2025年酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊地址2.項目背景與目標2.1項目背景介紹2.2項目目標概述3.項目范圍與內容3.1項目范圍界定3.2項目內容詳述4.項目實施計劃4.1項目階段劃分4.2各階段時間安排4.3項目進度管理5.技術要求與標準5.1技術要求5.2技術標準6.系統(tǒng)功能模塊6.1功能模塊概述6.2各功能模塊詳細說明7.系統(tǒng)性能指標7.1性能指標要求7.2性能測試方法8.系統(tǒng)安全與保密8.1系統(tǒng)安全要求8.2保密措施9.項目驗收標準與流程9.1驗收標準9.2驗收流程10.項目交付與培訓10.1項目交付內容10.2培訓內容與方式11.項目費用與支付11.1項目費用構成11.2支付方式及時間12.項目的變更與調整12.1變更申請12.2變更審批12.3變更實施13.違約責任與爭議解決13.1違約責任13.2爭議解決方式14.合同生效、終止與解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1酒店方：酒店管理有限公司1.1.2系統(tǒng)開發(fā)方：科技有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1酒店方：1.2.2系統(tǒng)開發(fā)方：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊地址1.4.1酒店方：市區(qū)路號1.4.2系統(tǒng)開發(fā)方：市區(qū)路號2.項目背景與目標2.1項目背景介紹2.1.1隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展，客戶關系管理的重要性日益凸顯。2.1.2為提升酒店服務質量，優(yōu)化客戶體驗，提高客戶滿意度，酒店方決定開發(fā)一套客戶關系管理系統(tǒng)。2.2項目目標概述2.2.1建立一套符合酒店業(yè)務需求的客戶關系管理系統(tǒng)。2.2.2實現客戶信息管理、客戶服務、客戶營銷等功能。3.項目范圍與內容3.1項目范圍界定3.1.1系統(tǒng)開發(fā)、部署、測試及驗收。3.1.2系統(tǒng)維護與升級。3.2項目內容詳述3.2.1系統(tǒng)需求分析。3.2.2系統(tǒng)設計。3.2.3系統(tǒng)開發(fā)。3.2.4系統(tǒng)測試。3.2.5系統(tǒng)部署。4.項目實施計劃4.1項目階段劃分4.1.1需求分析階段。4.1.2設計階段。4.1.3開發(fā)階段。4.1.4測試階段。4.1.5部署階段。4.2各階段時間安排4.2.1需求分析階段：1個月。4.2.2設計階段：1個月。4.2.3開發(fā)階段：3個月。4.2.4測試階段：1個月。4.2.5部署階段：1個月。4.3項目進度管理4.3.1定期召開項目進度會議。4.3.2使用項目管理工具跟蹤進度。5.技術要求與標準5.1技術要求5.1.1系統(tǒng)采用B/S架構。5.1.2系統(tǒng)支持多種瀏覽器訪問。5.1.3系統(tǒng)支持移動設備訪問。5.2技術標準5.2.1符合國家相關技術標準。5.2.2系統(tǒng)性能符合行業(yè)規(guī)范。6.系統(tǒng)功能模塊6.1功能模塊概述6.1.1客戶信息管理。6.1.2客戶服務。6.1.3客戶營銷。6.2各功能模塊詳細說明6.2.1客戶信息管理：包括客戶資料錄入、查詢、修改、刪除等功能。6.2.2客戶服務：包括客戶咨詢、投訴處理、滿意度調查等功能。6.2.3客戶營銷：包括客戶分組、營銷活動策劃、執(zhí)行等功能。8.系統(tǒng)安全與保密8.1系統(tǒng)安全要求8.1.1系統(tǒng)應具備數據加密存儲和傳輸功能。8.1.2系統(tǒng)應具備用戶權限管理功能，確保數據訪問權限符合安全要求。8.1.3系統(tǒng)應具備防病毒、防惡意軟件和防入侵功能。8.2保密措施8.2.1雙方對本合同內容及相關技術資料負有保密義務。8.2.2系統(tǒng)開發(fā)方不得向任何第三方泄露酒店方的商業(yè)秘密。8.2.3酒店方不得向任何第三方泄露系統(tǒng)開發(fā)方的技術秘密。9.項目驗收標準與流程9.1驗收標準9.1.1系統(tǒng)功能符合需求規(guī)格說明書。9.1.2系統(tǒng)性能達到合同約定標準。9.1.3系統(tǒng)安全符合國家相關標準。9.2驗收流程9.2.1酒店方組織驗收小組。9.2.2系統(tǒng)開發(fā)方提交驗收報告。9.2.3驗收小組對系統(tǒng)進行驗收測試。9.2.4驗收合格后，雙方簽署驗收合格證明。10.項目交付與培訓10.1項目交付內容10.1.1完整的。10.1.2系統(tǒng)安裝與使用手冊。10.1.3系統(tǒng)維護與升級指南。10.2培訓內容與方式10.2.1系統(tǒng)操作培訓。10.2.2系統(tǒng)維護培訓。10.2.3培訓方式：現場培訓或遠程培訓。11.項目費用與支付11.1項目費用構成11.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用。11.1.2系統(tǒng)部署費用。11.1.3培訓費用。11.2支付方式及時間11.2.1首付款：合同簽訂后5個工作日內支付。11.2.2中期款：系統(tǒng)開發(fā)完成50%后支付。11.2.3尾款：系統(tǒng)驗收合格后支付。12.項目的變更與調整12.1變更申請12.1.1酒店方或系統(tǒng)開發(fā)方提出變更申請。12.1.2變更申請應詳細說明變更內容、原因及影響。12.2變更審批12.2.1雙方協(xié)商確定變更方案。12.2.2變更方案經雙方簽字確認后生效。12.3變更實施12.3.1按變更方案執(zhí)行變更。12.3.2變更實施過程中，雙方應保持溝通。13.違約責任與爭議解決13.1違約責任13.1.1違約方應承擔相應的違約責任。13.1.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.2爭議解決方式13.2.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。13.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同生效、終止與解除14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章。14.1.2合同簽訂后5個工作日內支付首付款。14.2合同終止條件14.2.1項目完成并驗收合格。14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同解除條件14.3.1一方違約，另一方有權解除合同。14.3.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中，由合同雙方共同認可的第三方參與合同相關事務的行為。1.1.1提供技術支持與服務。1.1.2提供項目管理與協(xié)調。1.1.3提供市場推廣與銷售。1.1.4提供法律、財務等咨詢服務。2.第三方介入的批準與流程2.1合同雙方同意第三方介入前，應書面通知對方，并取得對方的書面同意。2.2第三方介入的批準流程如下：2.2.1雙方簽署第三方介入協(xié)議。2.2.2第三方介入協(xié)議應明確第三方的責任、權利和義務。2.2.3雙方將第三方介入協(xié)議作為合同附件。3.第三方的責任與義務3.1.1按照合同要求提供專業(yè)服務。3.1.2保護合同雙方的商業(yè)秘密。3.1.3遵守國家相關法律法規(guī)。3.1.4對合同雙方提供的信息保密。4.第三方的權利4.1.1收取合同約定的服務費用。4.1.2在合同范圍內，對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督。4.1.3對合同執(zhí)行過程中出現的問題提出建議。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與合同雙方的關系為合作關系，不構成合同雙方之間的權利義務關系。5.2第三方在合同執(zhí)行過程中，應遵守合同雙方的要求，不得損害合同雙方的合法權益。5.3第三方與其他各方的責任劃分如下：5.3.1第三方對合同雙方負責，對合同執(zhí)行過程中的問題承擔相應責任。5.3.2合同雙方對第三方提供的信息保密，并對第三方的工作成果負責。6.第三方的責任限額6.1第三方的責任限額根據合同約定和第三方介入協(xié)議確定。6.2.1第三方因違反合同約定導致合同雙方遭受的直接經濟損失。6.2.2第三方因違反保密義務導致合同雙方遭受的商業(yè)秘密泄露損失。6.2.3第三方因違反法律法規(guī)導致合同雙方遭受的行政處罰或賠償責任。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同進行變更，應經合同雙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議作為合同附件，與合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，如合同終止，應按照合同約定和第三方介入協(xié)議處理相關事宜。9.2第三方介入協(xié)議終止后，第三方的權利義務隨之終止。10.第三方介入后的費用結算10.1第三方介入后的費用結算按照合同約定和第三方介入協(xié)議執(zhí)行。10.2第三方介入協(xié)議終止后，合同雙方應按照合同約定結算剩余費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：需求規(guī)格說明書詳細要求和說明：包括系統(tǒng)功能需求、性能需求、安全性需求、用戶界面需求等。附件說明：此文檔為系統(tǒng)開發(fā)的基準文件，用于指導開發(fā)工作。2.合同附件二：系統(tǒng)設計文檔詳細要求和說明：包括系統(tǒng)架構、數據庫設計、接口設計、模塊設計等。附件說明：此文檔為系統(tǒng)開發(fā)的技術指導文件，用于確保系統(tǒng)開發(fā)的一致性和完整性。3.合同附件三：系統(tǒng)測試計劃詳細要求和說明：包括測試類型、測試用例、測試環(huán)境、測試時間表等。附件說明：此文檔為系統(tǒng)測試的指導文件，用于確保系統(tǒng)功能的正確性和穩(wěn)定性。4.合同附件四：驗收標準詳細要求和說明：包括系統(tǒng)功能、性能、安全、用戶界面等方面的驗收標準。附件說明：此文檔為系統(tǒng)驗收的依據，用于判斷系統(tǒng)是否滿足合同要求。5.合同附件五：培訓資料詳細要求和說明：包括系統(tǒng)操作手冊、維護指南、常見問題解答等。附件說明：此文檔為系統(tǒng)使用和維護的指導文件，用于幫助用戶和運維人員。6.合同附件六：第三方介入協(xié)議詳細要求和說明：包括第三方的責任、權利、義務、費用、保密條款等。附件說明：此文檔為第三方介入的詳細協(xié)議，用于明確第三方的角色和責任。7.合同附件七：變更協(xié)議詳細要求和說明：包括變更的內容、原因、影響、審批流程等。附件說明：此文檔為合同變更的正式文件，用于記錄和批準合同變更。8.合同附件八：驗收合格證明詳細要求和說明：包括驗收日期、驗收人員、驗收結果等。附件說明：此文檔為系統(tǒng)驗收通過的證明，用于確認系統(tǒng)交付。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時交付系統(tǒng)責任認定標準：根據合同約定的交付時間和違約金的計算方式，確定違約責任。示例說明：若合同約定系統(tǒng)應在2025年6月30日交付，實際交付日期為2025年7月15日，則乙方需支付每日違約金1000元。2.違約行為：系統(tǒng)功能不符合需求責任認定標準：根據需求規(guī)格說明書和驗收標準，判斷系統(tǒng)功能是否符合要求。示例說明：若系統(tǒng)功能未達到需求規(guī)格說明書中的要求，則乙方需進行修改，并承擔由此產生的額外費用。3.違約行為：系統(tǒng)性能不符合標準責任認定標準：根據合同約定的性能指標和測試結果，判斷系統(tǒng)性能是否符合要求。示例說明：若系統(tǒng)性能測試未達到合同約定的指標，則乙方需進行優(yōu)化，并承擔由此產生的額外費用。4.違約行為：泄露商業(yè)秘密責任認定標準：根據合同約定的保密條款，判斷是否泄露了商業(yè)秘密。示例說明：若第三方介入過程中泄露了合同雙方的商業(yè)秘密，則第三方需承擔相應的法律責任。5.違約行為：未按時提供培訓責任認定標準：根據合同約定的培訓時間和培訓內容，判斷是否按時提供培訓。示例說明：若合同約定乙方應在系統(tǒng)交付后一周內提供培訓，但實際培訓時間為兩周后，則乙方需承擔相應的違約責任。全文完。2025年酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（甲方名稱）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（乙方名稱）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（相關方名稱）地址：（相關方地址）聯(lián)系人：（相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方就酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)項目的合作事宜，確保雙方在項目實施過程中的權利義務關系，實現雙方共贏。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本合同中涉及的專業(yè)術語如下：（1）酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)：指乙方根據甲方需求，開發(fā)的一套集客戶信息管理、預訂管理、訂單管理、報表統(tǒng)計等功能于一體的計算機軟件系統(tǒng)。（2）定制開發(fā)：指乙方根據甲方提出的具體需求，進行軟件系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試、部署及維護等全過程。3.2關鍵詞解釋（1）客戶關系：指甲方與乙方在項目合作過程中，建立、維護、發(fā)展雙方合作關系的過程。（2）系統(tǒng)開發(fā)：指乙方根據甲方需求，對酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)進行設計、編程、測試、部署及維護等全過程。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，完成酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)的開發(fā)、測試、部署及維護等工作。（2）甲方有權對乙方提供的軟件系統(tǒng)進行驗收，并要求乙方對不符合要求的軟件進行修改和完善。（3）甲方有權在合同約定的期限內，要求乙方提供相關技術支持和服務。（4）甲方應按照合同約定，向乙方支付相應的開發(fā)費用、服務費用等。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方提供酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)所需的資料、數據等信息。（2）乙方有權在合同約定的期限內，完成酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)的開發(fā)、測試、部署及維護等工作。（3）乙方應保證所提供的軟件系統(tǒng)符合國家相關法律法規(guī)的要求，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。（4）乙方應按照合同約定，為甲方提供技術支持和服務，確保甲方在使用過程中遇到問題能夠及時解決。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點本合同履行地點為：（具體地點）5.3合同履行方式（1）乙方應在合同約定的期限內，完成酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)的開發(fā)、測試、部署及維護等工作。（2）甲方應在合同約定的期限內，向乙方支付相應的開發(fā)費用、服務費用等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應提前____天書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂書面解除協(xié)議；（3）因不可抗力導致合同無法履行，應提供相關證明材料。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應按照合同約定，辦理相關手續(xù)，結清款項；（2）合同終止后，乙方應將酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)交付甲方使用；（3）合同終止后，雙方應按照合同約定，承擔相應的法律責任。七、費用與支付7.1費用構成（1）軟件開發(fā)費用：包括需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現、系統(tǒng)測試等費用。（2）技術支持費用：包括系統(tǒng)上線后的技術咨詢服務、故障排除、升級維護等費用。（3）項目管理費用：包括項目規(guī)劃、進度管理、質量控制、風險控制等費用。（4）其他費用：包括差旅費、通訊費、資料費等。7.2支付方式（1）合同簽訂后，甲方應向乙方支付合同總金額的30%作為預付款。（2）系統(tǒng)開發(fā)過程中，每完成一個階段，甲方應向乙方支付該階段費用的30%。（3）系統(tǒng)測試合格并交付使用后，甲方應向乙方支付剩余費用的40%。（4）系統(tǒng)運行滿一年后，甲方應向乙方支付年度維護費的20%。7.3支付時間（1）合同簽訂后5個工作日內支付預付款。（2）系統(tǒng)開發(fā)過程中，每個階段完成后5個工作日內支付該階段費用。（3）系統(tǒng)測試合格并交付使用后5個工作日內支付剩余費用。（4）每年1月5日前支付年度維護費的20%。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應將款項匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）乙方收到款項后，應及時向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的____%。（2）甲方未按合同約定提供所需資料的，應承擔相應的責任，包括但不限于延誤開發(fā)進度、增加開發(fā)成本等。8.2乙方違約（1）乙方未按時完成系統(tǒng)開發(fā)的，應向甲方支付違約金，違約金為應付款項的____%。（2）乙方提供的軟件系統(tǒng)不符合合同約定的，應承擔相應的責任，包括但不限于修復缺陷、賠償損失等。8.3賠償金額和方式（1）因一方違約給另一方造成的損失，違約方應按照實際損失承擔賠償責任。（2）賠償金額的支付方式與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的保密內容包括但不限于：（1）甲方提供的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。（2）乙方在項目開發(fā)過程中了解到的甲方內部信息。（3）雙方約定應保密的其他信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理的措施，防止保密內容的泄露。（2）未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會異常事件；（3）政府政策調整、法律法規(guī)變更等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決，必要時可解除合同。（3）因不可抗力事件導致的損失，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致乙方研發(fā)中心損毀，無法繼續(xù)開發(fā)工作；（2）戰(zhàn)爭導致甲方業(yè)務中斷，無法正常支付費用；（3）政府政策調整導致項目無法繼續(xù)進行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等敏感信息的；（2）法律法規(guī)禁止轉讓的；（3）雙方約定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)最終設計方案的審批權。（2）乙方保留對系統(tǒng)開發(fā)過程中所使用的任何專利、商標、版權等知識產權的合法權益。13.2特殊權力保留（1）乙方保留對系統(tǒng)的完整所有權，未經甲方書面同意，不得對外泄露或轉讓。（2）甲方保留對酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)商業(yè)運營的獨占權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力經雙方簽字蓋章的修改或補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)作，確保酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)的順利開發(fā)和實施。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應按照乙方要求，及時提供相關資料和信息。（2）乙方應按照甲方要求，定期匯報項目進展情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)項目的完整協(xié)議，并具有獨立性。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)需求說明書2.酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)設計文檔3.酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)測試報告4.酒店餐飲客戶關系管理系統(tǒng)驗收報告5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.雙方簽訂的修改或補充協(xié)議7.任何其他與合同履行相關的文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：甲方未按合同約定支付費用，經催告后仍未支付。未提供所需資料：甲方未按合同約定提供開發(fā)所需的資料和信息。2.乙方違約行為及認定：未按時完成開發(fā)：乙方未按合同約定的時間完成系統(tǒng)開發(fā)。提供的軟件系統(tǒng)不符合約定：乙方提供的軟件系統(tǒng)不符合合同約定的功能和質量標準。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議，約定雙方對合同內容和相關信息的保密義務。3.違約責任：指一方違反合同約定，應當承擔的法律責任。4.仲裁：指雙方發(fā)生爭議時，自愿提交仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供資料和信息。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，明確所需資料和信息的類型，并要求甲方在約定時間內提供。2.問題：乙方未按時完成開發(fā)。解決辦法：乙方應制定詳細的項目計劃，及時與甲方溝通項目進度，確保按時完成開發(fā)。3.問題：軟件系統(tǒng)不符合約定。解決辦法：乙方應進行嚴格的測試，確保軟件系統(tǒng)符合合同約定，如發(fā)現問題，應及時修復。4.問題：合同修改和補充過程中的爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。5.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應加強保密意識，采取有效措施保護保密信息，如發(fā)生泄露，應及時采取措施制止并追究責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：第三方主體名