烏魯木齊職業(yè)大學(xué)《預(yù)測與決策分析》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁烏魯木齊職業(yè)大學(xué)《預(yù)測與決策分析》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)在進(jìn)行市場定位時(shí)，需要考慮自身的優(yōu)勢和競爭對手的情況。以下哪種定位策略更能突出企業(yè)的獨(dú)特性？（）A.迎頭定位B.避強(qiáng)定位C.重新定位D.以上都可以2、一家餐飲企業(yè)想要提升顧客滿意度，除了保證菜品質(zhì)量和服務(wù)水平外，以下哪個(gè)方面也需要重點(diǎn)關(guān)注？（）A.餐廳的裝修風(fēng)格B.菜單的設(shè)計(jì)C.顧客的反饋和投訴處理D.與供應(yīng)商的合作關(guān)系3、在企業(yè)的成本管理中，以下哪種成本控制方法更有助于從源頭上降低成本？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.生命周期成本法4、在戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型中，以下哪種聯(lián)盟形式更側(cè)重于雙方在研發(fā)、生產(chǎn)等方面的合作？（）A.橫向聯(lián)盟B.縱向聯(lián)盟C.混合聯(lián)盟D.跨國聯(lián)盟5、在知識管理中，知識共享對于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要意義。以下哪種措施不利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的知識共享？（）A.建立知識管理系統(tǒng)B.鼓勵(lì)員工之間的交流與合作C.對知識共享行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)D.嚴(yán)格限制知識的傳播范圍6、在企業(yè)的競爭情報(bào)分析中，以下哪個(gè)方面對于洞察競爭對手的戰(zhàn)略意圖和行動(dòng)最為有效？（）A.競爭對手的財(cái)務(wù)報(bào)表分析B.競爭對手的市場份額變化C.競爭對手的新產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)態(tài)D.競爭對手的高層管理人員變動(dòng)7、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，需要面對不同國家的文化、法律和市場環(huán)境。以下哪種國際化戰(zhàn)略更適合企業(yè)在多個(gè)國家復(fù)制其國內(nèi)的成功模式？（）A.全球化戰(zhàn)略B.多國本土化戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略8、在供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商評價(jià)中，企業(yè)需要從多個(gè)方面對供應(yīng)商進(jìn)行評估。以下哪個(gè)方面通常不是供應(yīng)商評價(jià)的重點(diǎn)？（）A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況B.供應(yīng)商的員工福利C.供應(yīng)商的交貨能力D.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量9、在團(tuán)隊(duì)管理中，激勵(lì)機(jī)制對于提高員工績效起著關(guān)鍵作用。以下哪種激勵(lì)措施可能最能激發(fā)員工的積極性？（）A.提供高額的固定工資，不考慮工作表現(xiàn)B.偶爾給予隨機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)立明確的績效獎(jiǎng)金制度，與工作成果掛鉤D.承諾未來可能的獎(jiǎng)勵(lì)，但沒有具體的兌現(xiàn)計(jì)劃10、在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)更適合項(xiàng)目規(guī)模大、技術(shù)復(fù)雜的情況？（）A.項(xiàng)目型組織B.職能型組織C.矩陣型組織D.混合型組織11、在創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新類型對于企業(yè)的長期發(fā)展影響最為深遠(yuǎn)？（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.商業(yè)模式創(chuàng)新12、對于一個(gè)國際化經(jīng)營的企業(yè)，在不同國家和地區(qū)面臨著文化差異和法律環(huán)境的不同。以下哪種跨文化管理策略更能促進(jìn)企業(yè)的全球整合？（）A.本土化策略B.全球化策略C.跨國戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略13、關(guān)于企業(yè)文化，一家企業(yè)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。以下哪種方式最有助于新員工快速融入企業(yè)文化？（）A.組織文化培訓(xùn)B.讓新員工自行摸索C.給予新員工高額獎(jiǎng)勵(lì)D.減少新員工工作量14、對于人力資源招聘，一家企業(yè)希望吸引具有創(chuàng)新能力的人才。以下哪種招聘渠道更有可能招到此類人才？（）A.校園招聘B.社會(huì)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘15、一家企業(yè)想要優(yōu)化其庫存管理，以降低庫存成本并提高庫存周轉(zhuǎn)率。在選擇庫存管理方法時(shí)，以下哪種方法可能更適合需求不穩(wěn)定的產(chǎn)品？（）A.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型B.定期訂貨模型C.ABC分類法D.供應(yīng)商管理庫存16、在企業(yè)的人力資源管理中，員工培訓(xùn)的方法多種多樣。以下哪種培訓(xùn)方法更適合培養(yǎng)員工的實(shí)際操作技能？（）A.課堂講授B.案例分析C.模擬演練D.在線學(xué)習(xí)17、某企業(yè)計(jì)劃引入一種新的管理信息系統(tǒng)，以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統(tǒng)的成功實(shí)施？（）A.系統(tǒng)的功能強(qiáng)大B.員工對新系統(tǒng)的抵制C.系統(tǒng)的價(jià)格低廉D.供應(yīng)商的知名度高18、關(guān)于成本管理，一家制造企業(yè)想要降低生產(chǎn)成本。以下哪種成本控制方法更側(cè)重于從源頭控制成本？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.變動(dòng)成本法19、對于市場營銷中的定價(jià)策略，一家企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)采用了撇脂定價(jià)策略。以下哪種情況適合采用這種策略？（）A.市場競爭激烈B.產(chǎn)品需求彈性大C.產(chǎn)品具有獨(dú)特性D.消費(fèi)者對價(jià)格敏感20、企業(yè)為了提升品牌知名度和美譽(yù)度，需要進(jìn)行品牌管理。以下關(guān)于品牌建設(shè)的策略中，更有助于建立消費(fèi)者忠誠度的是：（）A.頻繁更換品牌形象B.注重品牌傳播的廣度，忽視深度C.提供一致的品牌體驗(yàn)D.降低品牌產(chǎn)品的質(zhì)量以降低成本21、某企業(yè)想要提升客戶滿意度，以下哪種方法可以有效地收集客戶的反饋意見？（）A.定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查B.設(shè)立客戶投訴熱線C.分析社交媒體上的客戶評論D.以上都是22、一家企業(yè)在進(jìn)行流程再造時(shí)，需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則是流程再造中最重要的原則？（）A.以顧客為中心B.以流程為導(dǎo)向C.團(tuán)隊(duì)合作D.持續(xù)改進(jìn)23、某公司正在推行一項(xiàng)新的管理政策，但員工對此存在諸多疑慮和不滿。為了順利推行該政策，公司管理層首先應(yīng)該怎么做？（）A.強(qiáng)制推行，等待員工適應(yīng)B.召開員工大會(huì)，詳細(xì)解釋政策的好處C.聽取員工意見，對政策進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化D.對反對的員工進(jìn)行處罰24、在企業(yè)的客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分的依據(jù)包括客戶的價(jià)值、需求、行為等方面。以下哪種客戶細(xì)分方法更注重客戶的購買行為？（）A.RFM模型B.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分C.心理細(xì)分D.地理細(xì)分25、在財(cái)務(wù)管理的投資決策中，企業(yè)考慮投資一個(gè)新項(xiàng)目。以下哪種投資決策方法更注重考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.會(huì)計(jì)收益率法B.靜態(tài)投資回收期法C.凈現(xiàn)值法D.投資利潤率法二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，如何進(jìn)行競爭對手分析，了解競爭對手的戰(zhàn)略、優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)制定競爭策略提供依據(jù)？2、（本題5分）詳細(xì)說明組織中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，探討如何利用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)組織的變革和發(fā)展。3、（本題5分）領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的發(fā)展具有重要的引領(lǐng)作用，請?zhí)接懖煌I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（如獨(dú)裁型、民主型、放任型等）的特點(diǎn)及其對組織績效的影響。4、（本題5分）簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中的成本控制方法，分析企業(yè)如何在各個(gè)環(huán)節(jié)降低成本以實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某建筑設(shè)計(jì)公司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)方案上經(jīng)常與客戶需求存在偏差，導(dǎo)致反復(fù)修改，影響項(xiàng)目進(jìn)度和客戶滿意度。分析如何加強(qiáng)與客戶的溝通和需求管理。2、（本題5分）一家物流企業(yè)在倉儲設(shè)施布局上不合理，空間利用率低。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何優(yōu)化倉儲設(shè)施布局？3、（本題5分）某電子制造企業(yè)在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)部分原材料存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致產(chǎn)品合格率下降，成本增加。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何優(yōu)化原材料采購和質(zhì)量檢驗(yàn)流程？4、（本題5分）一家服裝企業(yè)在電商渠道的運(yùn)營中，頁面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)不佳，影響銷售業(yè)績。請研究該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化電商頁面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)？5、（本題5分）一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在快速擴(kuò)張過程中，師資力量不足，教學(xué)質(zhì)量下降，學(xué)員投訴增多。探討如何從人力資源管理和質(zhì)量管理角度解決這些問題，保障機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）領(lǐng)導(dǎo)行為中的魅力型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的比較。請論述魅力型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征、作用以及在不同情境下的適用性，結(jié)合實(shí)際案例分析兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織績效的影響。2、（本題10分）企業(yè)的品牌延伸策略在擴(kuò)大品牌影響力和市場份額方面具有一定的潛力，