2024版計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方網(wǎng)絡(luò)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.2安全風(fēng)險(xiǎn)防范2.3安全漏洞修復(fù)2.4安全事件應(yīng)急處理2.5安全培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持5.2及時(shí)響應(yīng)安全事件5.3保密義務(wù)5.4法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1提供必要的配合與協(xié)助6.2遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)6.3及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用第七條違約責(zé)任7.1乙方違約責(zé)任7.2甲方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息泄露的責(zé)任第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)13.2合同的簽訂日期13.3附件說明第十四條合同的生效14.1合同生效條件14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方網(wǎng)絡(luò)的定義甲方網(wǎng)絡(luò)：指甲方所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括但不限于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描、安全配置檢查、安全策略審查等，并提出改進(jìn)建議。2.2安全風(fēng)險(xiǎn)防范乙方應(yīng)根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)狀況，制定相應(yīng)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范措施，包括但不限于安全設(shè)備部署、安全策略制定、安全防護(hù)軟件部署等。2.3安全漏洞修復(fù)乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)甲方網(wǎng)絡(luò)存在安全漏洞時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并確保修復(fù)措施的有效性。2.4安全事件應(yīng)急處理乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，提供緊急技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件的應(yīng)急處理，并分析安全事件的原因，提出防范措施。2.5安全培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高甲方員工的安全意識(shí)和安全技能。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期本合同期限為【起始日期】至【終止日期】。3.3服務(wù)續(xù)約條款如甲方希望繼續(xù)延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)在合同到期前【提前通知期限】書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可簽訂續(xù)約合同。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的確定乙方根據(jù)甲方的實(shí)際服務(wù)需求，提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)，經(jīng)雙方確認(rèn)后形成合同附件。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式進(jìn)行。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持乙方應(yīng)按照合同約定，提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持，確保甲方的網(wǎng)絡(luò)安全。5.2及時(shí)響應(yīng)安全事件乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告的安全事件后，【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)提供技術(shù)支持，并協(xié)助甲方處理。5.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密。5.4法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的其他義務(wù)。第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1提供必要的配合與協(xié)助甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)所需的必要資料、設(shè)備、場(chǎng)所等配合與協(xié)助。6.2遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡(luò)使用的合法性。6.3及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第七條違約責(zé)任7.1乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任雙方可另行約定。7.2甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或提供不實(shí)信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任雙方可另行約定。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)】解決。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為【法院/仲裁機(jī)構(gòu)所在地】。8.3爭(zhēng)議解決時(shí)效自一方提出爭(zhēng)議解決要求之日起，【時(shí)效期限】?jī)?nèi)未能解決爭(zhēng)議的，雙方均可向【法院/仲裁機(jī)構(gòu)】提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件在合同履行期間，任何一方未履行合同義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十條合同的終止10.1合同終止條件合同終止的條件如下：（一）合同到期，雙方未續(xù)簽；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移除所有相關(guān)設(shè)備和軟件。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，以確保甲方網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為【保護(hù)期限】。11.3保密信息泄露的責(zé)任如一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償受害方因此遭受的損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)】解決。第十三條其他條款13.1合同的簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為【簽訂地點(diǎn)】。13.2合同的簽訂日期本合同簽訂日期為【簽訂日期】。13.3附件說明（一）服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明；（二）服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單；（三）其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。第十四條合同的生效14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同生效日期為【生效日期】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方概念第三方指非甲乙方合同當(dāng)事人，但在某些情況下可能參與到合同履行過程中的個(gè)體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（一）甲方要求乙方引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估；（二）乙方在提供服務(wù)過程中，需要第三方的技術(shù)支持或資源協(xié)助；（三）合同履行過程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議需要第三方的調(diào)解或仲裁。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（一）甲乙雙方書面同意第三方的介入；（二）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（三）第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的約定。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方責(zé)任第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。第三方未履行或不當(dāng)履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額除非本合同或書面補(bǔ)充協(xié)議另有約定，第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為【責(zé)任限額】。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入并不意味著甲方乙方的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。第三方僅承擔(dān)合同約定的義務(wù)，并不得干預(yù)甲乙雙方的其他合同權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第五條第三方介入的變更和解除5.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的內(nèi)容或范圍，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)第三方同意。5.2第三方介入的解除如第三方未履行或不當(dāng)履行合同義務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其違約責(zé)任。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約責(zé)任第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任雙方可另行約定。6.2甲乙方的違約責(zé)任甲乙雙方未按照合同約定履行各自義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)】解決。7.2第三方爭(zhēng)議解決與甲乙方爭(zhēng)議解決的銜接第三方爭(zhēng)議解決的結(jié)果不影響甲乙方之間的合同履行。如甲乙方之間的爭(zhēng)議與第三方爭(zhēng)議解決結(jié)果有關(guān)，甲乙雙方可依據(jù)第三方爭(zhēng)議解決的結(jié)果協(xié)商解決。第八條合同的變更與解除8.1第三方介入的變更與解除如甲乙雙方同意變更或解除第三方介入的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)第三方同意。8.2第三方介入的變更與解除對(duì)甲乙方的影響第三方介入的變更或解除不影響甲乙方之間的合同履行。甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第九條合同的終止9.1第三方介入的終止第三方介入的終止條件如下：（一）第三方履行完合同約定的義務(wù)；（二）甲乙雙方同意終止第三方介入；（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲乙雙方，并確保甲乙雙方的網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。第十條保密條款10.1第三方保密信息的定義第三方保密信息是指第三方在合同履行過程中披露給甲乙雙方的未公開信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。10.2第三方保密信息的保護(hù)期限第三方保密信息的保護(hù)期限為【保護(hù)期限】。10.3第三方保密信息泄露的責(zé)任如第三方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償受害方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估的具體流程、安全風(fēng)險(xiǎn)防范的措施、安全漏洞修復(fù)的方法、安全事件應(yīng)急處理的流程等。附件二：服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單本附件詳細(xì)提供了乙方服務(wù)費(fèi)用的報(bào)價(jià)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、付款周期、付款方式等。附件三：第三方機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明本附件提供了第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于第三方機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了保密信息的定義、保護(hù)期限以及泄露保密信息的責(zé)任等內(nèi)容。附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了爭(zhēng)議解決的方式、地點(diǎn)、時(shí)效等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、時(shí)間等提供服務(wù)。例如，乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，或評(píng)估質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用。例如，甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，或支付方式不符合約定的要求。3.乙方未按照合同約定提供必要的配合與協(xié)助。例如，甲方未提供乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)所需的必要資料、設(shè)備、場(chǎng)所等配合與協(xié)助。4.乙方泄露了保密信息。例如，乙方在提供服務(wù)過程中泄露了甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。5.乙方未按照約定的方式處理爭(zhēng)議。例如，乙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，未通過友好協(xié)商解決，而是直接將爭(zhēng)議提交第三方解決。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定的違約責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。例如，合同中約定乙方未按照約定的時(shí)間完成服務(wù)，應(yīng)支付違約金。2.按照合同約定的違約責(zé)任限額進(jìn)行認(rèn)定。例如，合同中約定乙方對(duì)甲方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為合同金額的10%。3.按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。例如，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體資格及授權(quán)1.2乙方主體資格及資質(zhì)1.3合同服務(wù)范圍與內(nèi)容第二條服務(wù)期限與時(shí)間2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)時(shí)間安排及輪班制度第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整條款第四條服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)遵守的國(guó)家法律法規(guī)4.2乙方應(yīng)遵守的甲方內(nèi)部規(guī)章制度4.3服務(wù)過程中的保密要求第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式5.3現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)條款5.4培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排第六條應(yīng)急響應(yīng)與事故處理6.1應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的制定與執(zhí)行6.2安全事故的報(bào)告與處理6.3乙方應(yīng)提供的技術(shù)協(xié)助第七條甲方義務(wù)與責(zé)任7.1甲方提供的資源與支持7.2甲方對(duì)乙方人員的管理職責(zé)7.3甲方對(duì)服務(wù)過程的監(jiān)督與評(píng)估第八條乙方義務(wù)與責(zé)任8.1乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持8.2乙方對(duì)甲方信息資源的保護(hù)8.3乙方對(duì)服務(wù)中產(chǎn)生的問題的處理第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)9.3賠償金額的計(jì)算方法第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施10.3不可抗力事件對(duì)合同履行的影響第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)11.3法律適用第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同終止的條件與程序12.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十三條保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護(hù)措施13.3保密信息的例外情況第十四條其他條款14.1甲方指定的聯(lián)絡(luò)人與聯(lián)系方式14.2乙方提供的服務(wù)記錄與報(bào)告14.3雙方簽字蓋章的頁(yè)碼確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體資格及授權(quán)1.2乙方主體資格及資質(zhì)1.3合同服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全監(jiān)控、安全防護(hù)、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)等網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)內(nèi)容清單》。第二條服務(wù)期限與時(shí)間2.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為2024年4月1日。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始日期起計(jì)算，服務(wù)結(jié)束日期為2025年3月31日。2.3服務(wù)時(shí)間安排及輪班制度乙方應(yīng)根據(jù)甲方的工作時(shí)間安排，提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)建立輪班制度，確保24小時(shí)不間斷監(jiān)控和響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），詳見附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，分階段向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式為：【支付方式】，支付時(shí)間為：【支付時(shí)間】。3.3費(fèi)用調(diào)整條款如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等不可抗力因素，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式如下：（1）雙方協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用；（2）雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，就費(fèi)用調(diào)整事項(xiàng)進(jìn)行約定。第四條服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)遵守的國(guó)家法律法規(guī)乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》等。4.2乙方應(yīng)遵守的甲方內(nèi)部規(guī)章制度乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的內(nèi)部規(guī)章制度，包括但不限于甲方的網(wǎng)絡(luò)安全政策、操作規(guī)程等。4.3服務(wù)過程中的保密要求乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露此類信息。保密期限自服務(wù)結(jié)束之日起計(jì)算，不少于五年。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)支持響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。5.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式乙方通過電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式，為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。5.3現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)條款乙方應(yīng)在甲方要求現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí)，派員前往甲方現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持?，F(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)費(fèi)用詳見附件三《現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。5.4培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)培訓(xùn)等。培訓(xùn)時(shí)間安排詳見附件四《培訓(xùn)計(jì)劃》。第六條應(yīng)急響應(yīng)與事故處理6.1應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的制定與執(zhí)行乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，并在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，按照預(yù)案執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)措施。6.2安全事故的報(bào)告與處理乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，及時(shí)向甲方報(bào)告，并協(xié)助甲方處理安全事故。6.3乙方應(yīng)提供的技術(shù)協(xié)助乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)協(xié)助，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件的快速恢復(fù)和防范類似事件的再次發(fā)生。第八條乙方義務(wù)與責(zé)任8.1乙方提供的服務(wù)與技術(shù)支持乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍與內(nèi)容，向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效果，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的穩(wěn)定。8.2乙方對(duì)甲方信息資源的保護(hù)乙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)甲方信息資源的安全，防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。8.3乙方對(duì)服務(wù)中產(chǎn)生的問題的處理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理，并采取措施避免問題的再次發(fā)生。如問題涉及甲方核心業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)優(yōu)先處理，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的界定違約行為包括但不限于乙方未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定、未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方需求等。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)如乙方發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任條款承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體承擔(dān)方式如下：（1）乙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件五《違約金計(jì)算方式》；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)糾正違約行為；（3）如乙方違約行為給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3賠償金額的計(jì)算方法賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失金額確定，具體計(jì)算方法詳見附件六《賠償金額計(jì)算方法》。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施如發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響。10.3不可抗力事件對(duì)合同履行的影響如不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)計(jì)劃或延長(zhǎng)服務(wù)期限。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過【數(shù)量】個(gè)月，雙方可協(xié)商終止本合同。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院，訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。11.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件與程序如雙方同意變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止的條件與程序本合同服務(wù)期限屆滿或者雙方協(xié)商一致可以終止。如合同提前終止，乙方應(yīng)按照甲方要求完成剩余服務(wù)事項(xiàng)。12.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十三條保密條款13.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，甲乙雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。13.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。13.3保密信息的例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況；（2）雙方同意公開的情況；（3）雙方約定的其他例外情況。第十四條其他條款14.1甲方指定的聯(lián)絡(luò)人與聯(lián)系方式甲方指定聯(lián)絡(luò)人為（姓名），聯(lián)系方式為（電話號(hào)碼）、（電子郵箱）。14.2乙方提供的服務(wù)記錄與報(bào)告乙方應(yīng)按照甲方要求，定期提供服務(wù)記錄和報(bào)告，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理情況、安全防護(hù)措施的運(yùn)行情況等。14.3雙方簽字蓋章的頁(yè)碼確認(rèn)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字蓋章頁(yè)為本合同的一頁(yè)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，由于甲方或乙方需要，第三方參與并提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助的情況。第二條第三方介入的情形2.1甲方或乙方可以邀請(qǐng)第三方介入，以提供專業(yè)評(píng)估、技術(shù)支持、法律咨詢等服務(wù)。2.2第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同同意，并明確第三方介入的目的、范圍和期限。2.3第三方介入不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入的義務(wù)與責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方介入的賠償責(zé)任如第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算方法詳見附件七《賠償金額計(jì)算方法》。3.3第三方介入的違約責(zé)任第三方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體承擔(dān)方式如下：（1）支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件八《違約金計(jì)算方式》；（2）按照甲方和乙方的要求，及時(shí)糾正違約行為；（3）如第三方違約行為給甲方或乙方造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方和乙方的通知義務(wù)甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，通知對(duì)方并說明介入的原因、范圍和期限。4.2甲方和乙方的監(jiān)督義務(wù)甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)，并維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3甲方和乙方的權(quán)益保護(hù)甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并有權(quán)要求第三方糾正不符合約定的服務(wù)行為。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方介入時(shí)，應(yīng)視為乙方的一部分，接受乙方的管理和指導(dǎo)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，應(yīng)視為甲方的一部分，接受甲方的管理和指導(dǎo)。5.3第三方與其他各方的劃分第三方介入后，應(yīng)明確其與甲方、乙方以及其他各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，避免利益沖突和責(zé)任糾紛。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方完成了約定的服務(wù)事項(xiàng)；（2）第三方違約或違反了本合同的約定；（3）甲方和乙方共同同意終止第三方介入。6.2第三方介入的終止程序第七條第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)7.1第三方介入后的責(zé)任劃分第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)與第三方明確劃分各自的責(zé)任和義務(wù)。7.2第三方介入后的權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)維護(hù)各自的合法權(quán)益，并對(duì)第三方介入期間產(chǎn)生的問題進(jìn)行處理。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方保密義務(wù)的界定第三方應(yīng)對(duì)在介入過程中獲取的甲方和乙方保密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2第三方保密義務(wù)的期限第三方保密義務(wù)的期限自第三方介入終止之日起計(jì)算，不少于五年。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院，訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。第十條第三方介入的法律適用本合同中關(guān)于第三方介入的條款，適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條附件本合同附件包括《賠償金額計(jì)算方法》、《違約金計(jì)算方式》等，附件與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的變更與終止本合同的變更與終止，按照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行。第十三條合同的解除本合同的解除，按照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他條款本合同其他條款按照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行。本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，簽字蓋章第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)內(nèi)容清單》詳細(xì)列出乙方根據(jù)甲方需求提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全監(jiān)控、安全防護(hù)、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)等。附件二：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出本合同的服務(wù)費(fèi)用總額，包括各階段支付的具體金額和支付方式。附件三：《現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出乙方提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式等。附件四：《培訓(xùn)計(jì)劃》詳細(xì)列出乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)和培訓(xùn)方式等。附件五：《違約金計(jì)算方式》詳細(xì)列出乙方違約時(shí)應(yīng)支付的違約金的計(jì)算方法，包括違約金的比例、計(jì)算公式和支付方式等。附件六：《賠償金額計(jì)算方法》詳細(xì)列出乙方違約或第三方介入導(dǎo)致甲方損失時(shí)應(yīng)承擔(dān)的賠償金額的計(jì)算方法。附件七：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)列出第三方介入的條款，包括第三方介入的目的、范圍、期限、責(zé)任限額和保密義務(wù)等。附件八：《保密協(xié)議》詳細(xì)列出甲方、乙方和第三方對(duì)保密信息的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)；2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；3.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方需求；4.乙方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；5.第三方介入時(shí)，第三方未能按照約定提供服務(wù)；6.第三方介入時(shí)，第三方泄露甲方、乙方或第三方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私；7.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；8.甲方未提供乙方所需的技術(shù)支持或資源；9.甲方未按照約定對(duì)乙方人員進(jìn)行管理；10.甲方未按照約定對(duì)乙方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金計(jì)算方式詳見附件五《違約金計(jì)算方式》；2.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金計(jì)算方式詳見附件七《第三方介入?yún)f(xié)議》；3.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金計(jì)算方式詳見附件五《違約金計(jì)算方式》；4.乙方和第三方共同違約：乙方和第三方應(yīng)共同承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金計(jì)算方式詳見附件七《第三方介入?yún)f(xié)議》；5.甲方和乙方共同違約：甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金計(jì)算方式詳見附件五《違約金計(jì)算方式》。示例說明：1.如乙方未能按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照附件五《違約金計(jì)算方式》計(jì)算違約金，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失；2.如第三方介入時(shí)，第三方未能按照約定提供服務(wù)，第三方應(yīng)按照附件七《第三方介入?yún)f(xié)議》計(jì)算違約金，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失；3.如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照附件五《違約金計(jì)算方式》計(jì)算違約金，并賠償乙方因此產(chǎn)生的損失；4.如甲方未提供乙方所需的技術(shù)支持或資源，甲方應(yīng)按照附件五《違約金計(jì)算方式》計(jì)算違約金，并賠償乙方因此產(chǎn)生的損失；5.如甲方未按照約定對(duì)乙方人員進(jìn)行管理，甲方應(yīng)按照附件五《違約金計(jì)算方式》計(jì)算違約金，并賠償乙方因此產(chǎn)生的損失；6.如甲方未按照約定對(duì)乙方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，甲方應(yīng)按照附件五《違約金計(jì)算方式》計(jì)算違約金，并賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024版計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)評(píng)估1.1.2安全策略評(píng)估1.1.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告1.2安全防護(hù)措施部署1.2.1防火墻配置1.2.2入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署1.2.3安全更新與補(bǔ)丁管理1.3安全監(jiān)控與響應(yīng)1.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)1.3.2安全事件響應(yīng)計(jì)劃1.3.3應(yīng)急處理與恢復(fù)1.4安全培訓(xùn)與教育1.4.1員工安全意識(shí)培訓(xùn)1.4.2安全操作規(guī)程培訓(xùn)1.4.3定期安全知識(shí)更新培訓(xùn)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)開始日期2.3服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2付款方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)4.1保障網(wǎng)絡(luò)安全4.2及時(shí)響應(yīng)安全事件4.3保密客戶信息4.4提供技術(shù)支持與維護(hù)5.客戶的義務(wù)5.1提供必要配合與協(xié)助5.2遵守安全規(guī)定與操作規(guī)程5.3定期支付服務(wù)費(fèi)用6.違約責(zé)任6.1供應(yīng)商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露保密信息的處理10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式11.合同的生效與終止日期11.1合同生效日期11.2合同終止日期12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的附件12.3合同的修訂13.雙方簽字蓋章13.1供應(yīng)商簽字蓋章13.2客戶簽字蓋章14.合同附件14.1網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)方案14.2網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)計(jì)劃14.3客戶網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與設(shè)備清單第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全策略、操作流程和技術(shù)設(shè)備等方面。評(píng)估結(jié)果應(yīng)以書面報(bào)告形式提交給客戶。1.1.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)評(píng)估供應(yīng)商應(yīng)對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行深入分析，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)中的潛在安全漏洞，并提供改進(jìn)建議，以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和抗攻擊能力。1.1.2安全策略評(píng)估供應(yīng)商應(yīng)對(duì)客戶現(xiàn)有的安全策略進(jìn)行審查，評(píng)估其合理性和有效性，并提出修訂意見，幫助客戶建立和完善安全策略。1.1.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，編制詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，明確指出客戶網(wǎng)絡(luò)中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制和緩解措施。1.2安全防護(hù)措施部署供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告，為客戶制定并部署針對(duì)性的安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻配置、入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署和安全更新與補(bǔ)丁管理等。1.2.1防火墻配置供應(yīng)商應(yīng)為客戶提供防火墻的配置服務(wù)，確保防火墻能夠有效阻擋未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊行為，同時(shí)允許合法的訪問請(qǐng)求。1.2.2入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署供應(yīng)商應(yīng)部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警異常行為，以防止?jié)撛诘陌踩{。1.2.3安全更新與補(bǔ)丁管理供應(yīng)商應(yīng)定期為客戶的信息系統(tǒng)提供安全更新和補(bǔ)丁管理服務(wù)，確保系統(tǒng)漏洞得到及時(shí)修復(fù)，提高系統(tǒng)的安全性。1.3安全監(jiān)控與響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件和異常行為時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行響應(yīng)和處理，以減輕或避免損失。1.3.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)建立并維護(hù)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全威脅。1.3.2安全事件響應(yīng)計(jì)劃供應(yīng)商應(yīng)制定詳細(xì)的安全事件響應(yīng)計(jì)劃，明確安全事件的分類、響應(yīng)流程和責(zé)任人員，以確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行處理。1.3.3應(yīng)急處理與恢復(fù)供應(yīng)商應(yīng)在安全事件發(fā)生時(shí)，立即啟動(dòng)響應(yīng)計(jì)劃，對(duì)事件進(jìn)行分析和處理，采取措施減輕損失，并在安全事件處理完畢后，協(xié)助客戶盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。1.4安全培訓(xùn)與教育供應(yīng)商應(yīng)為客戶員工提供定期的安全培訓(xùn)和教育服務(wù)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能，以降低人為因素導(dǎo)致的安全風(fēng)險(xiǎn)。1.4.1員工安全意識(shí)培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)定期舉辦員工安全意識(shí)培訓(xùn)，通過講解案例、演示操作等方式，使員工了解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，增強(qiáng)安全防護(hù)意識(shí)。1.4.2安全操作規(guī)程培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)向客戶員工傳授安全操作規(guī)程，確保員工在操作過程中遵循安全規(guī)范，避免因操作失誤導(dǎo)致的安全事故。1.4.3定期安全知識(shí)更新培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)定期為客戶員工提供安全知識(shí)更新培訓(xùn)，使員工了解最新的網(wǎng)絡(luò)安全動(dòng)態(tài)和技術(shù)，提高應(yīng)對(duì)新威脅的能力。第八條服務(wù)期限8.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2服務(wù)開始日期供應(yīng)商應(yīng)于合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，開始提供合同約定的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。8.3服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同有效期限屆滿之日。第九條服務(wù)費(fèi)用9.1服務(wù)費(fèi)用總額供應(yīng)商提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為____元（大寫：___________________________元整），按合同約定的服務(wù)期限平均分?jǐn)?，每月支付?.2付款方式與時(shí)間客戶應(yīng)按月向供應(yīng)商支付服務(wù)費(fèi)用，付款時(shí)間為每月的第一個(gè)工作日。9.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第十條服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)10.1保障網(wǎng)絡(luò)安全供應(yīng)商應(yīng)確保客戶網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定，防止網(wǎng)絡(luò)遭受惡意攻擊、病毒感染和其他安全事件。10.2及時(shí)響應(yīng)安全事件供應(yīng)商應(yīng)對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)中的安全事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在發(fā)現(xiàn)安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)響應(yīng)計(jì)劃，采取措施減輕或避免損失。10.3保密客戶信息供應(yīng)商應(yīng)對(duì)客戶提供的所有信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或披露，但法律另有規(guī)定的除外。10.4提供技術(shù)支持與維護(hù)供應(yīng)商應(yīng)為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)所需的技術(shù)支持，確保服務(wù)的正常進(jìn)行。第十一條客戶的義務(wù)11.1提供必要配合與協(xié)助客戶應(yīng)對(duì)供應(yīng)商提供服務(wù)給予必要的配合與協(xié)助，包括但不限于提供訪問權(quán)限、提供相關(guān)資料和人員配合等。11.2遵守安全規(guī)定與操作規(guī)程客戶應(yīng)遵守供應(yīng)商提供的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定與操作規(guī)程，確保網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的有效性。11.3定期支付服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按合同約定的時(shí)間和方式，向供應(yīng)商支付服務(wù)費(fèi)用。第十二條違約責(zé)任12.1供應(yīng)商違約供應(yīng)商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2客戶違約客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十三條爭(zhēng)議解決13.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。13.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。13.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同的變更與終止14.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。14.2合同終止條件合同終止的條件如下：（一）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）一方嚴(yán)重違約，另一方依據(jù)合同約定解除合同；（四）法律、法規(guī)、政策等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。14.3合同終止后的處理合同終止后，供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的要求，提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助客戶恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。第十五條保密協(xié)議15.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。15.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。15.3泄露保密信息的處理如一方泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對(duì)方造成的損失。第十六條其他條款16.1通知與送達(dá)任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。16.2合同的附件本合同附件包括：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)方案、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)計(jì)劃、客戶網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與設(shè)備清單等。16.3合同的修訂合同的修訂應(yīng)由雙方共同簽訂書面修訂協(xié)議。第十七條雙方簽字蓋章17.1供應(yīng)商簽字蓋章供應(yīng)商：________________________授權(quán)代表：____________________日期：_______________________17.2客戶簽字蓋章客戶：________________________授權(quán)代表：____________________日期：_______________________17.3合同附件附：網(wǎng)絡(luò)安全第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或可能參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（一）供應(yīng)商需與第三方合作提供部分服務(wù)；（二）客戶同意第三方參與項(xiàng)目實(shí)施；（三）法律規(guī)定或雙方約定需要第三方參與的情形。第二條第三方介入的程序2.1通知義務(wù)當(dāng)甲乙方需引入第三方參與合同時(shí)，應(yīng)提前至少____個(gè)工作日通知對(duì)方，并說明介入理由、第三方身份及擬介入的事項(xiàng)。2.2同意或異議對(duì)方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式表達(dá)同意或異議。未表達(dá)異議的，視為默認(rèn)同意。2.3第三方選擇甲乙方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和專業(yè)能力的第三方，并確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其參與提供的服務(wù)或履行的事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。供應(yīng)商應(yīng)確保第三方的行為符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。3.2責(zé)任限額除非法律另有規(guī)定，第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方收取的報(bào)酬金額。3.3第三方賠償?shù)谌揭蜻`約、侵權(quán)或疏忽給甲乙方造成損失的，由供應(yīng)商承擔(dān)賠償責(zé)任，然后向第三方追償。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與供應(yīng)商的關(guān)系第三方與供應(yīng)商之間建立的是委托關(guān)系，供應(yīng)商對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督和管理責(zé)任。4.2第三方與客戶的關(guān)系除非合同另有約定，第三方與客戶之間不建立任何直接的法律關(guān)系。第五條第三方介入的變更與終止5.1變更程序當(dāng)甲乙方需變更第三方參與合同時(shí)，應(yīng)遵循本合同第一條至第四條的規(guī)定進(jìn)行。5.2終止條件第三方介入的終止條件如