2024年公司水管理制度

2024年公司水管理制度

公司水管理制度1

一、為加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕違法亂紀(jì)行為，保持公司員工隊(duì)伍的清正廉潔，根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)

規(guī)定制訂本制度；

二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的助定、《廉政準(zhǔn)則》和市

建設(shè)局黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見，嚴(yán)格按國家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司

有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批；

三、堅(jiān)持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督；

四、供水材料和大宗設(shè)備、物資采購一律實(shí)行公開招標(biāo)，小批量材料采購，實(shí)行多方比價(jià),

擇優(yōu)選擇廠家和供貨方；

五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神，反對講排場、擺闊氣，搞鋪張浪費(fèi)；對夕杼妾待要嚴(yán)格按

標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

六、勤政廉政，嚴(yán)禁利用職權(quán)"索、拿、卡、要"，不得擅自接受當(dāng)事人的‘宴請或高檔娛

樂消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理；

七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用；

八、公務(wù)活動(dòng)中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特

殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)科登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。

公司水管理制度2

為保證公司順利完成年度生產(chǎn)任務(wù)和質(zhì)量目標(biāo)，不斷強(qiáng)化公司施工管理力度才是高公司競爭能

力和管理水平，特制定本管理制度。

1.水暖部主要職責(zé)

L1負(fù)責(zé)與建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位和行業(yè)主管部門的工作聯(lián)系與落實(shí)。

1.2負(fù)責(zé)公司水暖工程施工管理工作，貫徹執(zhí)行施工規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)。

L3負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計(jì)或施工方案的編制和審核工作;參與重大方案或特殊方案的制定。

1.4負(fù)責(zé)組織專業(yè)內(nèi)部圖紙初審參加建設(shè)單位組織的圖紙會審。

1.5負(fù)責(zé)對新開工程進(jìn)行總交底定期檢查施工項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量交底和安全技術(shù)交底工作。

L6負(fù)責(zé)工程內(nèi)外業(yè)檢查、指導(dǎo)和驗(yàn)收落實(shí)情況。解決施工中的技術(shù)和質(zhì)量問題。

1.7負(fù)責(zé)督促、檢查階段性隱蔽工程驗(yàn)收及報(bào)驗(yàn)工作;對特殊部位和關(guān)鍵工序施工重點(diǎn)監(jiān)督檢

查。

1.8負(fù)責(zé)督促、檢查主要材料、設(shè)備及器具的檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作，并對常用材料信息、價(jià)格信息

進(jìn)行收集、整理。

1.9負(fù)責(zé)竣工工程技術(shù)資料審查、歸檔和保修期內(nèi)質(zhì)量問題的處理工作。

1.10負(fù)責(zé)配合各相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作，參加公司招投標(biāo)工作。

1.11負(fù)責(zé)本部門管理體系運(yùn)行工作。

2.水暖負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

2.1貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、方針、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，維護(hù)公司的

合法權(quán)益。

2.2建立健全現(xiàn)場施工組織機(jī)構(gòu)（32長、技術(shù)員、質(zhì)檢員、預(yù)算員、安全員），檢查工長、技術(shù)

人員、質(zhì)檢員等管理人員的日常工作情況。

2.3負(fù)責(zé)與公司管理層、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和上級有關(guān)部門（省、市、區(qū)質(zhì)監(jiān)站、市政、給

排水處等）的日常工作聯(lián)系與落實(shí)。

2.4負(fù)責(zé)組織并參與施工組織設(shè)計(jì)和各種施工方案及安全技術(shù)措施的編制工作。

2.5負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目全面質(zhì)量管理，貫徹執(zhí)行，三檢，制度，嚴(yán)格按施工圖紙和施工工藝組織施工。

2.6負(fù)責(zé)落實(shí)安全技術(shù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，督促工長、技術(shù)人員及時(shí)進(jìn)行

安全教育和安全技術(shù)交底。

2.7負(fù)責(zé)工程材料的質(zhì)量控制，所有材料必須具有正規(guī)的質(zhì)量合格證書及檢驗(yàn)報(bào)告。督促、檢

查進(jìn)場材料的檢驗(yàn)、二次復(fù)試和報(bào)驗(yàn)工作，對不合格材料進(jìn)場和使用所造成的后果，負(fù)全部責(zé)任。

2.8定期召開施工協(xié)調(diào)會，布置、檢杳施工進(jìn)度、工程質(zhì)量和安全工作。解決施工過程中存在

的問題。

2.9組織各階段驗(yàn)收，參加竣工驗(yàn)收,負(fù)責(zé)竣工資料審查、竣工工程及技術(shù)資料向業(yè)主移交工

作。

2.10負(fù)責(zé)組織、落實(shí)竣工工程的回訪及保修工作。

2.11負(fù)責(zé)組織人員參加投標(biāo)文件、工程預(yù)結(jié)算的編制工作和本專業(yè)管理體系運(yùn)行工作。

2.12負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目部做好申報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)工程質(zhì)量的控制和改進(jìn)工作。

2.13嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)報(bào)銷軍批制度。

3水暖技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

3.1全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)、質(zhì)量管理工作，認(rèn)真貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性

標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.2負(fù)責(zé)組織編制施工組織設(shè)讓及施工方案，并制定相應(yīng)的施工技術(shù)措施和安全技術(shù)措施。親

自編制特殊性、技術(shù)性較強(qiáng)的施工方案。

3.3組織專業(yè)內(nèi)部圖紙初審,參加圖紙會審，整理會審記錄并辦理會簽手續(xù)。

3.4負(fù)責(zé)圖紙會審和設(shè)計(jì)變更內(nèi)容交底工作，并在各分項(xiàng)工程施工前，進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量和安全技

術(shù)專項(xiàng)交底，并按交底內(nèi)容監(jiān)督檢查，

3.5負(fù)責(zé)進(jìn)場材料的檢驗(yàn)、驗(yàn)收和二次試驗(yàn)及材料報(bào)驗(yàn)工作，審查材料質(zhì)量合格證書和試驗(yàn)報(bào)

施工方法、技術(shù)措施、危險(xiǎn)部位和注意事項(xiàng)。

4.6負(fù)責(zé)現(xiàn)場材料管理做好進(jìn)場材料檢驗(yàn)工作，簽署驗(yàn)收意見。

4.7負(fù)責(zé)施工過程質(zhì)量控制和安全監(jiān)督，對重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)監(jiān)督檢查,對違反操作規(guī)

程和施工規(guī)范作業(yè)的，有權(quán)責(zé)令停工、整改。

4.8負(fù)責(zé)組織隱蔽工程及各種試驗(yàn)的啟檢工作，并及時(shí)報(bào)請建設(shè)單位、監(jiān)理單位和政府質(zhì)量

監(jiān)督部門，對報(bào)驗(yàn)工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。

4.9參加工程驗(yàn)收，協(xié)助做好竣工資料向業(yè)主移交工作;參與竣工工程回訪保修工作，并負(fù)責(zé)質(zhì)

量問題的具體處理及維修。

4.10負(fù)責(zé)與土建、消防等專業(yè)的溝通與配合。發(fā)現(xiàn)消防、地?zé)岬确职こ藤|(zhì)量問題,必須及

時(shí)協(xié)調(diào)解決并上報(bào)項(xiàng)目部或公司。

4.11負(fù)責(zé)管理體系實(shí)施與落實(shí)工作。

5.施工組織設(shè)計(jì)及施工方案管理

5.1施工圖紙下達(dá)后，由水暖負(fù)責(zé)人組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長、質(zhì)檢員、預(yù)算員、安全員共同研

究、制定切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì),并由技術(shù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一整理編制完成，經(jīng)水暖負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)

人、質(zhì)檢員、安全員分別審核簽字后,在施工前一周內(nèi)報(bào)公司有關(guān)部門進(jìn)行審批，經(jīng)公司審批后報(bào)

送監(jiān)理單位或建設(shè)單位代表審批。

5.2施工組織設(shè)計(jì)編制時(shí)間為12天，拖延一天負(fù)激勵(lì)100元。

5.3施工組織設(shè)計(jì)編制內(nèi)容必須完整、齊全，有針對性。

5.4技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工組織設(shè)計(jì)中,因工序與工序之間安排不合理及圖紙筆審遺漏而造成的

質(zhì)量問題和損失負(fù)有技術(shù)責(zé)任，罰款50元/次。

6.圖紙會審、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)聯(lián)系通知單管理

6.1施工圖紙下達(dá)后,由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)內(nèi)部圖紙初審對圖紙存在的問題

或需要修改的內(nèi)容形成書面記錄。

6.2圖紙會審后一周內(nèi)，完成圖班會審書面材料的整理、簽字和加蓋各粵位公章工作，超期負(fù)

激勵(lì)iOO元，并將圖紙會審記錄交給工長和班組長每人一份，辦理交接手續(xù)。

6.3圖紙會審記錄要求參加人員在首頁上簽字，各方代表在每頁會簽欄釜字，并加蓋各單位公

章。

6.4技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長參加項(xiàng)目部組織的圖紙聯(lián)審,技術(shù)負(fù)責(zé)人參加由建彭單位組織的圖紙會

審,并詳細(xì)填寫會審記錄，記錄要求打字、填寫清晰、整潔不得涂改，打印8份,施工單位保留原件。

6.5技術(shù)人員必須及時(shí)同建設(shè)單位代表辦理現(xiàn)場簽證手續(xù)，并有建設(shè)單位干表和監(jiān)理單位代

表簽字，一式四份。

6.6設(shè)計(jì)變更、技術(shù)聯(lián)系通知單由技術(shù)負(fù)責(zé)人專人接收、管理，并及時(shí)下荔有關(guān)人員,原件單

獨(dú)保管。對未及時(shí)完成建設(shè)單位或監(jiān)理單位要求工作，而焉響工程施工并造成損失,對責(zé)任人負(fù)激

勵(lì)50^/次。

7.技術(shù)質(zhì)量、安全交底管理

7.1水暖技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)質(zhì)量及安全技術(shù)交底工作。

7.2交底工作必須在工程施工前進(jìn)行，任何情況下不得先施工，后交底。弓底要及時(shí)、準(zhǔn)確、

完整，并具有針對性。

7.3技術(shù)質(zhì)量交底應(yīng)對施工圖、設(shè)計(jì)變更、施工技術(shù)規(guī)范、施工質(zhì)量驗(yàn)收術(shù)準(zhǔn)、操作規(guī)程、

施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、分項(xiàng)工程施工工藝及新技術(shù)施工）法等內(nèi)容進(jìn)行具體要求和指導(dǎo)。

7.4各分項(xiàng)工程施工前，由技術(shù)負(fù)責(zé)人對工長、質(zhì)檢員、班組長、安全員及施工骨干人員進(jìn)行

技術(shù)質(zhì)量交底，并辦理簽字交接手續(xù)。技術(shù)交底資料必須及時(shí)發(fā)給工長、質(zhì)檢員和班組長,并辦理

交接手續(xù)，違者負(fù)激勵(lì)50元/次。

7.5對重要部位和關(guān)鍵工藝的技術(shù)、質(zhì)量和安全要求，應(yīng)在施工前進(jìn)行專項(xiàng)書面交底,辦理簽

字手續(xù)。并在班前由工長進(jìn)行口頭交底。

7.6各班組及施工骨干人員變換施工崗位時(shí),要重新進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底。

7.7設(shè)計(jì)變更及技術(shù)聯(lián)系通知單的主要內(nèi)容，必須及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)交底。

7.8各分項(xiàng)工程施工前，技術(shù)員必須對全體施工操作人員進(jìn)行安全技術(shù)措施和環(huán)境、職業(yè)健康

安全專項(xiàng)交底，并辦理全員簽字手續(xù)。

7.9接轉(zhuǎn)工程復(fù)工后，在分項(xiàng)工程施工前，必須對操作人員重新進(jìn)行安全技術(shù)交底，并履行簽字

手續(xù)。

7.10未按以上要求進(jìn)行交底，并未及時(shí)整改的負(fù)激勵(lì)50元/次。

8.隱蔽工程檢杳驗(yàn)收管理

8.1水暖隱蔽工程檢查驗(yàn)收必須在專業(yè)自檢合格后，報(bào)請公司復(fù)檢合格，再報(bào)請監(jiān)理單位、建

設(shè)單位及政府質(zhì)量監(jiān)督部門代表檢查驗(yàn)收，簽署驗(yàn)收意見并蓋章確認(rèn)合格后方可隱蔽，違者負(fù)激勵(lì)

100元/次。

8.2隱蔽工程驗(yàn)收前一天，由技術(shù)負(fù)責(zé)人或報(bào)請各方人員（監(jiān)理或建設(shè)單位代表、質(zhì)量部門代

表）參加隱蔽工程驗(yàn)收,并在組織施工時(shí)安排出一定的隱蔽工程檢杳驗(yàn)收時(shí)間。發(fā)現(xiàn)未報(bào)請負(fù)激勵(lì)

50元/次。

8.3水暖隱蔽工程，必須在土建施工進(jìn)度要求時(shí)間內(nèi)完成全部隱蔽工作。

8.4隱蔽工程使用的材料必須是經(jīng)過檢驗(yàn)的合格產(chǎn)品，并具有相應(yīng)質(zhì)量證明文件。

8.5隱蔽記錄中隱蔽部位必須填寫清適標(biāo)明隱蔽項(xiàng)目所處位置、隱蔽方式。

8.6隱蔽工程記錄內(nèi)容應(yīng)齊全、完整，并真實(shí)記錄隱蔽項(xiàng)目使用材料情況、安裝方式、控制參

數(shù)等內(nèi)容。

8.7每一隱蔽部位應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行記錄，隱蔽時(shí)間必須準(zhǔn)確，并符合實(shí)際施工工序要求，具有可追溯

性。

8.8隱蔽工程施工時(shí)技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長必須親自檢直對標(biāo)高、坡度、支墩及管道基礎(chǔ)等不符

合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)整改仍未達(dá)到合格要求的負(fù)激勵(lì)100元/＜并必須進(jìn)行返工。

8.9隱蔽管道水壓試驗(yàn)、灌水試驗(yàn)必須在隱蔽驗(yàn)收前按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求進(jìn)行，否則負(fù)激勵(lì)300

元獨(dú),并必須經(jīng)試驗(yàn)合格,方可進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收。

9.實(shí)物質(zhì)量管理辦法

9.1對孔洞較多的部位,必須按圖紙和規(guī)范要求進(jìn)行預(yù)留孔洞專項(xiàng)交底、預(yù)留并及時(shí)復(fù)核;對

穿越佐剪力墻的剛性（或柔性）防水套管安裝，在佐澆筑前，工長必須親自檢杳、復(fù)核,若發(fā)生防水套

管安裝質(zhì)量問題,負(fù)激勵(lì)200元/處。

9.2工程所需材料、設(shè)備及配件，必須具有質(zhì)量證明文件,自檢合格后及時(shí)向監(jiān)理單位進(jìn)行報(bào)

驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)合格后方可使用。需要二次復(fù)試的材料，必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定方可使用。否則

負(fù)激勵(lì)100元/次。

9.3埋地敷設(shè)管道應(yīng)安裝在原狀土或經(jīng)夯實(shí)處理土層上;當(dāng)埋地管道敷設(shè)在管道支墩上時(shí)，支

墩間距不得大于Lom。

9.4采暖、排水管道坡度必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求,嚴(yán)禁倒坡安裝，如發(fā)生且不整改的負(fù)激勵(lì)i00元/

處,并責(zé)令返工。

9.5給水水平干管坡度設(shè)計(jì)無要求，施工時(shí)應(yīng)有2%。~5%。的坡度坡向泄水裝置。

9.6一般管架構(gòu)造及敷設(shè)必須正確。磴、磚墻（柱）上的管架不得使用角鋼端部對焊鋼筋后鉆

孔栽入墻（柱）內(nèi)。同一房間給水、采暖金屬管道立管卡安裝標(biāo)高必須一致。

9.7供熱管道固定支架必須按圖紙位置設(shè)置，構(gòu)造正確,并一次完成。固定支架型鋼剛度要滿

足穩(wěn)定需要，不應(yīng)超過型鋼允許彎距。

9.8各種立管必須自上而下吊線安裝,給排水立管垂直偏差每米不得大于3mm，采暖立管垂

直偏差每米不得大于2mm。

9.9散熱設(shè)備安裝必須橫平豎直與裝飾墻面距離為30mm，偏差不大于3mm;與窗中心線偏

差不大于20mm，同一房間散熱器距地面高度必須一致。

9.10地?zé)峒訜岜P管長度、間距必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求。盤管穿過伸縮縫處設(shè)長度大于loomm

的柔性套管，盤管穿出地面處必須設(shè)防護(hù)套管，且曲率半徑應(yīng)為8倍盤管夕照。

9.11采暖支管乙字管彎曲度應(yīng)一致，且安裝在同一垂直面上,不得安在墻內(nèi)，否則負(fù)激勵(lì)10

元/處。并返工處理。

9.12不采暖樓梯間的地面、墻面埋設(shè)給水管道，明裝排水管道必須按設(shè)計(jì)要求做保溫處理。

設(shè)計(jì)無要求時(shí)，按圖紙會審或技術(shù)聯(lián)系單要求施工。

9.13衛(wèi)生器具及配件成排安裝時(shí)標(biāo)高、問距必須一致;地漏頂面標(biāo)高應(yīng)低于其周邊地面

lomm,違者負(fù)激勵(lì)50元/處。

9.14排水塑料管必須按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求安裝伸縮節(jié)和阻火圈。設(shè)計(jì)無要求時(shí)，懸吊水平塑料

排水管道直線長度超過4m時(shí)設(shè)置伸縮節(jié)，并設(shè)固定支架。未設(shè)或少設(shè)一處負(fù)激勵(lì)50元。

9.15絲扣連接管道麻頭處理不凈、反腐面漆流淌、漏涂、管道焊口觀感質(zhì)量不合格、管架

歪斜不正等每發(fā)現(xiàn)一處負(fù)激勵(lì)30元。

9.16各種管道系統(tǒng)安裝完畢，必須按設(shè)計(jì)或規(guī)范要求進(jìn)行系統(tǒng)試壓、通水通球試驗(yàn)，否則負(fù)激

勵(lì)300元健,并必須補(bǔ)做試驗(yàn)。

9.17對管理者違章指揮造成質(zhì)量問題的負(fù)激勵(lì)50元/次;對質(zhì)檢員因錯(cuò)檢、漏檢而造成的質(zhì)

量問題，負(fù)激勵(lì)50元/次;對違章作業(yè)造成質(zhì)量事故的責(zé)任人負(fù)激勵(lì)200元/次。

9.18易積水房間樓板堵洞，應(yīng)請土建技術(shù)員協(xié)助出具防水砂配合比，澆筑性后必須振搗密實(shí),

且不得高于樓板面,如未按上述方法施工，每發(fā)現(xiàn)一處負(fù)激勵(lì)100元，并承擔(dān)未M修經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

9.19管井內(nèi)成排安裝的管道必須相互垂直、平行，間距一致。管道保溫包裹應(yīng)密實(shí)，表面平整,

保護(hù)層搭接一致,表面無褶皺。

9.20對公司、建設(shè)單位、監(jiān)理單位及上級有關(guān)部門下達(dá)的整改通知，必須及時(shí)組織整改，并按

時(shí)回復(fù)，否則負(fù)激勵(lì)200元/次。

10.技術(shù)內(nèi)業(yè)及竣工資料管理

10.1工程技術(shù)內(nèi)業(yè)必須與工程進(jìn)度同步進(jìn)行。技術(shù)員每月清查一次技術(shù)內(nèi)業(yè)資料完成情況,

所缺項(xiàng)目應(yīng)在3日內(nèi)補(bǔ)充完成，違者負(fù)激勵(lì)100元/次。

10.2工程所用材料、構(gòu)配件的出廠質(zhì)量證明文件，進(jìn)場檢驗(yàn)記錄,試樣委托單及試驗(yàn)報(bào)告等必

須齊全、完整的裝入工程技術(shù)檔案。發(fā)現(xiàn)未做材料二次試驗(yàn)負(fù)激勵(lì)100元/組。

10.3技術(shù)內(nèi)業(yè)中的施工過程質(zhì)量控制記錄、施工質(zhì)量檢測記錄必須及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。

10.4檢驗(yàn)批的劃分應(yīng)按照地標(biāo)劃分原則，結(jié)合工程實(shí)際情況綜合考慮，既要便于施工劃分，也

要便于記錄。其具體劃分應(yīng)在施工組織設(shè)計(jì)中明確。

10.5技術(shù)員必須按時(shí)做好監(jiān)理內(nèi)業(yè)報(bào)驗(yàn)工作，并及時(shí)收取監(jiān)理審批完的技術(shù)內(nèi)業(yè)資料，以便

整理保存。

10.6技術(shù)內(nèi)業(yè)資料必須應(yīng)有完整的目錄索引,如果分冊裝訂，既要有總目錄,也要有冊目錄，并

注明各種資料所在冊數(shù)及頁碼。

10.7技術(shù)內(nèi)業(yè)裝訂順序既要符合施工工序，又要便于編制、查閱。

10.8竣工圖上必須標(biāo)明圖紙會審、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)聯(lián)系通知單更改內(nèi)容,并蓋竣工圖章，簽字

手續(xù)齊全。

10.9竣工圖和技術(shù)內(nèi)業(yè)資料均按210mm*297mm尺寸要求裝訂成冊，每冊厚度不得超過

50mm，如超厚可分冊裝訂。

公司水管理制度3

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國

家有關(guān)法律、法規(guī)，特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何科室、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破

壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不

斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的.責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，

努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制"的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高

逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制,

實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員

工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

公司水管理制度4

L管道維修人員應(yīng)佩戴上崗證，進(jìn)入施工現(xiàn)場應(yīng)佩戴安全帽，交通安全馬夾。

2、在主要干道或繁華地段搶修工地應(yīng)設(shè)置安全護(hù)欄、告示牌，根據(jù)管道破壞情況注明搶修

時(shí)間，恢復(fù)供水時(shí)間，夜間施工時(shí)設(shè)置警示燈。

3、發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏，必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場止水,止水后無特殊情況，小修不超過24

小時(shí)，大修不超過36小時(shí)。

4、維修人員要做好維修日志，要詳細(xì)記錄何時(shí)出發(fā)、搶修地點(diǎn)、哪些人參加、維修概況、

何時(shí)結(jié)束返回，要做到日記月;匚總，以便于量化考核和匯報(bào)。

5、維修人員要做好材料使用日志,要詳細(xì)記錄維修地點(diǎn)材料使用情況，原則上是以舊換新，

自然消耗的.記錄上要說明情況。

6、接到用戶其他方面的用水咨詢或水壓不足，不明原因的停水等情況，應(yīng)急速派人查看，

并將情況及時(shí)反饋給用戶。

7、搶修人員完工后應(yīng)及時(shí)向熱線電話及用戶反饋告之。

8、在處理問題接受用戶咨詢時(shí)，應(yīng)熱情周到、耐心細(xì)致、文明用語，不得隨意與用戶發(fā)生

爭麻。

公司水管理制度5

為維護(hù)公司整體經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)范城市供水安裝工程建設(shè)行為，發(fā)揮公司綜合效益，促進(jìn)公司

經(jīng)濟(jì)、社會效益全面發(fā)展，經(jīng)研究制定本制度。

總則

一、本制度適應(yīng)于公司各部門、各科室以及新東水廠、新北水廠和新南水廠，公司所有員工

必須嚴(yán)格遵守本制度。

二、本制度所指的供水安裝工程，主要是城市建成區(qū)范圍內(nèi)所有的居民小區(qū)、公共設(shè)施、大

型民用建筑和社會公用事業(yè)等各類供水管網(wǎng)建設(shè)和安裝工程。

安裝工程組織管理

三、公司所屬的安裝公司具體負(fù)責(zé)城區(qū)范圍內(nèi)（包括新東、新北及新南所轄范圍）的所有居

民小區(qū)工程、公共設(shè)施工程、大型民用建筑工程以及社會事業(yè)工程的供水管網(wǎng)建設(shè)。

四、新東水廠、新北水廠和新南水廠具體負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的居民用水立戶、水表出戶和管線

維修、搶修等供水管鋪設(shè)和水表安裝工程以及工程預(yù)算3萬元以下（含3萬元）的單位的單項(xiàng)

工程、企業(yè)或小區(qū)建設(shè)的臨時(shí)施工用水安裝工程。

安裝工程施工管理

五、公司技術(shù)科負(fù)責(zé)所有工程的合同起草、管線設(shè)計(jì)、材料配置、勘察、放線、預(yù)算等前期

準(zhǔn)備工作，積極配合安裝公司或水廠做好施工組織、工程質(zhì)量把關(guān)和工程竣工驗(yàn)收等各項(xiàng)工作。

六、安裝公司或水廠在施工前應(yīng)向技術(shù)科提交施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃。技術(shù)科

根據(jù)安裝公司或水廠提交的施工方案負(fù)責(zé)技術(shù)審核和材料核算，并將審核意見報(bào)送施工分管經(jīng)理

及主管經(jīng)理，經(jīng)分管經(jīng)理和主管經(jīng)理簽字同意后，由技術(shù)科將材料清單送供應(yīng)科，由供應(yīng)科按經(jīng)

理審批的意見填寫出庫單，予以發(fā)料，技術(shù)科適時(shí)發(fā)出開工指令。

七、大型工程，由技術(shù)科根據(jù)施工要求，編寫施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃，分管經(jīng)

理組織施工部門和技術(shù)人員對圖紙進(jìn)行會審，技術(shù)科進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)交底。

八、工程結(jié)束后，由安裝公司或水廠繪制竣工圖，編制竣工決算和材料決算，經(jīng)技術(shù)科審核

整理后建檔并將材料決算報(bào)財(cái)務(wù)科備案。財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)對竣工工程進(jìn)行成本核算，將材料出庫單與

材料決算資料進(jìn)行核對，保證材料出庫與使用一致（材料消耗在定額規(guī)定范圍內(nèi)）。施工部門按

合同約定，督促出資方資金結(jié)算到位。

九、任何員工嚴(yán)禁以公司的名義私自承攬供水安裝工序§害公司集體利益,嚴(yán)禁以權(quán)謀私,

損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)收回該項(xiàng)目工程，前期工程投入由個(gè)人自負(fù)；情節(jié)較輕的.，立

即停職接受公司處罰；情節(jié)較重給公司帶來巨大損失的，由公司上報(bào)主管機(jī)關(guān)處理；由于侵犯公

司利益，嚴(yán)重?fù)p害公司的榮譽(yù)，已夠成瀆職或3口罪的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處。

公司水管理制度6

1、嚴(yán)格執(zhí)行簽到規(guī)定,按規(guī)定的工作時(shí)間上下午四次簽到，違者每次給予50元處罰。

2、所有在崗人員外出工作，必須由科長同意、分管經(jīng)理批準(zhǔn)、值班經(jīng)理同時(shí)簽字。警衛(wèi)室

憑此證方可放行。違者給予100元的處罰。

3、嚴(yán)格出勤管理，對遲到、早退人員,每次給予100元的處罰,對曠工人員每次給予200

元處罰，當(dāng)月遲到早退次數(shù)累計(jì)超過5次或當(dāng)月曠工超過三次的人員，只發(fā)生活費(fèi)。

4、上崗時(shí)間不允許串崗聊天，不允許做與工作無關(guān)的事，中午一律不允許飲酒，否則，除

扣罰當(dāng)事人每人100元的工資外，給予科室負(fù)責(zé)人每人50元的經(jīng)濟(jì)處罰。

5、因違反公司規(guī)章制度，不服從分配，不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，工作中消極怠工、酗酒上

班、打架斗毆或犯有其它錯(cuò)誤，被經(jīng)理或分管經(jīng)理停止工作的，停工一天扣除100元;停工一周

以上的.，每月只發(fā)基本生活費(fèi)300元，停工期間到公司指定的地點(diǎn)學(xué)習(xí)待崗。

6、請事假必須經(jīng)科室和分管經(jīng)理批準(zhǔn)，副中層以上必須經(jīng)理批準(zhǔn)，時(shí)間在一天以內(nèi)的，由

分管經(jīng)理批準(zhǔn);一天以上的，由經(jīng)理批準(zhǔn)。特殊情況可后未M段條，否則按曠工處理。

7、病假每天扣發(fā)20元的工資，病假2天（含2天）以上的須持縣級以上醫(yī)院證明，長期病

假按國家規(guī)定執(zhí)行。

8、探親、產(chǎn)假、婚喪嫁娶、工傷等事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

9、事假一天扣30元，當(dāng)月累計(jì)4天的每天扣罰50元，超過15天的為長期事假，長期事

假按停薪留職規(guī)定執(zhí)行。

10、曠工一天扣200元;五天以上者，解除勞動(dòng)合同。

公司水管理制度7

第一條w湖水源地保護(hù)區(qū)范圍：

一級保護(hù)區(qū)：南、北清水庫、沉砂池等庫區(qū)正常水位線以上200米范圍內(nèi)陸域范圍。二級

保護(hù)區(qū)：一級保護(hù)區(qū)外的水域范圍和水庫外延20xx米的陸域范圍。

第二條所有單位和個(gè)人必須遵守以下規(guī)定：

（一）一級保護(hù)區(qū)內(nèi)

1、禁止在大壩上取土、打井、藝坑、埋葬、耕種、放牧和毀壞護(hù)坡、林木草皮等其它行為；

2、禁止損壞聯(lián)通涵閘、泄水閘、泵站、水文、通訊、供水、觀測等設(shè)施;

3、禁止在庫區(qū)灘地上圈填、垢放垃圾、堆土或堆放其它物料;

4、禁止未經(jīng)管理部門批準(zhǔn)的車輛在大壩上行駛，禁止機(jī)動(dòng)車輛雨天在水庫大壩的泥濘路面

上行駛和?？?；

5、禁止擅自新建、改建、擴(kuò)建與供水設(shè)施、保護(hù)水庫工程和水資源無關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目，在水

庫附近進(jìn)行生產(chǎn)、建設(shè)的爆破活動(dòng)，不得危害水利工程安全；

6、禁止直接或間接向水庫排放污水、廢液、傾倒垃圾、渣土和其它固體廢棄物；

7、禁止在水庫水面開設(shè)游泳、水上訓(xùn)練及其它水上體育娛樂活動(dòng)，禁止直接在水庫內(nèi)洗刷

車輛、衣物和其它器具；

8、禁止設(shè)置畜禽養(yǎng)殖場和其它一切污染水質(zhì)的行為；

9、禁止在水庫內(nèi)電魚，炸魚、毒魚及毒殺禽類。

（二）二級保護(hù)區(qū)內(nèi)

1、禁止新建、改建、擴(kuò)建有污染物排放的、工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目和集約化家禽家畜養(yǎng)殖項(xiàng)目；

2,禁止擅自新建不符合有關(guān)規(guī)劃的旅游、服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目；

3、禁止設(shè)置有毒有害化學(xué)品倉庫及堆棧；

4、禁止施用對人體有害的魚藥和高毒、高殘留農(nóng)藥；

5、禁止向澗河排放不符合排放標(biāo)準(zhǔn)污水、污物；

6、禁止從事非法開礦、墾荒等破壞植被和水土保持的各種行為。

第三條在二級保護(hù)區(qū)內(nèi)禁止的行為，在一級保護(hù)區(qū)內(nèi)同時(shí)禁止。

第四條w湖水庫的防汛抗旱工作由xx公司配合所在鄉(xiāng)水利站負(fù)責(zé)，由縣防汛防旱指

揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。

第五條違反本制度規(guī)定的單位和個(gè)人追究其相應(yīng)的責(zé)任和處罰。

第八條本制度自發(fā)布之日起施行。

二。一年五月二十六日

山東水務(wù)XX供水有限公司

公司水管理制度8

1、大廳接線員要遵守大廳作息時(shí)間，按時(shí)上下班，上班時(shí)間不得空崗。

2、大廳接線員必須佩戴上崗證。

3、提倡微笑服務(wù)，使用禮貌用語，接電話應(yīng)先說"您好，自來水公司"推廣使用普通話，

嚴(yán)禁用電話聊天。對用戶的咨詢或投訴，應(yīng)耐心解釋，不得與用戶發(fā)生爭吵或沖突。

4、嚴(yán)格執(zhí)行"首問責(zé)任制"和"首聽責(zé)任制"，對不屬于本崗位職責(zé)范圍的要負(fù)責(zé)介紹給

部門相關(guān)人員不屬于自己工作范圍內(nèi)的事情，要告訴對方受理部門和電話如遇到報(bào)修的電話，

接線員要記下維修地點(diǎn)、對方電話。

5、回答用戶咨詢時(shí)，應(yīng)按公司規(guī)定予以答復(fù)，不得為難用戶，更不得對用戶做出與規(guī)定不

相適應(yīng)的承諾。

6、接電話應(yīng)鈴聲響三聲之內(nèi)，拿起電話筒，如暫時(shí)接不了的.可先說聲"您好，請稍等"。

7、市民反映的焦點(diǎn)問題、熱點(diǎn)問題、重大問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋匚報(bào)，以便及時(shí)安排處

理。

公司水管理制度9

一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不曠工，工作時(shí)間不

得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，

四、嚴(yán)格清、銷假制度。員工因私事清假半天以內(nèi)的（含半天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；1天

以內(nèi)的（含1天），由分管經(jīng)理批準(zhǔn)；2天以上的，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。副經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一

律由經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。全年累計(jì)

請事假超過20天的，取消年終獎(jiǎng)資格。

五、當(dāng)月遲到、早退3次以下者，每次扣發(fā)20元工資，超過3次以上者另扣發(fā)100元工

資，并依次類推，全年累計(jì)遲到、早退達(dá)40次者，取消年終獎(jiǎng)資格。

六、曠工1天者，扣發(fā)100元.每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)300元，每月累計(jì)曠工3天者,

扣發(fā)當(dāng)月的實(shí)發(fā)工資，每月曠工3天以上15天以下者，除扣發(fā)當(dāng)月的實(shí)發(fā)工資外，取消其年終

獎(jiǎng)和年終返還的一次性績效工資，其處罰金返還給本科室分配，一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天的,

按國務(wù)院頒發(fā)的’《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》規(guī)定予以除名。

七、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)玩游戲、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情，工作日內(nèi)嚴(yán)

格執(zhí)行中午禁酒令，如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)

月累計(jì)3次的，按曠工3天處理;并依次類推。被上級部門杳處的，中層干部立即免職，普通

職工停發(fā)工資，回家待崗三個(gè)月。領(lǐng)導(dǎo)班子成員報(bào)局黨委處理，并取消年終獎(jiǎng)及年終返還的一次

性績效工資，同時(shí)取年終評優(yōu)評先資格。

八、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向

組織者或帶隊(duì)者請假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處

理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

九、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)經(jīng)理批

準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。

十、員工的考勤情況，由辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，辦公室對各部門的考勤要秉公辦事,

認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予

以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比

資格。

公司水管理制度10

為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。

一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)

工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

二、成立以經(jīng)理任組長、副經(jīng)理任副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,

定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施解決。

三、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)

責(zé)任。

四、落實(shí)防火措施，營業(yè)所、收費(fèi)大廳、信息庫等重要場所要加強(qiáng)防火保衛(wèi)工作，設(shè)置滅火

器等設(shè)備，并定期更換。

五、落實(shí)防盜措施：

1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器，下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;

2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈；

3、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；

4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

六、安全保衛(wèi)人員要有高度的,責(zé)任感，經(jīng)常檢杳、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問

題，及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成39罪的，移

交司法部門追究刑事責(zé)任。

七、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任；

情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成專口罪的,移交司法部門追究刑事責(zé)任。

公司水管理制度11

為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎誠形象，持制定以下制度。

一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;水電工進(jìn)場時(shí)候要認(rèn)真

檢查現(xiàn)場情況，發(fā)現(xiàn)有損壞的物品及時(shí)報(bào)告;在施工過程中保護(hù)好地板磚和各種管道，不得損傷和

損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場開罰單。

二、水電工進(jìn)場時(shí)候要認(rèn)真熟悉該工地的電路和水路改造要求,嚴(yán)格按照要求的工藝方式施

工。

三、水電工施工時(shí)候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得舌愧亂放，擺放要整潔有序。換掉的、衣服

和鞋子需放在地上指定位置，不得放進(jìn)衣柜里面;垃圾必須清理干凈并運(yùn)至小區(qū)指定位置,違者發(fā)

現(xiàn)一次，罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次猶款二百元;現(xiàn)場開罰單。

四、要注重細(xì)節(jié)，線槽及穿線管要橫平豎直，底盒水平，底盒內(nèi)不得有水泥，內(nèi)絲彎頭和內(nèi)絲三通

固定位置必須合適。

五、電線按照要求分色;水管按照要求分布;強(qiáng)弱電改造必須按照規(guī)范分離;電工線路改造必須

按照空間位置區(qū)分。

六、水電工工施工過程中不得偷工減料、同時(shí)也不得浪費(fèi)材料;要做到合理有效利用裝修材

料。

七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)

違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。

八、按時(shí)上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設(shè)計(jì)師請假;下班時(shí)候要關(guān)好窗戶，關(guān)掉電源。

發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場開罰單。

九、鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時(shí)通報(bào)批評和按

照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元現(xiàn)場開罰單。

十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈(zèng)送的煙酒禮品，不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二

百元;現(xiàn)場開罰單。

十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物

品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。

十二、不得發(fā)布件可不當(dāng)言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，不得

與客戶無禮爭吵，發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。

十三、水電工進(jìn)場需先熟悉本制度;如進(jìn)入本公司工地施工，即認(rèn)為對本制度認(rèn)可。本制度適

用于在本公司工地施工的所有漆工。

十四、本公司的質(zhì)量總監(jiān)、設(shè)計(jì)師以及授權(quán)的管理人員具有處罰權(quán)，本公司經(jīng)理有裁決權(quán)。

被罰人員必須可以詢問處罰原因,質(zhì)量總監(jiān)必須出具處罰的書面依據(jù)，被罰人員必須在罰單上簽字;

被罰人員不服處罰的，有本公司經(jīng)理裁決，如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的，罰單即行失效;如果經(jīng)理裁

決應(yīng)該處罰的，該罰單即行生效。

十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長;工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。

十六、工長認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字;簽字之后,即表示對本制度完全認(rèn)可和接受。

經(jīng)理（簽字）：工長（簽字）

年月日

公司水管理制度12

一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。

二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。

三、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報(bào)、重要電話記錄、

接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的.產(chǎn)權(quán)資料由

辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

四、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)科歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其

他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。

五、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。

六、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進(jìn)行鑒定，提

交檔案報(bào)告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。

七、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案

保管工作。

公司水管理制度13

1、目的：

為迅速處理、管理客戶投訴，維護(hù)公司信譽(yù)，改善服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)水平，特制訂本制度。

2、范圍：

本制度主要適用于本公司在經(jīng)營活動(dòng)中各種投訴的處理，包括：

2.1與供水質(zhì)量有關(guān)的投訴。

2.2與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的投訴。

2.3客戶提出的各類提案、建議、批評與意見。

3、職責(zé)

3.1營業(yè)0艮務(wù)部負(fù)責(zé)客戶投訴案件的登記，確定投訴案件是否受理，確定具體的受理部門和

受理負(fù)責(zé)人，責(zé)任歸屬的判定。協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行關(guān)于客戶投訴的調(diào)杳，投訴發(fā)生原因的分析,

改善對策的檢查、督促。

3.2相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)處理客戶投訴案件的調(diào)查，處理方式、改善對策的擬定，報(bào)批及具體

實(shí)施。

4、工作程序

4.1營業(yè)^務(wù)部客戶服務(wù)中心接到用戶投訴，每項(xiàng)投訴要以書面形式詳細(xì)記錄，立即填制《顧

客投訴i己錄卡》，內(nèi)容應(yīng)包括投訴人、投訴地址、投訴時(shí)間、投訴對象、投訴內(nèi)容及投訴要求等，

并統(tǒng)一編號。

4.2營業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)中心了解客戶投訴的內(nèi)容后，首先要判定客戶投訴的理由是否充分，

投訴要求是否合理，必要時(shí)呈報(bào)營業(yè)服務(wù)部部長裁定是否受理。如果投訴不能成立，即可以婉轉(zhuǎn)

的方式答復(fù)客戶，取得客戶的諒解，消除誤會。如果投訴成立，安撫客戶，承諾投訴答復(fù)時(shí)間。

4.3按照客戶投訴內(nèi)容分類，確定客戶投訴的類別；

確定具體的受理部門和受理負(fù)責(zé)人，下達(dá)《三來處理反饋單》，責(zé)成有關(guān)部門具體辦理解決。

4.4提出解決辦法。有關(guān)部門接到《三來處理反饋單》，針對客戶投訴內(nèi)容，參照顧客投訴

要求詳細(xì)調(diào)查情況，并J烷處理對策，提出解決投訴的具體方案，提交主管負(fù)責(zé)人批示。對于客

戶投訴問題，主管負(fù)責(zé)人應(yīng)予以高度重視，應(yīng)對投訴處理方案——過目，及時(shí)做出批示，根據(jù)實(shí)

際情況，采取一切可能的措施，挽回已經(jīng)出現(xiàn)的.損失。

4.5投訴解決辦法經(jīng)主管負(fù)責(zé)人同意后，迅速地通知客戶。

4.6有關(guān)部門實(shí)施處理方案完畢，經(jīng)投訴人在《三來處理反饋單》上簽字確認(rèn)后,將《三來

處理反饋單》填寫完處理結(jié)果后返回客戶服務(wù)中心。

4.7客戶服務(wù)中心再次電話回訪投訴人。并盡快地收集客戶的反饋意見。

4.8調(diào)查原因。查明出現(xiàn)客戶投訴的具體原因和具體責(zé)任者。

4.9客戶投訴責(zé)任人員處分及史罰。依照投訴所造成的損失大小，對造成顧客投訴的直接責(zé)

任者和部門部長和對造成顧客投訴得不到