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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024設(shè)備年度養(yǎng)護(hù)及故障修復(fù)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1設(shè)備年度養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.1.1養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目1.1.2養(yǎng)護(hù)頻率1.1.3養(yǎng)護(hù)要求1.2故障修復(fù)服務(wù)1.2.1故障響應(yīng)時(shí)間1.2.2故障修復(fù)流程1.2.3故障修復(fù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.設(shè)備范圍2.1設(shè)備清單2.2設(shè)備保養(yǎng)范圍2.3設(shè)備故障范圍3.服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1年度養(yǎng)護(hù)費(fèi)用4.2故障修復(fù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整條款5.服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.1服務(wù)人員資質(zhì)5.2服務(wù)人員培訓(xùn)5.3服務(wù)人員服務(wù)規(guī)范6.保修政策6.1保修范圍6.2保修期限6.3保修服務(wù)流程7.客戶(hù)義務(wù)7.1設(shè)備維護(hù)7.2故障報(bào)告7.3配合服務(wù)8.乙方義務(wù)8.1服務(wù)承諾8.2保密義務(wù)8.3法律法規(guī)遵守9.違約責(zé)任9.1乙方違約9.2甲方違約9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的責(zé)任處理13.附則13.1合同附件13.2合同生效13.3合同份數(shù)14.其他約定14.1雙方的其他約定第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1設(shè)備年度養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.1.1乙方應(yīng)為甲方提供包括但不限于設(shè)備清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、更換易損件等養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。1.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表,每季度對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全面養(yǎng)護(hù)。1.1.3乙方應(yīng)在養(yǎng)護(hù)過(guò)程中確保設(shè)備的安全運(yùn)行,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)性能檢測(cè),確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。1.2故障修復(fù)服務(wù)1.2.1乙方在接到甲方故障報(bào)告后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查。1.2.2乙方應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行故障修復(fù),確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。1.2.3乙方應(yīng)對(duì)修復(fù)后的設(shè)備進(jìn)行性能測(cè)試,確保設(shè)備達(dá)到故障前的運(yùn)行水平。2.設(shè)備范圍2.1設(shè)備清單詳見(jiàn)附件一。2.2設(shè)備保養(yǎng)范圍包括但不限于設(shè)備主體、控制系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)等。2.3設(shè)備故障范圍包括但不限于設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)、運(yùn)行異常、性能下降等。3.服務(wù)期限3.1起始日期為2024年1月1日。3.2終止日期為2024年12月31日。3.3如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在該協(xié)議終止前30日內(nèi)簽訂新的服務(wù)協(xié)議。4.服務(wù)費(fèi)用4.1年度養(yǎng)護(hù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元,詳見(jiàn)附件二。4.2故障修復(fù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算,詳見(jiàn)附件三。4.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.4乙方應(yīng)在每年1月1日對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行一次調(diào)整,調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在甲方確認(rèn)后30日內(nèi)支付。5.服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.1乙方應(yīng)保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),所有服務(wù)人員均應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)。5.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高其服務(wù)技能和服務(wù)水平。5.3乙方服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守甲方的管理制度,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。6.保修政策6.1保修范圍為乙方提供的設(shè)備養(yǎng)護(hù)服務(wù)和故障修復(fù)服務(wù)。6.2保修期限為一年,自服務(wù)完成之日起計(jì)算。6.3保修服務(wù)流程如下:甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在保修范圍內(nèi)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查和修復(fù)。如不屬于保修范圍,乙方應(yīng)告知甲方具體費(fèi)用,甲乙雙方協(xié)商確定后續(xù)處理方案。7.客戶(hù)義務(wù)7.1甲方應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),保持設(shè)備清潔、潤(rùn)滑、通風(fēng)等。7.2甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)立即停止使用設(shè)備,并及時(shí)報(bào)告乙方。7.3甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),提供必要的工作條件和支持。8.乙方義務(wù)8.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。8.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密,不得泄露給第三方。8.3乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得有任何違法行為。9.違約責(zé)任9.1如乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。9.2如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的利息,利息按照同期銀行貸款利率計(jì)算。9.3如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.2如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.合同變更11.1任何一方要求變更合同,應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方。11.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致,并簽署書(shū)面協(xié)議。11.3變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。12.合同解除12.1雙方同意解除合同的,應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方。12.2解除協(xié)議后,乙方應(yīng)按照約定完成剩余服務(wù),甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。12.3解除協(xié)議后,雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行清算,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.附則13.1合同附件包括設(shè)備清單、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等,附件與本合同具有同等法律效力。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.其他約定14.1雙方同意,本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同的任何條款不得違反相關(guān)法律法規(guī)。14.3雙方在簽訂合同時(shí),應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,履行合同義務(wù)。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:設(shè)備清單詳細(xì)列出所有需要養(yǎng)護(hù)和可能出現(xiàn)故障的設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、購(gòu)置日期等信息。附件二:養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表詳細(xì)列出養(yǎng)護(hù)的時(shí)間表、養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目、養(yǎng)護(hù)的要求等信息。附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出年度養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、故障修復(fù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)等信息。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的,應(yīng)支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。示例:乙方約定在3月1日對(duì)設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),但因乙方原因未能提供服務(wù),則乙方應(yīng)支付3月1日當(dāng)天服務(wù)費(fèi)用的10%作為違約金。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付逾期付款的利息,利息按照同期銀行貸款利率計(jì)算。示例:甲方約定在2月1日支付年度養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,但甲方未能按時(shí)支付,則甲方應(yīng)支付2月1日至實(shí)際付款日期間的利息。3.乙方因原因?qū)е略O(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:乙方在養(yǎng)護(hù)過(guò)程中,因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞,則乙方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)用。說(shuō)明三:法律名詞及解釋?zhuān)?.設(shè)備:指雙方在合同中約定的需要養(yǎng)護(hù)和可能出現(xiàn)故障的機(jī)器和設(shè)備。2.年度養(yǎng)護(hù)服務(wù):指乙方按照甲方提供的設(shè)備清單和養(yǎng)護(hù)計(jì)劃表,對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)的服務(wù)。

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