物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)協(xié)議

物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“甲方”指委托乙方提供物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)的實(shí)體。1.1.2“乙方”指根據(jù)甲方的委托，提供物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)的實(shí)體。1.1.3“物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件系統(tǒng)。1.1.4“優(yōu)化升級(jí)服務(wù)”指乙方為甲方提供的對(duì)現(xiàn)有物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的功能優(yōu)化和功能升級(jí)服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，對(duì)甲方的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面的優(yōu)化和升級(jí)，包括但不限于系統(tǒng)功能改進(jìn)、功能提升、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等。1.2.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，并保證優(yōu)化升級(jí)后的系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成優(yōu)化升級(jí)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)提供乙方在優(yōu)化升級(jí)過(guò)程中所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)和支持。2.1.3甲方應(yīng)按照約定支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)化升級(jí)所需的資料、數(shù)據(jù)和支持。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、高效地完成優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料、數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____個(gè)月，自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。3.2除非雙方另有約定，本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的服務(wù)協(xié)議。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)。第五章保密與違約5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。5.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。第六章項(xiàng)目實(shí)施與管理6.1項(xiàng)目啟動(dòng)6.1.1雙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度計(jì)劃等。6.1.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上提交項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。6.2項(xiàng)目進(jìn)度管理6.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書的要求，制定詳細(xì)的時(shí)間表，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。6.2.2甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行檢查和監(jiān)督，乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。6.3項(xiàng)目質(zhì)量管理6.3.1乙方應(yīng)保證優(yōu)化升級(jí)服務(wù)的質(zhì)量，符合甲方的業(yè)務(wù)需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)進(jìn)行整改直至合格。6.4變更管理6.4.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如需對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行變更，乙方應(yīng)提前向甲方提出書面申請(qǐng)。6.4.2甲方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。第七章人員與資源7.1人員配備7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，配備合格的專業(yè)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作。7.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方配備的人員進(jìn)行審查，如發(fā)覺不符合要求，乙方應(yīng)及時(shí)更換。7.2資源提供7.2.1乙方應(yīng)提供項(xiàng)目實(shí)施所需的技術(shù)資源、設(shè)備資源等，并保證資源的可用性。7.2.2甲方應(yīng)提供乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需的工作環(huán)境、資料、數(shù)據(jù)等支持。第八章維護(hù)與支持8.1維護(hù)服務(wù)8.1.1乙方應(yīng)在優(yōu)化升級(jí)服務(wù)完成后提供____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問題。8.1.2維護(hù)服務(wù)期間，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)故障及時(shí)響應(yīng)和處理。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，解答甲方的技術(shù)問題。8.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助甲方掌握系統(tǒng)的使用和維護(hù)。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方在提供優(yōu)化升級(jí)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方使用乙方提供的優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，應(yīng)遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。9.2使用許可9.2.1乙方應(yīng)授權(quán)甲方在合同期限內(nèi)使用優(yōu)化升級(jí)后的系統(tǒng)。9.2.2甲方應(yīng)遵守乙方提供的使用許可，不得未經(jīng)乙方同意對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改等。第十章爭(zhēng)議解決與法律適用10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2本協(xié)議的任何條款如與中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十一章違約責(zé)任11.1一般違約責(zé)任11.1.1若任何一方違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。11.1.2除支付違約金外，違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的全部損失。11.2特定違約責(zé)任11.2.1若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成優(yōu)化升級(jí)服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的_____%作為違約金。11.2.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方無(wú)償進(jìn)行修復(fù)或重做，直至符合要求。第十二章終止與解除12.1終止協(xié)議12.1.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。12.1.2若一方發(fā)生重大違約行為，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。12.2解除協(xié)議12.2.1在服務(wù)期限屆滿前，任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2.2若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自動(dòng)解除。第十三章其他條款13.1通知13.1.1雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或要求，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.1.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。13.2完整協(xié)議13.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于物流倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)的完整協(xié)議。13.2.2本協(xié)議取代所有以前的口頭或書面協(xié)議、談判和諒解。第十四章附件14.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：14.1.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書14.1.2技術(shù)規(guī)格書14.1.3費(fèi)用明細(xì)表14.2附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。第十五章法律效力15.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。