2024版細(xì)化租戶物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版細(xì)化租戶物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議范圍2.物業(yè)描述2.1物業(yè)位置2.2物業(yè)面積2.3物業(yè)現(xiàn)狀3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)3.1.1設(shè)施維護(hù)3.1.2公共區(qū)域維護(hù)3.1.3綠化維護(hù)3.2物業(yè)安全管理3.2.1出入管理3.2.2消防安全管理3.2.3停車場(chǎng)管理3.3物業(yè)服務(wù)人員3.3.1服務(wù)人員配備3.3.2服務(wù)人員培訓(xùn)3.3.3服務(wù)人員考核4.服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止協(xié)議條件5.費(fèi)用及支付5.1物業(yè)管理費(fèi)5.1.1費(fèi)率確定5.1.2費(fèi)用支付方式5.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.2維修基金5.2.1基金設(shè)立5.2.2基金使用5.2.3基金補(bǔ)充6.雙方義務(wù)6.1物業(yè)公司義務(wù)6.1.1服務(wù)達(dá)標(biāo)6.1.2信息公開(kāi)6.1.3保險(xiǎn)購(gòu)買6.2租戶義務(wù)6.2.1按時(shí)支付費(fèi)用6.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.3配合物業(yè)管理工作7.違約責(zé)任7.1物業(yè)公司違約7.1.1服務(wù)不符合約定7.1.2未按時(shí)提供服務(wù)7.1.3未履行保密義務(wù)7.2租戶違約7.2.1未按時(shí)支付費(fèi)用7.2.2損壞物業(yè)設(shè)施7.2.3違反法律法規(guī)8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.變更與解除9.1協(xié)議變更條件9.2協(xié)議解除條件9.3變更解除程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果11.3不可抗力應(yīng)對(duì)12.附件12.1物業(yè)清單12.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3費(fèi)用明細(xì)13.簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署主體14.合同生效14.1生效條件14.2生效時(shí)間14.3生效后事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方甲方：____________乙方：____________1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于物業(yè)維護(hù)、物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)人員配置與管理、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等方面內(nèi)容。第二條物業(yè)描述2.1物業(yè)位置物業(yè)位于____________，具體地址為_(kāi)___________。2.2物業(yè)面積物業(yè)總體面積為_(kāi)___________平方米，其中____________平方米為甲方占用面積。2.3物業(yè)現(xiàn)狀物業(yè)目前處于____________狀態(tài)，設(shè)施設(shè)備____________，環(huán)境狀況____________。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)3.1.1設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。設(shè)施包括____________等。3.1.2公共區(qū)域維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、安保等工作，保持公共區(qū)域的整潔和安全。3.1.3綠化維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作，保持綠化區(qū)域的景觀效果。3.2物業(yè)安全管理3.2.1出入管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的出入口進(jìn)行管控，確保物業(yè)安全。3.2.2消防安全管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的消防安全設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，保障消防通道暢通，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力。3.2.3停車場(chǎng)管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的停車場(chǎng)進(jìn)行管理，確保車輛停放規(guī)范、安全。3.3物業(yè)服務(wù)人員3.3.1服務(wù)人員配備乙方根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員，以滿足甲方的需求。3.3.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3.3服務(wù)人員考核乙方建立服務(wù)人員考核制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)期限4.1起始日期本協(xié)議自____________起生效。4.2終止日期本協(xié)議至____________日止。4.3提前終止協(xié)議條件在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止協(xié)議。提前終止協(xié)議的條件如下：（1）甲乙雙方簽訂書(shū)面終止協(xié)議；（2）提前終止協(xié)議至少應(yīng)在協(xié)議終止前____________天通知對(duì)方；（3）提前終止協(xié)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、物業(yè)移交等。第五條費(fèi)用及支付5.1物業(yè)管理費(fèi)5.1.1費(fèi)率確定本協(xié)議的物業(yè)管理費(fèi)費(fèi)率為每平方米____________元/月。5.1.2費(fèi)用支付方式甲方按月支付物業(yè)管理費(fèi)，支付方式為_(kāi)___________。5.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整機(jī)制如下：（1）如遇市場(chǎng)行情變化，乙方可在____________年后提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，并與甲方協(xié)商確定新的費(fèi)率；（2）乙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料，證明費(fèi)用調(diào)整的合理性；（3）甲方應(yīng)在收到費(fèi)用調(diào)整通知后的____________天內(nèi)回復(fù)乙方，逾期未回復(fù)視為同意調(diào)整。5.2維修基金5.2.1基金設(shè)立本協(xié)議設(shè)立維修基金，用于物業(yè)的維修、更新和改造。5.2.2基金使用（1）維修基金的使用需經(jīng)過(guò)甲乙雙方共同協(xié)商確定；（2）維修基金的使用情況應(yīng)定期向甲方通報(bào)；（3）維修基金的使用應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行。5.2.3基金補(bǔ)充維修基金不足時(shí)，甲乙雙方按____________的比例進(jìn)行補(bǔ)充。第六條雙方義務(wù)6.1物業(yè)公司義務(wù)6.1.1服務(wù)達(dá)標(biāo)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到____________標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2信息公開(kāi)乙方應(yīng)向甲方定期公開(kāi)物業(yè)管理的有關(guān)信息，包括但不限于設(shè)施維護(hù)情況、費(fèi)用支出明細(xì)等。6.1.3保險(xiǎn)購(gòu)買乙方應(yīng)購(gòu)買____________等保險(xiǎn)，以保障物業(yè)的安全。6.2租戶義務(wù)6.2.1按時(shí)支付費(fèi)用甲方應(yīng)按約定時(shí)間、方式支付物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。6.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約8.1.1服務(wù)不符合約定如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方在____________日內(nèi)改正。8.1.2未按時(shí)提供服務(wù)如乙方未按時(shí)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付物業(yè)管理費(fèi)的____________%。8.1.3未履行保密義務(wù)如乙方未履行保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2租戶違約8.2.1未按時(shí)支付費(fèi)用如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方在____________日內(nèi)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的____________%。8.2.2損壞物業(yè)設(shè)施如甲方損壞物業(yè)設(shè)施，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及因此產(chǎn)生的其他損失。8.2.3違反法律法規(guī)如甲方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致物業(yè)受到處罰或損害，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交____________仲裁委員會(huì)仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，甲乙雙方可向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條變更與解除10.1協(xié)議變更條件本協(xié)議變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。10.2協(xié)議解除條件本協(xié)議解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂解除協(xié)議。10.3變更解除程序甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的程序進(jìn)行協(xié)議的變更或解除。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容、履行等情況予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日止。11.3違約泄露后果如甲乙雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.3不可抗力應(yīng)對(duì)甲乙雙方應(yīng)采取合理措施減少不可抗力造成的損失，并盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。第十三條附件13.1物業(yè)清單本協(xié)議附件一為物業(yè)清單，列明物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備及附屬設(shè)施。13.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議附件二為物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和要求。13.3費(fèi)用明細(xì)本協(xié)議附件三為物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表，列明物業(yè)管理的各項(xiàng)費(fèi)用及計(jì)算方式。第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議自____________年____________月____________日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議于____________簽署。14.3簽署主體甲方代表：____________乙方代表：____________本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單本附件詳細(xì)列明物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備及附屬設(shè)施，包括但不限于建筑物、配套設(shè)施、綠化區(qū)域、停車場(chǎng)等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和要求，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全管理、綠化維護(hù)等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表本附件列明物業(yè)管理的各項(xiàng)費(fèi)用及計(jì)算方式，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定；2.物業(yè)公司未履行保密義務(wù)；3.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；4.甲方損壞物業(yè)設(shè)施；5.甲方違反法律法規(guī)導(dǎo)致物業(yè)受到處罰或損害。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正或支付違約金；2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或承擔(dān)其他損失；3.違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在3日內(nèi)改正，如乙方未能按時(shí)改正，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付物業(yè)管理費(fèi)的5%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本協(xié)議所述的建筑物、配套設(shè)施、綠化區(qū)域、停車場(chǎng)等。2.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。3.維修基金：指為物業(yè)的維修、更新和改造而設(shè)立的基金。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事