二零二五版云計算平臺運維與技術支持服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版云計算平臺運維與技術支持服務協(xié)議本合同目錄一覽1.1協(xié)議概述1.2定義與解釋1.3服務范圍1.4服務期限1.5服務費用與支付1.6運維與技術支持服務內(nèi)容1.7服務級別協(xié)議（SLA）1.8故障響應與處理1.9數(shù)據(jù)備份與恢復1.10安全與合規(guī)1.11知識產(chǎn)權與保密1.12通知與通訊1.13違約與責任1.14爭議解決1.15終止與解除1.16不可抗力1.17合同的修改與補充1.18其他條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.2本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除、終止和爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二條定義與解釋2.1“云計算平臺”指乙方根據(jù)甲方需求提供的云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等云計算資源。2.2“運維服務”指乙方對云計算平臺進行日常管理、監(jiān)控、維護、故障處理等工作。2.3“技術支持服務”指乙方為甲方提供的技術咨詢、解決方案、技術培訓等服務。第三條服務范圍3.1.1云計算平臺的搭建、部署、優(yōu)化和維護；3.1.2云計算平臺的監(jiān)控、報警、故障處理；3.1.3云計算平臺的性能調(diào)優(yōu)、安全性評估與加固；3.1.4云計算平臺的備份與恢復；3.1.5技術咨詢、解決方案、技術培訓等。第四條服務期限4.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。4.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期____年。第五條服務費用與支付5.1乙方提供的服務費用為人民幣____元/年。5.2甲方應在每年的____日前支付乙方當年的服務費用。5.3支付方式：甲方應按照雙方約定的支付方式向乙方支付服務費用。第六條運維與技術支持服務內(nèi)容6.1乙方應按照甲方要求，在規(guī)定的服務時間內(nèi)完成運維與技術支持服務。6.2乙方應確保服務的穩(wěn)定性、安全性、可靠性和可擴展性。6.3乙方應按照甲方的要求，定期向甲方提供運維與技術支持服務的報告。第七條故障響應與處理7.1.1在收到故障報告后____小時內(nèi)進行初步確認；7.1.2在確認故障后____小時內(nèi)提出解決方案；7.1.3在實施解決方案后____小時內(nèi)完成故障修復；7.1.4在故障修復后向甲方提供故障處理報告。第八條數(shù)據(jù)備份與恢復8.1乙方應按照甲方要求，定期對云計算平臺進行數(shù)據(jù)備份。8.2備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的地方，確保數(shù)據(jù)的安全性。8.3乙方應在數(shù)據(jù)備份后向甲方提供備份報告，報告內(nèi)容包括備份時間、備份內(nèi)容等信息。8.4在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況時，乙方應在____小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復工作。8.5數(shù)據(jù)恢復完成后，乙方應向甲方提供數(shù)據(jù)恢復報告。第九條安全與合規(guī)9.1乙方應確保云計算平臺的安全性和合規(guī)性，遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。9.2乙方應定期對云計算平臺進行安全檢查，及時修復發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。9.3乙方應制定并實施安全事件應急預案，確保在發(fā)生安全事件時能夠及時響應和處理。9.4乙方應向甲方提供安全審計報告，報告內(nèi)容包括安全檢查結果、整改措施等。第十條知識產(chǎn)權與保密10.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用對方的知識產(chǎn)權。10.2雙方在本協(xié)議項下所獲得的信息，包括技術秘密、商業(yè)秘密等，應嚴格保密。10.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開對方的保密信息。10.4本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后____年內(nèi)持續(xù)有效。第十一條通知與通訊11.1雙方應通過書面形式進行通知，包括信函、傳真、電子郵件等。11.2通知應以中文書寫，并注明收件人的姓名、職務和地址。11.3通知自送達對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r起生效。第十二、十三條違約與責任12.1如一方違反本協(xié)議的約定，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。13.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四、十五條終止與解除、不可抗力14.1.1對方嚴重違反本協(xié)議的約定；14.1.2對方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；14.1.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。15.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，并努力減輕不可抗力事件的影響。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與目的1.1本合同所述第三方，是指在甲方與乙方之間，因履行本合同所涉及的服務、產(chǎn)品或技術等方面，由雙方共同認可的具有專業(yè)資質(zhì)、中立地位的第三方機構或個人。1.2第三方介入的目的是為了確保合同條款的履行、解決合同履行中的爭議、提供專業(yè)評估、監(jiān)督合同執(zhí)行情況等。第二條第三方介入的介入方式2.1.1調(diào)解：第三方作為調(diào)解人，協(xié)助雙方解決合同履行中的爭議。2.1.2仲裁：第三方作為仲裁機構，對雙方爭議進行裁決。2.1.3監(jiān)督：第三方對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保雙方履行合同義務。第三條第三方介入的條件3.1雙方在合同履行過程中，如發(fā)生爭議或需要第三方介入的情況，應提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。3.2雙方應就第三方介入的條件、方式及費用等達成一致意見。第四條第三方介入的職責與權利4.1第三方應公正、公平地履行職責，維護雙方的合法權益。4.2第三方有權要求雙方提供與合同履行相關的資料和證據(jù)。4.3第三方有權對合同履行情況進行調(diào)查和評估。第五條第三方介入的費用5.1第三方介入的費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并納入合同總價。5.2如第三方介入導致合同變更或終止，雙方應按照變更或終止后的合同約定承擔相應費用。第六條第三方介入的期限6.1第三方介入的期限應根據(jù)具體情況確定，但一般不應超過合同履行期限的50%。6.2第三方介入的期限自雙方同意第三方介入之日起計算。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：7.1.1雙方爭議解決完畢；7.1.2合同履行完畢或合同終止；7.1.3第三方認為無需繼續(xù)介入。7.2第三方介入終止后，第三方應向雙方提交介入報告。第八條第三方責任限額8.1第三方在本合同項下的責任限額為人民幣____元。8.2如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，超出責任限額的部分，由第三方承擔相應的賠償責任。第九條第三方與其他各方的劃分說明9.1第三方在本合同項下的職責僅限于合同約定的范圍，不承擔超出約定范圍的責任。9.2第三方與其他各方之間的關系為獨立、平等的法律主體，雙方應遵守相關法律法規(guī)。9.3第三方在履行職責過程中，如需與其他各方合作，應取得其他各方的同意。第十條附加條款10.1如因第三方介入導致合同履行期限延長，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商確定新的履行期限。10.2本合同其他條款與本部分內(nèi)容不一致的，以本部分內(nèi)容為準。第十一條本部分內(nèi)容為本合同的補充條款，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算平臺運維與技術支持服務內(nèi)容清單詳細列出乙方提供的服務項目、服務標準、服務周期等。2.附件二：服務級別協(xié)議（SLA）詳細規(guī)定乙方提供的服務質(zhì)量指標、響應時間、故障處理流程等。3.附件三：數(shù)據(jù)備份與恢復方案詳細描述數(shù)據(jù)備份的頻率、備份方式、恢復流程等。4.附件四：安全與合規(guī)性評估報告詳細記錄安全檢查結果、漏洞修復情況、合規(guī)性評估等。5.附件五：知識產(chǎn)權清單列出雙方在本協(xié)議項下所擁有的知識產(chǎn)權，包括專利、商標、著作權等。6.附件六：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在保密信息獲取、使用、保護等方面的義務。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條件、方式、費用、期限等。8.附件八：合同變更協(xié)議在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應簽訂變更協(xié)議。9.附件九：爭議解決協(xié)議詳細規(guī)定爭議解決的方式、程序、期限等。10.附件十：終止協(xié)議在合同終止時，雙方應簽訂終止協(xié)議，明確雙方的權利和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按約定的服務標準和質(zhì)量提供運維與技術支持服務。1.2甲方未按時支付乙方服務費用。1.3雙方未按約定履行保密義務，泄露對方保密信息。1.4第三方介入后，未按約定履行職責，造成合同履行障礙。2.責任認定標準：2.1乙方未按約定的服務標準和質(zhì)量提供服務的，甲方有權要求乙方進行整改，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。2.2甲方未按時支付乙方服務費用的，應向乙方支付逾期付款違約金，并承擔乙方因此遭受的損失。2.3雙方未按約定履行保密義務的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方損失。2.4第三方介入后，未按約定履行職責的，應承擔由此產(chǎn)生的合理費用，并賠償因此給雙方造成的損失。3.違約責任示例：3.1乙方未按約定時間完成故障處理，導致甲方業(yè)務中斷，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.2甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。3.3雙方泄露對方保密信息，導致對方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四版云計算平臺運維與技術支持服務協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系方式第二條服務內(nèi)容2.1運維服務2.1.1系統(tǒng)監(jiān)控2.1.2故障處理2.1.3性能優(yōu)化2.2技術支持2.2.1技術咨詢2.2.2技術培訓2.2.3技術升級第三條服務期限3.1服務起始日期3.2服務結束日期第四條服務費用4.1費用總額4.2付款方式4.3付款時間第五條服務質(zhì)量標準5.1運維服務質(zhì)量標準5.2技術支持服務質(zhì)量標準第六條違約責任6.1違約情形6.2違約責任6.3違約賠償?shù)谄邨l保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3保密期限第八條合同解除8.1合同解除條件8.2解除程序8.3解除后的處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期第十二條合同附件12.1附件一：服務內(nèi)容明細12.2附件二：服務費用明細12.3附件三：保密信息清單第十三條其他約定13.1不可抗力13.2合同修改13.3合同生效前通知第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1服務方：甲方1.1.2客戶方：乙方1.2雙方地址1.2.1甲方地址：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.3聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：____________________1.3.2甲方聯(lián)系電話：____________________1.3.3乙方聯(lián)系人：____________________1.3.4乙方聯(lián)系電話：____________________第二條服務內(nèi)容2.1運維服務2.1.1系統(tǒng)監(jiān)控2.1.1.1監(jiān)控指標：CPU、內(nèi)存、磁盤、網(wǎng)絡等2.1.1.2監(jiān)控頻率：每小時記錄一次系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)2.1.1.3監(jiān)控報告：每月提供一次系統(tǒng)監(jiān)控報告2.1.2故障處理2.1.2.1故障響應時間：接到故障報告后1小時內(nèi)響應2.1.2.2故障解決時間：平均故障解決時間為4小時內(nèi)2.1.3性能優(yōu)化2.1.3.1定期對系統(tǒng)進行性能評估2.1.3.2根據(jù)評估結果提出優(yōu)化建議2.2技術支持2.2.1技術咨詢2.2.1.1提供在線技術支持服務2.2.1.2提供電話技術支持服務2.2.2技術培訓2.2.2.1定期舉辦技術培訓課程2.2.2.2提供培訓材料2.2.3技術升級2.2.3.1提供系統(tǒng)升級服務2.2.3.2協(xié)助乙方進行系統(tǒng)升級第三條服務期限3.1服務起始日期：____年____月____日3.2服務結束日期：____年____月____日第四條服務費用4.1費用總額：____元4.2付款方式：銀行轉賬4.3付款時間：每月____日前支付第五條服務質(zhì)量標準5.1運維服務質(zhì)量標準5.1.1系統(tǒng)可用性不低于99.9%5.1.2故障解決率達到100%5.2技術支持服務質(zhì)量標準5.2.1技術咨詢解答率達到100%5.2.2技術培訓滿意度不低于90%第六條違約責任6.1違約情形6.1.1甲方未按時提供服務6.1.2乙方未按時支付費用6.1.3任何一方違反合同約定6.2違約責任6.2.1違約方應承擔相應的違約責任6.2.2違約方應支付違約金，違約金為合同總額的10%6.3違約賠償6.3.1違約方應賠償因違約給對方造成的損失6.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定第七條保密條款7.1保密信息定義7.1.1保密信息指合同雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息7.2保密義務7.2.1雙方應對保密信息嚴格保密，不得向任何第三方泄露7.2.2雙方應采取合理措施，防止保密信息被泄露、篡改或損壞7.3保密期限7.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)第一部分：合同如下：第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的8.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的8.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同的8.2解除程序8.2.1解除合同前，雙方應書面通知對方8.2.2收到解除通知的一方應在3日內(nèi)確認解除8.2.3解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務8.3解除后的處理8.3.1雙方應盡快完成現(xiàn)有工作的交接8.3.3雙方應歸還對方提供的任何物品或資料第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構9.2.1除非雙方另有約定，爭議解決機構為合同簽訂地人民法院9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應立即采取書面通知方式告知對方9.3.2雙方應在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商9.3.3協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律10.2管轄法院10.2.1除非雙方另有約定，合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄第十一條合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同文本11.1.2雙方蓋章或簽字11.2合同生效日期11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十二條合同附件12.1附件一：服務內(nèi)容明細12.2附件二：服務費用明細12.3附件三：保密信息清單第十三條其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任13.1.2不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等13.2合同修改13.2.1合同的任何修改必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章13.3合同生效前通知13.3.1合同生效前，任何一方有權書面通知對方解除合同，但需提前30日通知第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1與第八條合同解除條件相同14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿14.2.2雙方協(xié)商一致終止合同14.3合同解除與終止后的處理14.3.1與第八條解除后的處理相同第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同相關事宜的獨立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、技術顧問、審計機構、監(jiān)理單位等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。2.2第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、確保合同履行或解決合同履行中的問題。第三條第三方職責3.1.1對合同履行情況進行監(jiān)督和評估；3.1.2提供專業(yè)意見和建議；3.1.3協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的爭議；3.1.4完成甲乙雙方委托的其他相關任務。第四條第三方權利4.1.1獲取合同履行所需的信息和數(shù)據(jù)；4.1.2要求甲乙雙方配合其履行職責；4.1.3對合同履行情況進行調(diào)查和評估。第五條第三方義務5.1.1保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；5.1.2嚴格按照合作協(xié)議履行職責；5.1.3對其提供的服務質(zhì)量負責。第六條第三方責任限額6.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額如下：6.1.1對甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失，第三方承擔不超過合同總金額的10%；6.1.2對甲乙雙方造成的間接經(jīng)濟損失，第三方不承擔賠償責任。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關系為合作關系，而非雇傭關系。7.2第三方在履行職責過程中，對甲乙雙方均無直接義務，其義務僅限于合作協(xié)議約定的內(nèi)容。7.3第三方與甲乙雙方在合同履行中的權利義務劃分如下：7.3.1第三方對甲乙雙方均無直接權利，其權利僅限于合作協(xié)議約定的內(nèi)容；7.3.2甲乙雙方對第三方無直接義務，其義務僅限于合作協(xié)議約定的內(nèi)容。第八條第三方變更與退出8.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂相應的變更協(xié)議。8.2第三方退出需提前30日書面通知甲乙雙方，并說明退出原因。8.3第三方退出后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定，繼續(xù)履行合同義務。第九條第三方介入的合同履行9.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同義務，并根據(jù)第三方提供的服務，調(diào)整合同履行方案。9.2第三方介入期間，甲乙雙方應就合同履行情況與第三方保持溝通，確保合同順利履行。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入期間發(fā)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權根據(jù)第九條爭議解決方式解決爭議。第十一條第三方介入的終止11.1第三方介入終止的條件包括：合同履行完畢、第三方退出、合同解除等。11.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定，繼續(xù)履行合同義務。第十二條第三方介入的合同附件12.1附件一：第三方合作協(xié)議12.2附件二：第三方介入方案第三部分：其他補充說明說明一：附件列表1.附件一：服務內(nèi)容明細2.附件二：服務費用明細3.附件三：保密信息清單說明二：違約行為及責任認定1.違約行為包括但不限于：未按時提供服務、服務質(zhì)量不符合約定、泄露保密信息、未履行合同解除或終止程序等。2.違約責任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、終止合同等。說明三：合同解除及終止后的處理1.合同解除：任何一方有權在合同期限內(nèi)書面通知對方解除合同，但需提前30日通知。2.合同終止：合同期滿自然終止。全文完。二零二四版云計算平臺運維與技術支持服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務內(nèi)容2.1運維服務2.2技術支持服務3.服務范圍3.1云計算平臺3.2相關軟件與硬件4.服務期限4.1服務起始時間4.2服務終止時間5.服務費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式6.保密條款6.1保密義務6.2保密信息的定義7.知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2侵權責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.法律適用與管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力責任12.其他約定12.1合同附件12.2通知與送達13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）云計算平臺：指乙方提供的基于云計算技術的計算、存儲、網(wǎng)絡等資源，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)按需獲取資源的服務。（2）運維服務：指乙方對云計算平臺進行日常監(jiān)控、維護、故障排除、性能優(yōu)化等服務。（3）技術支持服務：指乙方為用戶提供的技術咨詢、問題解答、系統(tǒng)升級、安全保障等服務。1.2解釋（1）本合同中涉及的定義和解釋均以本合同及附件中的規(guī)定為準。（2）如合同中未明確規(guī)定的術語，應根據(jù)行業(yè)慣例或雙方協(xié)商確定。第二條服務內(nèi)容2.1運維服務（1）對云計算平臺進行24小時監(jiān)控，確保平臺穩(wěn)定運行。（2）定期對平臺進行性能優(yōu)化，提高資源利用率。（3）及時處理平臺故障，保障用戶業(yè)務連續(xù)性。（4）對用戶進行操作培訓，提高用戶對平臺的使用效率。2.2技術支持服務（1）提供724小時在線咨詢服務，解答用戶疑問。（2）對用戶提交的問題進行及時響應，確保問題得到有效解決。（3）定期對用戶進行系統(tǒng)升級，保障系統(tǒng)安全與穩(wěn)定。（4）為用戶提供安全保障，包括數(shù)據(jù)備份、病毒防護等。第三條服務范圍3.1云計算平臺（1）提供虛擬機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務。（2）支持多種操作系統(tǒng)和中間件。（3）提供彈性伸縮、負載均衡等功能。3.2相關軟件與硬件（1）提供必要的軟件安裝包和文檔。（2）提供必要的硬件設備，如服務器、網(wǎng)絡設備等。（3）保障硬件設備的正常運行。第四條服務期限4.1服務起始時間：自雙方簽訂本合同之日起計算。4.2服務終止時間：根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，可提前終止服務。第五條服務費用5.1費用計算方式：根據(jù)乙方提供的服務內(nèi)容和用戶需求，雙方協(xié)商確定費用。5.2費用支付方式：用戶應按照約定的支付方式，按時支付服務費用。第六條保密條款6.1保密義務：雙方對本合同涉及的技術、商業(yè)等信息負有保密義務。6.2保密信息的定義：包括但不限于技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。第七條知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬：本合同涉及的云計算平臺、軟件、硬件等知識產(chǎn)權歸乙方所有。7.2侵權責任：如因侵權導致第三方索賠，乙方承擔全部責任。第八條違約責任8.1違約情形（1）甲方未按約定支付服務費用。（2）乙方未能按照合同約定提供服務質(zhì)量。（3）任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密或技術信息。（4）任何一方未按照合同約定履行合同義務，造成對方損失。8.2違約責任承擔（1）甲方未支付服務費用，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付滯納金。（2）乙方未能提供符合合同約定的服務質(zhì)量，應承擔相應的修復責任或退還部分服務費用。（3）違反保密條款的一方，應賠償對方因此遭受的全部損失。（4）任何一方違約造成對方損失的，應承擔相應的賠償責任，包括但不限于直接損失和可得利益損失。652578第九條爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。（2）協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構（1）爭議解決機構應具有獨立、公正、專業(yè)的特點。（2）爭議解決機構的選擇由雙方協(xié)商確定。652579第十條法律適用與管轄10.1適用法律（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）如合同中有特殊約定，則適用該特殊約定。10.2管轄法院（1）因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。（2）雙方另有約定的，從其約定。652580第十一條不可抗力11.1不可抗力事件（1）自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。（2）任何一方無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件。11.2不可抗力責任（1）因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應盡快通知對方，并采取合理措施減少損失。652581第十二條其他約定12.1合同附件（1）本合同附件與本合同具有同等法律效力。（2）合同附件包括但不限于服務明細、費用明細等。12.2通知與送達（1）雙方應按照合同約定的方式發(fā)送通知。（2）通知送達時間以對方實際收到通知為準。652582第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章后，本合同自生效之日起具有法律效力。（2）合同生效前，任何一方不得擅自變更或解除合同。13.2合同修改程序（1）合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）合同修改部分與本合同具有同等法律效力。652583第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行。（2）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為。（3）雙方協(xié)商一致解除合同。14.2合同終止條件（1）服務期限屆滿。（2）合同解除。（3）任何一方按照合同約定提前終止合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指在本合同履行過程中，為甲方或乙方提供專業(yè)服務、中介服務或其他相關服務的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方范圍（1）技術支持服務提供商（2）系統(tǒng)集成商（3）網(wǎng)絡安全服務商（4）法律顧問（5）其他與本合同履行相關的第三方2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件（1）甲方或乙方根據(jù)合同需要，且經(jīng)過雙方協(xié)商一致。（2）第三方具備相應的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同要求。2.2第三方介入程序（1）甲方或乙方向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?，并提供第三方的資質(zhì)證明。（2）對方同意第三方介入，并簽署相關協(xié)議。（3）第三方介入后，甲方、乙方與第三方之間應簽訂補充協(xié)議，明確各自的權利和義務。3.第三方責任與義務3.1第三方責任（1）第三方應按照合同約定，履行其職責和義務。（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方義務（1）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術信息。4.第三方責任限額4.1責任限額定義責任限額是指第三方因自身責任造成甲方或乙方損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。4.2責任限額確定（1）根據(jù)合同約定，確定第三方責任限額。（2）如合同未約定，責任限額應參照行業(yè)標準和市場慣例確定。4.3責任限額的調(diào)整（1）在合同履行過程中，如需調(diào)整責任限額，雙方應協(xié)商一致。（2）調(diào)整后的責任限額應以書面形式明確。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系（1）第三方接受甲方的委托，為甲方提供服務。（2）甲方對第三方提供的服務質(zhì)量負責。5.2第三方與乙方的關系（1）第三方接受乙方的委托，為乙方提供服務。（2）乙方對第三方提供的服務質(zhì)量負責。5.3第三方與合同履行的關系（1）第三方介入后，應