2024美團(tuán)外賣(mài)店合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024美團(tuán)外賣(mài)店合同范本本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（美團(tuán)外賣(mài)店）1.2乙方（商戶(hù)）1.3丙方（美團(tuán)平臺(tái)）第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：商戶(hù)權(quán)益與義務(wù)3.1商戶(hù)權(quán)益3.2商戶(hù)義務(wù)第四條：美團(tuán)平臺(tái)權(quán)益與義務(wù)4.1美團(tuán)平臺(tái)權(quán)益4.2美團(tuán)平臺(tái)義務(wù)第五條：外賣(mài)服務(wù)與管理5.1外賣(mài)服務(wù)內(nèi)容5.2外賣(mài)服務(wù)流程5.3服務(wù)質(zhì)量管理第六條：訂單處理與配送6.1訂單處理流程6.2配送服務(wù)要求6.3配送時(shí)間與費(fèi)用第七條：價(jià)格與支付7.1商品定價(jià)原則7.2支付方式與周期7.3費(fèi)用結(jié)算第八條：營(yíng)銷(xiāo)與推廣8.1營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃8.2推廣渠道與方式8.3營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用承擔(dān)第九條：用戶(hù)權(quán)益保障9.1用戶(hù)隱私保護(hù)9.2售后服務(wù)政策9.3用戶(hù)投訴處理第十條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約行為及責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決方式10.3法律適用及管轄第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條：合作效果評(píng)估與優(yōu)化13.1合作效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)13.2合作優(yōu)化措施13.3合作評(píng)估周期第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件及補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（美團(tuán)外賣(mài)店）：指美團(tuán)平臺(tái)上的外賣(mài)店鋪，店鋪名稱(chēng)為【店鋪名稱(chēng)】，店鋪?zhàn)?cè)地址為【店鋪地址】，店鋪經(jīng)營(yíng)者為【經(jīng)營(yíng)者姓名】。1.2乙方（商戶(hù)）：指與甲方合作的餐飲商戶(hù)，商戶(hù)名稱(chēng)為【商戶(hù)名稱(chēng)】，商戶(hù)注冊(cè)地址為【商戶(hù)地址】，商戶(hù)經(jīng)營(yíng)者為【經(jīng)營(yíng)者姓名】。1.3丙方（美團(tuán)平臺(tái)）：指美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方為【平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方名稱(chēng)】，平臺(tái)注冊(cè)地址為【平臺(tái)地址】。第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為【有效期年數(shù)】年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則合同將在有效期屆滿(mǎn)時(shí)自動(dòng)續(xù)約【續(xù)約年數(shù)】年，除非一方書(shū)面通知對(duì)方不續(xù)約。第三條：商戶(hù)權(quán)益與義務(wù)3.1商戶(hù)權(quán)益：3.1.1乙方擁有在美團(tuán)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪、發(fā)布商品信息、進(jìn)行交易的權(quán)利。3.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整商品價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)。3.1.3乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)享受美團(tuán)平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù)和支持。3.2商戶(hù)義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)確保店鋪信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，包括但不限于店鋪名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等。3.2.2乙方應(yīng)對(duì)其商品的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)，確保所售商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3乙方應(yīng)按照美團(tuán)平臺(tái)的規(guī)定和流程處理訂單，并保證按時(shí)提供商品。第四條：美團(tuán)平臺(tái)權(quán)益與義務(wù)4.1美團(tuán)平臺(tái)權(quán)益：4.1.1美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)對(duì)乙方店鋪進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序和用戶(hù)體驗(yàn)。4.1.2美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身政策調(diào)整乙方應(yīng)遵守的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3美團(tuán)平臺(tái)有權(quán)從乙方處收取服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)率按照雙方簽署的《美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行。4.2美團(tuán)平臺(tái)義務(wù)：4.2.1美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)提供穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，保障乙方的正常經(jīng)營(yíng)。4.2.2美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性和合法性。4.2.3美團(tuán)平臺(tái)應(yīng)按照約定向乙方支付訂單款項(xiàng)，并按照約定提供相關(guān)服務(wù)和支持。第五條：外賣(mài)服務(wù)與管理5.1外賣(mài)服務(wù)內(nèi)容：乙方通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)提供的餐飲外賣(mài)服務(wù)，包括但不限于餐品配送、用戶(hù)下單、支付等。5.2外賣(mài)服務(wù)流程：用戶(hù)在美團(tuán)平臺(tái)下單后，乙方接單并準(zhǔn)備商品，由美團(tuán)平臺(tái)安排配送員進(jìn)行配送。第六條：訂單處理與配送6.1訂單處理流程：乙方在美團(tuán)平臺(tái)上接單后，按照訂單要求準(zhǔn)備商品，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成出餐。6.2配送服務(wù)要求：乙方應(yīng)按照美團(tuán)平臺(tái)的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商品包裝，確保商品在配送過(guò)程中的安全。6.3配送時(shí)間與費(fèi)用：乙方應(yīng)保證在約定時(shí)間內(nèi)完成配送，美團(tuán)平臺(tái)根據(jù)配送距離和難度收取配送費(fèi)用，具體費(fèi)率按照雙方簽署的《美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行。第七條：價(jià)格與支付7.1商品定價(jià)原則：乙方應(yīng)根據(jù)商品成本、市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)狀況合理定價(jià)，并在美團(tuán)平臺(tái)上公示。7.2支付方式與周期：乙方通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)獲得的訂單款項(xiàng)，將按照雙方簽署的《美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》約定的方式和周期支付給乙方。7.3費(fèi)用結(jié)算：乙方應(yīng)按照美團(tuán)平臺(tái)的要求，支付服務(wù)費(fèi)用、配送費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用，具體費(fèi)率和支付方式按照雙方簽署的《美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行。第八條：營(yíng)銷(xiāo)與推廣8.1營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃：甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方商品特點(diǎn)，制定合適的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和促銷(xiāo)策略，提升乙方店鋪的知名度和銷(xiāo)售額。8.2推廣渠道與方式：甲方應(yīng)利用美團(tuán)平臺(tái)的資源，通過(guò)定向推廣、廣告投放、優(yōu)惠活動(dòng)等渠道和方式，為乙方店鋪提供宣傳和推廣服務(wù)。8.3營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用承擔(dān)：乙方可根據(jù)自身需求和預(yù)算，選擇參與甲方策劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。具體費(fèi)用和承擔(dān)方式，雙方可另行協(xié)商確定。第九條：用戶(hù)權(quán)益保障9.1用戶(hù)隱私保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息和隱私權(quán)益，不得泄露、出售或用于其他目的。9.2售后服務(wù)政策：乙方應(yīng)對(duì)用戶(hù)提供合理的售后服務(wù)，處理用戶(hù)關(guān)于商品和服務(wù)的投訴、退換貨等事宜，確保用戶(hù)權(quán)益。9.3用戶(hù)投訴處理：用戶(hù)在美團(tuán)平臺(tái)上對(duì)乙方商品或服務(wù)提出投訴的，乙方應(yīng)在【投訴處理時(shí)限】小時(shí)內(nèi)回應(yīng)并處理，確保用戶(hù)問(wèn)題得到及時(shí)解決。第十條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約行為及責(zé)任：任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。10.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用及管轄：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更條件：合同有效期內(nèi)，若雙方同意變更合同內(nèi)容的，可書(shū)面簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件。11.2合同終止條件：合同終止的條件按照雙方簽署的《美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》執(zhí)行。11.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)善后事宜，包括但不限于商品下架、賬戶(hù)結(jié)算等。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3泄密責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。第十三條：合作效果評(píng)估與優(yōu)化13.1合作效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：雙方可定期對(duì)合作效果進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于銷(xiāo)售額、用戶(hù)滿(mǎn)意度、商品質(zhì)量等。13.2合作優(yōu)化措施：根據(jù)合作效果評(píng)估結(jié)果，雙方可協(xié)商采取相應(yīng)的優(yōu)化措施，提升合作質(zhì)量和效果。13.3合作評(píng)估周期：合作效果評(píng)估周期為【評(píng)估周期】個(gè)月，雙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。第十四條：其他約定14.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：該協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了美團(tuán)平臺(tái)為乙方提供服務(wù)的內(nèi)容、方式、費(fèi)用等，以及乙方在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)規(guī)范和責(zé)任。附件二：《商品信息發(fā)布規(guī)范》詳細(xì)要求：規(guī)定了乙方在美團(tuán)平臺(tái)上發(fā)布商品信息的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括商品圖片、描述、價(jià)格等。附件三：《訂單處理與配送服務(wù)規(guī)范》詳細(xì)要求：明確了乙方在接單、出餐、配送等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和要求，以及美團(tuán)平臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件四：《營(yíng)銷(xiāo)與推廣合作協(xié)議》詳細(xì)要求：具體明確了甲方為乙方提供營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)的渠道、方式、費(fèi)用及責(zé)任等內(nèi)容。附件五：《用戶(hù)權(quán)益保障政策》詳細(xì)要求：規(guī)定了乙方應(yīng)遵守的用戶(hù)權(quán)益保障政策，包括售后服務(wù)政策、用戶(hù)隱私保護(hù)等。附件六：《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：明確了雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限及泄密責(zé)任等。附件七：《合作效果評(píng)估與優(yōu)化方案》詳細(xì)要求：規(guī)定了雙方對(duì)合作效果進(jìn)行評(píng)估的周期、標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)化措施等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定支付訂單款項(xiàng)。3.乙方未按照約定提供商品或商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定處理訂單或配送延遲。5.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、配送費(fèi)用等。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為訂單款項(xiàng)的【百分比】。2.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用、配送費(fèi)用等總額的【百分比】。3.違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的實(shí)際損失。示例說(shuō)明：若甲方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此所遭受的實(shí)際損失。例如，甲方未按照約定提供營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)，導(dǎo)致乙方銷(xiāo)售額下降，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方的銷(xiāo)售額損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指本合同以及所有附件，共同構(gòu)成雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.甲方：指美團(tuán)平臺(tái)，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)。3.乙方：指與甲方合作的餐飲商戶(hù)。4.丙方：指美團(tuán)平臺(tái)上的外賣(mài)店鋪，店鋪名稱(chēng)為【店鋪