物流配送責(zé)任豁免協(xié)議書(shū)

物流配送責(zé)任豁免協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（物流公司）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶(hù)）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方作為專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)提供商，乙方有物流配送需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本物流配送責(zé)任豁免協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在物流配送服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的責(zé)任豁免范圍，以保證物流配送服務(wù)的順利進(jìn)行。3.定義與解釋?zhuān)?）“物流配送服務(wù)”指甲方按照本協(xié)議的約定，為乙方提供的貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸等相關(guān)服務(wù)。（2）“不可抗力事件”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。（3）“貨物固有缺陷或性質(zhì)”指貨物本身存在的質(zhì)量問(wèn)題、易碎性、易腐性等特性。（4）“客戶(hù)方原因?qū)е碌膿p失”指由于乙方的過(guò)錯(cuò)或疏忽，如提供錯(cuò)誤的貨物信息、包裝不合格等，導(dǎo)致的貨物損失或其他相關(guān)損失。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.物流配送服務(wù)描述甲方將根據(jù)乙方的要求，提供貨物的提取、運(yùn)輸、配送等一站式物流服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：貨物的裝卸、運(yùn)輸線路的規(guī)劃、運(yùn)輸工具的安排、貨物的跟蹤與監(jiān)控等。2.服務(wù)區(qū)域甲方的服務(wù)區(qū)域涵蓋[具體服務(wù)區(qū)域范圍]。但對(duì)于一些特殊地區(qū)或偏遠(yuǎn)地區(qū)，甲方可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況收取額外的費(fèi)用或調(diào)整服務(wù)時(shí)間，具體事宜雙方將另行協(xié)商。3.服務(wù)時(shí)間甲方的服務(wù)時(shí)間為[具體服務(wù)時(shí)間，如周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)]。在特殊情況下，如節(jié)假日或突發(fā)事件，甲方的服務(wù)時(shí)間可能會(huì)有所調(diào)整，屆時(shí)甲方將提前通知乙方。三、責(zé)任豁免范圍1.不可抗力事件若因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無(wú)法按照本協(xié)議的約定履行物流配送服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件對(duì)乙方造成的損失。2.貨物固有缺陷或性質(zhì)對(duì)于因貨物固有缺陷或性質(zhì)導(dǎo)致的貨物損失或其他相關(guān)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在委托甲方進(jìn)行物流配送服務(wù)前，如實(shí)告知甲方貨物的特性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。3.客戶(hù)方原因?qū)е碌膿p失若因乙方的原因?qū)е仑浳飺p失或其他相關(guān)損失，如提供錯(cuò)誤的貨物信息、包裝不合格等，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.物流公司的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的貨物信息和相關(guān)文件，以便順利完成物流配送服務(wù)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)貨物的性質(zhì)和運(yùn)輸要求，選擇合適的運(yùn)輸工具和運(yùn)輸方式。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)、安全地將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。（4）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的保管和監(jiān)控，保證貨物的安全。（5）甲方應(yīng)在貨物送達(dá)后，及時(shí)通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。2.客戶(hù)的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供物流配送服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)貨物的運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和查詢(xún)。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時(shí)向甲方支付物流配送費(fèi)用。（4）乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確的貨物信息和相關(guān)文件，包括貨物的名稱(chēng)、數(shù)量、重量、體積、價(jià)值、包裝方式等。（5）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)貨物的包裝，保證貨物包裝符合運(yùn)輸要求，避免因包裝不合格導(dǎo)致貨物損失。五、貨物的交接與驗(yàn)收1.貨物交接程序（1）乙方應(yīng)在約定的時(shí)間和地點(diǎn)將貨物交付給甲方。甲方在接收貨物時(shí)，應(yīng)核對(duì)貨物的數(shù)量、重量、包裝等信息，并與乙方共同簽署貨物交接單。（2）若乙方無(wú)法按時(shí)將貨物交付給甲方，應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明原因。雙方將根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整貨物交接時(shí)間。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方法（1）貨物送達(dá)指定地點(diǎn)后，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例執(zhí)行，如貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等應(yīng)符合乙方的要求。（2）乙方在驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)貨物存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后，及時(shí)與乙方共同查明原因，并采取相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。3.異議處理（1）若乙方對(duì)貨物的驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收后的[具體異議提出期限，如3個(gè)工作日]內(nèi)書(shū)面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后，及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通和協(xié)商，共同解決異議問(wèn)題。（2）如雙方無(wú)法就異議問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，可委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。六、保險(xiǎn)與賠償1.保險(xiǎn)責(zé)任與范圍（1）甲方應(yīng)為貨物購(gòu)買(mǎi)足額的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的損失、損壞、被盜等風(fēng)險(xiǎn)。（2）乙方可根據(jù)貨物的實(shí)際價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)情況，自行決定是否額外購(gòu)買(mǎi)貨物保險(xiǎn)。如乙方自行購(gòu)買(mǎi)貨物保險(xiǎn)，應(yīng)在貨物交付給甲方前將保險(xiǎn)憑證提供給甲方。2.賠償限額與計(jì)算方式（1）對(duì)于因甲方原因?qū)е碌呢浳飺p失或損壞，甲方的賠償限額為貨物的實(shí)際價(jià)值，但不超過(guò)甲方購(gòu)買(mǎi)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的賠償限額。（2）貨物的實(shí)際價(jià)值按照貨物的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算，以較低者為準(zhǔn)。如雙方對(duì)貨物的實(shí)際價(jià)值存在爭(zhēng)議，可委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。3.索賠程序與時(shí)限（1）若發(fā)生貨物損失或損壞的情況，乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)損失或損壞后的[具體索賠提出期限，如5個(gè)工作日]內(nèi)書(shū)面通知甲方，并提供相關(guān)的證據(jù)材料，如貨物交接單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、照片等。（2）甲方在接到乙方的索賠通知后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)，并在[具體核實(shí)期限，如10個(gè)工作日]內(nèi)作出答復(fù)。如甲方認(rèn)可乙方的索賠請(qǐng)求，應(yīng)在雙方確定賠償金額后的[具體賠償支付期限，如15個(gè)工作日]內(nèi)支付賠償金。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱(chēng)保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等未公開(kāi)的信息。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)妥善保管對(duì)方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全。如因一方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致保密信息泄露，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限，如5年]。在保密期限屆滿(mǎn)后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知悉。八、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.解除的情形與后果（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。在解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照公平合理的原則，處理好已履行部分的結(jié)算和未履行部分的善后事宜。九、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）若一方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如未按時(shí)交付貨物、未按時(shí)支付物流配送費(fèi)用等，視為違約行為。（2）若一方違反本協(xié)議的保密條款、貨物交接與驗(yàn)收條款等，視為違約行為。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）對(duì)于違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對(duì)方的損失等。（2）違約金的數(shù)額為[具體違約金數(shù)額或計(jì)算方式]。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。3.免責(zé)情形（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件對(duì)對(duì)方造成的損失。（2）如因?qū)Ψ降倪^(guò)錯(cuò)導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，且有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律適用地]法律。（2）雙方同意，如協(xié)商不成，任何一方均可選擇向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請(qǐng)仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（1）如雙方選擇仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方選擇訴訟，應(yīng)由[具體管轄法院]管轄。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）雙方之間的任何通知或文件應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知或文件的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[具體通知變更期限，如5個(gè)工作日]書(shū)面通知對(duì)方，否則視為未變更地址。2.送達(dá)的確認(rèn)（1）通知或文件以信函方式送達(dá)的，以?huà)焯?hào)信或特快專(zhuān)遞的簽收日期為送達(dá)日期。（2）通知或文件以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期，但應(yīng)同時(shí)發(fā)送書(shū)面通知確認(rèn)。（3）通知或文件以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期，但應(yīng)同時(shí)發(fā)送書(shū)面通知確認(rèn)。十二、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律適用地]法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物流配送服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。3.協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體協(xié)議有效期，如1年]。（2）在本協(xié)議有效期屆滿(mǎn)前，雙方如需終止本協(xié)議，應(yīng)提前[具體提前終止期限，如30個(gè)工作日]書(shū)面通知對(duì)方。在雙方協(xié)商一致并完成相關(guān)結(jié)算后，本協(xié)議方可終止。十三、附