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文檔簡介
2025年度美甲店顧客生日特別禮遇服務(wù)合同甲方(美甲店):甲方名稱:美甲店名稱甲方地址:美甲店地址甲方聯(lián)系方式:美甲店聯(lián)系方式法定代表人(如有):法定代表人姓名乙方(顧客):乙方名稱:顧客姓名乙方地址:顧客地址乙方聯(lián)系方式:顧客聯(lián)系方式法定代表人(如有):法定代表人姓名一、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項目服務(wù)項目1:在顧客生日當天為顧客提供免費美甲服務(wù)。服務(wù)項目2(如有):提供其他生日特別禮遇服務(wù),如贈送小禮品、優(yōu)惠券等。2.服務(wù)要求甲方提供的服務(wù)應(yīng)保證質(zhì)量,符合行業(yè)標準。甲方保證在顧客生日當天準時為顧客提供預(yù)約的服務(wù)。二、服務(wù)時間與預(yù)約1.服務(wù)時間顧客生日當天,甲方將提供特別服務(wù)。實際服務(wù)時間以顧客預(yù)約時間為準。2.預(yù)約顧客需在生日前至少______天(具體時長)向甲方預(yù)約服務(wù)時間。三、服務(wù)費用與支付1.服務(wù)費用服務(wù)項目1免費提供,服務(wù)項目2(如有)根據(jù)具體內(nèi)容收取費用。2.支付方式顧客可選擇現(xiàn)金、銀行卡等方式支付服務(wù)費用。四、其他約定1.甲方應(yīng)在服務(wù)前與顧客確認服務(wù)時間及服務(wù)內(nèi)容。2.如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行,甲方應(yīng)提前______天(具體時長)通知顧客,并協(xié)商解決。3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)在顧客生日當天為顧客提供特別服務(wù),包括但不限于免費美甲、贈送小禮品等。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求乙方進行整改。義務(wù):在顧客生日當天為顧客提供約定的特別服務(wù)。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保顧客滿意。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)在生日當天享受甲方提供的特別服務(wù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他問題,有權(quán)要求甲方進行賠償。義務(wù):在生日前向甲方預(yù)約服務(wù),并按照約定的時間參加服務(wù)。遵守甲方提供的服務(wù)規(guī)則,配合甲方完成服務(wù)過程。六、服務(wù)質(zhì)量與投訴1.服務(wù)質(zhì)量甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標準,確保顧客滿意。乙方在享受服務(wù)過程中,如對服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后______個工作日內(nèi)向甲方提出。2.投訴處理甲方應(yīng)在接到乙方投訴后的______個工作日內(nèi)進行調(diào)查和處理。對于合理合法的投訴,甲方應(yīng)采取相應(yīng)措施予以解決,并給予乙方滿意的答復(fù)。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),乙方支付給甲方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.服務(wù)款在乙方完成服務(wù)后,甲方根據(jù)服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度支付相應(yīng)服務(wù)款。3.尾款在顧客生日當天服務(wù)結(jié)束后______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向乙方支付違約金。如甲方無故取消服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定參加服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方未按要求提供個人信息,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方未按照合同約定提供服務(wù),另一方有權(quán)解除本合同,并要求提供服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行服務(wù)義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更服務(wù)內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至雙方約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方顧客信息、服務(wù)內(nèi)容以及其他機密信息(包括但不限于顧客生日、服務(wù)細節(jié)等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至顧客生日服務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日
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