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文檔簡介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024我要開民宿辦事指南本合同目錄一覽1.民宿開辦條件1.1合法身份證明1.2房屋所有權(quán)證明1.3土地使用權(quán)證明1.4消防安全驗收合格證明1.5衛(wèi)生許可證1.6旅游經(jīng)營許可證2.民宿命名規(guī)則2.1命名原則2.2命名禁止行為2.3命名申報程序3.民宿服務(wù)質(zhì)量3.1住宿服務(wù)3.2餐飲服務(wù)3.3清潔衛(wèi)生服務(wù)3.4安全保障服務(wù)3.5接待服務(wù)4.民宿價格管理4.1定價原則4.2價格備案程序4.3價格調(diào)整規(guī)定4.4價格公示要求5.預(yù)訂與入住5.1預(yù)訂方式5.2預(yù)訂確認5.3入住登記5.4退房手續(xù)5.5特殊情況處理6.民宿經(jīng)營規(guī)范6.1遵守法律法規(guī)6.2保護生態(tài)環(huán)境6.3尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣6.4維護治安秩序6.5消防安全管理7.民宿營銷推廣7.1營銷策略7.2網(wǎng)絡(luò)平臺推廣7.3合作與聯(lián)盟7.4宣傳材料制作與發(fā)布8.員工管理8.1招聘與培訓(xùn)8.2員工崗位職責(zé)8.3勞動報酬與福利8.4員工績效考核8.5員工離職手續(xù)9.民宿安全管理9.1安全管理體系9.2應(yīng)急預(yù)案制定與演練9.3客人財產(chǎn)保管9.4信息安全與隱私保護9.5防范非法活動10.民宿衛(wèi)生與消毒10.1衛(wèi)生標準與要求10.2消毒程序與方法10.3衛(wèi)生檢查與評定10.4衛(wèi)生問題處理11.民宿投訴與處理11.1投訴渠道11.2投訴處理流程11.3投訴解決辦法11.4投訴記錄保存12.合同變更與解除12.1變更條件12.2變更程序12.3解除條件12.4解除程序13.違約責(zé)任與賠償13.1違約行為13.2違約責(zé)任13.3賠償標準13.4爭議解決方式14.合同效力與爭議解決14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同爭議解決方式14.4合同法律適用14.5合同解釋權(quán)歸屬第一部分:合同如下:第一條民宿開辦條件1.1合法身份證明甲方須提供有效的身份證件,以便于乙方進行身份核查和實名制登記。1.2房屋所有權(quán)證明甲方須提供房屋所有權(quán)證明文件,證明其對民宿房屋擁有合法的所有權(quán)。1.3土地使用權(quán)證明甲方須提供土地使用權(quán)證明文件,證明其對民宿房屋所占用的土地擁有合法的使用權(quán)。1.4消防安全驗收合格證明甲方須提供消防安全驗收合格證明文件,證明其民宿已通過消防安全驗收,符合消防安全要求。1.5衛(wèi)生許可證甲方須提供衛(wèi)生許可證文件,證明其民宿已獲得衛(wèi)生行政部門的許可,符合衛(wèi)生要求。1.6旅游經(jīng)營許可證甲方須提供旅游經(jīng)營許可證文件,證明其具備旅游經(jīng)營資質(zhì),可合法經(jīng)營民宿業(yè)務(wù)。第二條民宿命名規(guī)則2.1命名原則民宿名稱應(yīng)具有特色,不得與周邊民宿名稱雷同,避免引起混淆。2.2命名禁止行為民宿名稱不得含有違反法律法規(guī)、公序良俗的詞匯,不得使用其他企業(yè)的注冊商標。2.3命名申報程序甲方在確定民宿名稱后,應(yīng)向乙方提交命名申報,乙方負責(zé)對申報的名稱進行審核。第三條民宿服務(wù)質(zhì)量3.1住宿服務(wù)甲方應(yīng)按照約定向乙方提供干凈、舒適的住宿環(huán)境,確??头吭O(shè)施齊全、功能正常。3.2餐飲服務(wù)甲方應(yīng)提供美味的餐飲服務(wù),根據(jù)乙方需求提供早餐、正餐等。3.3清潔衛(wèi)生服務(wù)甲方應(yīng)保證民宿的清潔衛(wèi)生,客房、公共區(qū)域等應(yīng)定期清潔消毒。3.4安全保障服務(wù)甲方應(yīng)確保民宿的安全,加強安全巡查,預(yù)防火災(zāi)、盜竊等安全事故。3.5接待服務(wù)甲方應(yīng)提供熱情、周到的接待服務(wù),協(xié)助乙方解決在民宿期間遇到的問題。第四條民宿價格管理4.1定價原則甲方應(yīng)根據(jù)民宿的設(shè)施、服務(wù)、地段等因素合理設(shè)定價格,并在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整。4.2價格備案程序甲方在調(diào)整民宿價格時,應(yīng)提前向乙方備案,并在民宿官方網(wǎng)站、平臺等進行公示。4.3價格調(diào)整規(guī)定甲方在價格調(diào)整時,應(yīng)遵守市場規(guī)律,避免頻繁大幅度調(diào)整,以免影響民宿口碑。4.4價格公示要求甲方應(yīng)在民宿官方網(wǎng)站、平臺等顯著位置公示價格信息,確保乙方在預(yù)訂時能夠清晰了解價格情況。第五條預(yù)訂與入住5.1預(yù)訂方式甲方提供在線預(yù)訂、電話預(yù)訂等多種預(yù)訂方式,方便乙方選擇。5.2預(yù)訂確認甲方在收到乙方預(yù)訂請求后,應(yīng)及時確認預(yù)訂信息,并向乙方提供預(yù)訂號。5.3入住登記乙方在抵達民宿時,應(yīng)向甲方出示有效身份證件,進行入住登記。5.4退房手續(xù)乙方在退房時,應(yīng)與甲方辦理退房手續(xù),結(jié)清應(yīng)付費用。5.5特殊情況處理如乙方在預(yù)訂時遇特殊情況,甲方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)調(diào)處理,確保乙方的權(quán)益。第六條民宿經(jīng)營規(guī)范6.1遵守法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營民宿業(yè)務(wù)。6.2保護生態(tài)環(huán)境甲方在經(jīng)營民宿過程中,應(yīng)注重環(huán)保,減少對周邊環(huán)境的污染。6.3尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣6.4維護治安秩序甲方應(yīng)加強民宿內(nèi)部的治安管理,保障乙方的人身及財產(chǎn)安全。6.5消防安全管理甲方應(yīng)嚴格執(zhí)行消防安全規(guī)定,確保民宿消防安全設(shè)施設(shè)備完好,提高消防安全意識。第八條民宿營銷推廣8.1營銷策略甲方應(yīng)制定合適的營銷策略,提高民宿的知名度和影響力。8.2網(wǎng)絡(luò)平臺推廣甲方應(yīng)在各大網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體等進行民宿宣傳推廣,擴大客戶群體。8.3合作與聯(lián)盟甲方可以與其他旅游企業(yè)、電商平臺等開展合作,共同推廣民宿業(yè)務(wù)。8.4宣傳材料制作與發(fā)布甲方應(yīng)制作具有吸引力的宣傳材料,如圖片、文字、視頻等,并在合適的渠道發(fā)布。第九條員工管理9.1招聘與培訓(xùn)甲方應(yīng)按照需求招聘員工,對新入職員工進行專業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。9.2員工崗位職責(zé)甲方應(yīng)對員工明確崗位職責(zé),確保員工熟悉各項工作流程和規(guī)范。9.3勞動報酬與福利甲方應(yīng)按時支付員工工資,并根據(jù)國家規(guī)定為員工繳納社會保險。9.4員工績效考核甲方應(yīng)建立科學(xué)的員工績效考核體系,激勵員工提高工作積極性。9.5員工離職手續(xù)當(dāng)員工離職時,甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù),確保雙方權(quán)益。第十條民宿安全管理10.1安全管理體系甲方應(yīng)建立健全的安全管理體系,確保民宿安全運營。10.2應(yīng)急預(yù)案制定與演練甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。10.3客人財產(chǎn)保管甲方應(yīng)采取措施保障乙方的財產(chǎn)安全,防止丟失或損壞。10.4信息安全與隱私保護甲方應(yīng)保護乙方的個人信息和隱私,不得泄露給第三方。10.5防范非法活動甲方應(yīng)加強治安巡查,防止非法活動發(fā)生在民宿內(nèi)。第十一條民宿衛(wèi)生與消毒11.1衛(wèi)生標準與要求甲方應(yīng)按照國家和地方衛(wèi)生標準,保持民宿的衛(wèi)生條件。11.2消毒程序與方法甲方應(yīng)定期對客房、公共區(qū)域等進行消毒,防止病菌傳播。11.3衛(wèi)生檢查與評定甲方應(yīng)定期進行衛(wèi)生檢查,確保民宿衛(wèi)生狀況符合規(guī)定要求。11.4衛(wèi)生問題處理如乙方在住宿過程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題,甲方應(yīng)立即處理,確保乙方舒適居住。第十二條民宿投訴與處理12.1投訴渠道甲方應(yīng)設(shè)立投訴渠道,方便乙方在遇到問題時進行反饋。12.2投訴處理流程甲方應(yīng)對投訴進行及時處理,按照流程解決問題。12.3投訴解決辦法甲方應(yīng)根據(jù)具體情況,采取有效措施解決投訴問題。12.4投訴記錄保存甲方應(yīng)對投訴記錄進行保存,以備日后查閱。第十三條合同變更與解除13.1變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致,并符合相關(guān)法律法規(guī)。13.2變更程序合同變更應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確變更內(nèi)容。13.3解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致,并符合相關(guān)法律法規(guī)。13.4解除程序合同解除應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確解除原因和責(zé)任。第十四條違約責(zé)任與賠償14.1違約行為雙方應(yīng)遵守合同約定,如有一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.2違約責(zé)任違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.3賠償標準違約方應(yīng)根據(jù)違約程度,賠償對方損失。14.4爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.5合同法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.6合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.身份證件復(fù)印件附件要求:清晰、完整,包含身份證上的所有信息。附件說明:用于甲方身份核查和實名制登記。2.房屋所有權(quán)證明復(fù)印件附件要求:清晰、完整,包含房屋所有權(quán)人的姓名、房屋地址等信息。附件說明:證明甲方對民宿房屋擁有合法的所有權(quán)。3.土地使用權(quán)證明復(fù)印件附件要求:清晰、完整,包含土地使用權(quán)人的姓名、土地地址等信息。附件說明:證明甲方對民宿房屋所占用的土地擁有合法的使用權(quán)。4.消防安全驗收合格證明復(fù)印件附件要求:清晰、完整,包含驗收機關(guān)名稱、驗收日期等信息。附件說明:證明甲方民宿已通過消防安全驗收,符合消防安全要求。5.衛(wèi)生許可證復(fù)印件附件要求:清晰、完整,包含許可機關(guān)名稱、許可日期等信息。附件說明:證明甲方民宿已獲得衛(wèi)生行政部門的許可,符合衛(wèi)生要求。6.旅游經(jīng)營許可證復(fù)印件附件要求:清晰、完整,包含許可機關(guān)名稱、許可日期等信息。附件說明:證明甲方具備旅游經(jīng)營資質(zhì),可合法經(jīng)營民宿業(yè)務(wù)。7.民宿命名申報材料附件要求:包含民宿名稱、命名原則、命名禁止行為等信息。附件說明:用于乙方審核甲方民宿名稱的合法性和獨特性。8.營銷推廣材料附件要求:包含營銷策略、網(wǎng)絡(luò)平臺推廣方案、合作與聯(lián)盟協(xié)議等。附件說明:用于指導(dǎo)甲方進行民宿的營銷推廣活動。9.員工崗位職責(zé)說明附件要求:詳細列出各崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、績效考核標準等。附件說明:用于明確甲方員工的工作要求和績效考核方式。10.安全管理制度文件附件要求:包含安全管理體系、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查程序等。附件說明:用于指導(dǎo)甲方進行民宿的安全管理工作。11.衛(wèi)生與消毒操作手冊附件要求:詳細列出衛(wèi)生標準、消毒程序、檢查評定方法等。附件說明:用于指導(dǎo)甲方進行民宿的衛(wèi)生與消毒工作。12.投訴處理流程圖附件要求:清晰展示投訴處理的步驟和責(zé)任人。附件說明:用于指引乙方在遇到問題時進行投訴。13.合同變更與解除協(xié)議附件要求:包含變更條件、變更程序、解除條件、解除程序等。附件說明:用于雙方在合同履行過程中進行變更或解除。14.違約行為及責(zé)任認定協(xié)議附件要求:詳細列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標準。附件說明:用于規(guī)范雙方在合作中的行為,明確違約責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方未按約定提供住宿服務(wù),未能滿足乙方住宿需求。責(zé)任認定:甲方應(yīng)退還已支付的住宿費用,并支付違約金。2.甲方未按約定提供餐飲服務(wù),影響乙方正常用餐。責(zé)任認定:甲方應(yīng)退還已支付的餐飲費用,并支付違約金。3.甲方未按約定保持民宿衛(wèi)生,造成乙方不適。責(zé)任認定:甲方應(yīng)支付違約金,并立即整改民宿衛(wèi)生狀況。4.甲方未按約定提供安全保障,導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)受損。責(zé)任認定:甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并支付違約金。5.甲方未按約定提供熱情、周到的接待服務(wù),使乙方感受不佳。責(zé)任認定:甲方應(yīng)支付違約金,并改進接待服務(wù)質(zhì)量。6.乙方未按約定時間入住或退房,造成甲方損失。責(zé)任認定:乙方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)因此造成的甲方損失。7.乙方未按約定方式進行預(yù)訂,導(dǎo)致甲

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