wù)提供方應(yīng)通過(guò)短信、電話等方式提醒用戶(hù)，并采取催繳措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人用戶(hù)使用電信服務(wù)。2.企業(yè)用戶(hù)使用電信服務(wù)。3.政府部門(mén)及其他機(jī)構(gòu)使用電信服務(wù)。4.特殊行業(yè)（如醫(yī)療、教育等）使用電信服務(wù)。5.國(guó)際用戶(hù)使用電信服務(wù)。全文完。二零二五年度二零二五年度電信用戶(hù)服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：（填寫(xiě)甲方名稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：（填寫(xiě)乙方名稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)名稱(chēng)）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方作為電信服務(wù)提供方，與乙方作為電信用戶(hù)之間在二零二五年度的服務(wù)關(guān)系，保障雙方權(quán)益，確保電信服務(wù)的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）電信服務(wù)：指甲方提供的電話、互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)通信等電信服務(wù)；（2）用戶(hù)：指簽訂本合同的乙方，即電信服務(wù)接受方；（3）套餐：指甲方為用戶(hù)提供的一組電信服務(wù)產(chǎn)品，包括但不限于通話、流量、短信等；（4）費(fèi)用：指乙方使用電信服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）本合同：指本《二零二五年度電信用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》；（2）服務(wù)期限：指本合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止；（3）服務(wù)內(nèi)容：指甲方為乙方提供的電信服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目；（4）違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，為乙方提供電信服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付費(fèi)用；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行電信服務(wù)使用情況的監(jiān)督；（4）甲方應(yīng)保證電信服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方正常使用電信服務(wù)；（5）甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及政策規(guī)定，履行電信服務(wù)提供方的義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本合同約定，使用電信服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照約定支付費(fèi)用；（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及政策規(guī)定，合理使用電信服務(wù)；（4）乙方應(yīng)配合甲方對(duì)電信服務(wù)使用情況的監(jiān)督；（5）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)身份證明及資料。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的電信服務(wù)提供地。5.3合同履行方式（1）乙方通過(guò)撥打甲方客服電話或登錄甲方官方網(wǎng)站等方式，進(jìn)行電信服務(wù)訂購(gòu)；（2）甲方按照乙方訂購(gòu)的電信服務(wù)套餐，為乙方提供相應(yīng)服務(wù)；（3）雙方通過(guò)電話、短信、電子郵件等方式進(jìn)行溝通，解決電信服務(wù)相關(guān)問(wèn)題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自動(dòng)終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同到期或解除合同，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已支付的費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互承擔(dān)違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）基本服務(wù)費(fèi)：指乙方使用電信服務(wù)的基本費(fèi)用，包括但不限于電話、互聯(lián)網(wǎng)接入等；（2）增值服務(wù)費(fèi)：指乙方自愿選擇并使用的電信增值服務(wù)費(fèi)用，如視頻通話、云服務(wù)等；（3）其他費(fèi)用：指因乙方使用電信服務(wù)而產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如漫游費(fèi)、國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可將費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶(hù)；（2）在線支付：乙方可通過(guò)甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付；（3）代扣代繳：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可由甲方代乙方向電信運(yùn)營(yíng)商代扣代繳相關(guān)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）每月初：乙方應(yīng)于每月初前支付當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)；（2）增值服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在訂購(gòu)增值服務(wù)時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：乙方應(yīng)在產(chǎn)生其他費(fèi)用后立即支付。7.4支付條款（1）乙方支付的費(fèi)用應(yīng)足額支付，不得拖欠；（2）甲方有權(quán)在乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的情況下，暫?；蚪K止向乙方提供電信服務(wù)；（3）乙方支付的費(fèi)用，甲方應(yīng)出具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按照約定提供電信服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）甲方未按照約定收取費(fèi)用的，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用；（3）甲方違反保密條款，泄露乙方信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方違反合同約定，損害甲方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）甲方違約的，應(yīng)按照實(shí)際損失賠償乙方；（2）乙方違約的，應(yīng)按照合同約定賠償甲方；（3）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、賠禮道歉等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方提供的電信服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、服務(wù)內(nèi)容等；（2）乙方使用電信服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人信息、通信內(nèi)容等；（3）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密內(nèi)容僅限于合同履行過(guò)程中使用，不得用于其他目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；（3）電信網(wǎng)絡(luò)故障、自然災(zāi)害等導(dǎo)致電信服務(wù)中斷。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力采取合理措施，減輕損失；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損壞，導(dǎo)致電信服務(wù)中斷；（2）政府發(fā)布禁令，限制電信服務(wù)使用；（3）電信網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致電信服務(wù)中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、機(jī)密的信息；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)；（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同項(xiàng)下的所有權(quán)利，除非雙方另有約定，否則均歸甲方所有；（2）乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自使用或轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在必要時(shí)對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)或改進(jìn)的權(quán)利；（2）甲方保留在乙方違約時(shí)采取必要措施保護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，方能生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保電信服務(wù)的正常提供和使用。15.2協(xié)作與配合方式（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)資料和信息；（2）甲方應(yīng)按照乙方的合理要求，提供必要的協(xié)助和配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，并受其管轄。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電信服務(wù)的完整協(xié)議，并具有獨(dú)立性，不以其他協(xié)議、文件為依據(jù)。16.3增減條款本合同的任何增減條款，均應(yīng)以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，方能生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：（簽字）：（蓋章）：日期：____年____月____日乙方（服務(wù)接受方）：（簽字）：（蓋章）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.電信服務(wù)條款及細(xì)則2.用戶(hù)服務(wù)協(xié)議3.費(fèi)用明細(xì)表4.