2024旅游合同糾紛免責(zé)協(xié)議書(shū)范本解決合同糾紛3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024旅游合同糾紛免責(zé)協(xié)議書(shū)范本，解決合同糾紛本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.適用范圍2.1適用對(duì)象2.2適用地域3.免責(zé)原則3.1免責(zé)條款3.2免責(zé)范圍4.糾紛解決方式4.1糾紛解決程序4.2糾紛解決機(jī)構(gòu)5.法律適用5.1適用法律5.2法律沖突6.合同生效與變更6.1合同生效6.2合同變更7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2爭(zhēng)議解決期限9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力影響12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.其他13.1合同附件13.2合同附件效力14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“旅游合同”指本協(xié)議雙方就旅游活動(dòng)所簽訂的合同。1.1.2“糾紛”指因旅游活動(dòng)產(chǎn)生的，雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。1.1.3“免責(zé)”指本協(xié)議規(guī)定的，在特定情況下，一方不承擔(dān)責(zé)任的情形。1.1.4“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的用語(yǔ)應(yīng)具有本條所賦予的含義。1.2.2如對(duì)本協(xié)議的任何用語(yǔ)存在爭(zhēng)議，應(yīng)按照通常含義進(jìn)行解釋。第二條適用范圍2.1適用對(duì)象2.1.1本協(xié)議適用于所有與我方簽訂旅游合同的客戶(hù)。2.1.2本協(xié)議適用于所有旅游活動(dòng)，包括但不限于國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游等。2.2適用地域2.2.1本協(xié)議適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。2.2.2如旅游活動(dòng)涉及境外，則適用當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。第三條免責(zé)原則3.1免責(zé)條款1.因不可抗力導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。2.因客戶(hù)自身原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。3.因第三方原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。3.2免責(zé)范圍3.2.1免責(zé)范圍包括但不限于：1.旅游活動(dòng)的費(fèi)用損失。2.旅游活動(dòng)中的意外傷害。3.旅游活動(dòng)中的財(cái)產(chǎn)損失。第四條糾紛解決方式4.1糾紛解決程序4.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決糾紛。4.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2糾紛解決機(jī)構(gòu)4.2.1如雙方同意，可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決糾紛。第五條法律適用5.1適用法律5.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2法律沖突5.2.1如本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決涉及多個(gè)國(guó)家的法律，應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第六條合同生效與變更6.1合同生效6.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。6.2合同變更6.2.1合同的任何變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的損失。7.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他責(zé)任，包括但不限于賠償、支付違約金等。第一部分：合同如下：第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決途徑8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.1.2如果協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院。8.1.3雙方也可以選擇將爭(zhēng)議提交至雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.2爭(zhēng)議解決期限8.2.1雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議后的三十日內(nèi)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.2.2如果協(xié)商超過(guò)三十日仍未解決，雙方應(yīng)選擇爭(zhēng)議解決途徑。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。1.郵寄，以?huà)焯?hào)信方式發(fā)送，郵戳日期為發(fā)送日期。2.電子郵件，以發(fā)送成功通知為準(zhǔn)。9.2送達(dá)地址9.2.1雙方的送達(dá)地址應(yīng)在合同中明確規(guī)定。9.2.2如果一方需要更改送達(dá)地址，應(yīng)提前通知對(duì)方，并確保通知已送達(dá)。第十條合同解除10.1解除條件1.合同一方嚴(yán)重違反合同義務(wù)。2.發(fā)生不可抗力事件，且事件持續(xù)超過(guò)三十日。10.2解除程序10.2.1解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。10.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知后的十五日內(nèi)確認(rèn)解除。第十一條不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力影響11.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。11.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。第十二條合同終止12.1終止條件12.1.1合同到期自然終止。12.1.2合同因一方違約而解除。12.2終止程序12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算和結(jié)算。12.2.2雙方應(yīng)相互通知合同終止的事實(shí)。第十三條其他13.1合同附件13.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力13.2.1合同附件的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意。第十四條合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.2簽署人14.2.1本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署，并加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同雙方之外的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方可以包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)方、技術(shù)服務(wù)方等。第二條第三方介入條件1.雙方協(xié)商一致，同意引入第三方。2.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限額3.1.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中明確約定。3.1.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的具體職責(zé)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。3.2第三方責(zé)任范圍3.2.1第三方的責(zé)任范圍應(yīng)限于其在本合同中的具體職責(zé)。3.2.2第三方的責(zé)任不應(yīng)超出其承諾的范圍。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行其合同義務(wù)。4.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方另行簽訂的合同約定。5.1.2本合同中的條款不影響第三方與甲方之間合同的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系5.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方另行簽訂的合同約定。5.2.2本合同中的條款不影響第三方與乙方之間合同的權(quán)利義務(wù)。5.3第三方與雙方的關(guān)系5.3.1第三方作為第三方介入方，其權(quán)利義務(wù)由本合同和相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議共同約定。5.3.2第三方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)委托給他人。第六條第三方介入程序6.1第三方介入程序6.1.1雙方協(xié)商一致后，由一方或雙方共同邀請(qǐng)第三方介入。6.1.2第三方介入后，應(yīng)與雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方介入期限6.2.1第三方介入的期限由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。6.2.2第三方介入期限屆滿(mǎn)后，第三方應(yīng)退出本合同。第七條第三方介入費(fèi)用7.1第三方介入費(fèi)用7.1.1第三方介入費(fèi)用由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。7.1.2費(fèi)用支付方式、時(shí)間及金額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。7.2費(fèi)用承擔(dān)7.2.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)方式由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。7.2.2若第三方因自身原因?qū)е沦M(fèi)用增加，增加部分由第三方承擔(dān)。第八條第三方退出8.1第三方退出條件8.1.1第三方介入期限屆滿(mǎn)。8.1.2第三方因自身原因退出。8.1.3雙方協(xié)商一致，同意第三方退出。8.2第三方退出程序8.2.1第三方退出需提前通知雙方。8.2.2第三方退出后，應(yīng)由雙方共同確認(rèn)并簽署退出協(xié)議。第九條第三方責(zé)任承擔(dān)9.1第三方責(zé)任承擔(dān)9.1.1第三方在介入期間，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.1.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式由本合同和補(bǔ)充協(xié)議共同約定。第十條爭(zhēng)議解決10.1第三方介入引起的爭(zhēng)議10.1.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)。第十一條合同變更11.1第三方介入后的合同變更11.1.1第三方介入后，如需變更本合同條款，應(yīng)經(jīng)雙方和第三方協(xié)商一致。11.1.2變更后的條款應(yīng)形成書(shū)面協(xié)議，并作為本合同的補(bǔ)充協(xié)議。第十二條補(bǔ)充條款12.1本補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。12.2本補(bǔ)充條款的任何修改或補(bǔ)充均需雙方和第三方書(shū)面同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游行程安排表要求：詳細(xì)列出旅游行程的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、住宿安排、餐飲安排等。說(shuō)明：此附件用于明確旅游活動(dòng)的具體安排，確保雙方對(duì)行程有共同的理解。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明要求：詳細(xì)說(shuō)明旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿、交通、導(dǎo)游、景點(diǎn)門(mén)票等。說(shuō)明：此附件用于確保旅游服務(wù)的質(zhì)量符合雙方的預(yù)期。3.保險(xiǎn)條款要求：詳細(xì)列出保險(xiǎn)的種類(lèi)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)責(zé)任等。說(shuō)明：此附件用于明確保險(xiǎn)覆蓋范圍和責(zé)任，保障旅游者的安全。4.免責(zé)聲明要求：明確列出免責(zé)條款，包括不可抗力、個(gè)人原因等。說(shuō)明：此附件用于界定在特定情況下，責(zé)任由哪一方承擔(dān)。5.糾紛解決流程要求：詳細(xì)描述糾紛解決的方式、步驟、期限等。說(shuō)明：此附件用于確保在發(fā)生糾紛時(shí)，雙方有明確的解決途徑。6.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。說(shuō)明：此附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。7.合同簽訂及修改記錄要求：記錄合同簽訂日期、修改日期、修改內(nèi)容等。說(shuō)明：此附件用于確保合同的完整性和可追溯性。8.付款憑證要求：提供付款的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付證明等。說(shuō)明：此附件用于證明付款的真實(shí)性和完整性。9.旅游者信息登記表要求：記錄旅游者的基本信息，包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：此附件用于確保旅游者的個(gè)人信息安全。10.旅游活動(dòng)照片要求：提供旅游活動(dòng)中的照片，用于記錄活動(dòng)過(guò)程和證明合同的履行。說(shuō)明：此附件用于作為合同履行的證據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付旅游費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付費(fèi)用，未按時(shí)支付構(gòu)成違約。示例：甲方應(yīng)在旅游活動(dòng)開(kāi)始前支付全額費(fèi)用，如未支付，視為違約。2.違約行為：乙方未按照約定提供旅游服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，視為違約。示例：乙方未按照行程安排提供住宿，導(dǎo)致旅游者無(wú)法入住，視為違約。3.違約行為：第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，如未履行，視為違約。示例：第三方未按照約定提供保險(xiǎn)服務(wù)，導(dǎo)致旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生意外，視為違約。4.違約行為：旅游者未按照行程安排參加活動(dòng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅游者應(yīng)按照行程安排參加活動(dòng)，未參加或未按時(shí)參加，視為違約。示例：旅游者未按照行程參加某項(xiàng)活動(dòng)，導(dǎo)致行程延誤，視為違約。5.違約行為：不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024旅游合同糾紛免責(zé)協(xié)議書(shū)范本，解決合同糾紛1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2糾紛1.3免責(zé)條款2.合同目的與適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍3.糾紛解決原則3.1自愿協(xié)商3.2第三方調(diào)解3.3法律訴訟4.免責(zé)條款內(nèi)容4.1免責(zé)范圍4.2不可抗力4.3違約責(zé)任5.糾紛解決程序5.1提出糾紛5.2糾紛受理5.3糾紛調(diào)解5.4糾紛裁決5.5糾紛執(zhí)行6.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2保密條款8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序10.合同生效與失效10.1合同生效10.2合同失效11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋權(quán)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1本合同雙方指甲方（旅游服務(wù)提供方）和乙方（旅游服務(wù)接受方）。1.1.2甲方為旅游服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)提供旅游服務(wù)。1.1.3乙方為旅游服務(wù)接受方，接受甲方提供的旅游服務(wù)。1.2糾紛1.2.1本合同所指糾紛，是指因旅游服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、行程安排、費(fèi)用計(jì)算等方面的爭(zhēng)議。1.3免責(zé)條款1.3.1本合同中的免責(zé)條款是指甲方在履行旅游服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力、政策調(diào)整、乙方自身原因等原因?qū)е碌膿p失，甲方不承擔(dān)責(zé)任的條款。2.合同目的與適用范圍2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確甲方與乙方在旅游服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及糾紛解決機(jī)制，保障雙方的合法權(quán)益。2.2適用范圍2.2.1本合同適用于甲方與乙方在旅游服務(wù)過(guò)程中的所有糾紛。3.糾紛解決原則3.1自愿協(xié)商3.1.1甲方與乙方在出現(xiàn)糾紛時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。3.2第三方調(diào)解3.2.1若協(xié)商不成，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。3.3法律訴訟3.3.1若調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.免責(zé)條款內(nèi)容4.1免責(zé)范圍4.1.1甲方因不可抗力、政策調(diào)整、乙方自身原因等原因?qū)е碌膿p失，甲方不承擔(dān)責(zé)任的條款。4.2不可抗力4.2.1不可抗力是指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀(guān)情況。4.3違約責(zé)任4.3.1甲方在履行旅游服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.糾紛解決程序5.1提出糾紛5.1.1乙方發(fā)現(xiàn)糾紛后，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起10日內(nèi)向甲方提出。5.2糾紛受理5.2.1甲方在收到乙方提出的糾紛后，應(yīng)在3日內(nèi)予以受理。5.3糾紛調(diào)解5.3.1雙方應(yīng)積極配合調(diào)解，調(diào)解期限不超過(guò)30日。5.4糾紛裁決5.4.1若調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.5糾紛執(zhí)行5.5.1訴訟裁決生效后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行義務(wù)。6.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1爭(zhēng)議解決方式包括友好協(xié)商、第三方調(diào)解、法律訴訟。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.2.1第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1本合同中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方許可，乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播。7.2保密條款7.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.1.2變更后的合同條款替代原有條款，對(duì)雙方均有約束力。8.2合同解除8.2.1合同解除需符合法定或約定的條件。8.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)。9.合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同終止的條件包括合同履行完畢、合同解除、合同到期、法定或約定的事由。9.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。9.2合同終止程序9.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)。10.合同生效與失效10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2合同生效前，任何一方不得以合同未生效為由拒絕履行合同義務(wù)。10.2合同失效10.2.1合同失效的條件包括合同終止、合同解除、合同被依法宣布無(wú)效等。10.2.2合同失效后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1任何一方違反合同約定的行為均構(gòu)成違約行為。11.1.2違約行為包括但不限于未能按期提供旅游服務(wù)、提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)支付費(fèi)用等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式由雙方在合同中約定。12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的選擇由雙方在合同中約定，或根據(jù)爭(zhēng)議的性質(zhì)和金額，選擇合適的仲裁機(jī)構(gòu)或法院。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同解除的條件包括但不限于一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。13.2合同終止條件13.2.1合同終止的條件包括合同履行完畢、合同解除、合同到期、法定或約定的事由。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋權(quán)14.2.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的獨(dú)立主體。1.2第三方可以是仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。1.3第三方的介入應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定，且不違反合同約定。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1.1按照法律規(guī)定和合同約定，公正、公平、及時(shí)地履行職責(zé)。2.1.2對(duì)介入過(guò)程中獲取的甲乙雙方信息保密。2.1.3在介入過(guò)程中，不得泄露任何一方對(duì)合同爭(zhēng)議的立場(chǎng)和主張。3.第三方的權(quán)利3.1.1獲得甲乙雙方提供的必要資料和證據(jù)。3.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。3.1.3根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，提出調(diào)解、仲裁或鑒定意見(jiàn)。4.第三方介入的程序4.1第三方介入的程序如下：4.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的必要性和方式。4.1.2雙方共同向第三方發(fā)出邀請(qǐng)或委托。4.1.3第三方接受邀請(qǐng)或委托后，向甲乙雙方發(fā)出介入通知。4.1.4第三方在介入過(guò)程中，根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解、仲裁或鑒定。5.第三方責(zé)任限額的明確5.1第三方責(zé)任限額的明確方式如下：5.1.1在合同中約定第三方的責(zé)任限額，包括賠償金額的上限。5.1.2第三方在介入前，應(yīng)向甲乙雙方提供其責(zé)任限額的證明文件。5.1.3若第三方在介入過(guò)程中因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。6.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款6.1.1明確第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。6.1.2約定第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。6.1.3約定第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)方式。7.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方介入后，與其他各方的劃分說(shuō)明如下：7.1.1第三方與甲方、乙方之間是委托與受托關(guān)系。7.1.2第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立第三方介入關(guān)系，不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。7.1.3第三方在介入過(guò)程中，不介入甲乙雙方的其他法律關(guān)系。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1.1雙方通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.1.2協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件如下：9.1.1合同履行完畢或爭(zhēng)議得到解決。9.1.2第三方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，主動(dòng)或經(jīng)甲乙雙方同意退出介入。9.1.3第三方介入過(guò)程中，出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定應(yīng)終止介入的情形。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游行程安排表1.1詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)安排等。1.2包含住宿、餐飲、交通、門(mén)票等費(fèi)用的詳細(xì)說(shuō)明。1.3明確行程變更的條件和程序。2.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明2.1明確旅游服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如住宿、餐飲、交通等方面的具體要求。2.2規(guī)定旅游服務(wù)的最低標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.旅游保險(xiǎn)條款3.1說(shuō)明旅游保險(xiǎn)的類(lèi)型、范圍、保險(xiǎn)金額等。3.2明確保險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)和理賠程序。4.旅游合同變更協(xié)議4.1規(guī)定旅游合同變更的條件、程序和費(fèi)用承擔(dān)。4.2明確合同變更對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)的影響。5.旅游合同解除協(xié)議5.1列出旅游合同解除的條件、程序和費(fèi)用承擔(dān)。5.2明確合同解除對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)的影響。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按照合同約定提供旅游服務(wù)。1.1.2提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.1.3未按時(shí)提供旅游行程安排表。1.1.4未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用。1.2.2未按照合同約定參加旅游活動(dòng)。1.2.3提供虛假信息導(dǎo)致行程變更。1.2.4未遵守旅游安全規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.1.2支付合同約定的違約金。2.1.3承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的其他責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方未按時(shí)提供旅游行程安排表，導(dǎo)致乙方未能及時(shí)安排行程，乙方因此遭受了額外的交通和住宿費(fèi)用，甲方應(yīng)賠償乙方這些額外費(fèi)用。全文完。2024旅游合同糾紛免責(zé)協(xié)議書(shū)范本，解決合同糾紛2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.適用范圍2.1適用地域2.2適用對(duì)象3.糾紛類(lèi)型3.1旅游服務(wù)糾紛3.2住宿糾紛3.3交通糾紛4.免責(zé)條件4.1自然災(zāi)害4.2政府行為4.3不可抗力因素5.免責(zé)條款5.1旅游服務(wù)提供商5.2旅游者5.3第三方6.糾紛處理程序6.1糾紛報(bào)告6.2糾紛調(diào)查6.3糾紛調(diào)解7.責(zé)任承擔(dān)7.1旅游服務(wù)提供商7.2旅游者7.3第三方8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.保密條款9.1信息保密9.2保密期限10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他約定14.1違約責(zé)任14.2不可抗力14.3爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《2024旅游合同糾紛免責(zé)協(xié)議書(shū)》。1.1.2“旅游服務(wù)提供商”指提供旅游服務(wù)的公司、旅行社或其他組織。1.1.3“旅游者”指參加旅游活動(dòng)的個(gè)人或團(tuán)體。1.1.4“糾紛”指旅游者在旅游過(guò)程中產(chǎn)生的與旅游服務(wù)提供商之間的爭(zhēng)議。1.1.5“免責(zé)條件”指根據(jù)本合同規(guī)定，旅游服務(wù)提供商在特定情況下無(wú)需承擔(dān)責(zé)任的條件。1.1.6“不可抗力因素”指自然災(zāi)害、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的因素。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，如無(wú)特殊說(shuō)明，應(yīng)按照通常含義解釋。1.2.2如對(duì)本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義有爭(zhēng)議，應(yīng)按照有利于保護(hù)旅游者權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第二條適用范圍2.1適用地域2.1.1本合同適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)生的旅游合同糾紛。2.1.2對(duì)于涉及國(guó)際旅游活動(dòng)的糾紛，如雙方同意，本合同也可適用。2.2適用對(duì)象2.2.1本合同適用于所有通過(guò)旅游服務(wù)提供商提供旅游服務(wù)的旅游者。第三條糾紛類(lèi)型3.1旅游服務(wù)糾紛3.1.1旅游服務(wù)不符合約定。3.1.2旅游服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。3.2住宿糾紛3.2.1住宿條件不符合約定。3.2.2住宿設(shè)施存在安全隱患。3.3交通糾紛3.3.1交通工具不符合約定。3.3.2交通服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)延誤或事故。第四條免責(zé)條件4.1自然災(zāi)害4.1.1因地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。4.2政府行為4.2.1因政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。4.3不可抗力因素4.3.1因戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。第五條免責(zé)條款5.1旅游服務(wù)提供商5.1.1在免責(zé)條件下，旅游服務(wù)提供商無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2旅游者5.2.1旅游者應(yīng)了解免責(zé)條件，并在旅游前自行評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。5.3第三方5.3.1對(duì)于第三方原因?qū)е碌募m紛，旅游服務(wù)提供商不負(fù)直接責(zé)任。第六條糾紛處理程序6.1糾紛報(bào)告6.1.1旅游者應(yīng)在發(fā)現(xiàn)糾紛后第一時(shí)間向旅游服務(wù)提供商報(bào)告。6.2糾紛調(diào)查6.2.1旅游服務(wù)提供商應(yīng)在收到糾紛報(bào)告后進(jìn)行調(diào)查。6.3糾紛調(diào)解6.3.1旅游服務(wù)提供商與旅游者應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決糾紛，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)第三方調(diào)解。第七條責(zé)任承擔(dān)7.1旅游服務(wù)提供商7.1.1在免責(zé)條件之外，旅游服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.1.2旅游服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.1.3旅游服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第二條適用范圍2.1適用地域2.1.1本合同適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)生的旅游合同糾紛。2.1.2對(duì)于涉及國(guó)際旅游活動(dòng)的糾紛，如雙方同意，本合同也可適用。2.2適用對(duì)象2.2.1本合同適用于所有通過(guò)旅游服務(wù)提供商提供旅游服務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體。2.2.2適用于旅游者、旅游服務(wù)提供商及其代理人和員工。第三條糾紛類(lèi)型3.1旅游服務(wù)糾紛3.1.1旅游服務(wù)不符合約定，包括但不限于行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲質(zhì)量、導(dǎo)游服務(wù)等。3.1.2旅游服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如設(shè)施設(shè)備故障、安全事故等。3.2住宿糾紛3.2.1住宿條件不符合約定，如房間衛(wèi)生、設(shè)施配置、服務(wù)質(zhì)量等。3.2.2住宿設(shè)施存在安全隱患，如火災(zāi)、盜竊等。3.3交通糾紛3.3.1交通工具不符合約定，如車(chē)輛狀況、航班延誤等。3.3.2交通服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)延誤或事故，如交通事故、天氣原因等。第四條免責(zé)條件4.1自然災(zāi)害4.1.1因地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。4.2政府行為4.2.1因政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。4.3不可抗力因素4.3.1因戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行。4.4旅游者自身原因4.4.1旅游者自身健康狀況、行為不當(dāng)導(dǎo)致的事故或損失。第五條免責(zé)條款5.1旅游服務(wù)提供商5.1.1在免責(zé)條件下，旅游服務(wù)提供商無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。5.1.2免責(zé)條件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、不可抗力因素等。5.2旅游者5.2.1旅游者應(yīng)了解免責(zé)條件，并在旅游前自行評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。5.2.2旅游者因自身原因?qū)е碌氖鹿驶驌p失，旅游服務(wù)提供商無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3第三方5.3.1對(duì)于第三方原因?qū)е碌募m紛，旅游服務(wù)提供商不負(fù)直接責(zé)任。第六條糾紛處理程序6.1糾紛報(bào)告6.1.1旅游者應(yīng)在發(fā)現(xiàn)糾紛后第一時(shí)間向旅游服務(wù)提供商報(bào)告。6.1.2旅游服務(wù)提供商應(yīng)記錄糾紛情況，并通知旅游者。6.2糾紛調(diào)查6.2.1旅游服務(wù)提供商應(yīng)在收到糾紛報(bào)告后進(jìn)行調(diào)查。6.2.2調(diào)查過(guò)程中，雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。6.3糾紛調(diào)解6.3.1旅游服務(wù)提供商與旅游者應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決糾紛，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)第三方調(diào)解。第七條責(zé)任承擔(dān)7.1旅游服務(wù)提供商7.1.1在免責(zé)條件之外，旅游服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.1.2旅游服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.1.3旅游服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第八條合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字蓋章。8.2合同解除8.2.1合同雙方在符合法定或約定條件下，可解除合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。9.1.2雙方應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商和調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1如協(xié)商和調(diào)解無(wú)效，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。9.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具有合法資質(zhì)，仲裁裁決具有法律效力。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。10.1.2通知送達(dá)地址應(yīng)為本合同約定的地址。10.2送達(dá)地址10.2.1雙方應(yīng)在本合同中約定各自的送達(dá)地址。10.2.2任何一方變更送達(dá)地址，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十一條規(guī)定：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿(mǎn)后，如無(wú)特殊情況，可自動(dòng)續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正第十二條第三方介入的概念與類(lèi)型12.1第三方概念12.1.1第三方指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，非甲乙雙方當(dāng)事人，但因其提供服務(wù)或參與合同履行而介入合同關(guān)系的相關(guān)主體。12.1.2第三方包括但不限于中介方、保險(xiǎn)公司、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。12.2第三方類(lèi)型12.2.1中介方：在合同履行過(guò)程中提供信息、協(xié)調(diào)溝通或促成交易的服務(wù)方。12.2.2保險(xiǎn)公司：提供保險(xiǎn)產(chǎn)品，為合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)提供保障的機(jī)構(gòu)。12.2.3仲裁機(jī)構(gòu)：在合同爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，提供仲裁服務(wù)的第三方組織。12.2.4律師事務(wù)所：提供法律服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方處理合同相關(guān)法律事務(wù)的機(jī)構(gòu)。第十三條第三方的責(zé)權(quán)利13.1責(zé)任13.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。13.1.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2權(quán)利13.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。13.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。13.3利益13.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，享有合法權(quán)益，包括但不限于合同約定的報(bào)酬和權(quán)益。第十四條第三方介入的程序14.1介入申請(qǐng)14.1.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如認(rèn)為需要第三方介入，可向?qū)Ψ教岢鼋槿肷暾?qǐng)。14.1.2申請(qǐng)應(yīng)說(shuō)明介入的原因、目的和預(yù)期效果。14.2介入批準(zhǔn)14.2.1接到介入申請(qǐng)后，對(duì)方應(yīng)在合理期限內(nèi)給予批準(zhǔn)或拒絕。14.3介入實(shí)施14.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。第十五條甲乙雙方責(zé)任15.1甲方責(zé)任15.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，配合第三方介入工作。15.1.2甲方應(yīng)對(duì)第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用承擔(dān)支付責(zé)任。15.2乙方責(zé)任15.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，配合第三方介入工作。15.2.2乙