醫(yī)療健康咨詢信息使用協(xié)議

醫(yī)療健康咨詢信息使用協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（用戶）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在醫(yī)療健康咨詢信息使用方面的權(quán)利和義務(wù)，保證信息的合理提供、使用和保護(hù)，以促進(jìn)醫(yī)療健康咨詢服務(wù)的順利開展。2.定義與解釋（1）“健康咨詢信息”指與醫(yī)療健康相關(guān)的各類信息，包括但不限于疾病癥狀、診斷建議、治療方案、康復(fù)指導(dǎo)等。（2）“服務(wù)提供方”指為用戶提供醫(yī)療健康咨詢信息的一方。（3）“用戶”指接受醫(yī)療健康咨詢信息服務(wù)的一方。二、信息提供與使用1.健康咨詢信息的提供（1）服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)用戶的需求和實際情況，以專業(yè)、準(zhǔn)確的方式提供健康咨詢信息。（2）信息的提供應(yīng)基于可靠的醫(yī)學(xué)知識和實踐經(jīng)驗，保證信息的科學(xué)性和實用性。2.信息的使用目的與范圍（1）用戶使用健康咨詢信息的目的應(yīng)僅限于自身的健康管理和決策參考，不得用于其他商業(yè)或非法目的。（2）服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)服務(wù)的需要，在合理范圍內(nèi)使用用戶提供的相關(guān)信息，但應(yīng)保證信息的保密性和安全性。三、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利（1）用戶有權(quán)獲得準(zhǔn)確、完整的健康咨詢信息。（2）用戶有權(quán)對服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。2.用戶義務(wù)（1）用戶應(yīng)如實提供個人健康狀況及相關(guān)信息，不得隱瞞或虛報。（2）用戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的建議和指導(dǎo)進(jìn)行健康管理，不得擅自更改或忽視。四、服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方權(quán)利（1）服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)服務(wù)的需要，對用戶的信息進(jìn)行必要的收集和整理。（2）服務(wù)提供方有權(quán)對用戶的使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施。2.服務(wù)提供方義務(wù)（1）服務(wù)提供方應(yīng)保證提供的健康咨詢信息的準(zhǔn)確性和可靠性。（2）服務(wù)提供方應(yīng)保護(hù)用戶的隱私和個人信息安全，不得泄露或濫用。五、信息的保密性1.保密義務(wù)（1）雙方均應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。（2）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.保密措施（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，如制定保密制度、限制信息訪問權(quán)限等，保證信息的保密性。（2）如發(fā)生信息泄露事件，雙方應(yīng)及時采取措施予以補(bǔ)救，并向?qū)Ψ綀蟾?。六、知識產(chǎn)權(quán)1.信息的知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）服務(wù)提供方提供的健康咨詢信息的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。（2）用戶在使用健康咨詢信息過程中產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán)，如用戶根據(jù)咨詢信息撰寫的心得體會、研究成果等，歸用戶所有，但不得侵犯服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)。2.對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)（1）雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、修改或使用對方的知識產(chǎn)權(quán)成果。（2）如發(fā)覺有侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知對方，并配合對方采取相應(yīng)的維權(quán)措施。七、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在協(xié)議履行過程中，如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議的部分內(nèi)容無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行協(xié)商，對協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.協(xié)議的終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（2）用戶違反本協(xié)議的任何條款，服務(wù)提供方有權(quán)終止本協(xié)議，并追究用戶的違約責(zé)任。（3）服務(wù)提供方如未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，用戶有權(quán)終止本協(xié)議，并要求服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（4）如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，且該不可抗力因素持續(xù)時間超過[具體時間]，雙方均可終止本協(xié)議。八、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方未履行或未完全履行協(xié)議約定的義務(wù)，即構(gòu)成違約。（2）違約行為包括但不限于違反信息提供與使用的規(guī)定、違反保密義務(wù)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度確定，如雙方對違約金的數(shù)額有爭議，可通過協(xié)商或訴訟解決。（3）如違約行為給對方造成的損失超過違約金的數(shù)額，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的損失。九、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)情形（1）因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)提供方無法履行協(xié)議約定的義務(wù)，服務(wù)提供方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知用戶，并采取合理的措施減輕不可抗力因素對用戶造成的影響。（2）因用戶自身原因?qū)е聼o法獲得預(yù)期的健康咨詢效果，服務(wù)提供方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在服務(wù)過程中盡到合理的提示和告知義務(wù)。2.特殊免責(zé)情形（1）對于因第三方原因?qū)е碌男畔⑿孤?、錯誤或其他問題，服務(wù)提供方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助用戶解決問題，并追究第三方的責(zé)任。（2）對于用戶因自行使用非服務(wù)提供方推薦的治療方法或藥物而導(dǎo)致的健康問題，服務(wù)提供方不承擔(dān)責(zé)任。十、爭議解決1.爭議的解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。如雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均受[具體法律]的約束。如本協(xié)議中的任何條款與[具體法律]相沖突，應(yīng)以[具體法律]的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式通過以下方式送達(dá)：郵寄、郵件或傳真。（2）通知的送達(dá)時間以通知發(fā)出后的第[具體時間]個工作日為準(zhǔn)。如通過郵寄方式送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)；如通過郵件方式送達(dá)，以郵件發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)；如通過傳真方式送達(dá)，以傳真發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）如通知以郵寄方式送達(dá)，收件人簽收視為送達(dá)；如收件人拒收或無法送達(dá)，通知退回之日視為送達(dá)。（2）如通知以郵件方式送達(dá)，收件人確認(rèn)收到郵件視為送達(dá)；如收件人未確認(rèn)收到郵件，但郵件發(fā)送成功且未被系統(tǒng)退回，發(fā)送后的第[具體時間]個工作日視為送達(dá)。（3）如通知以傳真方式送達(dá)，傳真發(fā)送成功且收件人傳真機(jī)接收成功視為送達(dá)。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于醫(yī)療健康咨詢信息使用的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款替代無效或不可執(zhí)行的條款。十三、附件1.相關(guān)附件的說明本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件的內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。2.附件的效力附件的內(nèi)容如與本協(xié)議的正文內(nèi)容不一致，以附件的內(nèi)容為準(zhǔn)。如附件之間的內(nèi)容存在沖突，以簽訂時間在后的附件內(nèi)容為準(zhǔn)。十四、協(xié)議生效1.生效時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.生效條件本協(xié)議的生效以雙方完成各自的內(nèi)部審批程序為前提。如一方未能完成