2024知名電商平臺(tái)與物流公司之間的配送服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024知名電商平臺(tái)與物流公司之間的配送服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（電商平臺(tái)）：[甲方全稱]1.2乙方（物流公司）：[乙方全稱]第二條合同范圍2.1配送服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)甲方在平臺(tái)上的訂單商品的配送工作，包括但不限于打包、運(yùn)輸、送貨上門等服務(wù)。第三條合作期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條訂單處理流程4.1甲方在平臺(tái)接到用戶訂單后，應(yīng)及時(shí)將訂單信息傳遞給乙方。4.2乙方接收到訂單信息后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行打包并開始配送。4.3乙方在配送過(guò)程中應(yīng)確保商品的完好無(wú)損，并按照約定的時(shí)間將商品送達(dá)用戶手中。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量，確保商品在配送過(guò)程中的安全。5.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送，如有特殊情況需提前告知甲方。第六條費(fèi)用結(jié)算6.1甲方應(yīng)按照約定的價(jià)格向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用。6.2費(fèi)用結(jié)算方式：甲方每月向乙方支付上個(gè)月的配送服務(wù)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1如乙方未能按照約定的時(shí)間完成配送，應(yīng)向甲方支付違約金。7.2如因乙方原因?qū)е律唐吩谂渌瓦^(guò)程中損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條保密條款8.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條其他約定12.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第十三條合同附件13.1本合同附件包括：雙方的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、授權(quán)書等。第十四條簽字蓋章14.1雙方代表在本合同上簽字蓋章后，本合同即刻生效。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（電商平臺(tái)）：[甲方全稱]甲方的地址：[甲方地址]甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方（物流公司）：[乙方全稱]乙方地址：[乙方地址]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條合同范圍2.1配送服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)甲方在平臺(tái)上的訂單商品的配送工作，包括但不限于打包、運(yùn)輸、送貨上門等服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在收到甲方訂單信息后的[規(guī)定時(shí)間]小時(shí)內(nèi)開始進(jìn)行配送，特殊情況下需提前通知甲方。2.3乙方在配送過(guò)程中應(yīng)保證商品的完好無(wú)損，確保商品在配送過(guò)程中的安全。2.4乙方應(yīng)提供配送進(jìn)度查詢服務(wù)，以便甲方和用戶提供實(shí)時(shí)的配送信息。第三條合作期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限。第四條訂單處理流程4.1甲方在平臺(tái)接到用戶訂單后，應(yīng)及時(shí)將訂單信息傳遞給乙方，包括訂單號(hào)、商品名稱、數(shù)量、收貨人信息、配送地址等。4.2乙方接收到訂單信息后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行打包并開始配送。4.3乙方在配送過(guò)程中應(yīng)確保商品的完好無(wú)損，并按照約定的時(shí)間將商品送達(dá)用戶手中。4.4乙方在配送完成后，應(yīng)將配送信息反饋給甲方，以便甲方進(jìn)行訂單狀態(tài)更新。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量，確保商品在配送過(guò)程中的安全。5.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送，如有特殊情況需提前告知甲方。5.3乙方在配送過(guò)程中如有問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)與甲方溝通，共同解決配送中的問(wèn)題。5.4乙方應(yīng)定期向甲方提供配送服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，以便甲方了解乙方服務(wù)狀況。第六條費(fèi)用結(jié)算6.1甲方應(yīng)按照約定的價(jià)格向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用。6.2費(fèi)用結(jié)算方式：甲方每月向乙方支付上個(gè)月的配送服務(wù)費(fèi)用。6.3甲方應(yīng)在每月[規(guī)定日期]前支付乙方上個(gè)月的配送服務(wù)費(fèi)用。6.4乙方應(yīng)提供正式的發(fā)票，甲方按實(shí)際發(fā)生金額進(jìn)行報(bào)銷。第七條違約責(zé)任7.1如乙方未能按照約定的時(shí)間完成配送，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約訂單金額的[規(guī)定比例]。7.2如因乙方原因?qū)е律唐吩谂渌瓦^(guò)程中損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為商品實(shí)際價(jià)值。7.3如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)扣除應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的一部分作為違約金。7.4如甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供配送服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。第八條保密條款8.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2雙方應(yīng)對(duì)所有涉及到的商業(yè)秘密采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保信息不被未授權(quán)的第三方獲取。8.3保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，直至雙方書面同意保密義務(wù)的解除。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方在提供配送服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。9.2乙方不得使用甲方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的宣傳或推廣活動(dòng)。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十一條合同的變更和解除11.1任何一方要求變更或解除本合同，必須以書面形式通知對(duì)方。11.2雙方應(yīng)就合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。11.3未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更或解除本合同。第十二條通知與通訊12.1雙方應(yīng)確保對(duì)方的聯(lián)系信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)更新。12.2任何一方發(fā)出的通知或其他通訊，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方同意，如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同附件14.1本合同附件包括：雙方的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、授權(quán)書、配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2附件的變更或補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)，方為有效。第十五條簽字蓋章15.1雙方代表在本合同上簽字蓋章后，本合同即刻生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與商品配送服務(wù)過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、臨時(shí)雇員、供應(yīng)商等。1.2第三方介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如違反合同約定，由第三方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入流程2.1甲方應(yīng)在必要時(shí)通知乙方第三方介入的具體情況，包括但不限于第三方類型、介入時(shí)間、介入內(nèi)容等。2.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)與第三方進(jìn)行溝通，確保第三方了解并遵守本合同的約定。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量與安全。3.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е律唐窊p壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。4.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)第三方的行為后果。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2第三方同意按照甲乙雙方約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方介入的變更與解除6.2甲方和乙方與第三方就變更或解除合同所達(dá)成的協(xié)議，應(yīng)不影響本合同的繼續(xù)履行。第七條第三方信息的披露7.1甲方和乙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息，但不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。7.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息。第八條第三方違約處理8.1如第三方違反本合同的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方和乙方應(yīng)盡力協(xié)商解決第三方違約問(wèn)題，避免合同履行受阻。第九條第三方保險(xiǎn)9.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，辦理相應(yīng)的保險(xiǎn)手續(xù)，保障商品配送過(guò)程中的安全。9.2第三方應(yīng)在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，按照保險(xiǎn)條款承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條第三方與消費(fèi)者關(guān)系10.2第三方應(yīng)按照消費(fèi)者的要求，提供商品配送的相關(guān)服務(wù)。第十一條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照本合同的約定提供服務(wù)，并確保第三方服務(wù)的質(zhì)量與安全。11.2甲方和乙方應(yīng)在必要時(shí)提供技術(shù)支持和服務(wù)，協(xié)助第三方更好地履行合同。第十二條爭(zhēng)議解決12.1如本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條合同附件14.1本合同附件包括：雙方的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、授權(quán)書、配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2附件的變更或補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn)，方為有效。第十五條簽字蓋章15.1雙方代表在本合同上簽字蓋章后，本合同即刻生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：雙方的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件二：授權(quán)書附件三：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四：第三方服務(wù)協(xié)議附件五：保險(xiǎn)單據(jù)附件六：商品描述及規(guī)格附件七：訂單模板附件八：配送單模板附件九：售后服務(wù)政策附件十：隱私保護(hù)政策附件十一：法律法規(guī)相關(guān)文件附件要求：1.附件一需提供甲乙雙方最新的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，并確保復(fù)印件清晰可辨。2.附件二需明確授權(quán)范圍，包括第三方介入的具體權(quán)限和責(zé)任。3.附件三應(yīng)詳細(xì)列出配送服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于配送時(shí)間、配送范圍、配送費(fèi)用等。4.附件四與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。5.附件五為第三方所購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)，應(yīng)確保保險(xiǎn)覆蓋范圍和金額符合甲方要求。6.附件六應(yīng)詳細(xì)描述商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。7.附件七和附件八分別為訂單模板和配送單模板，應(yīng)明確訂單和配送單的填寫要求。8.附件九為售后服務(wù)政策，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明售后服務(wù)的范圍、流程和責(zé)任劃分。9.附件十為隱私保護(hù)政策，應(yīng)明確說(shuō)明甲乙雙方對(duì)用戶隱私保護(hù)的措施和責(zé)任。10.附件十一為與本合同相關(guān)的法律法規(guī)相關(guān)文件，應(yīng)確保文件有效且符合最新法律法規(guī)要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付配送服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按時(shí)完成訂單配送。3.第三方未按照約定提供服務(wù)。4.甲方提供的訂單信息不準(zhǔn)確或不完整。5.乙方未按照約定時(shí)間反饋配送進(jìn)度。6.第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成商品損壞或丟失。7.甲方未按照約定提供商品。8.乙方未按照約定處理售后服務(wù)問(wèn)題。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：違約金為本合同約定費(fèi)用的[規(guī)定比例]。2.賠償金額計(jì)算：賠償金額為商品實(shí)際價(jià)值或修復(fù)費(fèi)用。3.違約行為造成的損失計(jì)算：損失金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定。示例說(shuō)明：1.若甲方未按時(shí)支付配送服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供配送服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.若第三方未按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.電商平臺(tái)：指在本合同中提供商品銷售平臺(tái)服務(wù)的甲方。2.物流公司：指在本合同中負(fù)責(zé)商品配送服務(wù)的乙方。3.第三方：指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與商品配送服務(wù)過(guò)程的各方。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約金