2024版標準化技術(shù)服務(wù)費合作合同樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版標準化技術(shù)服務(wù)費合作合同樣本版B版本合同目錄一覽1.合作協(xié)議1.1定義與術(shù)語1.1.1技術(shù)服務(wù)費1.1.2合作期限1.1.3合作內(nèi)容1.2雙方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.3合作內(nèi)容的具體條款1.3.1技術(shù)支持1.3.2人員培訓(xùn)1.3.3技術(shù)咨詢1.3.4技術(shù)升級1.3.5售后服務(wù)1.4技術(shù)服務(wù)費的支付及結(jié)算1.4.1費用的計算方式1.4.2支付方式和時間1.4.3費用調(diào)整2.技術(shù)服務(wù)2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1技術(shù)支持的范圍2.1.2技術(shù)支持的方式2.1.3技術(shù)支持的時間2.2人員培訓(xùn)服務(wù)2.2.1培訓(xùn)內(nèi)容2.2.2培訓(xùn)方式2.2.3培訓(xùn)時間2.3技術(shù)咨詢服務(wù)2.3.1咨詢范圍2.3.2咨詢方式2.3.3咨詢時間2.4技術(shù)升級服務(wù)2.4.1升級內(nèi)容2.4.2升級方式2.4.3升級時間2.5售后服務(wù)2.5.1售后服務(wù)內(nèi)容2.5.2售后服務(wù)方式2.5.3售后服務(wù)時間3.合作期限與終止3.1合作期限3.1.1起始時間3.1.2結(jié)束時間3.2合同終止3.2.1合同終止的情形3.2.2合同終止后的處理4.違約責任4.1雙方違約的情形4.2違約責任的承擔5.爭議解決5.1爭議解決的方式5.2訴訟管轄法院6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護6.3保密信息的例外7.法律適用與解釋7.1法律適用7.2合同解釋8.其他條款8.1不可抗力8.2合同的修改與補充8.3通知與送達9.附件9.1技術(shù)服務(wù)費明細表9.2培訓(xùn)計劃表9.3技術(shù)咨詢記錄表9.4技術(shù)升級計劃表10.簽署10.1簽署日期10.2簽署地點10.3簽署人第一部分：合同如下：1.合作協(xié)議1.1定義與術(shù)語1.1.1技術(shù)服務(wù)費：指乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)所收取的費用，包括技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)升級和售后服務(wù)等費用。1.1.2合作期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.1.3合作內(nèi)容：甲方委托乙方提供技術(shù)服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)升級和售后服務(wù)等。1.2雙方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費。1.2.1.2甲方應(yīng)提供必要的信息和資料，以便乙方能夠更好地提供技術(shù)服務(wù)。1.2.1.3甲方應(yīng)按照合同約定使用乙方提供技術(shù)服務(wù)，不得將技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)嫁給第三方。1.2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，并保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.2.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式提供技術(shù)服務(wù)。1.2.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的信息和資料保密，并不得將甲方的信息和資料泄露給第三方。1.3合作內(nèi)容的具體條款1.3.1技術(shù)支持1.3.1.1技術(shù)支持的范圍：乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件技術(shù)支持、硬件技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等。1.3.1.2技術(shù)支持的方式：乙方可以通過電話、遠程連接、現(xiàn)場支持等方式提供技術(shù)支持。1.3.1.3技術(shù)支持的時間：乙方提供的技術(shù)支持時間為每周一至周五，上午9點至下午6點。1.3.2人員培訓(xùn)1.3.2.1培訓(xùn)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的需求提供相關(guān)的人員培訓(xùn)，包括但不限于軟件操作培訓(xùn)、硬件使用培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)維護培訓(xùn)等。1.3.2.2培訓(xùn)方式：乙方可以通過線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實操培訓(xùn)等方式提供培訓(xùn)服務(wù)。1.3.2.3培訓(xùn)時間：乙方向甲方提供的人員培訓(xùn)時間根據(jù)甲方的需求進行安排。1.3.3技術(shù)咨詢1.3.3.1咨詢范圍：乙方提供的技術(shù)咨詢范圍包括但不限于軟件技術(shù)咨詢、硬件技術(shù)咨詢、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢等。1.3.3.2咨詢方式：乙方可以通過電話、遠程連接、現(xiàn)場支持等方式提供技術(shù)咨詢。1.3.3.3咨詢時間：乙方提供的技術(shù)咨詢時間為每周一至周五，上午9點至下午6點。1.3.4技術(shù)升級1.3.4.1升級內(nèi)容：乙方提供的技術(shù)升級內(nèi)容包括但不限于軟件升級、硬件升級、網(wǎng)絡(luò)升級等。1.3.4.2升級方式：乙方可以通過在線升級、離線升級、現(xiàn)場升級等方式提供技術(shù)升級服務(wù)。1.3.4.3升級時間：乙方向甲方提供的技術(shù)升級時間根據(jù)甲方的需求進行安排。1.3.5售后服務(wù)1.3.5.1售后服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于軟件故障修復(fù)、硬件故障修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)故障修復(fù)等。1.3.5.2售后服務(wù)方式：乙方可以通過電話、遠程連接、現(xiàn)場支持等方式提供售后服務(wù)。1.3.5.3售后服務(wù)時間：乙方向甲方提供的售后服務(wù)時間為每周一至周五，上午9點至下午6點。1.4技術(shù)服務(wù)費的支付及結(jié)算1.4.1費用的計算方式：技術(shù)服務(wù)費的具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和數(shù)量進行計算。1.4.2支付方式和時間：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付技術(shù)服務(wù)費，支付時間為合同生效后的____個工作日內(nèi)。1.4.3費用調(diào)整：技術(shù)服務(wù)費的具體金額如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。2.技術(shù)服務(wù)2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1技術(shù)支持的范圍：乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于軟件技術(shù)支持、硬件技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等。2.1.2技術(shù)支持的方式：乙方可以通過電話、遠程連接、現(xiàn)場支持等方式提供技術(shù)支持。2.1.3技術(shù)支持的時間：乙方提供的技術(shù)支持8.違約責任8.1雙方違約的情形8.1.1如果甲方未能按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費，甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金的標準為逾期付款金額的____%。8.1.2如果乙方未能按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標準為合同金額的____%。8.2違約責任的承擔8.2.1違約方應(yīng)承擔因違約所產(chǎn)生的直接損失，包括對方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失、費用支出和時間損失等。8.2.2違約方應(yīng)承擔因違約所產(chǎn)生的間接損失，包括對方因此產(chǎn)生的預(yù)期利益損失、商譽損失等。9.爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如果雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院9.2.1雙方約定，本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方相互提供的不為公眾所知的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營秘密等。10.2保密信息的保護10.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、透露或公開。10.3保密信息的例外10.3.1保密信息不包括已經(jīng)為公眾所知的信息，或者法律要求披露的信息。11.法律適用與解釋11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋11.2.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同的通常解釋原則，按照合同條款的通常含義和公平原則進行解釋。12.其他條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.1.2受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2合同的修改與補充12.2.1任何對合同的修改和補充，必須采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。12.3通知與送達12.3.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知和送達與合同有關(guān)的事宜。12.3.2通知和送達可以通過郵寄、電子郵件或其他雙方約定的方式進行。13.簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.2簽署地點13.2.1本合同的簽署地點為____省____市____區(qū)。13.3簽署人13.3.1甲方簽署人為：____（姓名），職務(wù)：____（職務(wù)），身份證號碼：____（身份證號碼）。13.3.2乙方簽署人為：____（姓名），職務(wù)：____（職務(wù)），身份證號碼：____（身份證號碼）。14.附件14.1技術(shù)服務(wù)費明細表14.2培訓(xùn)計劃表14.3技術(shù)咨詢記錄表14.4技術(shù)升級計劃表14.5售后服務(wù)記錄表第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)服務(wù)費明細表詳細要求和說明：此附件應(yīng)詳細列出技術(shù)服務(wù)費的計算方式、費用的構(gòu)成、服務(wù)項目的單價和總價等。包括但不限于軟件技術(shù)支持費、硬件技術(shù)支持費、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持費、人員培訓(xùn)費、技術(shù)咨詢費、技術(shù)升級費和售后服務(wù)費等。附件2：培訓(xùn)計劃表詳細要求和說明：此附件應(yīng)詳細列出培訓(xùn)的時間、地點、培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象等。包括培訓(xùn)課程表、培訓(xùn)教材和培訓(xùn)成果評估標準等。附件3：技術(shù)咨詢記錄表詳細要求和說明：此附件用于記錄甲方向乙方提出的技術(shù)咨詢問題及乙方的答復(fù)。應(yīng)包括咨詢問題、咨詢方式、咨詢時間、答復(fù)內(nèi)容等。附件4：技術(shù)升級計劃表詳細要求和說明：此附件應(yīng)詳細列出技術(shù)升級的內(nèi)容、時間、方式、升級效果評估標準等。包括軟件升級計劃、硬件升級計劃、網(wǎng)絡(luò)升級計劃等。附件5：售后服務(wù)記錄表詳細要求和說明：此附件用于記錄乙方向甲方提供的售后服務(wù)情況。應(yīng)包括服務(wù)項目、服務(wù)方式、服務(wù)時間、服務(wù)結(jié)果等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未能按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費。2.乙方未能按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)。3.甲方未提供必要的信息和資料，導(dǎo)致乙方無法提供技術(shù)服務(wù)。4.甲方將技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)嫁給第三方。5.乙方未按照合同約定的時間和方式提供技術(shù)服務(wù)。6.乙方未對甲方提供的信息和資料保密。違約責任認定標準：1.逾期付款違約金：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的____%作為違約金。2.違約金：乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的____%作為違約金。3.直接損失：包括對方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失、費用支出和時間損失等。4.間接損失：包括對方因此產(chǎn)生的預(yù)期利益損失、商譽損失等。示例說明：如果甲方未能在合同生效后的____個工作日內(nèi)支付技術(shù)服務(wù)費，則構(gòu)成違約行為。乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金的標準為逾期付款金額的____%。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)費：指乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)所收取的費用，包括技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)升級