酒店團體住宿合同大全

酒店團體住宿合同大全合同編號：__________甲方（酒店方）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（團體方）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在酒店團體住宿服務方面的權利和義務，保證乙方團體在甲方酒店獲得滿意的住宿體驗。2.定義與解釋（1）“團體”指乙方組織的具有共同住宿需求的人員集合。（2）“住宿期間”指乙方團體在甲方酒店入住和退房之間的時間段。（3）“預訂”指乙方提前向甲方提出的住宿需求及安排。二、酒店信息與服務1.酒店基本信息甲方酒店位于[酒店地址]，擁有[酒店星級]星級標準，提供各類客房及相關配套設施。2.住宿服務內(nèi)容（1）甲方為乙方團體提供[具體房間類型]等各類房間，房間內(nèi)配備必要的設施和用品。（2）甲方負責客房的日常清潔和維護，保證房間整潔、舒適。3.其他相關服務（1）甲方酒店提供餐廳、會議室等場所，可根據(jù)乙方需求提供相應服務。（2）酒店提供的其他服務項目包括但不限于行李寄存、叫醒服務等。三、團體信息與預訂1.團體基本信息乙方團體的具體信息如下：（1）團體人數(shù)：[具體人數(shù)]（2）成員構(gòu)成：[簡要說明成員情況]2.預訂流程與要求（1）乙方應提前[預訂提前時間]向甲方提出預訂申請，并提供團體成員的相關信息。（2）預訂申請應包括入住日期、退房日期、房間類型及數(shù)量等詳細信息。3.預訂變更與取消（1）乙方如需變更預訂信息，應提前[變更提前時間]通知甲方，甲方將根據(jù)實際情況進行調(diào)整。（2）若乙方需取消預訂，應根據(jù)以下規(guī)定執(zhí)行：提前[取消提前時間1]通知甲方，甲方將全額退還預訂費用。提前[取消提前時間2]通知甲方，甲方將退還預訂費用的[百分比]。若在入住日期前[取消提前時間3]內(nèi)通知甲方取消預訂，甲方將不予退還預訂費用。四、住宿安排1.房間類型與分配（1）甲方將根據(jù)乙方的預訂需求，為乙方團體安排合適的房間類型和數(shù)量。（2）房間分配將根據(jù)乙方提供的成員信息進行合理安排，如有特殊要求，乙方應在預訂時提出。2.入住與退房時間（1）入住時間為[入住時間]，退房時間為[退房時間]。（2）乙方團體應在規(guī)定的入住時間內(nèi)辦理入住手續(xù)，如因特殊情況需提前或延遲入住，應提前通知甲方并獲得甲方同意。（3）乙方團體應在規(guī)定的退房時間內(nèi)辦理退房手續(xù)，如超時退房，甲方將根據(jù)超時時間收取相應的費用。3.特殊需求與安排（1）如乙方團體中有特殊需求的成員，如殘疾人、老年人等，乙方應在預訂時告知甲方，甲方將盡力提供相應的便利和服務。（2）乙方如需在酒店內(nèi)舉辦活動或使用特殊場地，應提前向甲方提出申請，甲方將根據(jù)實際情況進行安排并收取相應費用。五、費用與支付1.收費標準與明細（1）甲方根據(jù)不同的房間類型和服務項目制定收費標準，具體收費標準如下：[房間類型1]：[價格][房間類型2]：[價格][服務項目1]：[價格][服務項目2]：[價格]（2）乙方應根據(jù)實際使用情況支付相應的費用，費用明細將在乙方退房時提供。2.支付方式與時間（1）乙方可以選擇以下支付方式：[支付方式1][支付方式2]（2）乙方應在入住前支付預訂費用的[百分比]作為定金，剩余費用在退房時結(jié)算支付。3.發(fā)票與賬單（1）甲方將在乙方支付費用后為乙方提供正規(guī)發(fā)票。（2）乙方如需賬單明細，可在退房時向甲方提出，甲方將及時提供。六、服務質(zhì)量與投訴1.服務質(zhì)量標準甲方將按照[酒店星級]星級酒店的服務標準為乙方團體提供服務，保證服務質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范和乙方的合理期望。2.投訴處理機制（1）乙方如對甲方的服務質(zhì)量不滿意，有權向甲方提出投訴。（2）甲方將設立專門的投訴處理渠道，接到投訴后將在[處理時間]內(nèi)進行調(diào)查和處理，并及時將處理結(jié)果反饋給乙方。（3）如乙方對甲方的處理結(jié)果不滿意，可向相關行業(yè)主管部門或消費者協(xié)會投訴。七、違約責任1.酒店違約責任（1）若甲方未按照合同約定為乙方團體提供住宿服務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于為乙方安排其他合適的住宿場所、退還相應的費用等。（2）如因甲方原因?qū)е乱曳綀F體的人身或財產(chǎn)受到損害，甲方應承擔相應的賠償責任。2.團體違約責任（1）若乙方未按照合同約定支付費用，應按照逾期金額的[百分比]向甲方支付違約金。（2）若乙方違反本合同的其他約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。八、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。2.不可抗力的處理（1）如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應互相協(xié)商，尋求合理的解決方案。（2）在不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應及時通知對方，并提供相關證明文件。（3）因不可抗力導致的損失，雙方各自承擔自己的損失，除非法律另有規(guī)定。九、保密條款1.保密信息的范圍本合同履行過程中，雙方可能會接觸到對方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，包括但不限于客戶名單、價格信息、營銷策略等。2.保密義務的期限雙方的保密義務自本合同生效之日起開始，至本合同終止后[保密期限]年內(nèi)仍然有效。十、法律適用與爭議解決1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。2.爭議解決方式（1）雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本合同需要變更，雙方應按照法律法規(guī)的要求或不可抗力的影響進行相應的變更。2.合同解除的情形與處理（1）若乙方未按照合同約定支付費用，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付的，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。（2）若甲方未按照合同約定為乙方團體提供住宿服務，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未提供的，乙方有權解除本合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，且不可抗力的影響持續(xù)超過[不可抗力持續(xù)時間]天的，雙方均有權解除本合同，并互不承擔違約責任。十二、通知與送達1.通知的方式與要求（1）本合同項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達地址以本合同開頭所列的雙方地址為準，如一方地址發(fā)生變更，應及時通知對方，否則視為原地址有效。2.送達的認定（1）通知以信函方式發(fā)出的，以郵戳日期為送達日期；以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期；以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。（2）如因收件人原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達或遲延送達的，通知發(fā)出之日視為送達之日。十三、其他條款1.補充約定（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關于酒店團體住宿服務的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。十四、合同生效與終止1.合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同終止的情形（1）本合同履行完畢后自動終止。（2）雙方協(xié)商一致解除本合同后終止。（3）根據(jù)本合同約定的解除情形解除本