二手車鑒定評估教程 課件 任務(wù)3 二手車使用背景檢查

任務(wù)三二手車使用背景檢查學習目標1.能夠識別汽車VIN碼和各種標牌標簽。知識目標技能目標素養(yǎng)目標2.能夠?qū)囕v的使用情況進行調(diào)查，并填寫車輛使用狀況調(diào)查表。2.會描述汽車的各種技術(shù)性能指標。1.會描述VIN碼的代表含義。1.通過工作任務(wù)的實施，培養(yǎng)學生的觀察能力和溝通能力。2.通過二手車使用背景的檢查，培養(yǎng)學生具備誠實守信和實事求是的精神。【學習情景】

客戶李先生準備購置一輛二手車，假如你是二手車評估師小王，請和你對擬購車輛的使用狀況進行檢查，以確保雙方權(quán)益（請各位同學根據(jù)教材劇本演繹）。一、任務(wù)導入【情景分析】

同一款車由于使用人、使用環(huán)境、使用方法等的不同，也可能會導致客戶的車輛在使用過程中，由于使用人、使用方法、使用環(huán)境等原因，對車輛的價值會產(chǎn)生重大影響，因此，評估人在對車輛評估之前要通過查驗、觀察、詢問等方式了解使用狀況，才能對車輛做出有效的評估。（一）汽車的識別二、信息收集1.什么是VIN碼

VIN（VehicleIdentificationNumber）,中文名叫車輛識別代碼,是制造廠為了識別而給一輛車指定的一組字碼。VIN碼是由17位字母、數(shù)字組成的編碼，又稱17位識別代碼，如圖3-1所示。

圖3-1車輛識別代碼（VIN碼）車輛識別代碼具有對車輛的唯一識別性，因此也可以將它稱為“汽車身份證”。車輛識別碼大多在非常明顯的位置，如圖3-2所示。比如：前風擋玻璃左下角（駕駛員側(cè)）、右側(cè)防火板上，通過這些地方我們很容易發(fā)現(xiàn)車輛的識別碼。（一）汽車的識別二、信息收集2.VIN碼解讀

車輛VIN碼由三部分構(gòu)成（如圖3-2所示），即世界制造廠識別代碼（WMI）、車輛說明部分（VDS）、車輛指示部分（VIS）。第1～3位（WMI：世界制造廠識別代碼）：表示制造廠、品牌和類型，用來標識車輛制造廠的唯一性，通常占VIN代碼的前三位。第4～9位（VDS：車輛說明部分）：說明車輛的一般特性，制造廠不用其中的一位或幾位字符，就在該位置填入選定的字母或數(shù)字占位，其代號順序由制造廠確定。第10～17位（VIS：車輛指示部分）：制造廠為了區(qū)別不同車輛而指定的一級字符，其最后四位應(yīng)是數(shù)字。圖3-2車輛識別代碼（VIN碼）（一）汽車的識別二、信息收集3.識別VIN碼

（1）常規(guī)識別無論是挑選二手車還是新車，車輛識別碼對我們鑒定都起著參考作用，尤其是首位編碼和第10位編碼，他們可以直接反映車輛的國別和生產(chǎn)時間。有了這些基礎(chǔ)知識，您在挑選車輛時，可以直接看出車輛的具體信息，尤其對于一些二手車而言，車輛識別編碼反映的車輛信息更有參考意義。例如，評估一臺2017年8月上牌的汽車，而VIN碼第十位為G，代表這輛車是2016年出廠的，說明該車可能是庫存車。（一）汽車的識別二、信息收集3.識別VIN碼（2）智能識別識別VIN碼對二手車鑒定評估更大的意義在于對被評估車輛進行準確定型，即確定車輛屬于哪一批次第幾代產(chǎn)品，出廠時的基本配置有哪些，準確查詢該車整車信息及配件信息。尤其是對于合法改裝或加裝后的二手車，通過VIN查詢能準確確定車輛原始狀態(tài)，價格評估更加公允。隨著人工智能的不斷發(fā)展，目前越來越多的二手車鑒定評估師通過各種智能APP或者網(wǎng)站進行VIN碼查詢。常用的APP有車鑒定、車300、查博士、汽車及簡歷等，常用的網(wǎng)站有宜配網(wǎng)、中國汽車網(wǎng)等。（一）汽車的識別二、信息收集4.汽車標牌、標簽和識別號汽車標牌、標簽或識別號是用標牌、標簽和識別號形式，安置、粘貼、打印在汽車相關(guān)部位，對汽車出廠時間、汽車基本性能和相關(guān)信息的文字或字母的記錄，如圖3-3、3-4、3-5所示。目的是方便使用者和相關(guān)工作人員掌握車輛的各類相關(guān)信息。在一輛汽車中，可以看到各種不同的標牌、標簽和識別號。圖3-3長安福特汽車標牌圖圖3-4上汽榮威全車數(shù)據(jù)圖3-5變速器銘牌（二）汽車技術(shù)參數(shù)和性能指標二、信息收集1.汽車主要尺寸參數(shù)（1）外廓尺寸

汽車的外廓尺寸是指汽車的長、寬、高。汽車的外廓尺寸根據(jù)汽車的用途、道路條件、噸位（或載客數(shù)）、外形設(shè)計、公路限制和結(jié)構(gòu)布置等眾多因素確定。在汽車總體設(shè)計中，一般力求減少汽車的外廓尺寸，以達到減輕汽車的自重，提高汽車的動力性、經(jīng)濟性和機動性。（2）軸距

軸距（L）是汽車軸與軸之間距離的參數(shù)，通過汽車前后車輪中心來測量。軸距的長短直接影響汽車的長度、重量和使用性能，還對軸荷分配、傳動軸夾角有影響。軸距短汽車長度相對就短，自重相對就輕，最小轉(zhuǎn)彎直徑和縱向通過角就小。但軸距過短，也會帶來由于車廂長度不足或后懸過長，使汽車行駛時縱擺和橫擺較大，以及在制動或上坡時重量轉(zhuǎn)移較大，使汽車的操縱性和穩(wěn)定性變壞等問題。（二）汽車技術(shù)參數(shù)和性能指標二、信息收集1.汽車主要尺寸參數(shù)（3）輪距

輪距（B）是同一軸上車輪接地點中心之間的距離。如果是雙胎汽車，則是指兩雙胎接地點連線中點之間的距離。輪距對汽車的總寬、總重、橫向穩(wěn)定性和機動性影響較大。改變汽車輪距會影響車廂或駕駛室內(nèi)寬、汽車總寬、總質(zhì)量、側(cè)傾剛度、最小轉(zhuǎn)彎直徑等一系列指標發(fā)生變化。（4）前懸和后懸

前懸（LF）是指汽車最前端至前軸中心之間的水平距離。前懸尺寸對汽車通過性、碰撞安全性、駕駛員視野、前鋼板彈簧長度、上下車方便性、汽車造型等均有影響。前懸的長度應(yīng)足以固定和安裝駕駛室前支點、發(fā)動機、水箱、轉(zhuǎn)向機、彈簧前托架和保險杠等零件和部件。

后懸（LR）是指汽車最后端至后橋中心之間的水平距離。后懸尺寸對汽車通過性、汽車追尾時的安全性、貨箱長度或行李箱長度、汽車造型等均有影響。后懸的長度主要決定于貨廂長度、軸距和軸荷分配情況，同時要保證適當?shù)碾x去角。（二）汽車技術(shù)參數(shù)和性能指標二、信息收集1.汽車主要尺寸參數(shù)（5）轉(zhuǎn)彎半徑

汽車轉(zhuǎn)彎半徑（R）是指汽車轉(zhuǎn)彎時，由轉(zhuǎn)向中心到外側(cè)轉(zhuǎn)向輪與地面支撐平面中心點的距離。轉(zhuǎn)彎半徑越小，汽車的機動性能越好，汽車轉(zhuǎn)彎時所需要的場地面積也越小。一般來講，汽車轉(zhuǎn)向輪左、右的極限轉(zhuǎn)角不相等，所以汽車向左或向右的最小轉(zhuǎn)彎半徑不相等。（二）汽車技術(shù)參數(shù)和性能指標二、信息收集2.汽車主要質(zhì)量參數(shù)圖3-6

汽車主要質(zhì)量參數(shù)（二）汽車技術(shù)參數(shù)和性能指標二、信息收集3.汽車性能參數(shù)（1）汽車的動力性

汽車動力性主要由三個指標來衡量，即最高車速、爬坡能力、加速性能等。

最高車速是指車輛滿載時，在良好的水平路面上所能達到的最高行駛速度。爬度能力是指車輛在滿載無拖掛，并在良好路面條件下，車輛節(jié)氣門全開，以最低檔前進所能爬行的最大坡度。汽車的加速性能是指汽車速度在單位時間內(nèi)的增加能力，一是指汽車由靜止狀態(tài)加速到一定速度的能力；二是指汽車在一定檔位由勻速狀態(tài)加速至最快速度的能力。（二）汽車技術(shù)參數(shù)和性能指標二、信息收集3.汽車性能參數(shù)（2）汽車的燃料經(jīng)濟性

汽車的燃料經(jīng)濟性是指在保證動力性的條件下，汽車以盡量少的燃油消耗量經(jīng)濟行駛的能力。汽車的燃油消耗量越小，則它的燃油經(jīng)濟性越好。汽車燃料經(jīng)濟性的評價指標一般可以從單位行駛里程的燃油消耗量、單位運輸工作量的燃油消耗量和消耗單位燃油所行駛的里程三個方面加以考察。圖3-7汽車燃油消耗量標識（二）汽車技術(shù)參數(shù)和性能指標二、信息收集3.汽車性能參數(shù)（3）汽車的制動性

汽車制動是人為地增加汽車行駛阻力，消耗汽車本身的動能，強制性地降低汽車速度實現(xiàn)停車。汽車的制動性能不僅是指汽車強制減速至停車的能力，而且是指制動時不跑偏的能力。只有當汽車具有良好的制動性能時，才能在保證安全的條件下提高汽車速度，充分發(fā)揮汽車的動力性能，提高汽車平均技術(shù)速度，獲得較高的運輸生產(chǎn)率。（4）汽車的操縱穩(wěn)定性

汽車的操縱穩(wěn)定性是指駕駛者在常態(tài)情況下，汽車抵抗各種外界干擾，并保持穩(wěn)定行駛的能力。汽車的操縱穩(wěn)定性包括操縱性和穩(wěn)定性兩部分。操縱性是指汽車能夠確切響應(yīng)駕駛員轉(zhuǎn)向指令的能力；穩(wěn)定性是指汽車在行駛中能抵抗外界干擾并保持穩(wěn)定行駛的能力。（5）汽車的行駛平順性

汽車行駛平順性是指汽車以正常行駛時能保證乘坐者不致因車身振動而引起不舒適和疲乏感覺以及保持運載物完整無損的性能。汽車行駛平順性不僅影響司機、乘員的疲勞強度、舒適性及貨物的安全可靠的運輸，而且還影響到汽車的使用性能。（二）汽車技術(shù)參數(shù)和性能指標二、信息收集3.汽車性能參數(shù)（6）汽車的通過性汽車的通過性也稱汽車的越野性，是指汽車在一定裝載質(zhì)量下能以足夠高的平均車速通過各種復雜路面、無路地帶和各種障礙的能力。（7）汽車的噪聲與排放汽車噪聲干擾環(huán)境并影響人們的身心健康，國家對此有嚴格標準。GB7258-1997標準提出：客車的車內(nèi)噪聲級應(yīng)不大于82dB（A）汽車駕駛員耳旁噪聲級應(yīng)不大于90dB（A）?！居媱澟c決策】三、計劃與決策

將全班同學分組，四人一組，分別扮演客戶和工作人員，制定車輛使用狀況調(diào)查表，與客戶溝通，告知客戶對車輛使用狀況進行調(diào)查的內(nèi)容和方法，完成對車輛和使用狀況的查驗，并填寫表格3-2。表3-2車輛使用狀況調(diào)查表車輛基本情況明細表序號

車輛牌號

車輛名稱及規(guī)格型號

生產(chǎn)廠家

已行駛里程（公里）

規(guī)定行使里程（公里）

購置日期

啟用日期

規(guī)定使用年限

大修情況

改裝情況

耗油量

達到的環(huán)保標準

事故次數(shù)及情況

現(xiàn)場查勘情況：車輛目前技術(shù)狀況外型車身部分顏色

光澤

褪色

銹蝕

有否被碰撞

嚴重程度

修復

車燈是否齊全

前、后保險杠是否完整

其他：車內(nèi)裝飾部分裝潢程度

顏色

清潔

儀表是否齊全有效

座位是否完整

其他：發(fā)動機總成動力狀況評分%有否更換部件

有否修補現(xiàn)場

有否替代部件

漏油現(xiàn)象嚴重□一般□

輕微□底盤各部分有否變形

有否異響

變速箱狀況

后橋狀況

前橋狀況

傳動狀況

漏油現(xiàn)象嚴重□