珠寶首飾保修條款

珠寶首飾保修條款合同編號：__________甲方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為珠寶首飾的制造商或銷售商，乙方為珠寶首飾的購買者或使用者，雙方為了明確珠寶首飾的保修事宜，經充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條保修范圍1.2保修期限自產品交付給乙方之日起計算，保修期限根據產品的不同，分別為______年/月/日。1.3在保修期限內，如產品出現非人為損壞的性能故障，甲方應負責提供維修、更換服務。第二條保修條件2.1乙方在購買產品時，應確保產品的包裝、配件、說明書等完好無損。2.2乙方在發(fā)現產品存在問題時，應在保修期限內及時向甲方提出保修申請。2.3乙方在申請保修時，應提供購買憑證、產品序列號等相關證明材料。第三條保修服務3.1甲方在接到乙方的保修申請后，應在______小時內回復乙方，并告知保修服務的方式、時間等相關事項。3.2甲方在收到乙方提供的產品后，應對產品進行檢查，確認屬于保修范圍的產品，應在______小時內完成維修或更換。3.3甲方在完成維修或更換后，應將產品返還原地址或乙方指定的地址。第四條除外責任（1）人為損壞、濫用、誤操作；（2）非甲方原因導致的意外事故，如火災、水災、地震等；（3）產品正常磨損、老化；（4）產品未經甲方授權的維修、改裝；（5）其他不屬于保修范圍的情況。4.2甲方在保修期限內，僅負責提供維修、更換服務，不承擔產品以外的任何費用，包括但不限于運輸費、關稅等。第五條爭議解決5.1本條款的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本條款過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，取代一切以前書面或口頭達成的關于本協(xié)議的諒解和協(xié)議。6.3甲方應向乙方提供產品的詳細說明書，包括但不限于產品特性、使用方法、保養(yǎng)知識等。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.珠寶首飾產品說明書2.購買憑證3.產品序列號記錄4.保修卡5.維修記錄二、違約行為及認定：1.甲方未在約定時間內回復乙方保修申請。2.甲方未在約定時間內完成維修或更換服務。3.甲方未按照約定提供產品詳細說明書。4.乙方未在保修期限內提出保修申請。5.乙方未提供購買憑證、產品序列號等相關證明材料。三、法律名詞及解釋：1.珠寶首飾：指由甲方銷售的各類珠寶和首飾產品。2.保修期限：指自產品交付給乙方之日起計算的維修、更換服務有效期限。3.保修服務：指甲方在保修期限內對產品提供的維修、更換等服務。4.除外責任：指不屬于保修范圍的情形，如人為損壞、非甲方原因導致的意外事故等。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未在約定時間內回復乙方保修申請。解決辦法：乙方可以再次聯(lián)系甲方，提醒其履行合同約定。2.問題：甲方未在約定時間內完成維修或更換服務。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，詢問維修或更換服務的進展情況，并要求甲方在合理時間內履行合同約定。3.問題：甲方未按照約定提供產品詳細說明書。解決辦法：乙方可以要求甲方提供產品詳細說明書，或者向甲方了解產品的相關信息。4.問題：乙方未在保修期限內提出保修申請。解決辦法：乙方應仔細閱讀合同條款，了解保修申請的截止時間，并及時提出保修申請。5.問題：乙方未提供購買憑證、產品序列號等相關證明材料。解決辦法：乙方在申請保修時，應準備好相關證明材料，以便在必要時提供給甲方。五、所有應用場景：1.甲方為珠寶首飾制造商或銷售商。2.乙方為