項(xiàng)目管理PMP資料-5.2 用戶(hù)需求分析（集成）

DOCPROPERTY"userfullname"某企業(yè)全稱(chēng)DOCPROPERTY"proposalname"用戶(hù)需求分析企業(yè)全稱(chēng)TIME\@"yyyy'年'M'月'd'日'"2019年5月7日 DOCPROPERTY"proposalname"用戶(hù)需求分析 第用戶(hù)需求分析文檔副標(biāo)題文檔版本0.1文檔日期文檔狀態(tài)草案作者文檔變更版本修訂日期修訂人描述文檔送呈姓名目的

目錄TOC\o"1-3"\h\z1 引言 51.1 編寫(xiě)目的 51.2 編號(hào)說(shuō)明 51.3 參考資料 51.4 術(shù)語(yǔ) 62 功能性需求 72.1 總體需求描述 72.1.1 項(xiàng)目背景 72.1.2 用戶(hù)描述 72.1.3 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范 72.2 功能性需求 82.2.1 功能1 82.2.2 接口1 102.3 其他需求 112.3.1 用戶(hù)界面 112.3.2 運(yùn)行環(huán)境 122.3.3 性能 122.3.4 安全性 132.3.5 可維護(hù)性 132.3.6 可移植性 142.3.7 可靠性 153 非功能性需求 163.1 部門(mén)列表 163.2 管理人員列表 163.3 安裝系統(tǒng)管理軟件機(jī)器列表 163.4 服務(wù)器列表 163.5 視頻會(huì)議監(jiān)控點(diǎn) 163.6 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總結(jié)表 163.6.1 內(nèi)網(wǎng)部分 163.6.2 Extranet部分 163.6.3 外網(wǎng)部分 163.7 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備關(guān)鍵端口總結(jié)表 163.7.1 內(nèi)網(wǎng)部分 173.7.2 外網(wǎng)部分 173.8 鏈路SLA監(jiān)控總結(jié)表 173.9 主機(jī)監(jiān)控配置總結(jié)表 173.10 數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控指標(biāo) 173.10.1 oracle數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控指標(biāo) 173.10.2 db2數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控指標(biāo) 173.11 WEBlogic監(jiān)控指標(biāo) 173.12 故障分類(lèi)與報(bào)警方式與通知人員總結(jié)表 173.13 報(bào)表需求 173.14 新網(wǎng)管服務(wù)器和備份服務(wù)器命名約定 173.15 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥B接示意圖 173.16 服務(wù)可用性監(jiān)控總結(jié)表 173.17 動(dòng)環(huán)監(jiān)控集成需求 173.18 業(yè)務(wù)系統(tǒng)模型總結(jié) 173.19 其它 184 附錄 195 圖表目錄 20引言編寫(xiě)目的【內(nèi)容】本文檔存在的原因。是給進(jìn)一步的設(shè)計(jì)階段提供明確的、條目化的、可追蹤的需求。并指明讀者對(duì)象。【裁剪指南】此部分不允許裁剪編號(hào)說(shuō)明規(guī)則：客戶(hù)需求標(biāo)識(shí)_項(xiàng)目名稱(chēng)_功能點(diǎn)自定義標(biāo)識(shí)_N。客戶(hù)需求標(biāo)識(shí)：CRS項(xiàng)目名稱(chēng)：指項(xiàng)目的簡(jiǎn)稱(chēng)/縮寫(xiě)，如福建數(shù)據(jù)網(wǎng)二期項(xiàng)目縮寫(xiě)為“FJ-DNMS2”。功能點(diǎn)標(biāo)識(shí)a) 若在客戶(hù)的原始需求資料中已有固定的唯一標(biāo)識(shí)，可繼續(xù)使用該標(biāo)識(shí)；b) 若用戶(hù)沒(méi)有標(biāo)識(shí)，我們可以按功能的全拼的第一個(gè)字母組合。N：表示1~999的順序編號(hào)。參考資料【內(nèi)容】可包括：項(xiàng)目經(jīng)核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書(shū)、合同或上級(jí)機(jī)關(guān)的批文；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃；文檔所引用的資料、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。列出這些資料的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)表日期、出版單位或資料來(lái)源。【裁剪指南】 此部分內(nèi)容允許裁剪例：術(shù)語(yǔ)【內(nèi)容】列出文檔中所用到的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和縮寫(xiě)詞的原文?！静眉糁改稀吭谖闹袥](méi)有難理解的縮寫(xiě)或短語(yǔ)此部分內(nèi)容允許裁剪功能性需求總體需求描述【內(nèi)容】介紹產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)背景。【裁剪指南】 此部分不允許裁剪項(xiàng)目背景【內(nèi)容】應(yīng)包括：項(xiàng)目的委托單位、開(kāi)發(fā)單位和主管部門(mén)；該軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系?！静眉糁改稀? 此部分內(nèi)容不允許裁剪用戶(hù)描述【內(nèi)容】描述本產(chǎn)品面向的用戶(hù)（客戶(hù)、最終用戶(hù)）的特征，說(shuō)明本產(chǎn)品將給他們帶來(lái)什么好處？他們選擇本產(chǎn)品的可能性有多大？【裁剪指南】 此部分內(nèi)容不允許裁剪產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范【內(nèi)容】闡述本產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循什么標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或業(yè)務(wù)規(guī)則（BusinessRules），違反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或業(yè)務(wù)規(guī)則的產(chǎn)品通常不太可能被接受。描述一下功能模塊的主要功能等信息。（也可以參見(jiàn)具體文檔）?！静眉糁改稀? 如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，此部分內(nèi)容允許裁剪功能性需求【內(nèi)容】將功能性需求先粗分再細(xì)分?！静眉糁改稀?此部分內(nèi)容不允許裁剪功能1子功能1需求編號(hào)需求類(lèi)型需求提出者需求使用者，權(quán)限優(yōu)先級(jí)使用頻率需求概述實(shí)現(xiàn)版本【填寫(xiě)說(shuō)明】需求編號(hào)：需求編號(hào)規(guī)則參見(jiàn)REF_Ref243888699\r\h1.2節(jié)。需求類(lèi)型：有規(guī)范需求和本地需求。需求提出人：指需求提出的部門(mén)或角色。需求使用人：指需求使用的部門(mén)或角色。優(yōu)先級(jí)：暫定高、中、低三級(jí)?？捎捎脩?hù)提出，也可以是需求分析人員根據(jù)分析結(jié)果確定，一般優(yōu)先級(jí)高的需求需要在系統(tǒng)上線(xiàn)的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)，優(yōu)先級(jí)中的在初驗(yàn)時(shí)候?qū)崿F(xiàn)，優(yōu)先級(jí)低的可以在終驗(yàn)時(shí)候?qū)崿F(xiàn)。使用頻率：使用周期的數(shù)字描述或者用高、中、低三個(gè)級(jí)別。需求描述：需要描述必須清晰明確，可以是用戶(hù)提出的原文，如果用戶(hù)描述的不夠準(zhǔn)確清晰，需求分析人員需要自己組織語(yǔ)言進(jìn)一步描述說(shuō)明?？梢园üδ芨攀?、操作步驟和界面要求。如果流程圖來(lái)輔助需求的描述可以貼在這里?！静眉糁改稀? 此部分內(nèi)容不允許裁剪功能描述可以使用usecase或者流程圖等其他圖示說(shuō)明使用文字進(jìn)一步說(shuō)明圖示業(yè)務(wù)過(guò)程。處理過(guò)程輸入數(shù)據(jù)輸入：來(lái)源、準(zhǔn)確性、取值范圍、格式、非法值的處理、出錯(cuò)信息描述具體的業(yè)務(wù)操作步驟說(shuō)明。輸出數(shù)據(jù)輸出：目的地、準(zhǔn)確性、數(shù)值范圍、格式、非法值的處理、出錯(cuò)信息約束條件列出前置條件與后置條件。子功能2子功能2需求編號(hào)需求類(lèi)型需求提出者需求使用者，權(quán)限優(yōu)先級(jí)使用頻率需求概述實(shí)現(xiàn)版本業(yè)務(wù)邏輯說(shuō)明實(shí)現(xiàn)該功能的業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程指標(biāo)算法數(shù)據(jù)輸入：來(lái)源、準(zhǔn)確性、取值范圍、格式、非法值的處理、出錯(cuò)信息數(shù)據(jù)輸出：目的地、準(zhǔn)確性、數(shù)值范圍、格式、非法值的處理、出錯(cuò)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：最大存儲(chǔ)量數(shù)據(jù)的安全性：訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限接口1接口說(shuō)明需求編號(hào)需求類(lèi)型需求提出者需求使用者，權(quán)限優(yōu)先級(jí)使用頻率需求概述實(shí)現(xiàn)版本【填寫(xiě)說(shuō)明】指用戶(hù)明確表明與其它產(chǎn)品或系統(tǒng)之間需要實(shí)現(xiàn)或預(yù)留的接口，可能是本系統(tǒng)提供給其它系統(tǒng)的接口，也可能是需要調(diào)用其它系統(tǒng)的接口?！静眉糁改稀? 此部分內(nèi)容允許裁剪接口分析雙方接口規(guī)范，參數(shù)傳遞等其他需求用戶(hù)界面用戶(hù)界面需求需求編號(hào)需求類(lèi)型需求提出者需求使用者，權(quán)限優(yōu)先級(jí)使用頻率需求概述實(shí)現(xiàn)版本用戶(hù)界面圖例說(shuō)明圖例方式繪出用戶(hù)想要的。運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境要求需求編號(hào)需求類(lèi)型需求提出者需求使用者，權(quán)限優(yōu)先級(jí)使用頻率需求概述實(shí)現(xiàn)版本包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境，軟件又包括操作系統(tǒng)和其他支撐軟件要求。【裁剪指南】 此部分內(nèi)容允許裁剪運(yùn)行環(huán)境分析分析運(yùn)行環(huán)境是否可行、存在問(wèn)題等。性能性能要求需求編號(hào)需求類(lèi)型需求提出者需求使用者，權(quán)限優(yōu)先級(jí)使用頻率需求概述實(shí)現(xiàn)版本要說(shuō)明在指定約束條件下具體的性能指標(biāo)值?！静眉糁改稀? 此部分內(nèi)容允許裁剪性能分析安全性安全性要求需求編號(hào)需求類(lèi)型需求提出者需求使用者，權(quán)限優(yōu)先級(jí)使用頻率需求概述實(shí)現(xiàn)版本【裁剪指南】 此部分內(nèi)容允許裁剪安全性分析可維護(hù)性可維護(hù)性要求需求編號(hào)需求類(lèi)型需求提出者需求使用者，權(quán)限優(yōu)先級(jí)使用頻率需求概述實(shí)現(xiàn)版本【填寫(xiě)說(shuō)明】出故障時(shí)維護(hù)的操作性【裁剪指南】 此部分內(nèi)容允許裁剪可維護(hù)性分析可移植性可移植性要求需求編號(hào)需求類(lèi)型需求提出者需求使用者，權(quán)限優(yōu)先級(jí)使用頻率需求概述實(shí)現(xiàn)版本【填寫(xiě)說(shuō)明】平臺(tái)之間移植【裁剪指南】 此部分內(nèi)容允許裁剪可移植性分析可靠性可靠性要求需求編號(hào)需求類(lèi)型需求提出者需求使用者，權(quán)限優(yōu)先級(jí)使用頻率需求概述實(shí)現(xiàn)版本【填寫(xiě)說(shuō)明】2次出事故的時(shí)間間隔【裁剪指南】 此部分內(nèi)容允許裁剪 可靠性分析非功能性需求部門(mén)列表管理人員列表安裝系統(tǒng)管理軟件機(jī)器列表服務(wù)器列表視頻會(huì)議監(jiān)控點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總結(jié)表內(nèi)網(wǎng)部分Extranet部分外網(wǎng)部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備關(guān)鍵端口總結(jié)表主要內(nèi)容為本項(xiàng)目中涉及到的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的關(guān)鍵端口的監(jiān)控配置信息。內(nèi)網(wǎng)部分外網(wǎng)部分鏈路SLA監(jiān)控總結(jié)表主機(jī)監(jiān)控配置總結(jié)表數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控指標(biāo)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控指標(biāo)db2數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控指標(biāo)WEBlogic監(jiān)控指標(biāo)故障分類(lèi)與報(bào)警方式與通知人員總結(jié)表報(bào)表需求新網(wǎng)管服務(wù)器和備份服務(wù)器命名約定網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥B接示意圖服務(wù)可用性監(jiān)控總結(jié)表動(dòng)環(huán)監(jiān)控集成需求業(yè)務(wù)系統(tǒng)模型總結(jié)其它附錄【內(nèi)容】如：說(shuō)