行政組織的效能評(píng)估與改進(jìn)策略研究試題及答案

行政組織的效能評(píng)估與改進(jìn)策略研究試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織效能評(píng)估的指標(biāo)體系？

A.組織效率

B.組織效能

C.組織公平

D.組織形象

2.行政組織效能評(píng)估中，定量評(píng)估方法主要依賴于：

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.案例研究

C.專家訪談

D.統(tǒng)計(jì)分析

3.下列哪種方法不屬于行政組織效能改進(jìn)策略？

A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

B.提高人員素質(zhì)

C.改革管理體制

D.加強(qiáng)政治監(jiān)督

4.行政組織效能評(píng)估的目的是：

A.檢驗(yàn)行政組織的工作成果

B.發(fā)現(xiàn)行政組織存在的問(wèn)題

C.提高行政組織的整體水平

D.以上都是

5.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織效能評(píng)估的定性評(píng)估方法？

A.文獻(xiàn)分析法

B.比較分析法

C.案例分析法

D.統(tǒng)計(jì)分析法

6.行政組織效能改進(jìn)策略中，組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化主要包括：

A.優(yōu)化職能分工

B.優(yōu)化人員配置

C.優(yōu)化權(quán)力配置

D.以上都是

7.行政組織效能評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不屬于評(píng)估對(duì)象？

A.行政組織

B.行政領(lǐng)導(dǎo)

C.行政人員

D.行政決策

8.下列哪種方法不屬于行政組織效能改進(jìn)策略的內(nèi)部控制方法？

A.制度控制

B.組織控制

C.程序控制

D.激勵(lì)控制

9.行政組織效能評(píng)估中，以下哪種方法不屬于評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用？

A.改進(jìn)行政組織管理

B.提高行政人員素質(zhì)

C.優(yōu)化行政決策

D.評(píng)估政府績(jī)效

10.下列哪種方法不屬于行政組織效能改進(jìn)策略的外部控制方法？

A.政策法規(guī)控制

B.社會(huì)輿論控制

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)控制

D.政府監(jiān)督控制

答案：

1.C2.D3.D4.D5.D6.D7.D8.B9.D10.C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.行政組織效能評(píng)估的定量指標(biāo)主要包括：

A.組織效率

B.組織成本

C.組織產(chǎn)出

D.組織創(chuàng)新

E.組織滿意度

2.行政組織效能改進(jìn)策略的內(nèi)部控制方法包括：

A.制度控制

B.組織控制

C.程序控制

D.激勵(lì)控制

E.懲罰控制

3.行政組織效能評(píng)估的定性評(píng)估方法有：

A.文獻(xiàn)分析法

B.比較分析法

C.案例分析法

D.專家訪談法

E.問(wèn)卷調(diào)查法

4.影響行政組織效能的因素包括：

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人員素質(zhì)

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.環(huán)境因素

E.政策法規(guī)

5.行政組織效能改進(jìn)策略的外部控制方法有：

A.政策法規(guī)控制

B.社會(huì)輿論控制

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)控制

D.政府監(jiān)督控制

E.行業(yè)協(xié)會(huì)控制

6.優(yōu)化行政組織結(jié)構(gòu)的措施包括：

A.合理劃分職能

B.優(yōu)化組織層級(jí)

C.明確權(quán)責(zé)關(guān)系

D.加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作

E.提高決策效率

7.提高行政人員素質(zhì)的方法有：

A.加強(qiáng)教育培訓(xùn)

B.實(shí)施人才引進(jìn)

C.完善激勵(lì)機(jī)制

D.建立考核評(píng)價(jià)體系

E.優(yōu)化人員配置

8.行政決策優(yōu)化策略包括：

A.強(qiáng)化決策的科學(xué)性

B.提高決策的民主性

C.加強(qiáng)決策的透明度

D.確保決策的合法性

E.優(yōu)化決策程序

9.改進(jìn)行政組織管理的措施包括：

A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

B.提高人員素質(zhì)

C.改進(jìn)工作流程

D.加強(qiáng)信息化建設(shè)

E.提高行政效率

10.行政組織效能評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用包括：

A.改進(jìn)行政組織管理

B.提高行政人員素質(zhì)

C.優(yōu)化行政決策

D.評(píng)估政府績(jī)效

E.修改行政法規(guī)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政組織效能評(píng)估的目的是為了對(duì)行政組織的整體工作做出全面評(píng)價(jià)。（）

2.定量評(píng)估方法在行政組織效能評(píng)估中具有更高的可信度。（）

3.行政組織效能改進(jìn)策略的核心是提高行政組織的適應(yīng)能力。（）

4.行政組織效能評(píng)估的結(jié)果應(yīng)直接用于對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)者的獎(jiǎng)懲。（）

5.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)是提高行政組織效能的最直接方法。（）

6.行政組織效能評(píng)估的定性評(píng)估方法通常比定量評(píng)估方法更為準(zhǔn)確。（）

7.行政組織效能改進(jìn)策略的外部控制方法主要依賴于政府部門(mén)的監(jiān)督和管理。（）

8.行政組織效能評(píng)估的過(guò)程應(yīng)當(dāng)是公開(kāi)透明的，以確保評(píng)估結(jié)果的公正性。（）

9.提高行政人員素質(zhì)的關(guān)鍵在于對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)和發(fā)展。（）

10.行政組織效能評(píng)估的結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋給被評(píng)估的行政組織，以便進(jìn)行改進(jìn)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述行政組織效能評(píng)估的幾個(gè)主要指標(biāo)。

2.闡述行政組織效能改進(jìn)策略中，如何通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)來(lái)提高組織效能。

3.舉例說(shuō)明行政組織效能評(píng)估中，如何運(yùn)用定量和定性評(píng)估方法。

4.分析行政組織效能改進(jìn)策略中，外部控制方法與內(nèi)部控制方法的區(qū)別。

5.討論在行政組織效能評(píng)估過(guò)程中，如何確保評(píng)估結(jié)果的客觀性和公正性。

6.簡(jiǎn)要說(shuō)明行政組織效能評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用對(duì)行政組織發(fā)展的影響。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C解析：組織公平不屬于行政組織效能評(píng)估的指標(biāo)體系，效能評(píng)估更側(cè)重于組織運(yùn)作的效果和效率。

2.D解析：定量評(píng)估方法通常依賴于數(shù)據(jù)分析，如統(tǒng)計(jì)分析等。

3.D解析：加強(qiáng)政治監(jiān)督屬于外部監(jiān)督，不屬于行政組織效能改進(jìn)策略的內(nèi)部方法。

4.D解析：行政組織效能評(píng)估旨在全面檢驗(yàn)行政組織的工作成果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提高整體水平。

5.D解析：統(tǒng)計(jì)分析法屬于定量評(píng)估方法，不屬于定性評(píng)估方法。

6.D解析：組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化包括職能分工、人員配置和權(quán)力配置等多個(gè)方面。

7.D解析：行政決策是行政組織的工作內(nèi)容，不屬于評(píng)估對(duì)象。

8.B解析：內(nèi)部控制方法主要涉及組織內(nèi)部的管理和控制，社會(huì)輿論控制屬于外部控制。

9.D解析：評(píng)估政府績(jī)效是評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用之一，但不是唯一應(yīng)用。

10.C解析：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)控制是外部控制方法，不屬于內(nèi)部控制方法。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D解析：這些都是行政組織效能評(píng)估的定量指標(biāo)。

2.A,B,C,D解析：這些都是行政組織效能改進(jìn)策略的內(nèi)部控制方法。

3.A,B,C,D,E解析：這些都是行政組織效能評(píng)估的定性評(píng)估方法。

4.A,B,C,D,E解析：這些都是影響行政組織效能的因素。

5.A,B,C,D,E解析：這些都是行政組織效能改進(jìn)策略的外部控制方法。

6.A,B,C,D,E解析：這些都是優(yōu)化行政組織結(jié)構(gòu)的措施。

7.A,B,C,D,E解析：這些都是提高行政人員素質(zhì)的方法。

8.A,B,C,D,E解析：這些都是行政決策優(yōu)化策略的要素。

9.A,B,C,D,E解析：這些都是改進(jìn)行政組織管理的措施。

10.A,B,C,D,E解析：這些都是行政組織效能評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用。

三、判斷題

1.×解析：評(píng)估目的不僅限于全面評(píng)價(jià)，還包括改進(jìn)和提升。

2.×解析：定量和定性評(píng)估方法各有優(yōu)勢(shì)，不能簡(jiǎn)單說(shuō)哪個(gè)更高可信度。

3.√解析：適應(yīng)能力是組織效能改進(jìn)的關(guān)鍵，因?yàn)榄h(huán)境不斷變化。

4.×解析：評(píng)估結(jié)果用于改進(jìn)管理，而非直接用于獎(jiǎng)懲領(lǐng)導(dǎo)者。

5.×解析：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)是提高效能的方法之一，但并非最直接。

6.×解析：定性評(píng)估方法可能受到主觀因素的影響，不一定比定量評(píng)估更準(zhǔn)確。

7.×解析：外部控制方法不僅依賴于政府監(jiān)督，還包括社會(huì)輿論和市場(chǎng)機(jī)制。

8.√解析：公開(kāi)透明是確保評(píng)估公正性的重要條件。

9.√解析：培訓(xùn)和發(fā)展是提高人員素質(zhì)的關(guān)鍵措施。

10.√解析：及時(shí)反饋有助于組織了解評(píng)估結(jié)果并采取改進(jìn)措施。

四、簡(jiǎn)答題

1.行政組織效能評(píng)估的幾個(gè)主要指標(biāo)包括：組織效率、組織效能、組織公平、組織創(chuàng)新、組織滿意度等。

2.通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，可以提高行政組織效能，具體措施包括：合理劃分職能、優(yōu)化組織層級(jí)、明確權(quán)責(zé)關(guān)系、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作、提高決策效率等。

3.定量評(píng)估方法如統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)衡量組織績(jī)效；定性評(píng)估方法如文獻(xiàn)分析、案例分析和專家訪談，通過(guò)深入研究和分析來(lái)評(píng)估組織效能。