二零二五年度美團(tuán)商家入駐平臺(tái)爭議解決協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度美團(tuán)商家入駐平臺(tái)爭議解決協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1商家2.2美團(tuán)3.合同目的4.適用范圍4.1商家入駐美團(tuán)平臺(tái)4.2爭議解決5.爭議解決程序5.1提交爭議5.2調(diào)解5.3仲裁6.爭議解決地點(diǎn)7.保密條款7.1信息保密7.2保密義務(wù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1美團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2商家知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.合同生效與終止9.1合同生效9.2合同終止10.違約責(zé)任10.1商家違約10.2美團(tuán)違約11.不可抗力12.適用法律與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決13.合同修改與補(bǔ)充14.其他條款14.1通知14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1"美團(tuán)"指美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（北京）科技有限公司。1.1.2"商家"指在美團(tuán)平臺(tái)入駐并開展業(yè)務(wù)的個(gè)體工商戶或企業(yè)法人。1.1.3"美團(tuán)平臺(tái)"指美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（北京）科技有限公司運(yùn)營的在線交易平臺(tái)。1.1.4"爭議"指商家與美團(tuán)之間因合同履行而產(chǎn)生的任何糾紛。1.1.5"調(diào)解"指在爭議發(fā)生后，由雙方協(xié)商解決爭議的過程。1.1.6"仲裁"指在爭議發(fā)生后，由仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決解決爭議的過程。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語、定義和解釋應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行理解。1.2.2如有爭議，解釋權(quán)歸美團(tuán)所有。2.合同雙方2.1商家2.1.1商家名稱：2.1.2法定代表人：2.1.3聯(lián)系方式：2.2美團(tuán)2.2.1公司名稱：美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（北京）科技有限公司2.2.2聯(lián)系方式：3.合同目的3.1本合同旨在明確商家在美團(tuán)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)時(shí)與美團(tuán)之間的爭議解決機(jī)制。4.適用范圍4.1商家入駐美團(tuán)平臺(tái)4.1.1商家同意遵守本合同規(guī)定的爭議解決機(jī)制。4.1.2商家在美團(tuán)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)期間，若發(fā)生爭議，應(yīng)按照本合同的規(guī)定進(jìn)行解決。4.2爭議解決4.2.1商家與美團(tuán)之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁的方式進(jìn)行解決。5.爭議解決程序5.1提交爭議5.1.1商家應(yīng)在發(fā)現(xiàn)爭議后的30日內(nèi)，以書面形式向美團(tuán)提交爭議。5.1.2美團(tuán)收到爭議后，應(yīng)在7日內(nèi)回復(fù)商家，并通知雙方選擇爭議解決方式。5.2調(diào)解5.2.1若雙方選擇調(diào)解，應(yīng)共同委托一名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。5.2.2調(diào)解員應(yīng)在收到爭議后的30日內(nèi)完成調(diào)解工作，并向雙方提交調(diào)解書。5.3仲裁5.3.1若雙方選擇仲裁，應(yīng)共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則。5.3.2仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請后的60日內(nèi)完成仲裁程序，并向雙方提交仲裁裁決書。6.爭議解決地點(diǎn)6.1爭議解決地點(diǎn)為北京市。7.保密條款7.1信息保密7.1.1雙方對本合同及其相關(guān)事宜負(fù)有保密義務(wù)。7.1.2雙方不得向任何第三方泄露本合同及其相關(guān)事宜。7.2保密義務(wù)7.2.1商家應(yīng)采取必要措施，確保其員工遵守本合同的保密義務(wù)。7.2.2美團(tuán)應(yīng)采取必要措施，確保其員工遵守本合同的保密義務(wù)。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1美團(tuán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1美團(tuán)平臺(tái)及其所有內(nèi)容，包括但不限于文本、圖像、音頻、視頻、軟件等，均屬于美團(tuán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2商家在使用美團(tuán)平臺(tái)時(shí)，不得侵犯美團(tuán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2商家知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1商家擁有其商品、服務(wù)信息、用戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2商家同意美團(tuán)有權(quán)在其平臺(tái)內(nèi)展示、使用這些內(nèi)容，并在此范圍內(nèi)享有非獨(dú)占的使用權(quán)。9.合同生效與終止9.1合同生效9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2本合同一經(jīng)生效，對雙方具有法律約束力。9.2合同終止9.2.1.1雙方協(xié)商一致；9.2.1.2合同約定的終止條件成就；9.2.1.3法定事由出現(xiàn)；9.2.1.4任何一方違約，另一方依法解除合同。10.違約責(zé)任10.1商家違約10.1.1商家若違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.1.2美團(tuán)有權(quán)根據(jù)違約情況，暫?；蚪K止商家在美團(tuán)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)。10.2美團(tuán)違約10.2.1美團(tuán)若違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2商家有權(quán)根據(jù)違約情況，暫?；蚪K止與美團(tuán)的合作。11.不可抗力11.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難。11.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。11.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，合同部分或全部免除責(zé)任。12.適用法律與爭議解決12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決12.2.1雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同修改與補(bǔ)充13.1本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。14.其他條款14.1通知14.1.1除非另有約定，本合同項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.1.2通知送達(dá)地址為合同雙方在合同中指定的地址。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1"第三方"指本合同雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于調(diào)解員、仲裁員、鑒定機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等。15.1.2"介入"指第三方根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致，參與到合同履行、爭議解決或合同履行相關(guān)的活動(dòng)中。15.2第三方介入的條件15.2.1.1雙方同意；15.2.1.2本合同約定或法律規(guī)定；15.2.1.3第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和誠實(shí)信用的原則。15.3.2第三方因自身原因?qū)е碌慕槿胄袨槭д`，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方向第三方支付的費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、鑒定費(fèi)等，應(yīng)在合同中明確約定。16.1.2甲方可要求第三方提供必要的資質(zhì)證明和保險(xiǎn)證明。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。16.2.2乙方有權(quán)對第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1.1第三方的資質(zhì)和能力；17.1.1.2第三方介入活動(dòng)的性質(zhì)和規(guī)模；17.1.1.3雙方協(xié)商一致；17.1.1.4法定責(zé)任限額。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并作為第三方介入的必要條件。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議確定。18.1.2第三方介入活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任，原則上由甲方承擔(dān)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議確定。18.2.2第三方介入活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任，原則上由乙方承擔(dān)。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方介入活動(dòng)涉及甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的，由本合同和相關(guān)協(xié)議共同確定。18.3.2第三方介入活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任，按照甲乙雙方在合同中的約定分擔(dān)。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1第三方介入活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的；19.1.2雙方協(xié)商一致；19.1.3法定事由出現(xiàn)。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入活動(dòng)終止后，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方的工作成果。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭議解決程序、仲裁規(guī)則、保密條款等內(nèi)容。說明：本附件是合同不可分割的一部分，用于明確雙方在爭議解決方面的權(quán)利和義務(wù)。2.商家入駐協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含商家入駐條件、平臺(tái)規(guī)則、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。說明：本附件是合同不可分割的一部分，用于明確商家在美團(tuán)平臺(tái)上的權(quán)利和義務(wù)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、保護(hù)等內(nèi)容。說明：本附件是合同不可分割的一部分，用于明確雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含保密信息的定義、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件是合同不可分割的一部分，用于明確雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方介入的條件、程序、責(zé)任等內(nèi)容。說明：本附件是合同不可分割的一部分，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。6.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含違約行為的定義、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約金計(jì)算等內(nèi)容。說明：本附件是合同不可分割的一部分，用于明確雙方在違約責(zé)任方面的權(quán)利和義務(wù)。7.不可抗力協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含不可抗力的定義、免責(zé)條件、通知義務(wù)等內(nèi)容。說明：本附件是合同不可分割的一部分，用于明確雙方在不可抗力情況下的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1商家未按時(shí)支付平臺(tái)費(fèi)用1.2美團(tuán)未按約定提供平臺(tái)服務(wù)1.3商家提供虛假信息或誤導(dǎo)消費(fèi)者1.4美團(tuán)未妥善保護(hù)商家知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.5雙方未按約定履行保密義務(wù)1.6第三方介入過程中出現(xiàn)失誤2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生的事實(shí)；2.2違約行為對合同履行的影響；2.3違約行為的嚴(yán)重程度；2.4違約方的主觀過錯(cuò)；2.5法定責(zé)任限額。3.違約責(zé)任示例3.1商家未按時(shí)支付平臺(tái)費(fèi)用，應(yīng)向美團(tuán)支付違約金，并賠償美團(tuán)因此遭受的損失。3.2美團(tuán)未按約定提供平臺(tái)服務(wù)，應(yīng)向商家支付違約金，并賠償商家因此遭受的損失。3.3商家提供虛假信息或誤導(dǎo)消費(fèi)者，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償消費(fèi)者因此遭受的損失。3.4美團(tuán)未妥善保護(hù)商家知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償商家因此遭受的損失。3.5雙方未按約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。3.6第三方介入過程中出現(xiàn)失誤，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度美團(tuán)商家入駐平臺(tái)爭議解決協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.適用范圍2.1適用范圍2.2適用條件3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1美團(tuán)平臺(tái)權(quán)利3.2美團(tuán)平臺(tái)義務(wù)3.3商家權(quán)利3.4商家義務(wù)4.爭議解決程序4.1爭議提出4.2爭議協(xié)商4.3爭議調(diào)解4.4爭議仲裁5.爭議解決機(jī)構(gòu)5.1爭議解決機(jī)構(gòu)選擇5.2爭議解決機(jī)構(gòu)職責(zé)6.爭議解決費(fèi)用6.1費(fèi)用承擔(dān)6.2費(fèi)用支付方式7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息范圍8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1違約行為認(rèn)定9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1附件一：爭議解決規(guī)則12.2附件二：爭議解決機(jī)構(gòu)名單13.其他約定13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)13.3合同爭議解決14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“美團(tuán)商家”指通過美團(tuán)平臺(tái)入駐并開展業(yè)務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。1.1.2“美團(tuán)平臺(tái)”指由美團(tuán)提供的服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序等。1.1.3“爭議”指美團(tuán)商家與美團(tuán)平臺(tái)之間因合同履行而產(chǎn)生的分歧。1.1.4“爭議解決協(xié)議”指本協(xié)議全文。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有要求，否則具有上述定義的含義。2.適用范圍2.1適用范圍2.1.1本協(xié)議適用于美團(tuán)商家與美團(tuán)平臺(tái)之間在二零二四年度產(chǎn)生的爭議解決。2.2適用條件2.2.1美團(tuán)商家在美團(tuán)平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定。3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1美團(tuán)平臺(tái)權(quán)利3.1.1美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)對商家進(jìn)行審核，確保商家符合入駐條件。3.1.2美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)對商家進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)商家正確使用平臺(tái)。3.1.3美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則對商家進(jìn)行處罰。3.2美團(tuán)平臺(tái)義務(wù)3.2.1美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)提供安全、穩(wěn)定的服務(wù)平臺(tái)，保障商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益。3.2.2美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)按照約定處理商家提出的爭議。3.3商家權(quán)利3.3.1商家有權(quán)利根據(jù)本協(xié)議和平臺(tái)規(guī)則開展業(yè)務(wù)。3.3.2商家有權(quán)利在爭議發(fā)生時(shí)，依據(jù)本協(xié)議尋求解決。3.4商家義務(wù)3.4.1商家有義務(wù)遵守法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，不得損害他人合法權(quán)益。3.4.2商家有義務(wù)積極配合美團(tuán)平臺(tái)處理爭議。4.爭議解決程序4.1爭議提出4.1.1商家應(yīng)在爭議發(fā)生后，向美團(tuán)平臺(tái)提出書面爭議。4.2爭議協(xié)商4.2.1美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)在收到爭議后，與商家進(jìn)行協(xié)商，尋求解決方案。4.3爭議調(diào)解4.3.1如果協(xié)商不成，雙方可以請求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。4.4爭議仲裁4.4.1如果調(diào)解不成，雙方可以選擇仲裁方式解決爭議。5.爭議解決機(jī)構(gòu)5.1爭議解決機(jī)構(gòu)選擇5.1.1雙方應(yīng)共同選擇爭議解決機(jī)構(gòu)。5.2爭議解決機(jī)構(gòu)職責(zé)5.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對爭議進(jìn)行審理和裁決。6.爭議解決費(fèi)用6.1費(fèi)用承擔(dān)6.1.1爭議解決費(fèi)用由爭議雙方根據(jù)爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定承擔(dān)。6.2費(fèi)用支付方式6.2.1爭議解決費(fèi)用可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。7.保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容和爭議解決過程中知悉的信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密信息范圍7.2.1保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1美團(tuán)商家違反本協(xié)議約定，嚴(yán)重?fù)p害美團(tuán)平臺(tái)利益，美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)單方面解除本協(xié)議。8.1.2美團(tuán)商家連續(xù)6個(gè)月未在美團(tuán)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)，美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)解除本協(xié)議。8.2合同終止條件8.2.1本協(xié)議約定的合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。9.違約責(zé)任9.1違約行為認(rèn)定9.1.1美團(tuán)商家未按約定時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量提供商品或服務(wù)。9.1.2美團(tuán)商家泄露美團(tuán)平臺(tái)或消費(fèi)者隱私。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1美團(tuán)商家應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償美團(tuán)平臺(tái)損失。9.2.2美團(tuán)商家應(yīng)承擔(dān)因違約行為給消費(fèi)者造成的損失。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署本協(xié)議，并經(jīng)美團(tuán)平臺(tái)審核通過。11.1.2本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。11.2合同變更程序11.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件一：爭議解決規(guī)則12.1.1爭議解決規(guī)則包括爭議解決機(jī)構(gòu)、程序、費(fèi)用等。12.2附件二：爭議解決機(jī)構(gòu)名單12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)名單包括具有資質(zhì)的調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.2通知與送達(dá)13.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定地址，視為送達(dá)。13.3合同爭議解決13.3.1本協(xié)議的爭議解決，應(yīng)遵循公平、公正的原則。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2生效日期14.2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”是指在爭議解決過程中，由雙方同意介入的獨(dú)立機(jī)構(gòu)、個(gè)人或組織，包括但不限于調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的介入條件15.2.1雙方在協(xié)商或調(diào)解過程中，經(jīng)協(xié)商一致，決定引入第三方介入。15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)和爭議解決規(guī)則。15.3第三方的職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)雙方的要求和爭議解決規(guī)則，公正、獨(dú)立地履行其職責(zé)。15.3.2第三方應(yīng)協(xié)助雙方達(dá)成和解或提供專業(yè)的意見和解決方案。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)提供必要的信息和資料，以協(xié)助第三方進(jìn)行工作。16.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)提供必要的信息和資料，以協(xié)助第三方進(jìn)行工作。16.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義17.1.1“責(zé)任限額”是指第三方在履行職責(zé)過程中，因疏忽或過失導(dǎo)致?lián)p害，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額的確定17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，或由雙方在第三方介入前另行協(xié)商確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方介入的性質(zhì)、范圍和可能的風(fēng)險(xiǎn)。17.3責(zé)任限額的履行17.3.1第三方應(yīng)遵守責(zé)任限額的規(guī)定，在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。17.3.2第三方超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任，由其自行承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的溝通和聯(lián)系，應(yīng)通過乙方進(jìn)行。18.1.2第三方在處理爭議時(shí)，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的溝通和聯(lián)系，應(yīng)通過甲方進(jìn)行。18.2.2第三方在處理爭議時(shí)，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。18.3第三方與其他第三方的劃分18.3.1第三方在介入爭議解決過程中，應(yīng)與其他第三方（如其他調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)）保持獨(dú)立，避免利益沖突。18.3.2第三方與其他第三方之間的溝通和協(xié)調(diào)，應(yīng)通過爭議雙方進(jìn)行。19.第三方介入的保密義務(wù)19.1保密義務(wù)的定義19.1.1“保密義務(wù)”是指第三方在介入爭議解決過程中，對知悉的涉及爭議雙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息負(fù)有保密責(zé)任。19.2保密義務(wù)的履行19.2.1第三方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性。19.2.2第三方未經(jīng)爭議雙方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：附件應(yīng)包含爭議解決的程序、流程、規(guī)則、時(shí)間表以及爭議解決機(jī)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)。2.爭議解決機(jī)構(gòu)名單詳細(xì)要求：附件應(yīng)列明可供選擇的爭議解決機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：附件應(yīng)包括第三方介入的條件、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限制等內(nèi)容。說明：此附件為第三方介入時(shí)的合同補(bǔ)充協(xié)議。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：附件應(yīng)明確保密信息的定義、保密義務(wù)、違反保密義務(wù)的后果等。說明：此附件為雙方在爭議解決過程中對保密信息保護(hù)的具體約定。5.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：附件應(yīng)詳細(xì)列出各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式。6.爭議解決費(fèi)用預(yù)算詳細(xì)要求：附件應(yīng)預(yù)估爭議解決過程中可能產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、仲裁費(fèi)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：商家未按約定時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量提供商品或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：商家應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：商家未能按時(shí)提供訂單中所要求的商品，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，商家應(yīng)賠償消費(fèi)者損失。違約行為二：商家泄露美團(tuán)平臺(tái)或消費(fèi)者隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：商家應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)刑事責(zé)任等。示例：商家在處理訂單過程中泄露消費(fèi)者個(gè)人信息，導(dǎo)致消費(fèi)者隱私受到侵害，商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違約行為三：美團(tuán)平臺(tái)未能提供安全、穩(wěn)定的服務(wù)平臺(tái)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：美團(tuán)平臺(tái)因系統(tǒng)故障導(dǎo)致商家無法正常開展業(yè)務(wù)，影響了商家的經(jīng)營，美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)賠償商家損失。全文完。二零二四年度美團(tuán)商家入駐平臺(tái)爭議解決協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同目的與適用范圍3.入駐資格與條件3.1入駐資格3.2入駐條件4.平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容與功能4.1平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容4.2平臺(tái)功能5.爭議解決流程5.1爭議提交5.2爭議調(diào)解5.3爭議仲裁5.4爭議訴訟6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同變更與補(bǔ)充10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)方式12.合同生效與解除13.其他約定事項(xiàng)14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“美團(tuán)商家”指在美團(tuán)平臺(tái)上提供商品或服務(wù)的商家。1.1.2“平臺(tái)”指美團(tuán)商家入駐平臺(tái)，包括但不限于美團(tuán)網(wǎng)站、APP等。1.1.3“爭議”指美團(tuán)商家與平臺(tái)之間因本協(xié)議所涉及事項(xiàng)發(fā)生的分歧或糾紛。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語，除非上下文另有要求，否則具有本條款所賦予的含義。2.合同目的與適用范圍2.1合同目的本協(xié)議的目的是明確美團(tuán)商家與平臺(tái)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，規(guī)范雙方在平臺(tái)上的經(jīng)營行為，保障雙方的合法權(quán)益。2.2適用范圍本協(xié)議適用于美團(tuán)商家在平臺(tái)上的所有經(jīng)營活動(dòng)，包括但不限于商品發(fā)布、訂單處理、售后服務(wù)等。3.入駐資格與條件3.1入駐資格3.1.1美團(tuán)商家應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照，并符合平臺(tái)規(guī)定的入駐資格要求。3.1.2美團(tuán)商家應(yīng)保證其提供的商品和服務(wù)真實(shí)、合法、合規(guī)。3.2入駐條件3.2.1美團(tuán)商家應(yīng)向平臺(tái)提交完整的入駐申請材料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證等。3.2.2美團(tuán)商家應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)定的入駐審核流程，包括但不限于資質(zhì)審核、業(yè)務(wù)審核等。4.平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容與功能4.1平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容4.1.1平臺(tái)為美團(tuán)商家提供商品展示、訂單管理、售后服務(wù)等功能。4.1.2平臺(tái)為消費(fèi)者提供商品搜索、下單、支付、評(píng)價(jià)等服務(wù)。4.2平臺(tái)功能4.2.1平臺(tái)功能包括但不限于商品發(fā)布、訂單查詢、物流跟蹤、客戶評(píng)價(jià)等。5.爭議解決流程5.1爭議提交5.1.1美團(tuán)商家與平臺(tái)發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過平臺(tái)提供的爭議解決機(jī)制進(jìn)行協(xié)商解決。5.1.2如協(xié)商不成，美團(tuán)商家可在協(xié)商期限屆滿后向平臺(tái)提出爭議提交申請。5.2爭議調(diào)解5.2.1平臺(tái)將組織調(diào)解人員對爭議進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。5.3爭議仲裁5.3.1若調(diào)解不成，雙方可申請仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。5.4爭議訴訟5.4.1如仲裁機(jī)構(gòu)無法確定或仲裁裁決無法執(zhí)行，雙方可向人民法院提起訴訟。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1美團(tuán)商家未按照約定提供商品或服務(wù)，造成消費(fèi)者損失的。6.1.2美團(tuán)商家違反平臺(tái)規(guī)定，擾亂平臺(tái)秩序的。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1美團(tuán)商家應(yīng)承擔(dān)因違約行為給平臺(tái)或消費(fèi)者造成的損失。6.2.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)違約程度對美團(tuán)商家進(jìn)行處罰，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1美團(tuán)商家違反合同約定，經(jīng)平臺(tái)書面通知后仍不改正的。8.1.2平臺(tái)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前30日通知美團(tuán)商家解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽的。8.2.2美團(tuán)商家自愿退出平臺(tái)或因經(jīng)營不善被平臺(tái)終止合作的。9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更9.1.1合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2合同補(bǔ)充9.2.1如有未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決10.2.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、電子郵件、平臺(tái)消息等方式送達(dá)。11.2送達(dá)方式11.2.1通知送達(dá)后，自送達(dá)之日起視為已送達(dá)給對方。12.合同生效與解除12.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同解除12.2.1合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定的條件。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同解除后的相關(guān)義務(wù)。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行存在困難的，雙方應(yīng)相互理解，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.2爭議處理13.2.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同附件14.1.1美團(tuán)商家入駐申請表14.1.2美團(tuán)商家入駐協(xié)議14.1.3平臺(tái)服務(wù)規(guī)則14.1.4其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方指在美團(tuán)商家與平臺(tái)之間，因履行本合同需要而介入的任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了保證本合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，以及解決爭議。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于提供咨詢、評(píng)估、調(diào)解、仲裁等服務(wù)。16.第三方介入程序16.1第三方選定16.1.1第三方的選定由雙方協(xié)商確定，或由平臺(tái)指定。16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。16.2第三方介入流程16.2.1雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，可向第三方提出介入申請。16.2.2第三方接受申請后，應(yīng)按照約定或法定程序進(jìn)行介入。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)承擔(dān)因其介入行為導(dǎo)致的任何直接或間接損失。17.1.2第三方在介入過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求雙方提供必要的信息和文件，以便其履行職責(zé)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)介入結(jié)果提出建議或裁決。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。18.1.2第三方責(zé)任限額不得超過其合同約定的金額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分19.1.1第三方對其介入行為負(fù)責(zé)，但不對本合同項(xiàng)下甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任。19.1.2甲乙雙方對合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)仍承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2權(quán)利劃分19.2.1第三方享有根據(jù)合同約定享有的權(quán)利。19.2.2甲乙雙方享有根據(jù)本合同享有的權(quán)利。20.第三方介入的合同條款20.1第三方介入合同20.1.1第三方介入行為應(yīng)簽訂單獨(dú)的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。20.1.2第三方介入合同與本合同不得沖突。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。21.2爭議解決機(jī)構(gòu)21.2.1爭議解