2025年度逾期還款催收服務(wù)收費標準協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度逾期還款催收服務(wù)收費標準協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1催收服務(wù)2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.收費標準3.1基本收費標準3.2逾期還款費率3.3其他費用4.收費方式4.1收費時間4.2收費頻率4.3收費方式5.服務(wù)流程5.1服務(wù)啟動5.2催收階段5.3服務(wù)結(jié)束6.質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量改進7.信息保密7.1信息保密義務(wù)7.2信息保密措施7.3違約責任8.法律責任8.1違約責任8.2爭議解決8.3適用法律9.合同變更9.1變更程序9.2變更生效9.3通知方式10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達方式12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力處理12.3通知義務(wù)13.合同生效13.1生效條件13.2生效時間13.3生效文件14.其他14.1合同附件14.2合同解除后的處理14.3合同解釋權(quán)14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024年度逾期還款催收服務(wù)收費標準協(xié)議》。1.1.2“甲方”指提供逾期還款催收服務(wù)的機構(gòu)。1.1.3“乙方”指接受甲方服務(wù)的債務(wù)人。1.1.4“逾期還款”指乙方在約定的還款期限內(nèi)未按照合同約定償還的款項。1.1.5“催收服務(wù)”指甲方為乙方提供的逾期還款催收服務(wù)，包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收等。1.1.6“收費標準”指本合同中約定的甲方對乙方提供催收服務(wù)的費用標準。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋適用于整個合同的解釋和適用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1催收服務(wù)2.1.1甲方將根據(jù)本合同約定的收費標準，對乙方的逾期還款進行催收。2.1.2甲方將通過電話、信函、上門等方式對乙方進行催收。2.2服務(wù)范圍2.2.1催收服務(wù)范圍包括但不限于：本金、利息、罰息、滯納金等。2.2.2甲方將對乙方的逾期還款進行分類，并按照不同類別制定相應(yīng)的催收策略。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至乙方全部清償逾期還款之日止。第三條收費標準3.1基本收費標準3.1.1甲方對乙方的催收服務(wù)收費標準為：按實際催收金額的百分比計算。3.1.2基本收費標準的具體比例將在合同附件中詳細列明。3.2逾期還款費率3.2.1甲方對逾期還款的催收服務(wù)費率，將根據(jù)逾期還款的期限和金額進行浮動。3.2.2逾期還款費率的具體標準將在合同附件中詳細列明。3.3其他費用3.3.1本合同未列明的其他費用，甲方將另行通知乙方并經(jīng)乙方同意后收取。第四條收費方式4.1收費時間4.1.1甲方將在每月的固定日期向乙方發(fā)送催收服務(wù)費用賬單。4.1.2乙方應(yīng)在收到賬單后的十個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.2收費頻率4.2.1本合同的收費頻率為每月一次。4.3收費方式4.3.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或甲方指定的其他支付方式進行支付。第五條服務(wù)流程5.1服務(wù)啟動5.1.1乙方逾期還款后，甲方將啟動催收服務(wù)。5.1.2甲方將在啟動催收服務(wù)前，向乙方發(fā)送催收通知。5.2催收階段5.2.1甲方將根據(jù)逾期還款的期限和金額，采取相應(yīng)的催收措施。5.2.2甲方將定期向乙方報告催收進展情況。5.3服務(wù)結(jié)束5.3.1當乙方全部清償逾期還款后，本合同的服務(wù)即告結(jié)束。第六條質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量6.1.1甲方保證提供的催收服務(wù)符合行業(yè)標準。6.1.2甲方將確保催收過程中的溝通和信息準確無誤。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1甲方將設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，對催收服務(wù)進行定期檢查。6.2.2甲方將根據(jù)檢查結(jié)果對催收服務(wù)進行改進。6.3質(zhì)量改進6.3.2甲方將定期向乙方通報質(zhì)量改進措施。第七條信息保密7.1信息保密義務(wù)7.1.1甲方和乙方對本合同內(nèi)容及雙方之間的信息負有保密義務(wù)。7.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或雙方之間的信息。7.2信息保密措施7.2.1甲方和乙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性。7.2.2甲方和乙方應(yīng)制定內(nèi)部保密制度，對保密信息的存儲、使用和傳輸進行管理。7.3違約責任7.3.1如一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條法律責任8.1違約責任8.1.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和合理的預(yù)期利益損失。8.2爭議解決8.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3適用法律8.3.1本合同適用中華人民共和國法律。第九條合同變更9.1變更程序9.1.1合同任何一方提出變更要求，應(yīng)以書面形式通知對方。9.1.2雙方應(yīng)在收到變更通知之日起十個工作日內(nèi)就變更內(nèi)容達成一致意見。9.2變更生效9.2.1合同變更經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.3通知方式9.3.1合同變更通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。第十條合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行時，任何一方均有權(quán)解除合同。10.2解除程序10.2.1解除合同應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方。10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)相互結(jié)算，并按照約定處理剩余款項。第十一條通知與送達11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式進行。11.2送達地址11.2.1雙方應(yīng)在合同中指定接收通知的地址。11.3送達方式11.3.1通知自送達之日起視為送達。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方。12.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。12.3通知義務(wù)12.3.1受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出通知。第十三條合同生效13.1生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2生效時間13.2.1本合同自生效之日起至乙方全部清償逾期還款之日止。13.3生效文件13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條其他14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同解除后的處理14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.4合同生效日期14.4.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲方和乙方之間提供輔助、咨詢、中介或其他相關(guān)服務(wù)的任何個人、企業(yè)或組織。1.2第三方不包括本合同的甲方和乙方，也不包括他們的雇員或代理人。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽署相關(guān)協(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了提高催收效率、降低成本或解決特定問題。第三條第三方責任3.1第三方應(yīng)遵守本合同和甲方、乙方之間的協(xié)議，并承擔相應(yīng)的責任。3.2第三方的責任限于其提供的具體服務(wù)范圍內(nèi)，不包括甲方和乙方之間的合同義務(wù)。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。4.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行服務(wù)職責。第五條第三方介入的程序5.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并書面通知對方。5.2雙方同意第三方介入后，甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。5.3服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費用、責任和期限。第六條第三方責任限額6.1第三方的責任限額由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，最高不超過服務(wù)費用的兩倍。6.2第三方的責任限額不包括甲方和乙方因第三方介入而遭受的直接損失和合理預(yù)期利益損失。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由服務(wù)協(xié)議約定。7.2第三方不得直接與乙方發(fā)生任何財務(wù)或法律關(guān)系，所有交易和溝通均通過甲方進行。7.3第三方不得泄露甲方和乙方的任何保密信息。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止需經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意。8.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲方和乙方提交服務(wù)報告，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.3第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議處理剩余款項。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方對本合同及其內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露。10.2第三方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性。第十一條第三方介入的適用法律11.1第三方介入的服務(wù)協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十二條第三方介入的合同附件12.1第三方介入的相關(guān)協(xié)議、報告等文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十三條第三方介入的其他事項13.1第三方介入的其他事項，由甲方、乙方和第三方在服務(wù)協(xié)議中另行約定。13.2本合同未規(guī)定的第三方介入事項，適用本合同的相關(guān)規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費用、責任和期限，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.收費標準明細表詳細要求和說明：明細表應(yīng)列出各項收費項目的名稱、費率、計算方式等，確保收費透明。3.催收記錄報告詳細要求和說明：報告應(yīng)記錄催收過程中的重要信息，包括催收方式、溝通內(nèi)容、債務(wù)人反饋等。4.第三方介入通知詳細要求和說明：通知應(yīng)明確第三方介入的原因、時間、方式等，確保各方了解情況。5.第三方責任限額協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確第三方責任限額的具體金額，以及賠償方式。6.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的途徑、程序和期限，以及適用的法律。7.保密協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確各方的保密義務(wù)，以及違約責任。8.合同變更通知詳細要求和說明：通知應(yīng)明確合同變更的內(nèi)容、生效日期等，確保各方知曉。9.合同解除通知詳細要求和說明：通知應(yīng)明確合同解除的原因、生效日期等，確保各方了解情況。10.服務(wù)報告說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約：1.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標準。1.2未按約定收取費用或收費不合理。1.3泄露乙方保密信息。乙方違約：2.1未按約定償還逾期還款。2.2未按約定支付費用或支付不及時。2.3提供虛假信息或隱瞞重要事實。2.責任認定標準違約行為的認定標準應(yīng)根據(jù)合同條款和實際情況確定。違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責任示例甲方違約示例：甲方未按約定提供催收服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受額外損失，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的賠償金。乙方違約示例：乙方未按約定償還逾期還款，甲方有權(quán)采取法律手段追償，并要求乙方支付滯納金。全文完。2024年度逾期還款催收服務(wù)收費標準協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2逾期還款1.3催收服務(wù)1.4服務(wù)費用2.服務(wù)范圍2.1催收服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)期限3.收費標準3.1基本收費標準3.2超額收費3.3服務(wù)費收取方式4.服務(wù)流程4.1催收申請4.2催收操作4.3費用結(jié)算5.質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2質(zhì)量保證措施6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用許可8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.通知與送達11.1通知方式11.2送達方式12.法律適用12.1合同簽訂地12.2法律適用13.其他條款13.1不可抗力13.2附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方法定代表人（或負責人）：[姓名]1.1.2乙方法定代表人（或負責人）：[姓名]1.2逾期還款1.2.1逾期還款指借款人未按照借款合同約定的還款期限償還本金及利息的行為。1.2.2逾期還款金額計算方式：以借款合同約定的還款日為準，逾期還款金額為本金及利息之和。1.3催收服務(wù)1.3.1催收服務(wù)指乙方對甲方逾期還款的借款人進行催收的活動。1.3.2催收服務(wù)內(nèi)容包括電話催收、短信催收、上門催收等。1.4服務(wù)費用1.4.1服務(wù)費用指乙方提供催收服務(wù)所收取的費用。1.4.2服務(wù)費用計算方式：按逾期還款金額的一定比例計算。第二條服務(wù)范圍2.1催收服務(wù)內(nèi)容2.1.1對逾期還款的借款人進行電話催收。2.1.2對逾期還款的借款人進行短信催收。2.1.3對逾期還款的借款人進行上門催收。2.2服務(wù)對象2.2.1服務(wù)對象為甲方指定的逾期還款的借款人。2.2.2甲方有權(quán)隨時向乙方提供新的服務(wù)對象。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同約定的服務(wù)期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。第三條收費標準3.1基本收費標準3.1.1催收服務(wù)費用按逾期還款金額的[比例]%收取。3.1.2基本收費標準不包含乙方實際產(chǎn)生的交通、通訊等費用。3.2超額收費3.2.1乙方在實際催收過程中產(chǎn)生的交通、通訊等費用由甲方另行支付。3.3服務(wù)費收取方式3.3.1乙方在完成催收服務(wù)后，向甲方開具服務(wù)費發(fā)票。3.3.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后[天數(shù)]內(nèi)支付服務(wù)費用。第四條服務(wù)流程4.1催收申請4.1.1甲方應(yīng)在逾期還款發(fā)生后[天數(shù)]內(nèi)向乙方提出催收申請。4.1.2甲方應(yīng)提供催收所需的借款人信息及相關(guān)資料。4.2催收操作4.2.1乙方在收到甲方催收申請后[天數(shù)]內(nèi)開始催收工作。4.2.2乙方應(yīng)采取多種方式進行催收，包括電話催收、短信催收、上門催收等。4.3費用結(jié)算4.3.1乙方在完成催收服務(wù)后，向甲方提交費用結(jié)算報告。4.3.2甲方應(yīng)在收到費用結(jié)算報告后[天數(shù)]內(nèi)支付服務(wù)費用。第五條質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.1.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標準提供專業(yè)、高效的催收服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)尊重借款人的合法權(quán)益，不得采取暴力、恐嚇等非法手段進行催收。5.2質(zhì)量保證措施5.2.1乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2乙方應(yīng)定期對催收人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高催收水平。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1本合同涉及的甲方及借款人的敏感信息。6.1.2乙方在催收過程中獲取的借款人個人信息。6.2保密期限6.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在催收過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料歸乙方所有。7.2使用許可7.2.1甲方授權(quán)乙方在催收過程中使用本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)。7.2.2乙方不得將本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)用于其他目的。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未按時支付乙方服務(wù)費用的。8.1.2乙方未按約定提供催收服務(wù)的。8.1.3任何一方違反保密條款的。8.2違約責任承擔8.2.1對于甲方未按時支付服務(wù)費用的情況，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。8.2.2對于乙方未按約定提供催收服務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求乙方進行補救，并可根據(jù)情況要求賠償損失。8.2.3對于任何一方違反保密條款的行為，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償因此給對方造成的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1除非雙方另有約定，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.1.2本合同自雙方約定的服務(wù)期限開始之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1本合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致決定終止合同。10.2.3發(fā)生本合同約定的違約情形，另一方給予合理期限仍未糾正的。第十一條通知與送達11.1通知方式11.1.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知。11.1.2通知可以通過掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式進行送達。11.2送達方式11.2.1通知應(yīng)在合理的時間內(nèi)送達，以郵戳日期或雙方約定的其他送達方式為準。第十二條法律適用12.1合同簽訂地12.1.1本合同簽訂地為[具體地點]。12.2法律適用12.2.1本合同的解釋、履行、違約責任等均適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1不可抗力13.1.1如發(fā)生不可抗力事件，雙方均有權(quán)暫時停止履行本合同，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的責任問題。13.2附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地為[具體地點]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的任何個人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、法律顧問、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入本合同，僅限于協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。15.2.2第三方介入的具體范圍和方式由甲乙雙方在合同中明確約定。16.第三方責任16.1責任限額16.1.1第三方在履行本合同時，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定。16.1.2責任限額包括但不限于因第三方原因?qū)е碌暮贤`約、損失、損害等。16.2責任承擔16.2.1第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守甲乙雙方約定的合同條款，并承擔相應(yīng)的法律責任。16.2.2若第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方授權(quán)，獲取與合同履行相關(guān)的必要信息。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分18.1.1甲乙雙方各自承擔合同約定的責任，第三方僅作為輔助角色參與。18.1.2第三方在合同履行過程中的職責范圍由甲乙雙方在合同中明確約定。18.2責任界限18.2.1第三方在履行合同時，若因自身原因?qū)е潞贤`約或損失，第三方應(yīng)承擔全部責任。18.2.2若第三方因協(xié)助甲乙雙方履行合同而產(chǎn)生的責任，由甲乙雙方共同承擔。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的條件19.1.1甲乙雙方一致同意第三方介入。19.1.2第三方具備完成合同約定服務(wù)內(nèi)容的能力和資質(zhì)。19.2第三方介入的程序19.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。19.2.2第三方在合作協(xié)議中承諾遵守甲乙雙方約定的合同條款。19.3第三方介入的監(jiān)督19.3.1甲乙雙方對第三方介入過程進行監(jiān)督，確保第三方履行合同約定。19.3.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告工作進展情況。20.第三方介入的退出機制20.1第三方退出條件20.1.1合同約定的服務(wù)內(nèi)容已完成。20.1.2雙方一致同意第三方退出。20.2第三方退出程序20.2.1第三方應(yīng)向甲乙雙方提交退出申請。20.2.2甲乙雙方在收到退出申請后，應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)確認退出。20.3第三方退出后的責任20.3.1第三方在退出前應(yīng)完成其職責范圍內(nèi)的所有工作。20.3.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔相應(yīng)的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：借款合同詳細要求：包含借款人信息、借款金額、利率、還款期限、逾期還款罰則等條款。說明：借款合同是本合同的基礎(chǔ)，所有催收服務(wù)均基于此合同執(zhí)行。2.附件二：催收服務(wù)協(xié)議詳細要求：明確催收服務(wù)的具體內(nèi)容、收費標準、服務(wù)流程、質(zhì)量要求等。說明：催收服務(wù)協(xié)議是本合同的核心，規(guī)定了催收服務(wù)的具體條款。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、范圍、責任、權(quán)利、退出機制等。說明：第三方合作協(xié)議是本合同的補充，規(guī)定了第三方參與的具體規(guī)則。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明：保密協(xié)議是本合同的附加條款，保護雙方商業(yè)秘密。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：爭議解決協(xié)議是本合同的附加條款，規(guī)定了爭議解決的途徑。6.附件六：合同履行情況報告詳細要求：報告合同履行過程中的關(guān)鍵信息，如服務(wù)進度、費用結(jié)算等。說明：合同履行情況報告是本合同的補充，用于記錄合同執(zhí)行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費用。1.2乙方未按合同約定提供催收服務(wù)。1.3第三方未按合同約定履行職責。1.4任何一方違反保密條款。2.責任認定標準：2.1違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2違約金的具體數(shù)額由合同約定或雙方協(xié)商確定。2.3損失賠償應(yīng)根據(jù)實際損失進行計算。3.示例說明：3.1甲方未按時支付乙方服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金比例為每日0.1%。3.2乙方未按合同約定提供催收服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行補救，并可根據(jù)情況要求賠償因催收服務(wù)延遲造成的損失。3.3第三方未按合同約定履行職責，導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度逾期還款催收服務(wù)收費標準協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.2通用條款2.服務(wù)內(nèi)容2.1催收服務(wù)范圍2.2服務(wù)流程2.3服務(wù)方式3.服務(wù)費用3.1收費標準3.2費用結(jié)算3.3費用調(diào)整4.逾期還款處理4.1逾期還款的定義4.2逾期還款的處理措施4.3逾期還款的追償期限5.合作關(guān)系5.1合作雙方的基本信息5.2合作期限5.3合作變更和解除6.法律責任6.1違約責任6.2保密義務(wù)6.3違法行為7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同生效和終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件9.合同附件9.1附件一：服務(wù)費用明細表9.2附件二：合作方資質(zhì)證明文件9.3附件三：其他相關(guān)文件10.合同修訂10.1合同修訂程序10.2合同修訂生效日期11.合同備案11.1合同備案主體11.2合同備案程序11.3合同備案期限12.合同履行12.1履行責任12.2履行方式12.3履行期限13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他條款14.1不可抗力14.2合同簽署14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“逾期還款”指借款人在約定還款期限內(nèi)未能按照合同約定償還借款本金及利息。1.1.2“催收服務(wù)”指本合同雙方約定，由收款方委托收款方提供的服務(wù)，包括但不限于電話催收、現(xiàn)場催收、法律催收等。1.1.3“服務(wù)費用”指收款方為提供催收服務(wù)而向收款方收取的費用。1.2通用條款1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1催收服務(wù)范圍2.1.1催收服務(wù)范圍包括但不限于逾期還款借款人的電話催收、現(xiàn)場催收、法律催收等。2.1.2催收服務(wù)范圍不包括對借款人以外的第三方催收。2.2服務(wù)流程2.2.1收款方應(yīng)按照合同約定，在借款人逾期還款后及時通知收款方。2.2.2收款方收到通知后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)啟動催收程序。2.3服務(wù)方式2.3.1催收服務(wù)方式包括但不限于電話催收、現(xiàn)場催收、郵寄催收、短信催收等。2.3.2收款方有權(quán)根據(jù)實際情況選擇最有效的催收方式。3.服務(wù)費用3.1收費標準3.1.1服務(wù)費用按照逾期還款金額的百分比計算，具體比例為每逾期1萬元收取100元人民幣。3.1.2服務(wù)費用在催收成功后一次性收取。3.2費用結(jié)算3.2.1收款方應(yīng)在催收成功后15個工作日內(nèi)，向收款方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整3.3.1如國家政策調(diào)整，導(dǎo)致服務(wù)費用標準發(fā)生變化的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，按調(diào)整后的標準執(zhí)行。4.逾期還款處理4.1逾期還款的定義4.1.1逾期還款指借款人在約定的還款期限內(nèi)未能按照合同約定償還借款本金及利息。4.2逾期還款的處理措施4.2.1收款方有權(quán)采取電話催收、現(xiàn)場催收、郵寄催收、短信催收等措施。4.2.2如借款人仍未能償還逾期款項，收款方有權(quán)采取法律手段追償。4.3逾期還款的追償期限4.3.1逾期還款的追償期限為自逾期之日起計算，最長不超過2年。5.合作關(guān)系5.1合作雙方的基本信息5.1.1收款方名稱、地址、聯(lián)系電話等基本信息。5.1.2收款方法定代表人或授權(quán)代表姓名、身份證號碼等。5.2合作期限5.2.1本合同合作期限為自雙方簽字（或蓋章）之日起至2024年12月31日。5.3合作變更和解除5.3.1合作期限屆滿前，雙方協(xié)商一致可對本合同進行續(xù)簽。5.3.2如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。6.法律責任6.1違約責任6.1.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同內(nèi)容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。6.3違法行為6.3.1如一方違反國家法律法規(guī)，造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1如雙方協(xié)商不成，可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。8.3爭議解決程序8.3.1仲裁機構(gòu)應(yīng)按照仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。9.合同生效和終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字（或蓋章）后，本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除條件9.3.1一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)費用明細表10.1.1附件一應(yīng)詳細列明各項服務(wù)費用的計算方法、收費標準等。10.2附件二：合作方資質(zhì)證明文件10.2.1附件二應(yīng)包括合作方的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等。10.3附件三：其他相關(guān)文件10.3.1附件三應(yīng)包括雙方認為需要作為合同附件的其他文件。11.合同修訂11.1合同修訂程序11.1.1合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.2合同修訂生效日期11.2.1合同修訂自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.合同備案12.1合同備案主體12.1.1合同備案主體為雙方中的任一方。12.2合同備案程序12.2.1合同備案主體應(yīng)在合同生效后30日內(nèi)向相關(guān)主管部門備案。12.3合同備案期限12.3.1合同備案期限為合同有效期內(nèi)。13.合同履行13.1履行責任13.1.1雙方應(yīng)按照合同約定全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2履行方式13.2.1雙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式履行合同。13.3履行期限13.3.1雙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成合同項下的義務(wù)。14.其他條款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)相互協(xié)商，并可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。14.2合同簽署14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指本合同中甲乙雙方之外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、律師事務(wù)所、評估機構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可，能夠獨立承擔法律責任。15.2第三方介入的適用情形15.2.1在本合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方均可邀請第三方介入，以協(xié)助解決問題或提供服務(wù)。15.2.2第三方介入的適用情形包括但不限于：合同履行糾紛、法律咨詢、資產(chǎn)評估、技術(shù)支持等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。15.3.2第三方應(yīng)在收到邀請后5個工作日內(nèi)確認是否接受邀請。15.3.3第三方接受邀請后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.第三方的責任與義務(wù)16.1第三方的責任16.1.1第三方在介入本合同事項時，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.1.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、獨立、客觀的服務(wù)。16.1.3第三方對其提供的服務(wù)結(jié)果承擔相應(yīng)的法律責任。16.2第三方的義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.2.2第三方應(yīng)及時向甲乙雙方報告工作進展和發(fā)現(xiàn)的問題。17.第三方的費用與支付17.1第三方的費用17.1.1第三方的費用包括但不限于咨詢費、評估費、中介費等。17.1.2第三方的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。17.2第三方的支付17.2.1第三方的費用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照協(xié)議支付。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1第三方對本合同事項提供的服務(wù)結(jié)果承擔有限責任，責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定。18.1.2第三方責任限額