美容院護(hù)理服務(wù)皮膚狀況告知書

美容院護(hù)理服務(wù)皮膚狀況告知書合同編號：__________一、合同主體1.甲方（美容院）信息甲方名稱：[甲方美容院名稱]法定代表人：[甲方美容院法定代表人姓名]地址：[甲方美容院地址]聯(lián)系方式：[甲方美容院聯(lián)系電話]2.乙方（客戶）信息乙方姓名：[乙方客戶姓名]性別：[乙方客戶性別]身份證號碼：[乙方客戶身份證號碼]聯(lián)系方式：[乙方客戶聯(lián)系電話]地址：[乙方客戶聯(lián)系地址]二、服務(wù)內(nèi)容1.護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目甲方為乙方提供的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于面部清潔、補(bǔ)水保濕、美白嫩膚、抗皺緊致等。具體服務(wù)項(xiàng)目將根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求進(jìn)行選擇和調(diào)整。2.服務(wù)時間與頻次甲方將根據(jù)乙方的時間安排和護(hù)理需求，為乙方提供定期的護(hù)理服務(wù)。服務(wù)時間為[具體營業(yè)時間]，乙方可提前[預(yù)約提前時間]進(jìn)行預(yù)約。護(hù)理服務(wù)的頻次為[具體頻次，如每周一次或每月兩次等]。三、皮膚狀況評估1.初始皮膚狀況記錄在乙方首次接受護(hù)理服務(wù)前，甲方將對乙方的皮膚狀況進(jìn)行全面的評估和記錄。評估內(nèi)容包括但不限于皮膚類型（干性、油性、中性、混合性、敏感性）、皮膚問題（痘痘、色斑、皺紋、干燥、油膩等）、皮膚敏感度等。甲方將使用專業(yè)的皮膚檢測設(shè)備和方法，保證評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。評估結(jié)果將作為制定護(hù)理方案的依據(jù)，并記錄在乙方的個人護(hù)理檔案中。2.評估方法與標(biāo)準(zhǔn)甲方將采用國際通用的皮膚評估方法和標(biāo)準(zhǔn)，對乙方的皮膚狀況進(jìn)行評估。評估過程中將充分考慮乙方的年齡、生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣、環(huán)境因素等對皮膚的影響。評估結(jié)果將以書面形式告知乙方，乙方對評估結(jié)果如有異議，可在[異議提出時間]內(nèi)提出復(fù)核申請，甲方將免費(fèi)為乙方進(jìn)行復(fù)核。四、護(hù)理目標(biāo)與預(yù)期效果1.總體護(hù)理目標(biāo)通過一系列的護(hù)理服務(wù)，幫助乙方改善皮膚狀況，提高皮膚的健康水平和美觀度。具體目標(biāo)包括但不限于保持皮膚的水分和油脂平衡、減少皮膚問題的發(fā)生、延緩皮膚衰老的進(jìn)程等。2.具體預(yù)期效果根據(jù)乙方的皮膚狀況和護(hù)理需求，甲方為乙方制定了個性化的護(hù)理方案，并預(yù)期達(dá)到以下效果：（1）面部清潔：去除皮膚表面的污垢、油脂和角質(zhì)，使皮膚清爽干凈，毛孔通暢。（2）補(bǔ)水保濕：增加皮膚的水分含量，提高皮膚的保濕能力，使皮膚柔軟光滑，富有彈性。（3）美白嫩膚：減少色斑的形成，提亮膚色，使皮膚更加白皙細(xì)膩。（4）抗皺緊致：增強(qiáng)皮膚的彈性和緊致度，減少皺紋的產(chǎn)生，使皮膚更加年輕緊致。五、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方的護(hù)理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)不同的護(hù)理項(xiàng)目和服務(wù)套餐進(jìn)行制定。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：面部清潔護(hù)理：[價格]補(bǔ)水保濕護(hù)理：[價格]美白嫩膚護(hù)理：[價格]抗皺緊致護(hù)理：[價格]套餐服務(wù)（包含以上多種護(hù)理項(xiàng)目）：[價格]2.支付方式與時間乙方可以選擇以下支付方式：（1）現(xiàn)金支付：乙方在接受護(hù)理服務(wù)后，當(dāng)場以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。甲方的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[甲方美容院名稱]賬號：[銀行賬號]（3）支付：乙方通過掃描甲方提供的收款二維碼，完成服務(wù)費(fèi)用的支付。（4）支付：乙方通過掃描甲方提供的收款二維碼，完成服務(wù)費(fèi)用的支付。乙方應(yīng)在每次接受護(hù)理服務(wù)后[支付時間]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停為乙方提供護(hù)理服務(wù)，并按照每日[逾期違約金比例]收取逾期違約金。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求，為乙方制定個性化的護(hù)理方案，并按照護(hù)理方案為乙方提供護(hù)理服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)告知其皮膚狀況、健康狀況、過敏史等相關(guān)信息，以便甲方為乙方提供更加安全、有效的護(hù)理服務(wù)。（3）甲方有權(quán)對乙方的皮膚狀況進(jìn)行評估和記錄，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整護(hù)理方案。（4）甲方應(yīng)保證其提供的護(hù)理服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。（5）甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，對乙方的個人信息和皮膚狀況信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。（6）甲方應(yīng)在服務(wù)場所內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，采取必要的安全防范措施，保證乙方在接受護(hù)理服務(wù)過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。（7）甲方應(yīng)按照合同約定的時間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容為乙方提供護(hù)理服務(wù)，如因甲方原因?qū)е路?wù)延誤或無法提供，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的時間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容為其提供護(hù)理服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方為其提供專業(yè)的皮膚護(hù)理建議和咨詢服務(wù)。（3）乙方有權(quán)對甲方的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，如對服務(wù)不滿意，有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見或投訴。（4）乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方其皮膚狀況、健康狀況、過敏史等相關(guān)信息，如因乙方隱瞞相關(guān)信息導(dǎo)致護(hù)理服務(wù)出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（5）乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合甲方進(jìn)行皮膚狀況評估和護(hù)理服務(wù)，如因乙方不配合導(dǎo)致護(hù)理服務(wù)無法正常進(jìn)行，甲方有權(quán)暫停為乙方提供護(hù)理服務(wù)，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（6）乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)逾期違約金。（7）乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場所管理規(guī)定，愛護(hù)服務(wù)場所內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備，如因乙方原因?qū)е略O(shè)施和設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、服務(wù)流程1.預(yù)約與接待（1）乙方可以通過電話、短信等方式向甲方預(yù)約護(hù)理服務(wù)。預(yù)約時，乙方應(yīng)提供姓名、聯(lián)系方式、預(yù)約時間、護(hù)理項(xiàng)目等信息。（2）甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)約信息后[確認(rèn)時間]內(nèi)，與乙方確認(rèn)預(yù)約時間和護(hù)理項(xiàng)目，并告知乙方相關(guān)注意事項(xiàng)。（3）乙方應(yīng)在預(yù)約時間前[提前到達(dá)時間]到達(dá)甲方服務(wù)場所，如因乙方原因未能按時到達(dá)，應(yīng)提前通知甲方，甲方將根據(jù)實(shí)際情況為乙方調(diào)整預(yù)約時間。（4）甲方應(yīng)在服務(wù)場所內(nèi)設(shè)置專門的接待區(qū)域，為乙方提供熱情、周到的接待服務(wù)。接待人員應(yīng)向乙方介紹護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等相關(guān)信息，并解答乙方的疑問。2.護(hù)理過程（1）甲方應(yīng)在護(hù)理服務(wù)開始前，為乙方提供一次性用品（如毛巾、拖鞋等），并保證服務(wù)場所的衛(wèi)生和清潔。（2）甲方的護(hù)理人員應(yīng)按照護(hù)理方案和操作規(guī)范，為乙方進(jìn)行護(hù)理服務(wù)。護(hù)理過程中，護(hù)理人員應(yīng)注意觀察乙方的皮膚狀況和反應(yīng)，如發(fā)覺異常情況，應(yīng)及時停止護(hù)理服務(wù)，并告知乙方。（3）乙方應(yīng)在護(hù)理過程中配合護(hù)理人員的操作，保持放松的狀態(tài)，如對護(hù)理過程中有任何不適或疑問，應(yīng)及時告知護(hù)理人員。3.服務(wù)結(jié)束后的事項(xiàng)（1）護(hù)理服務(wù)結(jié)束后，甲方的護(hù)理人員應(yīng)向乙方介紹護(hù)理后的注意事項(xiàng)，如飲食、作息、護(hù)膚等方面的建議。（2）乙方應(yīng)在護(hù)理服務(wù)結(jié)束后，對護(hù)理服務(wù)進(jìn)行評價。評價內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)施等方面。甲方將根據(jù)乙方的評價意見，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方如對護(hù)理服務(wù)效果不滿意，可在[售后服務(wù)時間]內(nèi)提出售后服務(wù)申請，甲方將根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供免費(fèi)的售后服務(wù)或調(diào)整護(hù)理方案。八、注意事項(xiàng)1.護(hù)理前的準(zhǔn)備（1）乙方在接受護(hù)理服務(wù)前，應(yīng)保持皮膚清潔，避免化妝和使用刺激性的護(hù)膚品。（2）乙方如患有皮膚病、傳染病或其他不適宜接受護(hù)理服務(wù)的疾病，應(yīng)提前告知甲方，甲方將根據(jù)實(shí)際情況決定是否為乙方提供護(hù)理服務(wù)。（3）乙方在接受護(hù)理服務(wù)前，應(yīng)避免飲酒、吸煙和過度疲勞，保持良好的身體狀態(tài)。2.護(hù)理過程中的注意事項(xiàng)（1）乙方在護(hù)理過程中，應(yīng)放松身心，避免緊張和焦慮。（2）乙方如在護(hù)理過程中出現(xiàn)皮膚過敏、紅腫、瘙癢等不適癥狀，應(yīng)及時告知護(hù)理人員，護(hù)理人員將根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施。（3）乙方在護(hù)理過程中，應(yīng)遵守護(hù)理人員的指導(dǎo)，避免自行調(diào)整護(hù)理設(shè)備和用品。3.護(hù)理后的護(hù)理建議（1）乙方在護(hù)理服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)避免陽光直射和寒冷刺激，注意皮膚的保濕和防曬。（2）乙方在護(hù)理服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)避免食用辛辣、刺激性食物和飲酒，保持良好的飲食習(xí)慣。（3）乙方在護(hù)理服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)按照護(hù)理人員的建議，使用適合自己皮膚狀況的護(hù)膚品，定期進(jìn)行皮膚護(hù)理。九、隱私保護(hù)1.客戶信息保密甲方將對乙方的個人信息和皮膚狀況信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方信息的安全和保密性。如因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤?，甲方將承?dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.數(shù)據(jù)安全措施甲方將建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，對乙方的信息進(jìn)行分類、存儲和管理。甲方將采取加密、備份、訪問控制等技術(shù)手段，保證乙方信息的安全性和完整性。甲方將定期對數(shù)據(jù)安全管理制度進(jìn)行評估和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全需求。十、風(fēng)險(xiǎn)提示1.可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)（1）盡管甲方將采取一切合理的措施來保證護(hù)理服務(wù)的安全性和有效性，但仍存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如皮膚過敏、感染等。（2）護(hù)理服務(wù)的效果可能會因個體差異而有所不同，乙方應(yīng)對此有充分的認(rèn)識和理解。（3）如乙方在護(hù)理服務(wù)過程中不遵守甲方的要求和建議，可能會導(dǎo)致護(hù)理服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)其他問題。2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施（1）甲方將在護(hù)理服務(wù)前，對乙方的皮膚狀況進(jìn)行全面的評估和分析，根據(jù)乙方的皮膚類型和健康狀況，選擇合適的護(hù)理產(chǎn)品和方法，以降低皮膚過敏和感染的風(fēng)險(xiǎn)。（2）甲方將在護(hù)理服務(wù)過程中，密切觀察乙方的皮膚狀況和反應(yīng)，如發(fā)覺異常情況，將及時采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（3）甲方將在護(hù)理服務(wù)結(jié)束后，向乙方提供詳細(xì)的護(hù)理建議和注意事項(xiàng)，幫助乙方正確護(hù)理皮膚，減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（4）如乙方在護(hù)理服務(wù)過程中出現(xiàn)皮膚過敏、感染等問題，甲方將積極協(xié)助乙方進(jìn)行治療，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但如因乙方自身原因?qū)е碌膯栴}，甲方將不承擔(dān)責(zé)任。十一、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）若甲方未按照合同約定的時間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容為乙方提供護(hù)理服務(wù)，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，并盡快為乙方安排補(bǔ)做護(hù)理服務(wù)。（2）若甲方提供的護(hù)理服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方皮膚受到損害或未能達(dá)到預(yù)期效果，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于乙方的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。（3）若甲方違反合同約定泄露乙方的個人信息或皮膚狀況信息，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任（1）若乙方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定向甲方支付逾期違約金。若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（2）若乙方違反合同約定，在護(hù)理服務(wù)過程中不配合甲方的工作，導(dǎo)致護(hù)理服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。（3）若乙方違反合同約定，將甲方的護(hù)理技術(shù)、產(chǎn)品配方等商業(yè)秘密泄露給第三方，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金。十二、爭議解決1.協(xié)商解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。若一方不愿仲裁，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十三、合同變更與解除1.變更條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.解除條件與程序（1）若雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。十四、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。2