短期客服經(jīng)理聘用合同

短期客服經(jīng)理聘用合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受聘人）：__________姓名：__________身份證號：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲乙雙方遵循平等、自愿、誠實(shí)、信用的原則，甲方向乙方提供短期客服經(jīng)理聘用機(jī)會，乙方向甲方提供相應(yīng)的客服管理服務(wù)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條聘用崗位及職責(zé)1.1乙方擔(dān)任甲方短期客服經(jīng)理，負(fù)責(zé)甲方客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。1.2乙方應(yīng)確保甲方客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到甲方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度。1.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進(jìn)展，對客服團(tuán)隊(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施。第二條聘用期限2.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要提前終止或續(xù)簽本合同。第三條薪資待遇3.1乙方擔(dān)任短期客服經(jīng)理期間的薪資待遇為每月人民幣____元。3.2乙方按國家規(guī)定繳納社會保險，甲方承擔(dān)相應(yīng)的社會保險費(fèi)用。3.3乙方享受國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇，具體規(guī)定按甲方內(nèi)部規(guī)章制度執(zhí)行。第四條工作時間和休息休假4.1乙方每周工作____天，每天工作____小時，具體工作時間按甲方內(nèi)部規(guī)章制度執(zhí)行。4.2乙方按國家規(guī)定享受休息休假，如工作需要加班，按國家規(guī)定支付加班費(fèi)。第五條保密條款5.1乙方在任職期間及離職后一年內(nèi)，不得以任何方式泄露或利用甲方的商業(yè)秘密、客戶資料等保密信息。5.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方如提前終止本合同，應(yīng)支付甲方違約金人民幣____元。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（受聘人）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.短期客服經(jīng)理聘用合同2.乙方個人簡歷3.丙方推薦信4.乙方學(xué)歷證明5.乙方職業(yè)資格證書6.甲方公司規(guī)章制度7.乙方保密協(xié)議8.甲方授權(quán)書二、違約行為及認(rèn)定：2.乙方提前終止合同，未按約定支付違約金，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶資料，視為違約。4.甲方未按約定支付乙方薪資，或未按時足額支付社會保險，視為違約。5.甲方未按約定提供乙方工作條件，或未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.短期客服經(jīng)理：指在甲方擔(dān)任客服團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)和指導(dǎo)工作的臨時職位。2.聘用期限：指甲方與乙方簽訂的合同有效期，自合同生效之日起至合同終止日止。3.薪資待遇：指乙方在甲方任職期間應(yīng)得的工資、獎金、津貼等報酬。4.保密信息：指甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中擁有的不為公眾所知悉的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶資料等。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間到崗：提前與乙方溝通，確認(rèn)到崗時間，如有特殊情況，雙方協(xié)商解決。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：立即啟動違約金賠償程序，必要時通過法律途徑追究乙方責(zé)任。3.甲方未按時支付薪資或社會保險：及時與甲方溝通，督促甲方履行合同義務(wù)，必要時通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。4.甲方未提供乙方工作條件：書面催告甲方履行合同約定，如甲方仍不履行，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方責(zé)任。5.合同爭議解決：按照合同約定，通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供短期客服經(jīng)理崗位。2.乙方在甲方任職期間，負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、培