wish運營專員崗位職責范文（2篇）

wish運營專員崗位職責范文一、職位描述WISH運營專員是專注于WISH平臺運營的專業(yè)人士，主要任務是設計并執(zhí)行各種運營策略，以增強用戶活躍度，提高用戶忠誠度，同時促進用戶基數(shù)和銷售額的持續(xù)增長。該職位要求具備出色的數(shù)據(jù)分析能力、市場敏感度和創(chuàng)新思維，能根據(jù)市場動態(tài)和用戶反饋制定并優(yōu)化運營計劃。二、工作職責1.制定并執(zhí)行WISH平臺的運營策略，包括用戶增長、活躍度提升和銷售額增長等多維度計劃，以確保達成既定的運營目標；2.根據(jù)市場趨勢和用戶反饋，制定和優(yōu)化產品運營策略，推出創(chuàng)新功能和活動，以提升用戶滿意度和忠誠度；3.負責策劃、執(zhí)行和評估WISH平臺的各類運營活動，如促銷、節(jié)日活動等，以提高用戶參與度和活躍度；4.深入分析用戶需求和行為，通過用戶留存、活躍和流失等關鍵數(shù)據(jù)的分析，識別問題并提出解決方案，以實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的整合和運營效果的提升；5.負責運營活動的數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析報告，為決策提供數(shù)據(jù)支持和參考；6.維護與WISH平臺合作伙伴的良好關系，協(xié)調合作事宜，以提升合作效益；7.關注競爭對手的運營策略，進行競品分析，及時調整自身運營策略以保持競爭優(yōu)勢；8.參與產品測試和改進過程，提出改進建議，推動平臺產品的持續(xù)優(yōu)化和升級。三、任職資格1.擁有本科及以上學歷，市場營銷、廣告學、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先；2.具備出色的數(shù)據(jù)分析能力和市場洞察力，熟悉運用各種數(shù)據(jù)分析工具和技術；3.具備強大的計劃和執(zhí)行能力，能有效管理并執(zhí)行各類運營活動；4.熟悉互聯(lián)網(wǎng)運營模式，特別是電商平臺的運營流程和關鍵點；5.具備良好的溝通協(xié)調能力，能與產品、技術、設計等部門協(xié)同工作；6.具備團隊合作精神，能與團隊緊密合作以達成共同目標；7.具備高度的抗壓能力和應變能力，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境和壓力；8.有WISH平臺或類似平臺的運營經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮。四、績效指標1.用戶增長速度：按照設定的用戶增長計劃，實現(xiàn)每月、每季度和每年的用戶增長目標；2.用戶活躍度：提高用戶平均每日使用時長和訪問次數(shù)，增強用戶粘性；3.銷售額增長：通過優(yōu)化運營策略，實現(xiàn)年度、季度和月度的銷售額增長；4.用戶滿意度：根據(jù)用戶反饋和調查結果，提升用戶的總體滿意度和體驗；5.運營效果評估：基于運營活動的效果評估，及時調整和優(yōu)化運營策略和活動方案。wish運營專員崗位職責范文（二）一、職位描述WISH運營專員是指專注于WISH電商平臺運營的專業(yè)人士，深入理解平臺運作機制、產品特性及用戶需求，為運營策略的制定與執(zhí)行提供專業(yè)支持。主要任務包括制定并執(zhí)行運營策略、優(yōu)化產品與服務、管理供應商和客戶關系、提升用戶體驗等。二、主要職責1.制定與執(zhí)行運營策略分析市場動態(tài)，洞察用戶需求，制定有效的運營策略。設定銷售目標與關鍵績效指標（KPI），監(jiān)控業(yè)績，適時調整運營策略。2.促進產品與服務優(yōu)化與技術團隊協(xié)作，提出產品和服務改進建議，以增強用戶體驗和平臺競爭力。跟蹤產品開發(fā)進度，協(xié)調資源，確保產品按時發(fā)布。3.維護供應商和客戶關系管理拓展和管理優(yōu)質供應商，建立并保持穩(wěn)定的供應鏈關系。解決供應商和客戶間的問題，維護和諧的商業(yè)伙伴關系。4.提高用戶體驗分析用戶行為數(shù)據(jù)，理解用戶需求，提出優(yōu)化方案。定期進行用戶調研，收集需求反饋，推動產品和服務的持續(xù)改進。5.數(shù)據(jù)分析與報告收集、分析運營數(shù)據(jù)，編制報告，為決策提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)分析結果，調整運營策略和產品設計。6.新業(yè)務開發(fā)與推進關注行業(yè)動態(tài)，捕捉市場趨勢，發(fā)掘新的商業(yè)機會和業(yè)務模式。提出新業(yè)務發(fā)展建議，負責新項目執(zhí)行的推進。7.團隊管理分配工作任務，指導團隊工作，確保工作效率和質量。實施培訓與評估，提升團隊成員的綜合素質和業(yè)務技能。三、任職資格1.本科及以上學歷，優(yōu)先考慮市場營銷、電子商務等相關專業(yè)背景。2.具備____年以上電商運營經(jīng)驗，優(yōu)先考慮有WISH平臺運營經(jīng)驗的候選人。3.熟悉電商行業(yè)，了解用戶需求和市場競爭，具備數(shù)據(jù)分析和市場推廣能力。4.具備供應鏈管理能力，能有效招募和管理供應商，解決供應商相關問題。5.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，以及團隊合作和客戶關系管理能力。6.具有較強的分析問題和解決問題的能力，能迅速應對和處理緊急情況。7.具備創(chuàng)新意識和敏銳的市場洞察力，能主動識別并抓住業(yè)務機遇。8.熟練使用E____cel、PPT等辦公軟件。四、職業(yè)發(fā)展路徑作為