《車險知識培訓(xùn)》課件

《車險知識培訓(xùn)》歡迎參加車險知識培訓(xùn)！by培訓(xùn)目標(biāo)1了解車險的基礎(chǔ)知識熟悉各種車險類型，了解各自的保障范圍和理賠流程。2掌握車險理賠的技巧學(xué)會如何進(jìn)行車險理賠，了解理賠所需的材料和注意事項。3提高風(fēng)險意識理解車險的重要性，并合理利用保險，保障自身權(quán)益。車險的類型交強險強制性險種，所有機動車必須購買。保障第三者人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及本車人員傷亡。商業(yè)險選擇性險種，根據(jù)自身需求選擇。保障車輛損失、車上人員責(zé)任、車身劃痕、玻璃破碎等。第三者責(zé)任險保障被保險車輛因發(fā)生意外事故，致使第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，保險公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償。車輛損失險保障被保險車輛因發(fā)生意外事故，造成車輛本身的損失，保險公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償。車上人員責(zé)任險保障被保險車輛因發(fā)生意外事故，致使車上人員傷亡，保險公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償。車身劃痕險保障被保險車輛因發(fā)生意外事故，造成車身表面劃痕，保險公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償。玻璃單獨破碎險保障被保險車輛因發(fā)生意外事故，造成玻璃單獨破碎，保險公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償。自然災(zāi)害險保障被保險車輛因發(fā)生自然災(zāi)害，造成車輛損失，保險公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償。涉水損失險保障被保險車輛因發(fā)生涉水事故，造成車輛損失，保險公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償。盜搶險保障被保險車輛因發(fā)生被盜、被搶，造成車輛損失，保險公司在責(zé)任限額內(nèi)賠償。車身劃痕險理賠車身劃痕險理賠需提供事故證明、維修發(fā)票等材料。玻璃單獨破碎險理賠玻璃單獨破碎險理賠需提供事故證明、維修發(fā)票等材料。自然災(zāi)害險理賠自然災(zāi)害險理賠需提供事故證明、災(zāi)害證明等材料。涉水損失險理賠涉水損失險理賠需提供事故證明、涉水證明等材料。盜搶險理賠盜搶險理賠需提供報案證明、盜搶證明等材料。理賠流程1報案發(fā)生事故后，盡快向保險公司報案。2查勘定損保險公司派人查勘事故現(xiàn)場，評估車輛損失。3核定賠款保險公司根據(jù)保險條款和查勘定損結(jié)果核定賠款金額。4賠款支付保險公司將賠款支付給被保險人或修理廠。理賠所需材料駕駛證駕駛證原件或復(fù)印件。行駛證行駛證原件或復(fù)印件。保險單保險單原件或復(fù)印件。事故證明交警出具的事故證明。理賠注意事項及時報案發(fā)生事故后，應(yīng)盡快向保險公司報案。配合查勘積極配合保險公司進(jìn)行查勘定損。索要發(fā)票維修車輛時，應(yīng)索要正規(guī)維修發(fā)票。案例分析11案例2問題事故責(zé)任認(rèn)定3分析根據(jù)事故現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù)，分析事故責(zé)任。4解決方案根據(jù)事故責(zé)任，確定賠償責(zé)任。案例分析21案例2問題理賠金額爭議3分析根據(jù)保險條款和查勘定損結(jié)果，分析理賠金額。4解決方案協(xié)商解決理賠金額爭議。案例分析31案例2問題保險責(zé)任范圍3分析根據(jù)保險條款，分析保險責(zé)任范圍。4解決方案根據(jù)保險責(zé)任范圍，確定賠償責(zé)任。常見問題解答問題1...問題2...問題3...客戶權(quán)益保護(hù)了解車險條款，維護(hù)自身權(quán)益，合理利用保險。合理利用保險選擇合適的保險產(chǎn)品，保障自身安全，避免不必要的損失。車險續(xù)保注意事項及時續(xù)保，避免出現(xiàn)保險失效，保障車輛安全。保險消費提示選擇正規(guī)保險公司，仔細(xì)閱讀保險條款，理性