2024年版旅游服務合同：旅行社為游客提供旅游服務游客支付旅游費的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版旅游服務合同：旅行社為游客提供旅游服務，游客支付旅游費的合同。本合同目錄一覽1.旅游服務內容1.1旅游行程安排1.2住宿安排1.3餐飲服務1.4交通服務1.5導游服務1.6景點門票2.旅游費用及支付方式2.1旅游費用的確定2.2支付時間及方式2.3支付金額2.4發(fā)票開具3.旅游行程的變更與取消3.1旅行社的變更權3.2游客的變更權3.3行程取消的條件3.4取消行程的后果處理4.旅游服務的履行4.1旅行社的義務4.2游客的義務4.3旅游服務的時間4.4旅游服務的質量5.旅游保險5.1旅行社責任保險5.2游客人身意外保險5.3保險理賠6.不可抗力與意外事件6.1不可抗力的認定6.2不可抗力事件的處理6.3意外事件的處理7.違約責任7.1旅行社的違約責任7.2游客的違約責任7.3違約賠償方式8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的效力與期限9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同期限的延長10.保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的違約泄露后果11.合同的修改與補充11.1合同的修改11.2合同的補充11.3修改與補充的生效條件12.合同的解除12.1解除合同的條件12.2解除合同的后果處理12.3解除合同的違約責任13.通知與送達13.1通知的方式13.2送達的時間13.3送達的地點14.適用法律與爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條旅游服務內容1.1旅游行程安排雙方確認的旅游行程安排應包括但不限于航班、火車、長途汽車等交通方式，以及預定的酒店、景點門票、用餐安排等。旅行社應確保行程安排的合理性、安全性和舒適性。1.2住宿安排旅行社應根據合同約定為游客安排住宿。住宿標準應符合雙方確認的協議，并確保住宿地點的安全和衛(wèi)生。1.3餐飲服務旅行社應根據合同約定為游客安排餐飲服務。餐飲標準應符合雙方確認的協議，并確保餐飲的質量和安全。1.4交通服務旅行社應提供必要的交通服務，包括機場接送、旅游巴士等。旅行社應確保交通工具的安全性和舒適性。1.5導游服務旅行社應提供專業(yè)的導游服務，導游應具備相應的資質和經驗，能夠為游客提供準確、全面的旅游信息和服務。1.6景點門票旅行社應根據合同約定為游客安排景點門票。門票價格應符合雙方確認的協議，并確保游客能夠順利進入景點。第二條旅游費用及支付方式2.1旅游費用的確定旅游費用包括行程安排、住宿、餐飲、交通、導游和景點門票等費用。具體費用應根據雙方確認的行程和標準確定。2.2支付時間及方式游客應按照旅行社規(guī)定的支付時間及方式支付旅游費用。支付方式可以包括銀行轉賬、、支付等。2.3支付金額游客應支付的旅游費用總額應根據雙方確認的行程和標準計算得出。支付金額應包括所有預定的服務費用，除非雙方另有約定。2.4發(fā)票開具旅行社應在游客支付旅游費用后及時開具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票金額應與支付金額一致。第三條旅游行程的變更與取消3.1旅行社的變更權旅行社因不可抗力、意外事件或其他特殊情況，可以變更旅游行程。旅行社應盡快通知游客，并盡力提供替代方案。3.2游客的變更權游客可以在合同約定的條件下變更旅游行程，包括但不限于更改出行日期、調整行程安排等。變更需提前通知旅行社，并按照旅行社的規(guī)定辦理。3.3行程取消的條件（1）不可抗力事件發(fā)生，導致無法按原計劃進行旅游；（2）游客因個人原因無法參加旅游；（3）旅行社無法提供約定服務。3.4取消行程的后果處理（1）旅行社應退還游客已支付的旅游費用（扣除已產生費用）；（2）游客應承擔因取消行程而產生的相關費用，包括但不限于機票、酒店預訂等費用；（3）旅行社和游客另有約定的，從其約定。第四條旅游服務的履行4.1旅行社的義務旅行社應按照約定提供旅游服務，包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通、導游和景點門票等。旅行社應確保服務的安全性、質量和舒適性。4.2游客的義務游客應遵守旅游行程安排，配合旅行社的工作，包括但不限于按時集合、遵守景區(qū)規(guī)定等。游客應確保自身身體健康，不得隱瞞病情。4.3旅游服務的時間旅游服務的時間應按照雙方確認的行程安排進行。如因特殊情況需要調整，旅行社應提前通知游客。4.4旅游服務的質量旅行社應保證旅游服務的質量，如游客對服務有異議，應及時向旅行社提出，旅行社應盡快處理。第五條旅游保險5.1旅行社責任保險旅行社應購買責任保險，以保障游客在旅游過程中的人身安全和財產安全。旅行社在發(fā)生事故時應承擔相應的賠償責任。5.2游客人身意外保險游客可以根據自身需求購買人身意外保險。游客在旅游過程中發(fā)生意外事故，按照保險合同約定獲得賠償。5.3保險理賠游客在旅游過程中發(fā)生保險事故，應盡快通知旅行社，并按照保險公司的要求提供相關材料。保險公司應在合同約定的時間內完成理賠。第六條不可抗力與意外事件6.1不可抗力的認定不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。6.2不可抗力事件的處理在不可抗力事件發(fā)生時，旅行社和游客應立即協商，采取必要措施減少損失。如導致行程變更或取消，按第三條規(guī)定處理。6.3意外事件的處理意外事件是指在旅游過程中發(fā)生的意外情況第八條違約責任8.1旅行社的違約責任旅行社未按合同約定提供服務，或服務質量不符合約定，應承擔違約責任。具體包括但不限于退還已支付的費用、支付違約金、賠償因此給游客造成的損失等。8.2游客的違約責任游客未按合同約定履行義務，或違反合同約定導致合同無法履行，應承擔違約責任。具體包括但不限于支付違約金、賠償因此給旅行社造成的損失等。8.3違約賠償方式違約賠償方式應按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。雙方另有約定的，從其約定。第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決雙方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律訴訟如仲裁不成，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條合同的效力與期限10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件合同終止條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。10.3合同期限的延長雙方同意延長合同期限的，應簽訂書面補充協議。第十一條保密條款11.1保密信息的范圍保密信息包括合同內容、商業(yè)秘密、個人隱私等。11.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限應按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。11.3保密信息的違約泄露后果泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。第十二條合同的修改與補充12.1合同的修改合同的修改應采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2合同的補充合同的補充應采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3修改與補充的生效條件修改與補充的生效條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第十三條合同的解除13.1解除合同的條件解除合同的條件按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。13.2解除合同的后果處理解除合同后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理相關事項。13.3解除合同的違約責任如因一方違約導致合同解除，違約方應承擔相應的違約責任。第十四條通知與送達14.1通知的方式通知應采用書面形式，必要時可以通過電話、電子郵件等方式確認。14.2送達的時間通知送達時間按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。14.3送達的地點通知送達地點按照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的個體或組織，包括但不限于中介方、服務提供方、合作伙伴等。1.2第三方責任限定第三方在本合同中的責任限定為其承諾的服務范圍和責任范圍內的事項。除非有明確的書面協議，第三方不對本合同以外的內容承擔責任。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件（1）甲乙方均同意第三方介入；（2）第三方具備提供相關服務的能力和資質；（3）第三方介入不違反相關法律法規(guī)。2.2第三方介入方式第三方可以通過提供服務、協助履行合同等方式介入本合同。具體方式由甲乙方協商確定。第三條第三方義務與責任3.1第三方義務第三方應按照甲乙方的約定提供服務，并確保服務的安全性、質量和合法性。第三方應遵守本合同的約定，不得擅自變更服務內容或解除合同。3.2第三方責任第三方在提供服務過程中造成游客損害的，應承擔相應的賠償責任。第三方違反本合同約定，導致甲乙方損失的，應予以賠償。3.3第三方責任限額第三方的責任限額應根據其承諾的服務范圍和責任范圍確定。甲乙方與第三方另有約定的，從其約定。但責任限額不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。第四條甲乙方與第三方之間的權益劃分4.1甲乙方的權益甲乙方根據本合同享有的權益，不因第三方介入而受到影響。甲乙方有權要求第三方履行合同約定，并有權就第三方的不當行為向其追究責任。4.2第三方的權益第三方根據甲乙方的約定提供服務，有權獲得相應的報酬。第三方在提供服務過程中，對其服務范圍內的事項享有合法權益。4.3權益劃分原則甲乙方與第三方之間的權益劃分應遵循公平、合理的原則。甲乙方與第三方另有約定的，從其約定。第五條第三方介入后的合同修改與補充5.1合同修改如因第三方介入需要修改本合同，甲乙方應簽訂書面補充協議，明確修改內容。5.2合同補充如因第三方介入需要補充本合同內容，甲乙方應簽訂書面補充協議，明確補充內容。5.3修改與補充的生效條件修改與補充的生效條件按照甲乙方與第三方之間的約定或法律法規(guī)執(zhí)行。第六條第三方介入后的爭議解決6.1協商解決6.2調解解決6.3仲裁解決甲乙方與第三方同意將爭議提交仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。6.4法律訴訟如仲裁不成，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同解除7.1解除合同條件如因第三方介入需要解除本合同，甲乙方應遵循合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定。7.2解除合同后果處理解除合同后，甲乙方與第三方應按照合同約定或法律法規(guī)處理相關事項。7.3解除合同違約責任如因一方違約導致合同解除，違約方應承擔相應的違約責任。第八條通知與送達8.1通知方式甲乙方與第三方之間的通知應采用書面形式，必要時可以通過電話、電子郵件等方式確認。8.2送達時間通知送達時間按照甲乙方與第三方之間的約定或法律法規(guī)執(zhí)行。8.3送達地點通知送達地點按照甲乙方與第三方之間的約定或法律法規(guī)執(zhí)行。第九條適用法律與爭議解決9.1適用法律本合同及第三方介入后的修正條款的適用法律應根據甲乙方與第三方之間的約定確定。9.2爭議解決方式甲乙方與第三方之間的爭議解決方式應根據本合同的約定或法律法規(guī)確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排表詳細列出旅游行程的具體安排，包括交通、住宿、餐飲、景點等。2.附件二：住宿標準及酒店列表詳細列出住宿的標準和預定的酒店列表。3.附件三：餐飲標準及菜單詳細列出餐飲的標準和預定的菜單。4.附件四：交通安排表詳細列出交通安排的具體信息，包括交通工具、時間表等。5.附件五：導游服務協議詳細列出導游服務的具體內容和責任。6.附件六：景點門票預訂確認單詳細列出景點門票的預訂信息。7.附件七：保險條款詳細列出旅行社責任保險和游客人身意外保險的條款。8.附件八：不可抗力與意外事件處理流程詳細列出不可抗力與意外事件的處理流程。9.附件九：合同修改與補充協議詳細列出合同修改與補充的具體內容。10.附件十：爭議解決方式確認函詳細列出爭議解決方式的具體信息。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社未按約定提供服務，如未按時提供交通、住宿、餐飲等服務，應退還已支付的費用并支付違約金。2.旅行社提供的服務質量不符合約定，如住宿條件不符合標準，應退還已支付的費用并支付違約金。3.旅行社擅自變更服務內容或解除合同，如擅自更改行程安排，應退還已支付的費用并支付違約金。4.游客未按約定履行義務，如未按時集合、違反景區(qū)規(guī)定等，應支付違約金。5.游客隱瞞病情，導致無法提供旅游服務，應承擔因此產生的相關費用。6.游客未按約定支付旅游費用，應支付違約金并承擔因此產生的相關費用。7.第三方未按約定提供服務，如未按時提供交通、住宿、餐飲等服務，應退還已支付的費用并支付違約金。8.第三方提供的服務質量不符合約定，如住宿條件不符合標準，應退還已支付的費用并支付違約金。9.第三方擅自變更服務內容或解除合同，如擅自更改行程安排，應退還已支付的費用并支付違約金。10.第三方未按約定提供服務，如未按時提供交通、住宿、餐飲等服務，應退還已支付的費用并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。2.違約金：指一方因違反合同約定而需支付的賠償金。3.賠償責任