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專項(xiàng)包車服務(wù)合作合同(2024年度版)本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1專項(xiàng)包車服務(wù)1.2合作方1.3服務(wù)期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)車型與配置3.合作條件3.1合作方資格要求3.2合作方義務(wù)3.3合作方權(quán)利4.價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2價(jià)格調(diào)整4.3支付方式與時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2客戶投訴處理5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)6.合作期限6.1合作開始日期6.2合作結(jié)束日期6.3合作續(xù)約7.違約責(zé)任7.1合作方違約7.2甲方違約7.3違約賠償8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件處理8.3不可抗力事件后果9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3泄密責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)10.3適用法律11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓12.3轉(zhuǎn)讓通知13.合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件的有效性13.3附件的修訂14.其他條款14.1合同的解釋14.2合同的修訂14.3合同的完整性和獨(dú)立性第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語1.1專項(xiàng)包車服務(wù)專項(xiàng)包車服務(wù)是指甲方根據(jù)約定,向乙方提供指定起始地點(diǎn)至目的地之間的車輛租賃服務(wù),包括但不限于城市間、城鄉(xiāng)間、旅游景點(diǎn)等場合的用車需求。1.2合作方1.3服務(wù)期限服務(wù)期限為本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍專項(xiàng)包車服務(wù)的服務(wù)范圍包括中華人民共和國境內(nèi)合法地域。2.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為乙方指定的起始時(shí)間至結(jié)束時(shí)間。如乙方未指定,則甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)時(shí)間。2.3服務(wù)車型與配置甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求提供符合安全、舒適、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)的車型與配置。甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方展示擬提供車輛的相關(guān)信息,包括但不限于車型、車牌號碼、車輛狀況等。第三條合作條件3.1合作方資格要求甲方應(yīng)具備國家規(guī)定的從事專項(xiàng)包車服務(wù)的相關(guān)資質(zhì),包括但不限于《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等。3.2合作方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供專項(xiàng)包車服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.3合作方權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,對乙方使用專項(xiàng)包車服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。第四條價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方提供專項(xiàng)包車服務(wù)的費(fèi)用,按照雙方約定的單價(jià)和實(shí)際服務(wù)時(shí)間計(jì)算。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2價(jià)格調(diào)整如因國家政策、市場行情等客觀原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動,雙方可協(xié)商調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.3支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式,在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)及時(shí)提供約定的專項(xiàng)包車服務(wù)。第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的專項(xiàng)包車服務(wù)應(yīng)符合國家規(guī)定的安全、環(huán)保、舒適等標(biāo)準(zhǔn)。5.2客戶投訴處理如乙方對甲方的專項(xiàng)包車服務(wù)有任何投訴,乙方有權(quán)向甲方提出投訴,甲方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)采取措施予以處理。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理投訴,乙方有權(quán)按照本合同約定要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)甲方應(yīng)根據(jù)乙方及其他客戶的反饋意見,不斷改進(jìn)專項(xiàng)包車服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。第六條合作期限6.1合作開始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2合作結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。6.3合作續(xù)約雙方如需續(xù)約,應(yīng)在本合同服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商達(dá)成一致,并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1合作方違約如甲方未能按照本合同約定提供專項(xiàng)包車服務(wù),或乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方違約甲方違反本合同約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方損失的賠償責(zé)任。8.3乙方違約乙方違反本合同約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方損失的賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)。9.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。9.3不可抗力事件后果因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生,雙方可協(xié)商終止本合同。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及與專項(xiàng)包車服務(wù)相關(guān)的任何商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密期限雙方對保密信息的保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同在雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同變更本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。11.3合同終止本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止本合同。第十二條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定,本合同的任何權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓。12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定,本合同的任何義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。12.3轉(zhuǎn)讓通知如一方擬轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù),應(yīng)提前三十天書面通知對方。對方未在通知期內(nèi)提出異議,視為同意轉(zhuǎn)讓。第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容附件為本合同的組成部分,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、車輛信息等。13.2附件的有效性附件的修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。未經(jīng)雙方同意,附件不得任意修改、補(bǔ)充。13.3附件的修訂附件的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。第十四條其他條款14.1合同的解釋本合同的解釋應(yīng)遵循合同的整體內(nèi)容,并按照雙方的合法權(quán)益進(jìn)行解釋。14.2合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。14.3合同的完整性和獨(dú)立性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議,取代了所有之前的談判、討論和通信。本合同獨(dú)立于其他任何合同或協(xié)議,并單獨(dú)執(zhí)行。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:專項(xiàng)包車服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件二:車輛信息表附件三:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊附件四:安全操作規(guī)程附件五:客戶投訴處理流程附件六:保密信息協(xié)議附件七:合同變更協(xié)議附件一:專項(xiàng)包車服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:本附件應(yīng)詳細(xì)列出專項(xiàng)包車服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于基本費(fèi)用、里程費(fèi)用、超時(shí)費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用等,并明確費(fèi)用的計(jì)算方式和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。附件二:車輛信息表詳細(xì)要求:本附件應(yīng)包括提供專項(xiàng)包車服務(wù)的所有車輛的相關(guān)信息,包括但不限于車型、車牌號碼、車輛狀況、座位數(shù)量等。附件三:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)要求:本手冊應(yīng)詳細(xì)闡述專項(xiàng)包車服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、駕駛員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)等。附件四:安全操作規(guī)程詳細(xì)要求:本附件應(yīng)詳細(xì)列出專項(xiàng)包車服務(wù)的安全操作規(guī)程,包括但不限于車輛檢查流程、駕駛員培訓(xùn)要求、應(yīng)急預(yù)案等。附件五:客戶投訴處理流程詳細(xì)要求:本附件應(yīng)詳細(xì)描述客戶投訴處理的流程,包括但不限于投訴接收、投訴分析、投訴處理結(jié)果反饋等。附件六:保密信息協(xié)議詳細(xì)要求:本協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限以及泄密責(zé)任等。附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:本協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述合同變更的程序、條件以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:甲方未能按照本合同約定提供專項(xiàng)包車服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失的賠償責(zé)任。如甲方提供的車輛不符合約定的車型、車況,或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),均視為甲方違約。示例說明:若甲方提供的車輛與約定的車型不符,導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃進(jìn)行活動,乙方因此遭受的額外費(fèi)用支出,甲方應(yīng)予以賠償。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失的賠償責(zé)任。如乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,或支付的金額不足,均視為乙方違約。示例說明:若乙方未能在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,甲方因此遭受的延遲損失,乙方應(yīng)予以賠償。說明三:法律名詞及解釋:1.專項(xiàng)包車服務(wù):指甲方根據(jù)乙方需求,提供指定起始地點(diǎn)至目的地之間的車輛租賃服務(wù)。2.不可抗力事件:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,包括但不限
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